Здравствуйте, я живу в другом городе и у нас нет Ваших магазинов. В отпуске в Санкт-Петербурге зашла в магазин "Дефиле" на ул Марата, 86 и была приятно удивлена выбором и отличным обслуживанием. Продавец тактичная, внимательная, сразу поняла, что я хочу. Осталась очень довольна, ушла с комплектом белья.
Каково же сейчас моё разочарование - сегодня ровно 2 недели со дня покупки - на бюстгальтере вылезла косточка, цена ему не 500 р, почти 3000, очень рано как - то он начинает рваться. Очень неприятно, обидно, т.к. хорошая удачная для меня форма. Качество, я считаю, отвратительное.
Хотелось бы получить ответ.
Магазин отличный с хорошим выбором и лояльными ценами. Персонал очень вежлив, заботлив и ненавязчив, что очень радует (редко встретишь золотую середину между вниманием и навязчивостью к клиенту). Процветания магазину и руководству. И поощрений продавцам!)
Сами магазины нравятся. Всегда там покупаю бельё. Но сейчас в СПб закрылисись многие магазины Дефиле. Заказывала несколько раз доставку. Это мрак!! Никогда не заказывайте доставку в этом магазине. В первый раз по ошибке бельё увезли в Москву!!, вместо СПб. А второй раз после недельного ожидания заказа бельё оказалось бракованным. Одни трусы были не прошиты и вся тесьма болталась отдельно. Намеренно положили брак в доставку!! Ужасно разочарована доставкой в этом магазине.
Зашли в магазин , нас сначала в упор не замечала консультант , затем попросив о помощи она встала со стула и соизволила нам помочь , вообщем магазин на Звенигородской ужасен и его консультанты тоже. (имя консультанта Анастасия)
Купила там бельё комплект, все так идеально подошло! Персонал был вежлив, помог быстро подобрать все, что я хотела и даже больше! Спасибо огромное!
1
Show business's response
А
Анна П.
Level 13 Local Expert
July 30, 2020
Мне всегда очень нравился этот магазин. Демократичные цены, качественные и красивые модели. Но, к сожалению, в данном магазине просто полупустые полки, неоформленные витрины, голые маникены на полу. На мой вопрос, что происходит в магазине и как можно осуществлять выбор, продавец порекомендовала выбирать все в интернет магазине, а свои прямые обязанности она выполнять не успевает. Рекомендую последовать ее совету и не посещать данный магазин.