The store sets its own laws, there is no guarantee for shoes for them, the attitude towards the consumer is good only when they bought something, and when they applied for a guarantee, they do not want to hear. People seek justice later through the courts. I do not recommend visiting this store.
The service is disgusting. I went to the store today, where there was a store on March 8th. I was immediately met by a very unpleasant person with an unpleasant face. I liked a lot of shoes, but this mug didn't even let me try it on.
Крайне отвратительный сервис и абсолютно некомпетентное руководство.
Продают бракованые сумки заведомо зная о браке.
При возврате денег затребуют у вас абсолютно все персональные данные (паспортные и банковские). При этом не несут никакой отвественности за эти данные, т.к. отказываются брать письменное согласие на их обработку и не берут на себя ответственность за их нераспространение.
Подсовывают на подпись бумажки не имеющие никакой юридической силы, без каких-либо подписей ответственных лиц (которые вообще отсутствуют в магазине и все решение принимают обычные продавцы без доверенностей), а также отсутствует на месте печать ООО (которая же нужна в бумажках которые они подсовывают).
На вопрос-"что делать с бланком на возврат денежных средств без подписи ответственного лица и без печати", отвечают - "тогда идите сами в банк и возвращайте свои деньги"😀
Отказываются давать какие-либо документы подверждающие передачу товара и только с "боем" дают акт-приема передачи бракованного товара.
Всю эту халатность и абсолютное непонимание законов, объясняют как - "ну мы всегда так делаем" и "вы должны поверить нам на слово".
Отличный магазин, большой выбор обуви, есть подороже, есть подешевле, качеством купленной в дежа вю обуви довольна. Периодически бывают распродажи с очень неплохим скидками. Продавцы вежливые и приятные.
На ряде обуви заводские ярлыки с материалами отсутствуют. Материал можно увидеть только на этикетке магазина и то враньё. На плюше писать натуральный мех, это на кого рассчитано?