Dekor Prestizh
9 reviews
September 28, 2023
Крайне не рекомендую данную организацию.
26.08.23 заказали входную дверь, срок доставки - 9.09.23. 9.09.23 дверь не доставили, даже не предупредив и не сообщив об этом по телефону. Официальной причиной назвали брак двери без уточнения и предоставления каких-либо подтверждающих наличие брака документов. Срок поставки перенесли на 26.09.23. 26.09.23 сотрудник компании позвонил, сообщил о задержке поставки без указания причин и предложил вернуть аванс или ждать поставки в октябре, на этот раз без уточнения конкретной даты. С учётом потери целого месяца в ожидании выбрали возврат.
Оба раза менеджер Максим не извинился, отказался предоставить книгу жалоб и предложений. Также при заключении договора менеджер сообщил, что при несоблюдении сроков компания сама решает данный вопрос и составляет рекламацию (т.к. это вина производителя, а не посредника), однако по факту заявление в компанию, нарушевшую условия договора, пришлось составлять самим.
Ещё один нюанс: в данном магазине договор на поставку двери был заключен с ООО Строй-Комплект, г. Рыбинск (уставной капитал 10000руб).
На данный момент в течение пяти дней жду возврат средств на карту, а также информации о дальнейших действиях и выплате неустойки.
Ещё раз настоятельно рекомендую выбрать другую компанию.
2
July 28, 2023
Купили в "Декор Престиже" в ходную дверь "Спартак", заплотили сначала половину, а другу часть при доставке двери.Доставкой воспользовались магазина. Дверь 🚪доставили через неделю. Установкой двери тоже воспользовались магазина. Как дверь доставили, я сразу созвонилась с мастером и мы договорились когда нам и мастеру будет удобна приехать и устоновить дверь. Дверь 🚪устоновили быстро и качественно, за что большое спасибо.
1
October 30, 2022
Сразу напишите что магазин по воскресениям не работает!
Висит объявление перерыв 15 минут и номер телефона которого не существует)
Приехал в 9.00 перерыв в 9.30 перерыв В 10.15 все ещё перерыв) вообщем не советую тратить своё время никому!)
2
1
June 28, 2021
Не ведитесь на цены!
Очень коварная организация.
Сначала посчитают одну сумму, затем в ходе работы начинают вытягивать ещё дополнительно деньги 💸.
Обычно ДВЕРИ работали так раньше. Заказываешь, заключаешь договор, в договоре все указывается( материалы, фурнитура+ работа) .
Здесь, значит, заключили договор. Через неделю узнаем, что фурнитуру не учли, надо ещё доплатить 7000. Ну ладно, забыл рассеянный менеджер (уже насторожило). Позвонили пришли двери. Ага. Сами договоритесь с установщиком когда вам удобно будет устанавливать - объяснила менеджер. Договорились.
Приехал с утра в 9:30 он. Зашёл, мы двери открываем, думаем сейчас грузчики, как обычно быстро быстро отгрузят, занесут,чтоб не тормозить процесс.
Аааа, установщик медленно прошёлся по квартире и спрашивает " а где двери ?".
Вот такого поворота ещё не ожидали мы.
В смысле? Как организация отправляет своего установщика на объект без дверей ? Как ?
В офисе мямлят, что надо было доставку обговорить отдельно. Работа стоит, мастера ждут очереди, установщик оказывается, как бы работает на эту организацию, как бы нет.
Договорились наконец, уже на повышенных тонах. Внимание. Доставка оплачивается отдельно!
Возникло желание отказаться совсем от этих долбаных дверей.
Съездили в офис. Сначала оплачиваете всю сумму! Как! Где это видано деньги до установки. Мало ли у вас там в доборах ошиблись, обналичку не доложили!
Уж в ярости вывезли сами.
Теперь ещё и установка оплачивается отдельно!
В договоре 4 двери 38 тыс прописывалось.
А на сегодняшний момент сумма стала 60 тыс . 60 ! Не могу даже подобрать подходящее слово чтоб выразить свое недовольство.
Не рекомендую Декор Престиж.
Полное дно. Некомпетентные работники. И не несут ответственности за свою деятельность.
3
September 23, 2021
Заказали двери в данном магазине, поставили сроки 14 дней. Через 4 дня на мое удивление звонит менеджер Андрей и спрашивает когда удобно принять машину с товаром. Как? уже приехали? Но у меня еще пол не готов))) Хранение в магазине оказалось бесплатным, чем я и воспользовался до окончания работ с полом. В общем двери классные, привезли очень быстро и подкрепили мой правильный выбор хорошей скидкой.
2
April 29, 2021
Заказывали двери Альбера на всю квартиру, в догонку взяли кварувиниловую плитку на коридор и ванную, привезли в течении двух недель, хотя сроки стояли до 3-х недель максимум. Винил уложили быстро и без проблем, а межкомнатные двери поставил мастер Сергей! Теперь планируем заказать ламинат на остальные помещения и заменить входную дверь. С выбором магазина попали прямо в точку! На мой взгляд самый современный салон в Ростове!
3
September 2, 2020
По качеству материалов и сборка в Ростове лучше нет, +цена и установка, решайте сами. Я доволен как слон.
3
May 8, 2023
Отлично
1
August 8, 2020
Кошмарный магазин. Сроки задерживают, ответ держать не хотят, трубки не берут. Не советую
3
3