Пишу отзыв спустя полгода на финальной стадии ремонта. Можно было бы назвать скупой платит дважды, повелась на низкую стоимость, красивую картинку и Анастасию. А за красивой картинкой скрывается максимально безграмотная документация.
Дизайн-проект, который предназначен для того чтобы облегчить ремонт в нашем случае дал нам еще больше головной боли из-за грубейших ошибок, которые за собой естественно потянули траты. Некоторые мы успели заметить и исправить по ходу ремонта до выполнения работ, а с некоторыми нам придется жить.
Началось все с того что я кропотливо собрала всю имеющуюся информацию по квартире, заполнила анкету, максимально подробно расписала что для меня важно. Абсолютно все из этого было проигнорировано, было ощущение что дизайнер даже не открыл то, что я писала.
Коммуникация на 0, если просишь внести правки они просто делают, даже не пытаясь обсудить чтобы убедиться что обе стороны понимают желаемый результат одинаково, по итогу присылают изуродованный проект.
Простой вопрос - какой паркет вы изобразили вызывает сложность и ожидание ответа неделю.
Но это еще цветочки. Перед тем как начинать нас заверили что они способны сделать тех.часть проекта. Когда мы закончили, приняли проект и начали реализацию я поседела. Сначала показали его сантехнику - сантехник так долго смеялся со словами такого бреда в жизни не видел. Унитаз оказался отнесен от стояка на 3 м с двумя поворотами под 90 градусов (грубейшая ошибка). Из-за чего мы вернулись с просьбой исправить эту комнату, требовалось полностью ее переделать. С нас попросили доплату, но т.к. там были еще правки я закрыла на это глаза. Прислали только тех, часть. Я попросила исправить и визуализации, за что с нас снова попросили доплату. На мое возмущение что это не наша вина мне просто ничего не ответили и по сей день ( с ноября 2024 г), я была так расстроена что не смогла настаивать и по итогу мы пошли в ремонт с тем что есть.
Дальше пошли всплывать один косяк за другим:
неправильно запроектированы ниши под автоматические карнизы, которые дизайнер сам же предложил нам, ниши были слишком маленькие, если бы мы не стали изучать вопрос по итогу у нас тюль лежала бы на подоконнике.
Спецификация не соответствовала проекту, количество светильников не совпадало, где должны были быть белые споты артикулы были даны на черные, где 5 рожковая люстра в спецификации была заявлена 7 рожковая, которая физически не влезала на свое место, на визуализации раскладка плитки на 2/3 стены, в тех документации на полную что в целом испортило нам вид одной ванной, потому что это мы не заметили и плиточник сделал как в тех.части. На тех части были подсветки, которые взялись непонятно откуда, проект электрики с нами вообще никто не обсуждал, мы переделали его полностью прямо по ходу, теплый пол спроектирован некорректно, в красках использованы палитры, которые больше не выпускаются, дана рекомендация на производителя кухни у которого нет ни таких цветов ни таких фасадов, на заглавной картинке на обложке проекта неактуальная визуализация и список этих мелочей можно продолжать бесконечно, по любому этапу находились какие-то ошибки от серьезных, до мелких.
Как вывод с визуальной части все идеально, а со стороны процесса работы, коммуникации, и что нанесло мне самый большой удар - тех части проекта и документации полнейшее разочарование.
К сожалению, также столкнулась с некомпетентными дизайнерами этой студии . При оформлении заявки на проект максимально подробно предоставили информацию и свои пожелания. Но ничего не было учтено . Указали , что в комнате мало уличного света , северная сторона и тп . Но дизайнер влепил темную стену с фиолетово-коричневыми шторами .
По дизайну декора ,заплатив проект за 15 тр мы получили : две подушки на диване , плед бежевого цвета , и два постера .
Позже я написала Анастасии и она сказала , что все конечно можно переделать при этом учесть наши пожелания. Что по итогу заменили все на зеленый цвет , совершенно не учитывая наши цветовые пожелания. Соглашусь с другими комментариями, что проект делаю скорей всего студенты . Блог Анастасии отличный , но на деле вы получите не пойми что . Не рекомендую иметь дело .
Хочу выразить свою искреннюю благодарность и оставить положительный отзыв о работе. Мы с моей семьей обратились в эту студию для разработки дизайна нашей квартиры, и остались полностью довольны результатом работы.
Дизайнеры студии продемонстрировали отличное понимание пространства и эстетический вкус. Они умело сочетали цвета, материалы и мебель, создавая гармоничное и функциональное пространство. Также хочу отметить отличную коммуникацию и открытость команды. Мы были услышаны! Думаю, что это очень важно.