Магазин может и хороший, но отношение сотрудников оставляет желать лучшего.
Мало того, что ювелира тяжело поймать в указанное в объявлении время, так и сотрудники вводят в заблуждение по срокам исполнения работ и по наличию подтверждающий документов.
Обратилась в данную ювелирную мастерскую, так как из обручального кольца выпал камень, пришла показала кольцо мастеру, он посмотрел назвал цену и я ушла чтобы обсудить вопрос с мужем, этим же вечером пришли отдать кольцо, но мастера уже не оказалось на месте, сказали через пол часа будет, пришли через 30 мин, сказали он ушёл, его уже не будет. Пришла в следующий понедельник (т.к. мастер принимает только в понедельник)
хотела именно с ювелиром обсудить вопрос по срокам готовности и документам, в итоге пришлось оставить кольцо продавцу, она заверила, что кольцо будет готово в четверг и что на камень который они вставят, мне дадут подтверждающий документ. И что по итогу, в четверг кольцо готово не было, обещали в понедельник, но и в понедельник я не получила своё кольцо. В четверг позвонил мастер сказал, что в пятницу можно забрать кольцо в 19.00, но когда мы пришли его забирать, то магазин был закрыт. В общем с горем пополам забрала я своё кольцо,только в субботу, так ещё и никакого документа, мне на камень не дали, ссылаясь на то, что изделие было изготовлено не у них.
Хотелось бы обратиться к владельцам магазина, если ваш персонал не владеет информацией по срокам и какие подтверждающие документы они должны давать, то пусть хотя-бы связываются с теми кто может дать точную информацию, чтобы не вводить в заблуждение людей.
И ещё, очень не корректно со стороны вашего персонала высказываться насчёт карты которой я оплачивала ваши услуги.
Отличный магазин, восхищаюсь ассортиментом изделий и количеством представленых брендов.
Приятные скидки, подарки, а также очень хорошее обслуживание.
Новый ассортимент, который постоянно обновляется, можно посмотреть на странице в инстаграме! Вообщем, все очень понравилось! Рекомендую!