Dedeman Oskemen Tavros
278 reviews
June 11, 2023
Останавливался в этом отеле в мае этого года на 5 дней. Уже второй приезд (ранее в 2021). Забронировал просто устно по телефону.Встречают всегда доброжелательно и вежливо. Персонал отличный. Сделали подарок в виде заселения пораньше и апгрейд номера, с видом на реку. Номера соответствуют заявленной стоимости, чистота, свежее белье, халаты, тапочки, сейф - все что требуется для жизни. Обслуживание на высоте: уборка ежедневно, услуги прачечной, химчистки. Завтраки выше всяких похвал! Кроме того пользовался фитнес залом и сауной. А красота набережной во время утренних пробежек… Даже некоторые накладки при выселении решаются быстро и в пользу постояльца. В следующий приезд снова остановлюсь в этом отеле!
January 25
Not a bad hotel. There is a spa consisting of a sauna and a hammam. The breakfasts are average, most of the hot ones need to be reheated, but I don't see this as a big problem. Delicious candies at the entrance. In general, 4 stars are calm.
See original · Русский
May 1
Of all the hotels that I have visited in the cities of Kazakhstan, Kostanay, Semey, Oskemen, Pavlodar and Kokchetav is the best! The price is worth it!
See original · Русский
1
October 15, 2023
One of the best hotels I've ever been to.Attentive, smiling staff!Clean, beautiful, warm!Breakfast is a song!I recommend.
See original · Русский
1
March 20, 2023
Лучшее, на мой взгляд, соотношение цены и качества в городе. Отличные номера, быстрый Wi-Fi, щедрые завтраки, в целом кухня на столько хороша, что на обед и ужин возвращался из города в гостиницу, что обычно не бывает
January 7
The best hotel in the city. The food is great. I have met foreign stars there more than once. I will be happy to stay there more than once.
See original · Русский
January 2
Great hotel. Super friendly staff. They settled in, but the norms are better than we originally booked, they went to meet us since we did not have their currency.
In general, I recommend it, during the entire stay there was always only positive communication and greeting with the staff. And I can say that the people in this hotel are very friendly , respect for the Kazakhs)
See original · Русский
March 11
Old, but good to serve. The keys are not working properly. The rooms are clean. The food is average, the prices are not expensive. The simulator is very old. Sauana is bad. Old 4 stars will be for the hotel
See original · Қазақша
May 4
a solid four, the staff is good and with food and drinks it is necessary to solve, there is also a stink of sewers in the spa, the pool inside would be.
See original · Русский
January 30
A comfortable hotel, stunning views of the Irtysh River, high-quality breakfast, excellent SPA, plus there is a shopping center and restaurants within walking distance. Recommend👍
See original · Русский
January 3
Great hotel. It is located in a picturesque place. Nice rooms, clean. Good breakfasts
See original · Русский
April 26, 2023
В номерах нет верхнего света. Поэтому вечером в номере полумрак. Работал за ноутбуком, приходилось включать все бра, торшер, в коридоре, и все равно темно. Настольная лампа очень слабая и не фиксируется в одном положении. В общем , для работы неудобно.
Когда останавливался с женой, приходилось доставать из шкафа сейф и использовать его в качестве табуретки, так как в номере только один стул.
Ещё номера плохо убирают. Или вообще пропускают уборку, не выносят мусор. Вечером, когда приходил, просил убраться, но уже видимо некому. Только один раз поменяли полотенца и шампунь обновили. А так мусор до конца недели и пролежал в ведрах и пакетах. В общем, рум сервис не ахти.
August 21
I really liked the hotel, next time we will come back here! :)
See original · Русский
August 5
I didn't like it very much, the poles are naked, the legs are cold, the hot water is flooded
See original · Қазақша
1
1
November 24, 2023
One of the best hotels I've been to. Everything is chic, everything is convenient! I really liked it! Super
See original · Русский
December 20, 2023
Nice quiet location, perfect hotel with good breakfast and service. Only expensive beer in the bar
See original · Русский
December 5, 2023
A good hotel. Clean, spacious, comfortable. The breakfasts are delicious and varied.
See original · Русский
January 13, 2023
Очень приятный отель. Быстрое заселение. Уютные чистые номера. Очень понравился вкусный и разнообразный завтрак. Приветливый персонал. Удобное расположение
July 31, 2023
Заселился на два дня. Потом продлил еще не три. Попросил отчетные документы на кануне выезда. Подготовили только на два первых дня. В ночное время не могут подготовить документы. Долго договаривался, чтоб прислали в РФ. Часа через два согласились прислать почтой и продублировать в электронной.
Изначально на ресепшене вечером сказали: не знаю почему Вам подготовили такие документы. Вот берите и все. Пока не начал задавать наводящие вопросы - проблема не решалась.
Пятью звездами с таким отношением не пахнет.
1
1
September 25
The best hotel for business trips in Ust Kamenogorsk
See original · Русский
2
September 7, 2023
Гостиница находится на берегу реки. В номерах есть всё необходимое. Есть завтраки и ресторан. Понравилась, ещё приеду.
March 22, 2023
Обслуживание и персонал на уровне. Номера чистые. Завтрак большой выбор. Расположение возле торгового центра АДК. Нет бассеина. Турецкий хамам и финсаая ссуна.
August 8
Everything is clean, the hotel is of excellent standard
See original · Русский
October 24, 2023
The service is excellent. You can have a delicious meal. A very beautiful and pleasant place.
See original · Русский
1
November 14, 2022
Отличная гостиница с прекрасным видом!
Вкусные завтраки и внимательный ресепшен!
Рядом АДК и кафе.
Хорошая локация 👏
В номерах хорошая звукоизоляция
1
January 19
Everything is moderately good, the food is excellent. The rooms are clean, but they always put slippers in the room.
See original · Русский
August 3, 2023
Хорошая гостиница. Чисто, уютно, очень хороший завтрак. Только положительные впечатлении
May 31
Nice hotel, nice and clean , luxury bed linen
See original · Русский
August 18
The service is good, but the rooms themselves were disappointing, very meager.
See original · Русский
July 2
Perhaps one of the best hotels in the city.
See original · Русский
November 6
The top hotel. Especially the location.
See original · Русский
January 31, 2023
Вежливый и внимательный персонал, чистый номер, обильный и вкусный завтрак, прекрасное расположение на набережной.
1
July 13, 2023
Хороший отель на берегу реки: уютные номера, приятный персонал, отличный ресторанчик.
1
February 22
The hotel is good. The breakfasts are excellent. The location is convenient!
See original · Русский
March 10
One of the best hotels in the city ... they always keep a high level
See original · Русский
November 13
Nice hotel, nice sauna
See original · Русский
October 25, 2021
Гостиница просто лучшая, все необходимое есть, персонал дружелюбный, приветливый, вежливый. Все рассказали, все показали. Гостиница находится в непосредственной близости с АДК, так что можно прогуляться по торговому комплексу. При выборе номера берите с видом на реку. Гостиницу советую.
2
September 22, 2021
Чисто,уютно, хороший персонал, местоположение супер, вид из окна на реку замечательный, вкусный разнообразный завтрак. Но сейчас межсезонье, отопления ещё нет, поэтому в номере холодно. Халата, расчестки в номере не было, халат принесли, когда попросила.
3
January 12
I came on a business trip, a great view of the river, convenient location, I advise you.
See original · Русский
July 22, 2023
Хороший отель, вкусные завтраки, в некоторых номерах продувают окна и протекает душевые, но в целом все ок...
1
November 19
Nice hotel with river view
See original · Русский
July 19
Nice hotel and restaurant
See original · Русский
January 18
We were deceived with the sauna, the time is not determined, the employee is very rude! I tried not to start everything. Do you have all the robes in size 44?
See original · Русский
March 14
Cozy rooms. A good breakfast. The view is not of the river (if you're lucky).
See original · Русский
February 25
Already an old hotel - is it not worth the money 56 thousand for a room in Ust Kamenogorsk? Seriously, breakfast is 3 out of 5
See original · Русский
July 23, 2023
Лучший отель в Усть-Каменогорске. Очень вежливый персонал. Очень вкусно готовят.
February 17
We placed them in good rooms, made a good discount for 4 rooms for 8 people and a good tomorrow.
See original · Русский
September 10, 2023
Отель на все пять , рекомендую посетит ресторан , шеф повар готовит изумительно
August 20, 2022
При бронировании,(по телефону) что планируется поздний заезд, приехали в 11 вечера, после дрогой дороги. Ехали из Екатеринбурга на машине. Сначала не могли найти администратора на месте, спустя 15 минут пришли, но и тут нас сразу не заселили сказали номер ещё не убран, ждали на ресепшене около часа. Персонал невежлив, на вопрос инфу дать нормальную не может, отвечает сквозь зубы и абсолютно не приветлив.
Что странно, ведь гостиница позиционирует себя как 5 звездочная, но отношение персонала и оказание услуг, на деле оказались как в хостеле. И это при условии что улучшенный двухместный номер, отнюдь не дёшево выходит за неделю проживания.
2
1
November 17, 2021
Наверное для г. Усть-Каменогорска это хороший отель, действительно очень шикарная постель, хорошая мебель, но сервис хромает, причём на обе ноги. Бар в холле пустой, напитков (coca-cola, Pepsi, и т.д.) нет. Ред бул тёплый, завтраки не вкусные, как-то на завтрак кончился чай (кипяток). Для 80% персонала Вы вообще не интересны как гость, но объективно оставшиеся 20% сотрудников спасают ситуацию. Номер понравился, хороший, просторный, чистый. Но опять же сервис. Бельё поменяли, мусор не убрали, при заселении холодильник не работал, пульта от телевизора не было. Попросил на ресепшене решить вопрос, смогли только после третьего звонка. Но из плюсов могу сказать что и на ресепшене и в ресторане был персонал который решал вопросы на 5+ . В итоге рекомендую этот отель, мне понравилось здесь проживание.