Deconte
Address
Contacts
8 (800) 550-51-49
Show phone
Business hours
Open until 18:00
Directions
Кубанская улица
370 m
4 reviews
January 26, 2024
Итак,это худшая доставка,которую я встречала.заказали кровать в симферополе в октябре.продавец обещал доставку в течение 14дней.
Через 14 дней ее не привезли и все будто о нас забыли.пришлось ехать на представительский пункт.там сказали звоните на горячую линию. На горячей линии не смогли объяснить почему кровать не приехала и когда они ее привезут тоже не знала.
И началась тягомотина почти в 4 месяца....
Каждую неделю доставка откладывалась....то на мосту проблемы,то праздники,то диарея у персонала.....каких отмазок только не было.....
Внезапно спустя месяц где-то нам позвонил оператор и сказал,что "вам с утра звонил водитель,вы не взяли трубку и теперь фура уехала куда-то в другое место".это при том,что нормальные компании договариваются о доставке за день.муж позвонил водителю,выбив номер у оператора.водитель сказал,что уже уехал в другое место и не знает когда освободится....муж просил доставку в этот же день(хоть вечером).водитель согласился,но кровать будто испарилась и ее мы так и не увидели и никто к нам так и не приехал...
Опять начались звонки с отговорками,обещаниями и завтраками....потом за ожидание нам пообещали поменять матрас на люкс,но оставить ту же стоимость....
Ждали мы уже по приколу и каждый раз спрашивали:что сегодня звонили, завтраками кормили?))последний раз нам обещали привезти 5го января,но опять же на водителя вместе с грузчиками напала срачка или чума и они не приехали)))и вот 25го января нам позвонили и сказали,что завтра привезут эту волшебнейшую кровать!мы были так счастливы,что позвали цыган с медведем и устроили праздник.попросили оператора набрать за 2часа до доставки....и вот 26го января звонит нам водитель....и говорит:"я буду у вам чере 10-15минут"😀😀😀
Возможно в этой компании время течет по-другому,не суть.
Но спустя 4 месяца ожидания нам привезли эту супер долгожданную кровать😀и конечно же матрас был не улучшенный,а обычный.....короче,я не знаю что за филиал у вас в Симферополе,но более отвратительной конторы я не встречала.если кто-то из знакомых захочет заказывать мебель в вашей фирме-буду отговаривать за любые блага.
Может у вас когда-то и наладится логистика(что вряд ли),или появится нормальная горячая линия,но вы потеряете множество потенциальных клиентов.
Процветания и удачи вашей компании(нет).
Без уважения...
December 5, 2023
Это реально ужасные кровати.
За месяц поменял почти все ламели
И нужно вообще пере собирать кровать
На следующий день заметил что кровать собрана наискось и на звонки никто не отвечает.
1
November 1, 2023
Ужасная контора. Уже ждём заказ две недели. Кормят обещаниями.
На моё предложение, давайте я сам заберу и соберу, ответ нет, потому что вашу кровать даже ещё не изготовили
4