Имейте ввиду, что если автомобиль данной организации из за неправильной парковки заблокирует выезд вашему автомобилю, то это только будет вашей проблеммой!!!! И как вы будите выезжать им все равно. Как правило дозвониться до арендатора кто это сделал они не могут, прислать механика что бы убрал машину , они не могут, а нас вопрос , что делать мне, одна и та же фраза , ожидайте!!!! Сколько времени- они не знают, когда будет следующаяя аренда !!!
А самое интересное , что неправильная парковка этих машин , одна из основных проблемм данной конторы!!! И к огромному сожалению решать эти проблеммы они даже и не собираются!!!!
Абсолютно мягко говоря неадекватная компания если выдает машины людям которые по всему городу нарушают ПДД - и паркуются так-же как на этом фото ! Вдоль и поперек проездов перекрывая все въезды и выезды , мусорные контейнерные площадки - и при звонке - никак не реагируют хотя это машины не клиента а их организации. Главное рубануть денег - а там трава не расти. Те-же самокатчики только на более опасном механическом транспортном средстве.
1
Show business's response
Максим Р.
Level 6 Local Expert
August 23
Первое что хотелось бы отметить - очень круто и очень удобно, что есть такой сервис. Очень легко начать пользоваться, никакой волокиты, ни с кем не нужно контактировать - сел и поехал. Ну а дальше, сплошные минусы. У меня всего уже 11 поездок, все 90% машин из них - убитые. За машинами никто не следит, скажете не успеваете? Ну не 90% же процентов, статистика показывает, что не следите. Я приложил практически все авто, в которых я ездил, это видно по дате и местоположению. В Ростове сплошной убитый эконом по цене комфорта других городов. За это жирнющий просто минус и не понимание. Первое мое знакомство началось с фото, где оторван бампер. Все авто, в особенности Polo - дико воняют химией. Одной из самых худших была белая, она просто вся ржавая, пороги все рыжие, если обратите внимание вниз. Дверь пассажирская при открытии издававшим скрипом словно говорила - я сейчас отвалюсь. Ну и плюсом было, что я начал регулировать боковое зеркало со стороны пассажира и оказалось, что в обратную сторону оно уже не возвращается. Из 11 машин 3 были неисправны, с горевшим чеком или кривым рулем. В предпоследней поездке взял я Polo и в поездке уже увидел горящий чек, ходовая так и наровила отвалиться по кочкам. Оставил авто и написал, что неисправен. Вернули баллами на счет - за это спасибо, но похоже только через поддержку, но работает оперативно поддержка, это хорошо. После нее пошел пересесть на ближайшую Polo(да, весь город только в поло и рио, ПОЧЕМУ?), я просто не вынес разящего запах вони и закрыл авто при осмотре. Пошел искать за квартал рядом Rio X - сойдет, да, именно сойдет, вот та с облезшим рулем на фото - это она, еще у нее молдинги отваливающиеся и еще по мелочам, но такое состояние среди остального - именно сойдет. В последнюю неделю в день каршеринга цена на Polo стала космос 15-17руб. На Rio X 17-19. При этом ничего не происходило, рейтинг мой увеличился, а не ухудшился за это время. Спустя несколько дней - какая-то щедрость и скидка в 60% пошел рядом Polo искать - все можно было стерпеть, разбитый фонарь, поцарапанный бампер, но когда я хотел открыть багажник и кнопка просто вывалилась из карты - это было концовкой осмотра. Поехал за 2 квартала, потому что в округе не было авто. Итак - впервые в хорошем состоянии Polo, но печаль - засрана, судя по всему молодежь ездила, везде банки из под энергетиков, бумажки, но состояние авто неплохое, опустил моменты по поводу мусора. Начинаю аренду, завожу авто, выхожу пристегнуть ребенка на заднем сидении, возвращаюсь, и вижу красоту - руль смотрит прямо, а колеса влево, тоже можете на фото посмотреть. Завершаем поездку, а платный просмотр авто кажется даже никто не компенсировал, или компенсировали, не суть, но просто факт убитых и неисправных авто. Ну что же, отправляемся дальше искать еще через квартал Polo - ну сойдет. Говорят добавят авто - ага, появился вот на днях Renault Kaptur - я сразу же отправился за экспириансом. Круто, я почувствовал, что такое внедорожник, но авто - убит, грязно, горит чек ключа, с машиной что-то не так, ходовая кажется отвалится, даже на ровной дороге в салоне постоянный грохот. Ну и про цены, ребят, скрин сделан только что в Ростове Rio X стоит 17,36 убитая, да-да, я не на одной машине ездил, это не единичный случай, это прям на постоянстве, сервис уверенно держится в этом стиле убитых авто. Из 11 авто были более мене 2-3 машины. Именно более-менее, не хорошие, а - сойдет. И на минутку - сейчас же мне в Сочи доступен Coolray New 18,44р за минуту. Geely Atlas Pro 17,95р.мин. Haval Jolion 13.82р.мин. По вашему это соизмеримо? Это в рамках одного аккаунта, в Сочи, курортном городе выше класс авто, явно лучше и состояние учитывая год этих авто и дешевле, а в Ростове убитый эконом по этой цене? Вы скажете динамичные цены, меняются, но я следил за временем суток и кол-вом авто, Логики нет никакой от слова совсем, ночью когда много авто рядом - были по 6р. со скидкой 60% почему. Также спустя неделю также много авто рядом в то же время и цена 14-15р. Смотрел по времени, якобы если давно стоит машина - на нее цена падает, но это тоже не всегда так работает. В общем цены и качество в Ростове - это полное недопонимание и разочарование, цена качеству не соответствует и близко. За это прям уверенная единица сервису. Хотелось бы, чтобы вы на это обратили внимание, идея очень хорошая, очень удобно, но цена-качество - жирная единица оценка. В сети не найти отзывов, где показывают убитые машины, такое впечатление, что это проблема вот Ростова на Дону, почему такие убитые авто? Почему цена на них такая же, как в Москве и Сочи на авто на класс выше? Везде отмечаете, что обновите ряд модельный, но чем, вот Kaptur появился убитый в хлам, это таким вы собрались обновлять? В общем, я обычный пользователь, которому хотелось бы лучше сервиса, пока что в Ростове на Дону - единица. Поддержка работает оперативно, приложение - норм. Идея - отлично. Качество машин, состояние и модельный ряд - над этим прям работать и работать. Т.е. с основной задачей - так себе.