Была на днях в этом магазине. Зашла первый раз. Была очень удивлена, что выбор огромный и цены адекватные. Я не хотела ничего примерять, и уж тем более покупать, но как работают консультанты, там невозможно отказаться просто. Я несколько раз пересмотрела ценник, а не ошиблась ли я в нулях ну не бывает так. Со мной занималась консультант Оля и это самая милая девушка на свете. В итоге я купила комплект, потому что не смогла уйти без покупки. И точно вернусь ещё, потому что мне приносили в примерку очень много красивых вещей, но я не могла позволить себе за один раз все купить, хотя очень хотелось.
Хочу поблагодарить магазин Дефиле
Мне очень понравилось отношение сотрудника Дарьи,которая со мной работала
Я выбрала купальник и бюстгальтер которые ни где не могла подобрать
Считаю,что отношение к таким сотрудникам должно высоко оцениваться
С удовольствием полечу на море в красоте от вашего бренда
Спасибо большое!Снова к вам вернусь!
Обманули при покупке. Примерила бюст 90С, консультант сказала, что такой есть в черном цвете. И продала мне 95С. То есть на размер больше. Дома постирала, 1 день относила, думаю, что ж так неудобно. Смотрю, ба, да меня поимели, просто так отдала 2 тысячи. Плюс еще карту продали за 600 рублей, со словами "у вас сразу будет скидка 15%". А то, что карта платная я узнала уже после оплаты товара. В общем, если хотите, чтобы вас обманули, то добро пожаловать.
В эл. чеке в качестве кассира указана Коротких Дарья.
Сотрудники прячутся по углам не первый раз. Заходишь, говоришь "здравствуйте", девушка томно развешивает лифчики, делая вид, что меня нет. Повторяешь "ЗДРАВСТВУЙТЕ" погромче, у девушки дергается глаз, но реакции по-прежнему никакой нет.
Сотрудники не заинтересованы в том, чтобы покупатель ушел с покупкой, магазин заработал денег, и личный план продаж закрывался.
Очень жаль, ушла и оставила 12 тысяч в соседнем магазине, в этот Дефиле больше никогда не пойду:)
1
Show business's response
pumpi
Level 4 Local Expert
April 6, 2023
Супер! Очень красивый магазин! Сотрудники профессионалы своего дела,очень вежливые,тактичные,помогли подобрать комплект,я не удержалась и купила еще пижаму,качество очень приятное к телу,очень довольна покупкой, продавец на чеке указана: Коротких Дарья,спасибо ей 🥺❤️
Недавно зашла в магазин Дефиле. Я там являюсь постоянным покупателем, всегда меня там обслуживали на высшем уровне. Персонал был очень приветливым, с полуслова понимали меня и подбирали качественные вещи. Но в этом месяце я очень разочаровалась. Персонал полностью поменялся. Работают какие-то малолетки, которые постоянно матерятся, не понимают меня от слова совсем. Директор вообще никакой, похабное общение с персоналом, я даже не знаю, как такой человек мог стать директором, НИКАКОЙ КОМПЕТЕНТНОСТИ . Единственное хочу сказать спасибо девочки Оли, которая со мной была очень любезна. Видно, что воспитана и добра. Впечатление ужасное, как будто попала на рынок. я всегда советовала всем своим подругам этот магазин, теперь не буду. Не хочу, что б они это тоже испытали.
Надеюсь, что в скором времени это исправят
Белье хорошего качества, много лет являюсь постоянным покупателем, однако абсолютно разочаровала новая система лояльности : платные карты на год, ни системы накопления, ни постоянных скидок. А купи карту за 300 р и в будни имей скидку 10%, так к примеру нужно купить комплект белья за 3000, купил карту за 300, в итоге остался без скидки. Кроме этого, маленький выбор белья и купальников с размером чашки D (то есть до третьего размера выбор большой, а с 4 - ым выбора почти нет), очень жаль.
Магазин типично - сетевой. Цены средние. Присутствуют акции, скидки. Расположение магазин в данном ТЦ вполне удачное: эскалатор, туалет, кинотеатр. Из минусов, теперь скидочную карту надо покупать, глупая привязка.
Сегодня была в этом филиале впервые.Мало того,что встретили меня с недовольным лицом.Ну,ладно время 19.30 видно консультант устал).С выбором не особо помогли,сухо сказала,что все бюстгалтеры одинаковые ).Ладно..
Выбрала я товар очень быстро .И тут,при расчете на кассе не оказалось сдачи.Мне предложили убрать один товар,окей ,спешила ...но тут все равно не оказалось сдачи.Тогда предложила я уже что-то добавить,или убрать,чтоб наконецто я расчиталась и ушла.Но девушка мне сказала ,что у нее всеравно нет сдачи.Пришлось отказаться от товара.Консультанта звали Анна),если консультантом ее можно назвать.Помоему сдесь нарушили закон о правах потребителей!
Продавец не имеет права отказать в покупке товара!!Это не мои проблемы ,что нет здачи.