Yekaterinburg, Melnikova Street, 27офис 4.3, этаж 2
Delimobil
Address
Contacts
+7 (343) 344-77-88
Show phone
Business hours
Closed until 09:00
Directions
Ploschad 1905 Goda
2.14 km
Melnikova Street
282 m
Customer traffic and business hours
05:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Similar places nearby
182 reviews
December 10, 2024
Я не клиент делимобиль, но имела опыт взаимодействия с их службой поддержкой. Я не изувер или какой-то ужасный человек, наоборот... Пришла с обычным кейсом,закономерно,что на взводе,так как их поддержка сливает ну очень быстро людей :) (оператор который мне попался точно,очень некомпетентный человек,сливать на третьем сообщении,когда его попросили не писать на 2м сообщении... Ну не знаю,шедевр). В итоге на оценке,когда поставила одну звезду ,другой оператор вступил со мной в полемику почему я оцениваю работу другого оператора на одну звезду... Ну,не знаю,может потому что так отвечать не очень хорошо, особенно когда человек попросил не писать,так как работа оператора была ну очень скверной?;) В общем... Рекомендую посмотреть на другие каршеринги,по общению с их поддержкой можно понять,что здесь удачи и адекватной помощи не видать...
Всем хорошего дня ❤️
4
January 25
Купили 2 Ваших 💩💩💩 сертиката, оба номиналом 5000, ждали сутки сертификат, несмотря на то что на сайте написано вышлем через 5 минут. После прошедших суток написали заявление на возврат. Также прошли сутки с момента заявления на возврат ни денег ни сертификата. Уже почти 4 дня компания делимобиль удерживает мои денежные средства незаконным путем, данные действия в ук рф расцениваются как мошенничество. Поддержка ведет себя максимально странно, скорее всего что отвечают на звонки и почту плохо обученные боты
Почитала в интернете отзывы, я не одна такая, это распространенная тема. И таких отзывов полно.
Хотите порадовать близких подарите хоть что но не сертификат в делимобиль.
1
March 18
Очень отвратительное общение,с шестого обращения тоже не решили вопрос,девушка представилась Попова Милана, отказалась предьставиться по полной форме,по закону РФ статья 5. Каршеринг оставили в неуказанном месте для парквоки,загородили все,вызвали эвакуатор,теперь ждем ДПС,именно кто пользуется жтлй плотформе будте людьми,не затрудняйет остальгым двигатся и выехать со двора. Диспетчера делика максимально ниже плинтуса общаються. Лучще бф не быда вашей конторы и не затрудняли движение остальным!!! Один делик задерживает 8 машин,тут люди торопяться,кто-то в больницу к близким,а если их со здоровью что-то случиться,то за это кто будет нести ответсвенность ?!
1