05.02.2025 г воспользовалась услугами компании. Осталась очень довольна, на все этапах процесс организован очень чётко, оформление заявки, подтверждение заказа, предварительный расчёт ( спасибо менеджерам Алисе и Елене) , приехали точно ко времени, вежливые, аккуратные специалисты( спасибо всей бригаде Василия), чётко и быстро разобрали и упаковки достаточно большой объем мебели и коробок, провели опись и составили окончательный расчёт, забрали вещи на хранение.
Очень приятное впечатление.
Окончательное мнение можно будет составить по возвращении вещей после ремонта, но одно очевидно, что с ребятами процесс подготовки к работам был гораздо легче!
Спасибо!!!
18.11.24 Деликатный переезд помог мне перевезти вещи в новую квартиру. Быстро, слаженно, без суеты, профессионально! Большое спасибо Борису и Андрею! Рекомендую всем обращаться в компанию "Деликатный переезд", кто хочет сохранить свою нервную систему в нелегком деле переезда.
Добрый день, переезжала уже 3-й раз, пользуясь услугами Деликатного переезда (сборка, упаковка, траспортировка). Очень приятно, что и в этот раз - все аккуратно, чисто и оперативно.
Дополнительно, ещё воспользовалась опцией хранения вещей на складе. Очень удобно.
Благодарю и рекомендую.
Переезжала с Деликатным переездом два раза с промежутком в десять лет, никаких проблем. Работники всё отлично упаковывают и бережно переносят. Бригадир (у меня был Денис) успешно решает возникающие по ходу работы задачи, отлично координирует работу. Все вежливые и корректные, в том числе друг с другом.
Единственное замечание: думаю, стоит вызывать менеджера для оценки стоимости на дом — точно рассчитать время и количество работников по фотографиям не получается. Во второй раз сборы заняли больше времени, чем планировалось, а в первый — меньше. Но это мелочи по сравнению с тем, сколько сил и нервов я сэкономила на переезде.
Деликатно переезжали 16.12.24. Хочу отметить высшей оценкой сотрудников Виталия и Аниуара. Спокойно, профессионально и быстро. Работа машины включена после упаковки и подготовки всех вещей. Итоговая сумма сократилась на неиспользованную упаковку. Вроде так и должно быть, но приятно, когда стоимость снижается ))
Парни очень вежливые и тактичные! В общем, работа компании полностью оправдывает ее название. Рекомендую!
Переезжал 9.01.2025 с помощью компании Деликатный переезд. Помогали все организовать 11 бригада с руководителем Виталием. Все сделали очень качественно и не напряжно. Ребята очень аккуратно все упаковали, бережно перевезли и оставили очень положительные впечатления. Спасибо большое всем ребятам за помощь 🤝
Здравствуйте!
Вчера переехал в новую квартиру!
С переездом мне помогала 7 бригада- Денис и Степан.
Ребята очень профессиональные и клиентоориентированные.
Свою работу делают быстро и аккуратно!
По расчетам тоже все четко- а это важно!
Я уже 2-ой раз пользуюсь услугами компании - самые приятные впечатления!
Буду рекомендовать друзьям и знакомым!
Полтора года назад, переезжая на новую квартиру, мы уже обращались в Деликатный переезд за помощью. Нам всё аккуратно упаковали, подписали и перевезли всё, что надо было перевезти. Часть вещей у нас была предназначена в новый дом на Карельском перешейке, который еще не был готов к заселению. Фирма не только хранила наши вещи на своем складе, но и потом отвезла всё в целости и сохранности в наш дом. А это, на минутку, 900 километров от Москвы, часть по глухой грунтовке без связи! Поэтому приступая к ремонту в родительской квартире, мы сразу обратились в Деликатный переезд. Представьте, старый девятиэтажный дом с одним маленьким лифтом, 6-ой этаж. Советская тяжеленная громоздкая югославская мебель и прочие радости жизни, включая плиту и стиральную машину. Нет света, нет воды и туалета (всё разобрано). Мне сложно было представить эту работу. Но приехал менеджер по работе с клиентами Сергей Федотов, всё обмерил и спокойно сказал, что мебель разбирается, 5 часов работы, нет проблем. Действительно, мы созвонились с уже знакомым водителем фирмы Борисом Патыноком, вместе с ним на квартиру подъехали еще 9 сотрудников (замечу, все исключительно российские парни). За 5 часов разобрали квартиру на составные части, тщательно упаковали в полиэтиленовую и пузырчатую плёнки и погрузили в большой крытый автомобиль. При этом денег с учетом первого месяца хранения взяли даже меньше, чем я по расчетам предполагал. Думаю, что в Москве это лучшая и самая надежная фирма, оказывающая услуги по переезду, разборке и сборке мебели, и по ее хранению. Очень всем рекомендую. А мы теперь ждем окончания ремонта. И нам снова привезут мебель, соберут ее и расставят согласно новой схеме от наших дизайнеров)) Душа спокойна.
Три раза перевозили офис с помощью этих ребят. Однозначно, лучшие в своем деле. Быстро, четко, надежно. Отдельное спасибо Дмитрию (шефу бригады) и Александру (нашему несменному менеджеру по работе с крупными клиентами).
Заказали переезд в данной компании, все прошло просто отлично! Очень переживала за перевоз техники, все упаковали, довезли и разместили быстро и аккуратно, спасибо бригаде Николая, очень приятные и профессиональные сотрудники! Не пожалела, что обратилась именно в Деликатный переезд
Хочу выразить благодарность за очень хорошо выполненную работу по договору 100639 от25.10.2024.
Переезд был 26.10.2024 Бригадир Юрий. Было три переезда все было сделано профессионально, быстро , качественно и аккуратно. Еще раз большое спасибо за помощь.
Мария Клячкина
Если вы пользуетесь услугами Деликатного переезда, то вы можете быть спокойны: любимую вазу вашей бабушки упакуют лучше, чем это могли бы сделать вы сами. Мы переезжали с Деликатным переездом уже много раз и чего только не перевозили: фортепиано, диваны, стеклянные витрины, личные вещи, библиотеку и многое многое другое. Каждый раз после того, как заканчивается переезд, остаются только самые приятные впечатления и понимаешь, что это услуга действительно стоит своих денег, цена полностью соответствует качеству.
Нам всё очень понравилось, начиная с общения с менеджером, Анастасией. Весьма подробно рассказала об услуге. Сориентировала по стоимости и порядку оформления и процесса переезда из одного города в другой. Помогла выбрать подходящую по объему груза машину. Грузчики оказались вежливыми и аккуратными. Сработали быстро и слажено, бережно обращались с нашими вещами. Очень довольны. Стоимость была зафиксирована и менялась по итогу
Хочу выразить огромную благодарность компании Деликатный переезд! Два раза пользовались услугами данной компании. Первый раз просто перевозили часть вещей, а в последний раз переезжали одним днем из одной квартиры у другую, паковали половину мебели и все личные вещи! Спасибо бригаде под руководством Александра, они сделали наш переезд максимально легким и комфортным! Очень вежливые, тактичные, работали очень слаженно, упаковка вещей на 5 с плюсом! Всю технику упаковали очень бережно. Ту мебель, которую они разбирали и упаковывали, сразу же собрали на новом месте. Всё расставили как я просила, постелили ковры! Коробки разнесли по комнатам, чтобы в последствии нужно было меньше перетаскивать.
Вообщем, если переезд, то только с ними!!!
Декитатный переезд - вы супер!!!
Хочу выразить благодарность "Деликатному переезду" за их работу. Особенно Иващенко Александру и Резникову Дмитрию, сотрудникам первой бригады. Несмотря на неудобства, связанные с расположением подъезда, работники оперативно перенесли немалое количество вещей в квартиру. На месте расставили всё аккуратно и компактно. Уложились даже в меньшее время, чем было заложено. Были вежливы и внимательны.
Заказывала переезд из одной квартиры в другую 22 января 2025 года! Всё прошло просто супер! Ребята пунктуальные, приехали четко по плану, сразу приступили к работе. К вещам отношение деликатное и внимательное. Вся погрузка и разгрузка прошли быстро, все коробки были подписаны и расставлены по комнатам логично и с заботой о моем комфорте. Огромное спасибо команде и менеджеру Аиде! На фото процесс упаковки рабочей зоны: стола и кресла.
Благодарность Огневу Илье и его команде. Они сделали мой переезд максимально комфортным. Без шума и пыли, работали быстро и слаженно. Вся мебель была прекрасно упакована, доставлена и собрана. Ребята вы профессионалы. Огромное спасибо!
Хотела бы рассказать о своем опыте взаимодействия. Я переезжала на период ремонта и часть вещей сдавала на склад. Начнем с сбора вещей : ребята все оч оперативно сделали , все просто супер. Но вот взаимодействие с менеджером - это просто непрофессионализм инеклиенторриентированность. Особенно отдельно координатор менеджер Дарья Деменева, которая позволяет себе в достаточно неуважительной форме общаться . Но самое интересное это то что я заказала доставку своих коробок со склада и их забыли привезти , в итоге я как клиент буду оплачивать лишние деньги. На настоящий момент менеджер не извинилась и не признала вину, вещей своих я тоже пока не увидела. Общая стоимость услуг на круг более сотни тысяч. Процессы в компании не отстроены, цены и качество не соответствуют уровню предоставляемых услуг. Параллельно пользовалась конкурентом для перевозки с другого объекта, вышло дешевле и таких факапов от менеджеров не было
Заказывала переезд в компании Деликатный переезд 27.07!! Бригада 11 под руководством Петра!! Отдельная благодарность Андрею , в прочем как и каждому из этой бригады!! Аккуратно, четко, быстро помогли упаковать вещи и перевезли в новую квартиру!! Работают профессионалы!! Большое спасибо!! Рекомендую всем!! Большое спасибо менеджеру Марине!! Вникла во все особенности и мои пожелания!!! И все прошло спокойно и без проблем!!!
Отличная компания. Помогли провести переезд быстро, качественно и аккуратно. Команда приехала точно ко времени. Аккуратно упаковали и сложили все вещи, а также мебель. Также аккуратно и быстро погрузили все в автомобиль. На конечном адресе аккуратно вывесили одежду и расставили коробки.
Общая оценка - твердая пятерка.
Отдельную благодарностью хотелось бы выразить старшему команды переезда - Алексею, который организовал все максимально четко и слажено.
В середине декабря 2024 наша организация заказала услуги по перевозке мебели из одного офиса в другой, с этим нам помог менеджер Андриановский Кирилл. Он приехал, всё оценил, объяснил, в этот же день прислал документы для оформления. Сам переезд назначили 27.12.2024 на 10:00.
Бригада №12 под руководством Александра приехала с материалами для упаковки в 9:50, в 10:00 половина работников уже заматывали тумбы и стулья, а вторая половина спускали коробки к лифту, чтобы освободить проход. Машина была назначена на 13:00, но Александр вызвал её раньше, так как грузиться ребята были готовы уже в 12:00. Выгрузка тоже проходила быстро и профессионально.
Наш коллектив и директор остались полностью довольны работой бригады, так что смело рекомендуем услуги компании всем, кто переезжает вынуждено в спешке, как мы, или наоборот в спокойном режиме.
Спасибо большое компании Деликатный переезд!
Начиная с разговора с сотрудником колл центра (Анастасия, спасибо Вам!) и заканчивая максимально деликатному отношению каждого сотрудника к нашему переезду. Александр Иващенко профессионально распределил работу (оптимально, быстро, четко), оформил все договоры, на месте решал неожиданно возникающие вопросы (объем работ изменился, оперативно договор обновили, материал нашли, все в лучшем виде). Команда первой бригады, Резников Дмитрий, Сынку Илья, Казанжи Иван в самом деле осуществили ДЕЛИКАТНЫЙ переезд. Идеальная организация процесса. Все быстро, аккуратно, красиво, вежливо, без лишних вопросов. Очень рекомендую!
Добрый день. Большое спасибо за помощь в организации переезда. Переезжали с 4го этажа на 5й. По условиям срок договора аренды заканчивался в пятницу 31.01.25, новый договор вступал в силу 01.02.25. Ребята из Деликатного переезда приехали в пятницу за ранее,до начала рабочего дня. Работали слажено, разобрали мебель, упаковали всё, что можно (некоторым сотрудникам необходимо было задержаться после работы), в т.ч разобранные столы, мониторы. В субботу, так же приехали раньше наших сотрудников, ждали наших без нареканий. Нами был перечислен аванс, по итогу сумма вышла меньше. Упаковочный материал фиксируется по расходу. Придраться не к чему. Общалась с Кириллом, быстрая обратная связь. Было приятно общаться и буду рекомендовать Деликатный переезд!!!
Спасибо «Деликатному переезду», все прошло отлично. По времени и деньгам вышло в точности, как и подсчитал менеджер. Ребята приехали очень приятные, все сделали быстро и без проблем. Спасибо, мы очень довольны переездом)
Не первый раз пользуюсь услугами этой компании при переезде - и снова 10 из 10! Огромное спасибо прекрасной команде во главе с Александром - безупречно перевезена двухкомнатная квартира, все отлично организовано, четко, слаженно, очень аккуратно. Уточнили все детали на месте, переупаковали все то, что выглядело недостаточно надежно упакованным, подсказали, как лучше сделать в сложных ситуациях, привезли и расставили в соответствии с пожеланиями. Справились при этом быстрее того времени, которое предварительно оценивалось, перерассчитали сумму, выдали все документы. Смело могу рекомендовать этих отличных профессионалов всем - и особенно тем, кто боится переездов - вы увидите, как это может быть деликатно, легко (для вас 😎😎) и радостно!
Великолепно!
Я очень довольна работой команды.
Был квартирный переезд.
Приехали вовремя, все сначала проверили, оценили, рассказали, где-то подсказали....
Все ребята работали быстро, очень аккуратно и приятно вежливо!
Никакого обмана и навязывания лишних услуг. Все чётко только по необходимости.
Я осталась в таком восторге, что не хватает слов, чтобы описать работу)
В общем огромное спасибо за действительно деликатный переезд!!!
Однозначно буду обращаться снова, если возникнет необходимось, и очень рекомендую всем!
Отлично! Тот самый момент, когда ты просто наблюдаешь за качественной работой команды. Еще и с хорошими настоем👌. Бригада Дениса Зайцева (бригада 14). 2 раза переезжала и просто перевозила вещи с этими ребятами. Денис отлично организовывает работу всей бригады. Все вовремя, слажено, аккуратно, я только сидела в уголочке и ждала, когда закончат паковать, потом также распаковали, повесили нужное, мусор от упаковки весь убран. Отличная работа! Ее так не хватает в ниши дни, когда многие не хотят работать за даже большие деньги. Надеюсь, так и будет в компании дальше. Конечно, перевозка вещей не всегда идеальна, но все решалось, опять в хорошем тоне. При необходимости обязательно воспользуюсь еще раз и компанией и надеюсь, этой командой.
Однозначно могу рекомендовать! Работа выполнена быстро и аккуратно, полностью выполнены все обещания. Всё прошло идеально.
Из всего процесса ремонта и переезда, работа компании Деликатный переезд оказалась самой приятно!
Слова благодарности всем сотрудникам за организацию деликатного переезда. Компания оправдывает свое название! Бригада Евгения Высоцкого - это профессионалы! Работают аккуратно, чётко, быстро. Ни минуты простоя. Спасибо!!!
Нужно было упаковать и подготовить вещи для переезда. Ребята справились на отлично: быстро, деликатно, не нарушая личных границ, но с юмором. Аккуратно все сложили, упаковали, подписали.
Очень вежливое общение с операторами. Буду обращаться еще! И всем рекомендую
Прекрасная компания!!!
Получилось согласовать удобное для НАС время (через 2 дня), при высокой загрузке.
Сразу оговорили стоимость! Это важно!
Ребята (во главе со Сцедриным Игорем - надеюсь, что правильно написал фамилию…) приехали к оговоренному времени, всё быстро погрузили и, даже, помогли немного доупаковать вещи.
С такой же скоростью метеора всё разгрузили и разнесли коробки в новой квартире.
Вместо планируемых 4-х часов, весь переезд занял 2,5 часа.
По итогу переезда сумма оплаты НЕ ИЗМЕНИЛАСЬ!!!
Высший класс! Со мной работала бригада Александра Иващенко, супер ребята , настоящие профи. Все быстро , грамотно,очень качественно. Все очень вежливые и приятные . По времени переезд двух этажной квартиры занял всего лишь пол дня ! Огромная благодарность всем ребятам . На будущее переезжаю только с вами!
Обратилась в компанию Деликатный переезд для организации переезда квартиры 18.08. Со мной работала бригада #14 по руководством Зайцева Дениса. Я осталась очень довольна работой этой компании и этой бригады, приехали вовремя, предварительно позвонив, все было сделано быстро, качественно и верное слово деликатно!! Переезд - это сложное событие, но компания, действительно, работает на высшем уровне, чтобы упросить максимально этот процесс для людей. Я осталась очень довольна!
Большая благодарность всем специалистам компании за очень быстрый, аккуратный, качественный и профессиональный переезд, за сохранённые нервы и здоровье! Успехов вашей команде в этом нелёгком бизнесе.
Кто переживал переезд тот поймет. Перевозили офис и часть производства с бригадой Заура.
Выше всяких похвал! Очень чётко, очень слажено и правда деликатно.
Тот случай, когда от души буду советовать и точно обращусь ещё в эту компанию!
Хотелось бы выразить глубокую благодарность компании Деликатный переезд за клиентоориентированность и прекрасное сотрудничество! Огромное спасибо бригаде (под руководством Вячеслава Ткача) за оперативность и качественную работу. Наблюдать за командой мужчин, развинчивающих, разбирающих на запчасти, маркирующих и упаковывающих мебель с завораживающим мастерством, доставило одно удовольствие! Все четко, быстро и по делу. Двухкомнатную квартиру разобрали, упаковали и вывезли на склад за несколько часов. Надеюсь, что, когда будет достроен дом, то мне отправят эту же бригаду для перевозки, распаковки и сборки мебели))) Буду точно всем рекомендовать вашу компанию. Еще раз спасибо за качественную работу.
Первый раз воспользовался данной компанией и остался очень доволен организацией процесса. Команда грузчиков работает слажено и оперативно. Ребята справились на 2 часа быстрее, чем изначально планировали.
Рекомендую👍🏻
Переезд ужасное мероприятия, если ты делаешь все сам. Я уже давно поняла, что лучше, если за тебя все делают другие). Деликатный переезд- это именно те, кому можно доверить эту сложную работу. За 8 часов упаковали 3 комнаты и самой сложное, вещи с кухни. Бесконечное количество бокалов для вина переехали без боя, вся посуда в целости и сохранности. Упаковали все аккуратно, все подписали. Без лишних слов и вопросов, четко и аккуратно. Спасибо команде, которая приехала работать.
Хочу поблагодарить бригаду 4 ( старший Петр). Приехали без задержек( хотя ночью неожиданно выпало очень много снега), работали дружно, быстро, аккуратно, курить ходили 1 раз за четыре часа. Все пожелания учитывали.
Отдельно зочу отметить менеджера Сергея. Очень внимательный.
Спасибо "Деликатный переезд".
Буду рекомендовать!!
Претензия.
02.12.24 обратилась к вам в компанию для расчета переезда, с таунхауса в таунхаус. Переезд весьма объемный и так как сотрудничаю с вами давно по покупке упаковочного материала. Я ждала расчет, мне обещали с номера +7 926 779-65-03 его прислать в течение 30 минут и написали мне вопрос об актуальности только 04.12.24. Во-первых вы потеряли клиентов, так как переезд уже нашли в другой компании, которые как и обещали связались в положенное время с расчетом, во-вторых заработок, в третьих репутацию, больше я к вам не обращусь и еще хуже не посоветую никому. Впечатления остались негативными ввиду промаха ваших сотрудников, которые этим занимались.
Переезжали всем офисом: прошло быстро и четко! Спасибо) помогли догрузить остатки вещей, упаковали хрупкое (за холодильник отдельное спасибо), быстро и слаженно все сделали, хотя вещей и мебели было много! Мы довольны!
Пользуемся услугами ООО "Деликатный переезд" уже второй раз - в ноябре 2023г. и апреле 2024г. Прекрасный сервис и очень доступная цена! Все работы выполнены качественно - аккуратно, четко и быстро. Все коробки промаркированы, картон плотный, при переезде ничто не пострадало - всё целое (посуда, техника, гардероб, мебель). Ребята очень позитивные!)) Мы переезжаем уже не первый раз, до этого пользовались услугами других компаний - есть с чем сравнить. Смело могу рекомендовать друзьям ООО "Деликатный переезд".
Хочу искренне поблагодарить за качественное оказание услуг. Огромная благодарность Денису и его команде (Артёму, Степану и Рафу) за интеллигентное и бережное обращение и с моим пространством и со мной как с Заказчиком🙏🏻🙏🏻🙏🏻
Быстро, четко, спокойно, аккуратно, уважительно. Приятно переезжать с профессионалами. Команда сработана, взаимодействие отлажено.🙏🏻🙏🏻🙏🏻. Собрать-загрузить-доставить-разгрузить (без лифта), разобрать🙏🏻. Благодарю, что сделали мой переезд в максимальной в заботе.
Огромная благодарность Марине Петровичевой - за терпеливый диалог, который вы со мной создавали, я чувствовала поддержку и заботу. Для клиента в стрессе от первого переезда это крайне важно. Вы ответили на все вопросы, объяснили логистику, внесли полную ясность, готовы были предоставить склад, были гибки при изменении списка. 🥰 благодарю🙏🏻 за качественную доводку потребности клиента до финального завершения.
Компании хочу пожелать благопроцветания, успеха и заботы о своих сотрудниках. Есть клиенты внешние, есть внутренние - это ваши сотрудники. Берегите их, они у вас «золотые». В их руках ваш успех. Спасибо, что вы есть🙏🏻
Однозначно рекомендую компанию Деликатный переезд👍🏼отдельно хочется поблагодарить менеджера Ирину Князеву , за отзывчивость , оперативность , проделанную работу !
Я продавала шкаф на авито , мне нужно было его разобрать , упаковать и спустить .
Сотрудники с этой задачей справились на ура , все остались довольны ❤️
Переезжали с Октябрьской, всё отлично! Профессионально разобрали и упаковали мебель и вещи, перевезли, распаковали, собрали и установили. Молодцы! Огромное спасибо!
Очень понравилось иметь дело с этой компанией. Я до этого никогда не перевозила мебель, поэтому не знала, как подойти к делу. Менеджер очень вежливо и оперативно помог мне разобраться, отдельный плюс, что мы смогли обсудить все детали заказа в What’s up. Бригада специалистов (14 бригада, старший Зайцев Денис) приехала по первому адресу вовремя, всё аккуратно упаковали и довезли в целости. По адресу прибытия помогли всё расставить, сняли весь упаковочный материал, убрали за собой. Отличные ребята! Я довольна. И цена более, чем приемлемая. Супер! Большое спасибо! Буду всем рекомендовать:)
Я в восторге от ребят с командой Дениса, осуществили 21.02.24 грандиозный переезд. Было много крупной бытовой техники, мебели и коробок. Ребята приехали вовремя, в назначенное время, переоделись и переобулись в чистое, чтобы не натоптать, потом настолько слаженно, быстро и четко все упаковали, что я не успела оглянуться. Сотрудники компании очень компетентные, вежливые, никакого дурного слова, все четко профессионально и по делу. На втором адресе также слаженно собрали всю мебель, расставили технику и коробки. Что немаловажно, даже унесли за собой мусор (упаковочные материалы). Документально все честно оформляется, никакого обмана - строго оговоренная сумма. От души спасибо!
Очень надежная компания! Даже не представляла, что таким легким может быть переезд! Всё с самого начала, с первого обращения по Whatsapp. Аида Алтаева всё четко проинструктировала, рассчитала - просто отлично! Ребята приехали вовремя, всё упаковали, разобрали и перевезли. Обратно тоже собрали на новом месте ) Всем спасибо. Если в будущем еще будем переезжать, то только к Вам! С уважением, GK, Елена
Очень рекомендую «Деликатный переезд»! Такие компании в наше время - большая редкость! Когда действительно профессионалы, когда действительно клиентоориентированность, я бы даже сказала, клиентоцентричность! Спасибо, «Деликатный переезд», что вы есть! Когда ты на стрессе из-за переезда и твои силы уже на исходе, и гори все синим пламенем, на выручку приходит «Деликатный переезд». Очень крутые ребята, профессионалы своего дела, вежливый (и да!) деликатный сервис! Компанию мне порекомендовала коллега, которая уже дважды пользовалась сервисом этой компании и осталась довольна. Я доверилась полученным рекомендациям и ни разу не пожалела. Очень довольна! Спасибо за помощь!