Delikatny Pereezd
468 reviews
November 17, 2021
Знакомые переезжали офисом через ДП и рекомендовали компанию как надежную. Позвонил заказать переезд и узнать подробности. У нас представительский офис иностранной компании, на 5 человек. Дело плевое, но менеджер по телефону минут 20 пытала меня размерами столов, тумбочек, шкафов и тд. Я сказал что не хочу участвовать в переезде и готов заплатить за полный комплекс чтобы выйти из одного офиса и зайти в другой где все готово. Тогда мне предложили выезд менеджера для оценки (раньше нельзя было сказать?) и о чудо – через пару дней (во вторник 9.11) менеджер Константин у нас в офисе. Оценил все, записал, измерил, проконсультировал. Думаю какой профессионал, зря я насторожился при телефонном разговоре. КП обещал озвучить на следующий день. Через 2 дня тишины спрашиваю где наше КП? Обещал скинуть в течении дня... опять тишина. В пятницу скидывает КП а там какой-то ад: Стол угловой 16шт, Кресло рабочее 16шт и прочее прочее. Попросил менеджера прислать контакт руководителя, он начал юлить "Зачем вам, какие вопросы будете обсуждать"... Страшно отдавать дорогую профимовскую мебель и кастомизированные известными уличными художниками (граффити) шкафы в такие руки. Буду искать нормальную компанию для переезда.
6
4
October 2, 2021
Недаром говорят, что переезд и ремонт хуже пожара... И это правда. И особенно это правда, когда муж постоянно на работе, а на руках грудной ребенок. Затеяли мы тройной переезд, с обменом районами квартир. Да-да, вы не ослышались, тройной, т.е. 3 самостоятельные квартиры должны были обмееяться вещами. Конечно, первым делом начали искать компанию перевеозчика, кто нам все реализует. Сначала обратились в всем известную компанию с зеленым логотипом. Все бы ничего, но непонятка со стоимостью, честный рассказ диспетчера про грузчиков, и печальный опыт коллег по работе, заставило впасть меня в печальку, ибо компаний перевозчиков я больше не знала. Но, земля круглая, и знакомая случайно обмолвилась о супер бригаде профессионалов, которые ее перевозили. Зайдя на сайт, я конечно вначале расстроилась от цен. Т.к. незнаю почему, но в моем представлении переезд был дешевле. Ну ладно, не каждый день такая ситуация)) Оставила заявку на оценку переезда. Даааа, прикольная услуга кстати!!! Приехал менеджер Сергей, выслушал все мои пожелания, и в кратчайший срок все рассчитал и сказал как будет выглядеть переезд, чтобы было максимально комфортно. Назначено было 3 даты подряд. Звучит страшно про 3 дня, а на деле оказалось очень хорошо! Спокойно, без напряга и лишней суеты. Была одна и таже команда все дни, во главе с бригадиром Михаилом Кононовым. Все грамотно упаковали, что надо разобрали, а по приезду собрали. Перевезли настолько аккуратно, что случайно оькрывшаяся бутылка растительного масла-осталась цела))) Огромное спасибо всей команде!!! Настоятельно буду всем рекомендовать, и если (не дай Бог конечно) задумаем еще переезд, то других перевозчиков рассматривать даже не буду))
5
November 11, 2021
Отличная контора!!!
При разговоре с оператором, после детального перечисления того, что будет загружено в машину (1шкаф 2х створчатый, один 3х створчетый в разобранном виде, диван разобранный, коробки), была обозначена сумма 3600, оператор заверил, что сумма заказа не изменится. При повторном созвоне эта сумма была ещё раз уточнена и было сказано, что увеличения не будет 100%.
08.11. утром приехала бригада и вынося шкаф, стали между собой обсуждать: "1 этаж 500 - здесь 7 этажей, так.... Там 11 этаж".
Когда муж это услышал, он стал уточнять информацию. На что услышал в ответ, что такой ценник как 3600 - это за подачу машины! Грузчики начали объяснять, что такая цена обусловлена очень бережным и внимательным отношением к вещам клиента!!!
После расчёта выноса и заноса шкафа, муж с ними попрощаться....
Так на секунду, после их ухода, было обнаружено, что лампа с коридора оторвана и аккуратненько лежит на полочке!!! Естественно об этом мы узнали после их ухода...
Спасибо бережным перевозкам....)))
6
4
October 11, 2023
Переездом остался доволен. Окончательный расчет совпал с предварительным. Рассчитывался по безналу. Ребята приехали вовремя, привезли все что было необходимо и перенесли/перевезли без потерь))
1
November 5, 2022
Отличные ребята. Работают, чётко,быстро.Все упаковали аккуратно. За собой упаковку убрали. Приехали без опаздений.
1
November 27, 2021
Профессиональный и ответственный подход. Пользуюсь их услугами третий раз. С каждым переездом бригады одна другой лучше. В этот раз "подкачала" менеджер, но непонимание очень быстро пришло в норму другими профессионалами. Ценник себя оправдывает! Всем рекомендую!
4
2
December 13, 2021
Ставлю 1 звезду, так как меньше поставить нельзя. В первые решили доверить переезд профессионалам и очень об этом пожалели. Заказ был сделан заранее, за 2 часа мне позвонили и сообщили, что прийдется подождать и мой заказ с дневного времени, 14, плавно съезжает на 17-18, но при этом менеджер бодро заверила, что с меня не будут брать ночные часы!!! То есть за не свой косяк, я ещё и ночные должна была бы заплатить, но тут смилостивились?! А когда я возмутилась, такому переносу времени, менеджер сказала «ну извините, так получилось», то есть извинения не входили в ее планы, я их вытребовала. Отвратительная работа менеджеров, отсутсвие понятия планирования, наплевательское отношение к клиентам
6
5
October 15, 2023
Ваш водитель перекрыл проезд для разгрузки. Отъезжать не хотел, сказал ждите. Хамское отношение к окружающим.
3
1
October 27, 2021
Не рекомендую. Ценник высокий, а работают очень медленно: 8 часов перевозили однокомнатную квартиру, это при условии, что основная часть вещей к приезду грузчиков была собрана. Боюсь представить, сколько суток займёт переезд трёхкомнатной квартиры даже с собранными вещами 🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️
Заплатила около 22 тысяч рублей. И всё время переезда грузчики жаловались, как им мало платят. И жаловались на менеджера, который не дал им почему-то третьего человека.
Плюс сломали у чемодана ручку и даже не сказали ни слова об этом. Уровень сознательности и ответственности за довольно высокие расценки удивляет.
4
2
February 2, 2021
Третий переезд с Деликатным переездом!
Несмотря на то, что цены немаленькие, комфорт от переезда важнее. Для нас важно было перевезти компы, технику в сохранности. Компания сама упаковывает технику, а также разбирает и собирает мебель. Деликатный переезд с этим блестяще справился!
Два раза переезжали в дом без лифта (4й этаж). Низкий поклон сотрудникам компании - такие тяжести, это конечно...
Отдельно отмечу Сергея и его команду - Профессионал с большущей буквы. Спокойный, вежливый и приятный мужчина.
Спасибо, спасибо и еще раз спасибо! Переезжать - только с вами.
5
1
January 2, 2023
У меня небольшой опыт переездов, но за такие деньги можно было и без следов на полу обойтись. Хотя администратор и ребята очень любезные и добродушные.
September 29, 2021
Выражаю благодарность за работу вашей Компании. Спасибо менеджеру Сергею Мельяда и бригадиру Олегу Гладких за качественную работу и индивидуальный подход. Сотрудники приехали точно в назначенное время и хорошо упаковали все, что требовалось, доставили в целости на новое место и расставили по своим местам.
4
2
February 27, 2022
Спасибо команде Валентина и менеджеру Сергею за организацию действительно деликатного перезда. Команда работала слаженно и быстро. При следующем переезде обращусь именно к ним.
1
July 27, 2021
Хочу сказать огромное спасибо команде Деликатного переезда!
Мы переезжали из однокомнатной квартиры, но по количеству вещей как будто из трешки)) я не думала,что такое количество вещей возможно перевезти за 1 день. Очень грамотно было рассчитано количество человек и машина. Команда ребят отработала слаженно, и всё,мы переехали! Всего 12 часов!! Большущее спасибо Алику с сыном!!! Очень аккуратно была разобрана и собрана мебель,все расставлено по своим местам.
Мы очень довольны) еще раз спасибо!!!рекомендуем!
5
1
May 12, 2022
Перевозили нам огромный офис. Приехало 20 человек, 4 машины, огромное количество коробок, упаковки, пленки, пупырки и прочего. Нам оставалось только сидеть и смотреть, как все аккуратно собирают и перевозят. В итоге не пострадало абсолютно ничего. Это стоит любых денег.
1
November 12, 2023
Цены немного выше, чем у других, но это с лихвой окупается качеством. Отличный персонал. Молодцы.
1
July 13, 2023
Оперативно, деликатно, профессионально и с обратной связью
February 20, 2023
Мне не понравилось от слова совсем. Особенно девушки, которые отвечают на входящие звонки. Хамство. Абсолютно не клиентоориентированное поведение.
1
October 26, 2023
Ужасная компания ! Разобьют ваше имущество и потом будут судом угрожать . Крайне не рекомендую
5
July 29, 2021
Доброе утро! Позавчера я алспользовалась вашей услугой , перевозила домашние вещи. Хочу написать большое спасибо вашей компании , ребята работали сетко, слаженно, профессионально! Спасибр менеджеру константину, Степайкину Андрею, Боровкову Константину. Это професстоналы своего дела!
4
2
November 28, 2021
Очень хорошая компания, знаю её более 17 лет. Тут работают отзывчивые и крайне профессиональные сотрудники, всегда готовые помочь в любых ситуациях связанных с переездами, офисов и квартир.
3
3
April 20
Все отлично и профессианально!
March 29, 2021
Был "сложный" переезд: переезжали в квартиру на шестой этаж без лифта, первый большой переезд в жизни, ничего не понятно. Менеджер Евгения Овчаренко была на связи 24/7, посчитала нам стоимость по фото вещей (причем не в запакованном состоянии, а как лежали в шкафах) вместе с мебелью, оказывала психологическую поддержку в ночь перед переездом. Бригада замечательная - вежливые, улыбчивые ребята, сами разобрали и упаковали все "сложные" вещи (кресла, холодильник, стекла), по нашей просьбе собрали кровать. Ни одна хрупкая вещь не пострадала, даже бокалы все доехали, ребята очень нежно переносили все коробки, некоторые сами дополнительно доупаковали. Очень рада, что обратилась именно к ним.
5
September 17, 2021
Все быстро, точно по времени. Перевозили вещи из Питера в Москву. Спасибо менеджеру Юлии и командам грузчиков в обоих городах! В одном городе из квартиры груз забрали в другом все в квартиру занесли, ещё и спрашивали куда ставить😊 Получился Деликатный переезд без суеты😊
5
August 1, 2021
Уже не первый раз пользуюсь услугами Деликатного переезда и советую друзьям и близким. Менеджер Евгения организовала ребят на следующее же утро. Выслала стоимость по описанию работ и никаких сюрпризов и доп сумм не потребовалось. Ребята всегда аккуратно и быстро разбирают мебель, тщательно упаковывают. При этом все закреплено бумагами. Справились быстрее, чем я думала. Все необходимые инструменты с собой. Не отвлекают вопросами.
4
2
December 10, 2020
"Деликатный переезд" супер профессионалы и знатоки своего дела, сложный переезд в три этапа превратился из ночного кошмара в удовольствие. За разумную плату сотрудники компании осуществили всё, разборку мебели, упаковку, погрузку, перевоз и распаковку, сборку и установку на месте. Любые просьбы были выполнены, все доброжелательны, работают быстро и чётко.
Если в моей жизни ещё раз встанет вопрос о переезде или перевозе чего-либо, я без сомнения обращусь в эту фирму ещё раз и ещё раз!!!
Спасибо огромное за ваш нелёгкий труд!!!!
3
1
November 29, 2021
Использовал эту контору несколько раз для переезда. Цена как всегда увеличивается в 2 раза от стартовой (но это ладно).
В процессе переезда повредили компьютер - который они запакаовывали и первозили.
Но как мне пояснили, так как они его НЕ распаковывали и использовали коробки которые купил я НЕ у них, то виноват я сам что в процессе преевозки сломали приемник от наушников за 67000 руб и приемник от кейборда за 7500
По факту - что не говорили ответсвенности он не за что не несут. Проще уже брать Грузовечкова с грущиками там хоть дешевле
6
3
April 29, 2023
Стараются. Профессиональная команда. Очень деликатный сервис.
March 29, 2021
Хочу выразить благодарность за работу
И действительно деликатный переезд!
Спасибо менеджеру Сергею и бригаде во главе с Дмитрием.
Индивидуальный подход, бережность и аккуратность исполнения.
Отработали ладно, складно, легко и с чувством юмора.
Оказывается переезд может быть таким лёгким и непринужденным))
Супер.
У меня уже две семьи попросили контакты.
Делюсь контактами с большим удовольствием!
5
March 22, 2022
Четкий, быстрый, реально деликатный переезд. За 5 часов упаковали, перевезли, выгрузили - спасибо менеджеру Яне и команде под руководством Александра
1
January 18, 2022
Сегодня был мой очередной переезд на новую квартиру.
В этот раз выбрала эту компанию и не пожалела! Цены чуть выше чем у разрекламированных и на слуху перевозок, но уровень сервиса отличный. Очень оперативно, очень быстро и главное аккуратно! Рекомендую.
2
1
February 15, 2022
Цена была увеличена от стартовой в 2 раза, при этом от расстановки и распаковки мебели на другом объекте я отказался, прокомментировали что это упаковочный материал, который в стоимость не входит, по итогу я мог 4 раза переезжать другими компаниям, за эту стоимость... Не советую и сам больше никогда не обращусь
4
1
March 1, 2022
Спасибо большое работникам Склада хранения Бурину и Иванову!
Очень четко и профессионально работают
Договор номер 2000
Владимир
April 27, 2021
Очень хочется вот прям оставить отзыв!! Благодарю компанию за комфортныц переезд, за работу и оказанныхе услуги в полном об'еме!! Очень радостно, что существует компания, которая на высоком уровне избавляет от головной боли от переезда!! Хочу выразить огромное спасибо работникам бригады Соболева Павла, ребятам Александру и Алексею!! Менеджеру Надежде! Спасибо за помощь, деликатностсь и ваш труд!! Компании процветания и благодарных клиентов!!!!))))
5
June 10, 2022
Приехали вовремя. Аккуратно упаковали и перевезли. Не менее аккуратно внесли в новую квартиру. Тактичное и вежливое общение.
1
June 2, 2021
Заказывали перевозки раз 5, последняя была глобальная-из загородного дома в квартиру, перевозка началась в 10 утра и закончилась в 11 вечера, под конец грузчиков было человек 10-15. Поцарапали ВСЮ ПОВЕРХНОСТЬ колонки за 300 000 (конечно, наш косяк, что не застраховали, но априори такая техника с такой поверхностью должна быть очень хорошо упакована!!!!! Поцарапали колонку sony, она совсем простенькая, но неприятно. Вмятина и царапины на столе за 150 000 рублей. И эта вся перевозка стоила 110 000 РУБЛЕЙ! Это полное днище.
6
2
February 21, 2022
Перевезли все очень аккуратно, все упаковали, а по прибытии на место, то что я попросил, распаковали и сами выбросили весь упаковочный мусор. Разобрали и собрали мебель. Только положительные эмоции. Ребята молодцы!
2
April 24, 2021
Отличная компания
Приехали вовремя,все сделали отлично,ни каких вопросов
Сивяков Денис -отличный специалист,очень довольны и очень благодарны.
Рекомендую всем
4
February 5, 2023
Это был самый простой и комфортный переезд
Весь процесс от входа квартиру до отъезда машины занял два часа :)
May 25
Замечательная организация в таком не простом деле как переезд, профессионалы
1
May 15, 2022
Работают делитанты нет удостоверения о том что муверы прошли обучение и есть данный опыт работы в данной сфере в штате молодые сотрудники от 18-25 лет откуда там опыт работы более 15 лет
3
November 28, 2020
Хочу выразить благодарность за переезд 21.11.2020. Довезли все в целостности и сохранности , приехали вовремя. Мебель разобрали и собрали все качественно и быстро. Спасибо ещё раз работникам Скворцову, Корж и водителю в ту смену! Обращусь только к Вам и буду рекомендовать своим друзьям
4
2
November 24, 2021
Второй раз воспользовались услугами данной компании. Только что переехали из одного офиса в другой. Заранее упаковали свои вещи в выданные нам коробки. Весь переезд занял менее 5 часов. Всё прошло четко, спокойно, все вещи в целости и сохранности. Замечательно!
2
2
May 25, 2021
Незнаю, откуда могу появляться положительные отзывы у этой конторы! Мой опыт общения : никто не перезвонит вам если вдруг оборвалась связь и было задано уже 100 вопросов , при заказе звонка, сообщат , что вам перезвонит тот сотрудник , с которым вы общались ранее-но нет. Ок, на след. день звоню сама , задают ещё 100 вопросов и ... стоимость выше рынка на 3 тыс. руб. и время на перевозку больше на 1,5 часа, чем закладывают все остальные. Однозначно Не рекомендую!
4
4
January 29, 2023
Команда прибыла без опоздания. Быстро, корректно отработали, вещи доставлены без повреждений .
1
September 30, 2019
Это был лучший переезд в нашей жизни, а переезжали мы немало :)
В этот раз переезжали квартирой из города загород.
Ребята разобрали и идеально упаковали всю мебель и большой плазменный телевизор. В процессе упаковки остальные коробки уже увозились к машине на специальной тележке.
На месте все СОБРАЛИ! (это было особенно приятно и очень кстати).
Мы во время переезда вообще ничего не делали, никем руководить не надо было, помощи не требовалось. Все само :)
В итоге стоимость переезда была ниже, чем у всех грузовых компаний, которыми пользовались до сих пор.
А там в процессе приходилось активно участвовать и повредили кучу всего, не говоря уже про отсутсвие упаковки и сборки-разборки.
Ребята были вежливые и приветливые.
Спасибо большое за такую хорошую работу!
В следующий переезд мы снова к вам :)
5
8
February 17, 2021
Разбирали мне кухню, после прорыва трубы. К рабочим претензий нет, а вот к оформлению документов масса. Оставили мне типовой договор без номера и даты, а самое главное без подписи. В квитанции по оплате указано: услуги, связанные с переездом(Я НИКУДА НЕ ПЕРЕЕЗЖАЛА), У МЕНЯ ПРОРЫВ ТРУБЫ, МНЕ ЭТИ ДОКУМЕНТЫ В СУД НЕСТИ. Сумма написана только цифрами. Можно приписать неограниченное количество нулей. После обращения в отдел качества перезвонили дважды и рассказали, когда ко мне приедут грузчики. (Я НИКУДА НЕ ПЕРЕЕЗЖАЛА). Для переделывания документов пришлось убить свой выходной и приехать к ним в офис. Извинений я тоже не услышала. Вот такие работники.
4
3
November 11, 2022
Делекатно вас разведут на очень дорогой переезд, очень не советую вам. Надеюсь кто-то прочитает и останется с деньгами.
8
1
May 24, 2021
Вызывали «деликатный переезд» чтобы перевезти мебель . Позиций было не много ( холодильник, диван, шкаф)
Диван и шкаф требовалось разобрать.
На новом адресе бригада не смогла собрать шкаф до конца( дверцы не закрывались), диван собран с дефектами( все криво), и в добавок ободрана ткань ( это уже было замечено позже)
Бонусом зацепили обои, результат - дырка и грязь
Спасибо за «приятные» впечатление от вашей работы
4
3
December 10, 2019
Переездом довольны! 30.10.2019 перевозили двухкомнатную квартиру,2/3 личных вещей упаковали сами,остальные вещи и мебель паковали ребята. Работали 4 человека под руководством Дениса Сивакова. Толковый парень!
В доме,куда мы переезжали,два маленьких лифта,ребята много мебели таскали по лестнице на 11 этаж! Уложились в ту сумму,которую примерно прикинули! В новой квартире ребята собрали мебель обратно,унесли весь мусор,использованную упаковку. Матов не слышали,курить ходили парни редко:) Мы очень довольны,при необходимости обратимся опять.
Из недочетов: оператор нечетко зафиксировала по телефону перечень шкафов,указала на один меньше! В нашем случае было некритично,но если вы оговорите по телефону вещей для переезда сильно меньше реального числа,может не влезть в машину (хотя присылают с запасом!). Перечисляйте прямо все-все,чтобы перестраховаться.
4
8