Сам отель хороший, чистый, уютный, прекрасные номера и расположение. А вот обслуживание оставляет желать лучшего. Приветливый персонал только в ресторане, там же не плохие завтраки. Администраторы на ресепшене не здороваются, при заселении ничего не рассказывают, молча заполнили документы, выдали ключи, в номер даже не проводили, где-то там найдете сами номер) На ночь отель закрывают. Если Вы решили погулять по ночному городу, у вас есть большой шанс минут 10 тарабанить в двери в надежде, что кто-то все же откроет. Мне открыл мужчина, с таким выражением лица, будто я у него в долг попросила, было неприятно. За 7 ночей в отеле полотенца не поменяли ни разу..

Show business's response

Инесса Найда

Level 21 Local Expert

Хорошая гостиница, рядом с Новым Херсонесом( специально выбирали).Не очень нравится , когда на полу ковролин.Номер просторный, постельное белье, полотенца все чистое, не заношенное.Завтраки для нас были хорошие.В дорогу дали и заварку и хлеб, очень атмосферный зал кафе.Персонал доброжелательный, заботливый.

Show business's response

Владимир Жданов

Level 16 Local Expert

Такую оценку поставил за расположение отеля.Мы с женой приехали в Новый Херсонес в ночь с 11 на 12 августа и решили остановиться в данном отеле.Администратор-молодой человек все очень хорошо нам рассказал и даже показал жене номер 1-3,поставил нам бронь,пояснив,что утром придет горничная убирает его и мы заселимся по раннему бронированию.Но утром,девушка администратор,зная про нас,т.к.,запустила наше авто на стоянку,(пока уберут наш номер).Спустя два часа, в 11 ч,жена узнала,что наш номер не готов,т.к.горничная убирает по порядку верхние этажи и нам придется еще ждать,причем сказано было грубо.Мы четыре часа ехали по Крымскому мосту,дорога,плюс всю ночь просидели в машине и еще неизвестно сколько времени ждать и за что тогда платить за ранее заселение 2 т.р и за номер 4 т.р.Мы рядом нашли очень хорошую гостиницу и поехали туда. Вот такая история о работниках.

Show business's response