Являемся клиентами уже несколько лет и какого мое удивление, когда в течении нескольких дней мы не можем получить заказ уже далеко не первый раз. При очередном звонке и вопросе когда ожидать, ответ - ждите, если опять не уйдете рано, то привезем. Т.е. компания не в состоянии осуществить доставку с 8 до 16:30 обвиняя в этом клиентов. Руководству очень советую прослушивать звонки о том как общаются менеджеры - все очень печально. Напомню о том, что на рынке вы не монополисты)
Покупаю воду несколько лет в компании Делан. Вода чистая, вкусная. Доставка всегда вовремя, вежливые сотрудники воду заносят в квартиру, не жалуются, что пешком на 3 этаж несут. На работе раньше заказывали в другой компании и вода была как из-под крана. Теперь и в офис заказываем в компании Делан. Всем рекомендую!
К самой воде претензий нет. Но с доставкой - беда. У компании не хватает своих водителей, они нанимают водителей со стороны. Почти каждый раз водитель не знает как доехать, то у него садится навигатор, то он не находит нас и уезжает (!). Наша организация находится за пределами города , работаем строго до 17ч. В 17 ч. уезжаем корпоративным транспортом , о чем каждый раз предупреждаем диспетчера, и каждый раз нам не успевают привезти воду к 17ч. Пару раз наш сотрудник задерживался на 40-50 мин , а потом добирался домой на такси. В общем . с логистикой у Делана проблемы.