Не сказать, что очень большой выбор товаров для кондитеров, но базовые продукты есть и цена на них ниже, чем в других магазинах. Удобно, что на сайте можно собрать заказ, а потом либо оформить доставку либо забрать самостоятельно.
Хороший склад. Офис есть, это больше как интернет магазин все цены можно посмотреть на сайте ,но и менеджеры всегда подскажут цены. Работают даже в праздники есть все ,можно приехать и на месте менеджеры тут же оформят заявку ,быстро собирают ,вежливы,можно оплатить по карте что очень удобно.
Магазин неплохой. Цены адекватные. Но, к сожалению, в последнее время ассортимент стал меньше и хуже. Редко бывает сливочное масло Юговское. Сегодня пришлось взять Фермерское Московская область. Кондитеры, не советую его брать. Правильное масло в холодильнике должно застывать. Это же как было мягким, так и осталось.
Интересная история.
28 апреля. Сообщение менеджеру Александру: " Здравствуйте, скиньте актуальный прайс". 29 апреля. Снова сообщение туда же :" Где прайс?". Ответ: "Ха-ха-ха.... Вчера отвлекли забыл про Вас, сейчас скину." (уже пятница). Вопрос: "Вы хоть завтра то работаете?". Ответ: "Да, вторую неделю отгружаем по субботам.". В конце рабочего дня делаем заявку(больше минимальной суммы). Суббота вечер, заявки нет. Через 33 звонка и другого менеджера, достучались до Александра. Ответ был гениален:" Дак я то в субботу не работаю. Заявки Вашей не будет". Впереди 3 дня выходных(майские праздники). Итог: "Метро", дорогущий ценник, уйма потерянного времени. Вывод: Компания" Дельфин" по сути перекуп, основные силы которой должны быть вложены в сервис. Сервиса ноль, ценник как у всех, а то и выше. Для тех кто только думает начинать работать с "Дельфином" дам совет, обратите внимания на такие компании как "Валлента", "Амай Юг", "Клевер". Эти ни разу не подводили и идут на лояльность по ценнику.
Кстати, Александр не первый менеджер который кинул с заявкой. До этого девушка и молодой человек. То заявку забыла, сославшись на сломавшуюся машину. (Как впоследствии выяснилось, такой проблемы быть не может. В таких случаях товар перегружают в другую машину и везут по точкам.) То отвлекли, то забыли, то выходные, не видели и ещё тысяча отговорок. По при езду на саму базу, вечно недовольные лица. Можно спокойно отстоять уйму своего времени и НИКТО даже голову не поднимет от монитора. При звонке указанном на номер в 2гис, вечно попадаешь в Ижевский филиал. Спасибо за внимание и говноотношение.
И да, слова "вы редко делаете заявку", дак и не будем ЧАЩЕ делать с таким подходом!
Заказала масло сливочное,по телефону сказали,что масло Юговское. Привезли Московскую обл(Фермерское масло). К сожалению сразу не проверила производителя. Это не масло. Не берите.
Друзья, дачный сезон в разгаре и если вы устали от обычного шашлыка, возьмите здесь в Дельфине блок тигровых креветок! 1.8 кг чистого веса, минимум хлопот и гарантированный восторг ваших друзей. Ассортимент хорош!
Игнорируют звонки. Цены завышены на некоторые позиции. Доставка в течение дня, плохо, что не говорят приблизительное время доставки. Оплата нал или переводом на карту водителя, хоть и есть у них терминал по оплате!
Да что такое то? Как начинаешь делать заказ,так якобы было обновление,!!!! На почте у многих девочек кондитеров обновления никакого не было!!! Зачем обманывать с ценами??? Ну очень неприяно становится работать !!!! Никакой прозрачности!Делаешь заказ по последнему прайсу,в итоге присылают счёт абсолютно с другими ценами! Якобы было у них повышение. И как они сказали всем кондитерам обновленные цены отправили! Но.... У кого то от 2 июня,у кого то от 4 июня. И никакого повышения в этих прайсах не было. Повышение вдруг случилось при заказе! И это уже не в первый раз! Я не обязана знать когда вдруг случилось у них повышение. Я делаю заказ по актуальному прайсу,который они присылают. Не только мне. Прайсы конфитюр присылает автоматически, никогда не спрашивала для оформления заказа. Но в этот раз это просто неадекватное общение со стороны "руководителя"!!! Правил торговли никто не отменял! Очень жаль,но такое отношение отталкивает!!! Просьба к руководителю Дельфина ,чтобы не возникало таких вопросов, присылать актуальные и достоверные прайсы!!!
Не была, но заказываю онлайн. Всё нравится и общение по телефону и доставка. Продукты всегда свежие и вналичии, если нет то примерно говорят когда будет. Заказ оформляют сразу.
В силу опыта работы в общественном питании, знаком с многими поставщиками Перми, Екатеринбурга, Москвы и Питера.
В целом компания имеет большой ассортимент продукции для разного рода кафе и ресторанов и неплохие цены,
НО
-теряют заявки (несколько раз просто не привезли товар)
- страдает качество доставки (часто забывают ложить товар в накладной есть по факту нет)
-согласованные цены меняют не уведомив о повышении (договорились на одну цену по факту привозят по другой)
- выше перечисленное происходит постоянно
Вот несколько поставщиков если хотите работать без проблем и всегда быть при заказнный продукции
Девон, Восток запад, Академия еды.
-Возят в срок по хорошим ценам
-Не теряют заказы
-Привозят по согласованным ценам
Очень хорошая компания с колосальным ассортиментом товаров. Менеджеры очень компетентные и отзывчивые. Но, всю картину портят грузчики и кладовщики. Они постоянно заняты, им некогда, просят поискать другого кладовщик и т.д. Это оставляет очень негативное мнение. Есть конечно выход, это заказать товары на доставку(от 3000р вроде бы). Но если сумма покупки ниже, то.... Опять хождение по мукам.
Хорошая компания.Грамотные менеджеры , всегда помогут выбрать то, что Вам необходимо. Если сам приедешь в компанию , можно выбрать товар поштучно, всегда покажут и расскажут.