Delimobil
Directions
Улица Нариманова
470 m
Information verified by owner
Similar places nearby
54 reviews
April 4
Нет времени объяснять — опасное вождение!
Именно таким должен был быть девиз этой каршеринговой компании. В приложении указано: "тормозить плавно: не терять более 15 км/ч за секунду". Но. Почему-то в каждой моей поездке система считает, что я в обязательном порядке лупил по тормозам изо всех своих сил. Я даже провёл эксперимент, проехав по маршруту настолько аккуратно, как, наверное, в автошколе не ездил. И что вы думаете? Шесть. Шесть раз мне засчитали резкое торможение. В итоге на очередной поездке висит метка "опасное вождение". Это, откровенно говоря, раздражает. Как и ещё пара пунктов.
В семи из десяти поездок я не находил забронированные автомобили на своём месте. Связь со спутником, очевидно, в Ростове-на-Дону так себе, отчего автомобиль показывают в одном месте, а по факту он оказывается в совершенно другом месте. Как правило вообще на другом конце города, из-за чего приходится носиться по району как человеку у которого куча свободного времени. Капитан Очевидность спешить сообщить, что это тоже раздражает.
А ещё автомобили в Ростове — это порядком "уставшие" автомобили из Москвы. Мне дважды попадался Volkswagen Polo, на котором ездить было опасно для жизни. Я не преувеличиваю. Машину сильно бросало при нажатии педали тормоза, при переключении передач она дёргалась, на повороты руля реагировала то слишком резко то с непонятной задержкой. Надеюсь, эту машину сняли с каршеринга, или хотя бы поставили на ремонт. Когда мне открылась возможность брать в аренду автомобили классом выше чудо не случилось. Мне попалась KIA Stinger, техническое состояние которой также было не очень. В частности, также были проблемы с тормозной системой, и колёсами, которые спускали. И это "бизнес".
Ну и ценообразование могло бы быть более, скажем так, демократичным. Когда арендуешь автомобиль на часы и дни нужно отдельно оплачивать время, и отдельно километры пробега. Раздражает х3.
Ах да, чуть не забыл. У "Делимобиль" есть бонусная программа, работающая по принципу "мы начислили вам миллион бонусов, но чтоб вы смогли их получить — оформите подписку". Раздражает х4.
А как вам такое, что на топливной карте "Делимобиля" не хватает денег для заправки автомобиля? Что же делать? Платить своими деньгами. После обращения в поддержку, деньги вернулись в виде бонусов. И на том спасибо.
Впрочем, закончу на позитивной ноте. Сам по себе сервис очень удобный, машин много, что подчас выручает. "Делимобилю" есть куда расти, и я надеюсь, что этот рост позволит Ростовскому филиалу покупать не хлам из Москвы, а хорошие и ухоженные автомобили.
Без негатива.
С максимальным уважением.
Храни вас Господь.
6
May 12
Г. Ростов на Дону, ул. 1-я Линия д.60, " Делимобиль" уберите свой автомобиль с парковки нашего дома. Ваш водитель бросил авто сегодня утром , как ему вздумалось, тем самым перегородил другим автомобилям выезд, еле водители смогли выехать с парковки утром на работу! Примите срочно меры , иначе вызовим эвакуатор через дежурную часть ГИБДД. Припаркуйте свой автомобиль так, чтобы он никому не мешал !
Прочитала ответ от организации и в шоке!
Я звонила два раза, первый раз сказали разберемся, попробуем дозвониться до последнего арендатора, вечером звоню ещё раз, так как машина так и стоит. Мне сказали,что ничего сделать не можем, вам только остаётся ждать когда её возьмут в аренду! Вот такой бизнес у них, во вред другим !
December 28, 2024
Будьте очень бдительны, пользуясь каршеринговыми услугами этой компании!!! Малейшая оплошность в виде фотофиксации состояния кузова авто не со всех ракурсов и в хорошем качестве, регистрация видимых неисправностей и повреждений до и после использования авто, может обернуться для вас предъявлением требования от Делимобиль возместить значительную сумму ущерба, который вы по факту не приносили. И причем, повреждения будут именно там, где вы неудачно сфотографировали. Не единичны случаи, когда о нанесённом ущербе уведомляют через неделю-две после происшествия, и "повреждение авто" обычно только через сутки-двое после вашего пользования фиксируется другим пользователем (и это в большом городе).
7