Посещаем этот салон не первый раз,т.к приобрели 24.06.2023 автомобиль здесь. Что хочется отметить: вежливый ,ОТЗЫВЧИВЫЙ ,улыбчивый персонал. Всегда идут на контакт, подскажут,посоветуют, помогут с выбором,причём это ненавязчиво. Довольна этим салоном и рекомендую здесь не бояться приобретать автомобиль!!!
Единственный минус, который стоит проработать. В воскресенье (13.10.2024) забирали свой автомобиль с покраски. Обратились к парню сидевшему напротив женского туалета и болтавшего с другим парнем о жизни,видимо непростой))с просьбой помочь нам позвать кого-нибудь из сервиса. На что сотрудник центра,даже глазом не повёл,сказал что ОЧЕНЬ занят. Ну наверное да, болтовня с другом важнее клиентоориентированности!!! Неприятно!!!
Осадок конечно остался. Надеюсь руководство обратит внимание на данного сотрудника, возможно он занимает чужое место?!!?!!!!!!!
Отличный автосалон! Приобрели новую красивую машину! Прекрасный менеджер - Первушина Елизавета. Профессионально и чётко все отработала. Помогла подобрать комплектацию, все подготовила к выдаче автомобиля, так что забирали машину не долго. В салоне уютно, чисто, предложили чай, кофе. Все коллеги супер дружелюбные. Все очень понравилось.
Хочется во первых поздравить с наступившим новым годом. Персонал всегда очень внимательно подходит к каждому клиенту. Время ожидания даже не значительные. Особенно хочется отметить Дмитрия Гусева за его внимательность и хорошее отношение к клиентам
Хочу выразить большую благодарность данному автосалону. Был куплен автомобиль Омода С5, выдали быстро и без каких-либо проблем, провели небольшую «экскурсию» по данному автомобилю, что оказалось полезным!!!!
Приехал на первое ТО, с записью проблем нет, назначили дату и время быстро и без каких-либо проблем. Встретил сотрудник по имени Денис, ему отдельное большое спасибо, быстро все подготовил и отправил автомобиль в работу. Спустя полтора часа получил автомобиль после 1-го ТО. Все быстро и профессионально!! Данный салон рекомендую!!!
Отличный салон и надежный официальный дилер!
Купили Омоду С5. Особенно хочу поблагодарить менеджера Дмитрия Буравцова! Очень внимательный и компетентный менеджер. Всегда на связи. Согласовал нам приличную скидку, сопровождал всю сделку, все рассказал по машине, согласовал все возможное доп. оборудование и даже вручил маленький мягкий подарок после сделки ) Сдавали машину в трейд ин, и уже перед сделкой после диагностики цена немного снизилась, но на эту сумму Дмитрий согласовал еще скидку, чтобы в итоге мы вышли в заранее оговоренную сумму кредита.
Также большое спасибо руководителю кредитного отдела Екатерине! Даже в самых первоначальных расчетах видно всю сумму вместе со всеми банковскими допами (а, поверьте, они есть у каждого банка и у каждого дилера; это дополнительные страховки) Но здесь их не прячут, даже если это очень ощутимая сумма. Какую сумму согласовали, такая и будет на сделке. Заявок отправляют много, условия можете выбирать сами, наиболее подходящие из всех одобренных банками вариантов. Условия низких ставок и рассрочек, конечно, нужно читать и внимательно вникать самим. Но это у каждого дилера. Здесь же действительно ничего не прячут, чтобы в кредитном договоре Вы увидели вдруг у себя плюс 300 тыс..
Были у нескольких дилеров, многим звонили. Здесь Дмитрий согласовал нам самые максимально выгодные условия . И хотя даже уже накануне сделки нам звонили из других салонов со словами, «какое у Вас самое лучшее предложение, мы Вам сделаем цену на 100 тыс дешевле», уже не было желания связываться. Потому что только в Деалоне с самого начала при низкой цене было все максимально честно и очень понравилась работа менеджера Дмитрия.
Менеджерам по б/у автомобилям спасибо за быстрый первичный осмотр и быструю подготовку документов на сделке. Кстати, повторный осмотр (уже после внешнего) здесь бесплатный. И даже, если Вы передумаете отдавать машину в трейд ин, Вы ничего не платите. Я была удивлена, но это не везде так.
Вообще в целом ни одного менеджера в салоне не встретили, кто был бы равнодушен, или невежлив, или между собой себя вели непрофессионально.
Спасибо всей команде! Очень надеюсь, что и машиной останемся в равной степени довольны)
Добрый день!
Спасибо огромное менеджеру Дмитрию за чуткое отношение, отзывчивость, готовность помочь и идти на встречу покупателю.
Всегда на связи, помог и подсказал по всем нюансам и деталям.
Приобрели машину по отличнейшим условиям, которые предложили только здесь (были в более чем 5 салонах).
Также огромная благодарность Наталье и Анастасии из отдела кредитования. Сразу чувствуется, что люди максимально пытаются сделать лучшие условия для клиента.
Советую от души!
Выбор был долгий))) Остановились на этом салоне понравился изначально антураж, модно , красиво … Далее быстрая работа менеджеров, прозрачность сделки, менеждеры работают быстро- слаженно. Менеджеры Константинов Никита и Лигай Вячеслав знают свою работу на 100%, все помогли, все расказали. Именно сейчас прошел месяц покупки, ездим, колесим и не нарадуемся. Мне всё понравилось. Рекомендейшн в топчик намбр ван👌🏼😁
Поставили в подарок сигналку, подарили зимнюю резину, сетку, коврики. Отдали машину в лучшем виде. Девушки в кредитном отделе работаю быстро. Время покупки и выдачи заняло 1,5-2 часа, я считаю что это очень быстро. Бесплатно вам предложат и согреют чаем или кофе, пока вы будете ожидать свою машину. Ребятам желаю отличных продаж и приятных покупателей- клиентов💪🏼
Купила автомобиль Омода С5 в этом автосалоне! Хочу поблагодарить весь персонал за доброжелательную обстановку и отдельно менеджера Елизавету Первушину за её внимательность, профессионализм и помощь в выборе машины, а также очень приятно, что она всегда на связи!! Рекомендую!!! Кредитный менеджер Наталья предоставила и помогла в выборе выгодного предложения. Спасибо всем! Отработали быстро и качественно! Машиной очень довольна )
Кузовной ремонт неплохой, сделали всё чётко и качественно, только с запчастями немного была задержка, но надеюсь, что быстро получат и мы закроем этот вопрос. Пока моя оценка на уровне, как только установят все детали ещё раз оценю их работу. Кузовной мастер молодец - Дмитрий пока заочно Вам респект и надеюсь 🙏, что в дальнейшем меня не подведёте.
Покупка авто из Краснодара в Москве всё решалось по телефону ну и уже на месте по приезду всё прошло успешно спасибо .Менеджер Юлия замечательный человек лёгкая на контакт когда бы не позвонить какие бы вопросы и проблемы не возникли решает с лёгкостью ну бывают трудности конечно вот перед покупкой грубо говоря возникли трудности немножко с помощью на дороге у вас в салоне ну это до функции Я понимаю что её навязывать вы навязываете зарабатываете на этом деньги но если бы этого не было вам бы ещё больше людей тянулись ну а как менеджеры вообще прекрасно с ней поговорили пообщались она пошла вопросы и сразу решает на ходу всё делает в течение всей сделки и грубо говоря э-э ей позвонил в салон она сказала да есть нашла машину в Питере в Питера и привезли в Москву и грубо говоря всё подготовила установила допы в подарок при приезде в салон позвонил ей встретила без проблем без вопросов занялась всем вопросами вообще золотой человек такие бы менеджеров побольше доброжелательных вежливых отзывчивых и понимающих входящих в положение менеджеру Юле пять А. К.
Хочу выразить большую благодарность данному автосалону. Был куплен автомобиль Омода С5. Отдельное спасибо менеджеру Буравцову Дмитрию за хорошую работу, внимание и отзывчивость! Все рассказал, показал, провел тест-драйв. Побольше бы таких любящих свое дело менеджеров!
Хочу выразить благодарность менеджеру по продажам Юлии Дядюн. Самый доброжелательный и клиентоориентированный менеджер из всех, что встречали. Все четко, быстро, сделала скидку. Обновили машину, остались довольны сервисом салона.
Покупали в автосалоне JAECOO J7 очень понравилось отношение к клиентам. Хорший, дружный и слаженный коллектив! Особая благодарность ЛИГАЙ Вячеслау, его отношение и гамотный подход помогли определиться с выбором авто, всё по делу, ни какой навязчивости и полное взаимопонимание. Очень гамотный сотрудник! Благодарю других сотрудников с кем пришлось взаимодействовать это Андрей из трайд-ин и кредитный менеджер Наталья, ребята молодцы!
Ездил в сервисную приемку, все отлично, никаких проблем, машину по каско сделали быстрее заявленного, сделали неплохо.
Звметил намного позже, что сломан молдинг в двери, не критично, но не приятно
Когда мы поздним вечером перешагнули порог салона Диалон Омода, то честно уже не надеялись, что мы сможем что-то приобрести за наш бюджет. Но в этот момент нам представили единственного менеджера, который за 15 мин. до конца рабочего дня оставался за своим рабочим компьютером - Никита Константинов. Он быстро организовал оценку нашего автомобиля (спасибо оценщику Алексею, цена оказалась самой большой из предложенных в других салонах) и, несмотря на усталость, спокойно и приветливо стал объяснять свои условия... Получалось всё очень красиво, даже не верилось... Тем не менее, мы оставили залог за выбранную машину и, так как , Никита больше часа "провозился" с нами после окончания рабочего времени, разъехались по домам... Супруга, оценивая полученную информацию , сказала, что если всё будет, как сказал Никита, то она поверит в чудеса... Утром я уже передал машину в трейд-ин и с Никитой сели обсуждать нюансы договора... От озвученного накануне не было ни одного - "к сожалению, мы это не сможем ".Все "плюшки", обещанные НАШИМ менеджером, воплотились в жизнь. И самое главное, что цена нашей новой Омоды , осталась такой-же, как и договорились, а она нас полностью устроила... Никита же, в свой выходной занимаясь нами, не оставлял нас без внимания, то предложит кофе, то решит какие-то насущные проблемы,не отказывая в решении даже каких-то небольших капризов супруги и попутно успокаивая меня, что всё будет хорошо... В общем, выезжали на новой машине из салона мы почти друзьями... Очень благодарны судьбе, что мы попали к людям, делающим свою работу добросовестно и профессионально...Спасибо огромное, парни... Надеюсь, что ещё встретимся..
Индивидуальный подход к клиенту , очень вежливый и тактичный менеджер Юлия настоящий профессионал своего дела! Подсказала как лучше и выгоднее оформить авто В кредит с применением максимальных скидок и акций. Большое спасибо и однозначно рекомендую 👍
30 июля я стала обладателем автомобиля Omoda C5.
Хочу выразить огромную благодарность продавцу-консультанту Первушиной Елизавете! Началось с того, что быстро организовала тест-драйв, рассказала про авто, поинтересовалась насчёт комплектации и цвета, предложила рассмотреть покупку авто по параметрам в наличии, согласовала дополнительные бонусы и скидки, ну и в заключении подготовила авто к выдаче!! Спасибо, Елизавета!
Так же хочу поблагодарить специалиста отдела трейд-ин Андрея (к сожалению, я не знаю его фамилию) за его профессиональный, и индивидуальный подход к клиенту! Спасибо, Андрей!
Желаю вам, друзья, больше хороших клиентов, удачи и благополучия!
Очень приятный, отзывчивый персонал. Менеджер Вячеслав знаток своего дела, очень профессианально доносит информацию о машинах. Ездили на тест драйв, Вячеслав все очень хорошо рассказал и показал. Купили машину за один день, все быстро оформили, быстро установили доп оборудование. Единственный минус - это то, что при оформлении кредита навязывают ГАП страховку с заоблочной ценой. Но на эту стоимость делают скидку.
Купили Оmoda c5 в комплектации Suprem . При покупке автомобиля , нас сопровождал менеджер Никита, очень отзывчивый, внимательный и компетентный сотрудник, все рассказал, подобрал самые выгодные условия при кредитовании, все документы для оформления были готовы, машина тоже, так как мы приехали из другого региона, поэтому нам это было важно, еще домой нужно было возвращаться! А по приезду даже встретили с вокзала , за что отдельное спасибо! Я давно не встречала такого качества обслуживания людей ! Поэтому еще еще раз огромное спасибо Никите Сербе и компании за мою красавицу ! Хочу пожелать салону больших продаж и побольше таких хороших сотрудников !!!!!
Начнём с того, что приехали в данный автосалон чтобы узнать условия покупки нового авто с учётом трейдина и автокредита, а получилось так что сразу вышли на сделку покупки нового авто! Менеджер Юлия смогла предложить условия которые нас устраивают! Всё было согласованно и выполнено как и договаривались. 18.09 уже под вечер оформили и трейдин и согласовали автокредит и начали работы по установке подарков на мой новый авто, выдали подменный авто(нам добираться домой 100км, а вещей в старом авто оказалось много, напомню что покупать в этот день не планировали!) 19.09 мы уехали из автосалона на новом авто с кучей подарков. Впечатления только положительные, работа менеджера Юлии просто высший пилотаж, все договорённости были соблюдены полностью!
Отличный автосалон, 1.11.24 приобрел Omoda c5. Отдельное спасибо Ражеву Даниилу, продавцу-консультанту. Договорились по телефону, сделали скидку, приехал, оформили и поехал, всё быстро. Теперь на одну красотку в Луганске больше. Машина - огонь! Приеду ещё!!!
Приобрели Omoda C5 в автосалоне Деалон!Машина шикарная и снаружи и внутри,очень много полезных функций при вождении,комфорт,мультимедиа!Хочется выразить огромную благодарность всему персоналу салона,и особую благодарность менеджеру Никите!Никита Профессионал своего дела,человек-слова!Грамотные ответы на все интересующие вопросы,индивидуальный подход к каждому клиенту,очень помог с дополнительным оборудованием,сделал шикарные подарки,все вопросы решались молниеносно,всё чисто и прозрачно!И да,крайне были удивлены,но салон работает до последнего клиенты(мы уезжали последние в час ночи почти)..Мы с женой остались очень довольны!Желаем развития и процветания автосалону Деалон,всему персоналу сил и адекватных клиентов!)Если за Omoda-то только сюда!!!
У нас была менеджер Юлия, все прошло отлично, очень энергичная, позитивная приятная девушка! Все рассказала, показала! Мы очень довольны и сервисом и выбором машины! Большое спасибо!
Хочу поблагодарить Дмитрия Буравцова за профессионализм и клиентоориентированность. Был абсолютно честен и отвечал даже на самые каверзные вопросы, которые были заданы в процессе выбора автомобиля. Угостил чашечкой кофе, уделял максимум внимания, понятно, что возможно так делают многие, НО до DEALON мы были у разных представителей OMODA и отношение других менеджеров нам не понравилось и мы просто ушли, так как не менеджер нам продавал, а мы продавали менеджеру идею, что мы готовы купить авто. Так вот покупкой машины в DEALON OMODA доволен полностью. Однозначно рекомендую данного менеджера и DEALON OMODA! Спасибо!
Недавно преобрели OMODA c5 в этом салоне, очень довольны отношениям к клиентам, а нам есть с кем сравнить! У трёх дилеров не получалось купить, потому , что то пытаются продать авто с сильно заметным визуальным браком в салоне, то авто 23 года пытаются продать под видом 24, то за наличку не продают, а если кредит то только на 7 лет, а если не 7 лет, то берите кредитку и пользоваться ей обязательно на определенную сумму в месяц ( то просто забивают на клиента и забывают ! Деалон был единственным салоном, где не было чувства ,что что то не так и вас водят за нос. Менеджер Кирилл предельно вежливый, тактичный компетентный, всегда был на связи и отвечал на все вопросы . Сделка прошла быстро и приятно ! Спасибо !
Купили в этом автосалоне Омоду С5 в красном цвете, с коричневым салоном , полноприводную, полной комплектации. По авто пока не могу дать обратную связь, тк толком не ездила на ней, а вот по салону да. Расположен для меня достаточно удобно на мкаде, салон большой, сотрудники все заинтересованы в тебе как в покупателе.( Ездили в несколько других салонов даже первые впечатления были не очень). Здесь все иначе. Нашим менеджером была и остаётся Первушина Елизавета, тк она до сих пор со мной на связи в любое время суток. Сделка была сложной, сдавали свой автомобиль по трейдыну (оценка нас устроила, выше чем у других дилеров), оформляли кредит и вносили не малый первоначальный взнос. По времени долго, начали в 17:00 закончили в начале 12 ночи. Все сотрудники задержались, всячески помогали. В доступе чай кофе. Елизавета провела сделку отлично! Предложили максимально скидок и доп функций автомобилю. Профессиональный подход к покупателям. Еще для меня очень важно, что не пытались как то «развести» или быть навязчивыми.
Так же хочу выделить менеджеров Северьяна и Никиту и Наталью из кредитного отдела. все помогла , разъяснила, по файлам разложила, подписала, подсказала, пояснила. И Дмитрий, помог нам снять защиту ДВС и с отличным чувством юмора.
Надеюсь автомобиль не подведет и прослужит долго )
Хочу поделиться своим положительным опытом с официальным дилером Омода Деалон. Персонал был очень приветливым и профессиональным, сразу же почувствовалось, что клиенты здесь действительно ценятся. Менеджер Дядюн Юлия оказалась особенно отзывчивой и заботливой сотрудницей, она предложила мне идеальное решение для покупки Omoda C5. Большое спасибо Юлии за ее профессионализм и индивидуальный подход! Рекомендую всем посетить данного дилера, если вы не определились что покупать.
Записалась на тест-драйв на две машины - Омод и Джейку, вечером этого же дня уехала на новой машине jaecoo 7j.
Машиной очень довольна, уже приехала на первое ТО в этот же центр😊
Вспомнила с большим удовольствием день покупки, проведенный здесь. Все прошло очень комфортно, максимально дружелюбно. Свою машину отдала по трейд-ину, цена меня вполне устроила. Подобрали отличную программу по кредиту (было несколько предложений от разных банков).
Весь персонал максимально-вежливый, очень профессиональный, клиенто-ориентированный.
Особую благодарность хочу выразить менеджеру Юлии🙏 Профессионал с большой буквы - очень грамотно и с великолепным знанием продукта сделала презентацию, отработала все мои возражения😊👍
Я очень довольна и покупкой, и сопровождением сделки🙂
Рекомендую👍👍👍
Добрый вечер, хочу поделиться своими впечатлениями о салоне Деалон. В воскресенье стал обладателем прекрасного авто Омода с5, салоном остался доволен, все сразу без воды без всяких заморочек, без скрытых цен, все как есть говорят. А персонал у них профессионалы своего дела отзывчивые и дружелюбные. Все документы и машину приготовили быстро. Особенно хочу поблагодарить нашего менеджера Лигай Вячеслава, он человек профессионал своего дело, все быстро сделал что надо показал подсказал. Даже крутые подарки нам подарил и про дочку не забыл и ей подарочек достался в виде мягкой игрушки с фирменным значком Омода. Недостатков не обноружил, кто хочет машину советую этот салон и менеджера Вячеслава Лигай
Автосалон отличный, покупали с дочкой «омоду», все оформили очень оперативно, очень понравилось обслуживание, все ребята молодцы, большое спасибо, процветания,
Салон хороший, но что-то не то. Как-то на чиле всё (особенно продавцы непосредственно).
По сервисному отделу всё отлично (раз плохо пробку поставили на сливе масла двигателя).
Про масло: исправили бесплатно, хоть перед этим и отказывались верить в попустительство своих механиков. Машина приехала на манипуляторе когда и, убедившись что пробки реально нет, сотрудники приняли свой косяк. Сделали быстро, но я уже взял свой подменный Чанган... Поэтому Омоду забрал вечером следующего дня. Манипулятор салон не компенсирует, как и потраченый день на доставку авто к ним.
Рекомендую обслуживание всё равно у них! Не ошибается тот кто ничего не делает...
Менеджер Александр отлично провёл сложную сделку. Мы непростые клиенты со своими сложностями и ограничением по времени. Александр терпеливо отвечал нам на всё вопросы в течение нескольких дней, приехал в свой выходной показать нам автомобиль, всё показал и разжевал. Весь день провёл с нами, пока оформляли сделку. Эмоции от салона в целом положительные, все ребята приветливые и отзывчивые. Спасибо за новую машину, надеюсь она будет дарить нам только удовольствие от дороги . Н. К.
Приятное место, доброжелательный персонал, можно посидеть, потрогать, осмотреть весь автомобиль, при этом консультанты не липнут как назойливые мухи. Все отлично
Замечательный автосалон! Особая благодарность менеджеру Никите Серба, помог с выбором подходящего автомобиля, грамотный компетентный специалист своего дела, помог не только с выбором, но и предоставил приятные бонусы и скидки. Остались довольны обслуживанием и сервисом! Рекомендуем!
Приобретаю уже не первый новый автомобиль в автосалоне и мне есть с чем сравнивать.
1. Цена.
Цена не растёт, как обговорили так и оформили.
2. Время.
За 7 часов сдала машину в трейд-ин (оценка авто с диагностикой) оформили новый автомобиль (предпродажная подготовка, установка доп. оборудования).
3. Клиентоориентированность.
Отдельная благодарность менеджеру Юлии Дядюн. Это тот самый случай, что выбор автосалона напрямую зависел от нее. Сделать тест-драйв понравившейся модели, да легко! Сомневаешься между двумя моделями, поможет сравнить и обязательно "прокатиться" .
Подводя итог, хочу еще раз поблагодарить всех сотрудников, кто принимал непосредственное участие в сделке) это Юлию, Алексея и Павла. Вы мастера своего дела. Так держать 👍
❗❗❗Автосалон Деалон рекомендую 👍👍👍
Очень хороший автосалон. Приветливый клиентоориентированный персонал. Без лишних навязываний, все по делу. Предоставляется вся информация об автомобиле, есть возможность провести тест-драйв. Выход на сделку очень быстро. Рекомендую!
Добрый день уважаемые читатели!
Около двух недель назад я задумался о приобретении нового автомобиля. Начал расматривать разные варианты согласно своего бюджета, так вот наткнулся на данный автосалон т.к. находиться от моего места жительства не далеко. Созвонился с менеджером по именни Елизавета.
В ходе беседы я поинтересовался какие есть в наличии автомобили,записался на тест драйв,и приехал. При встрече,Елизавета мне рассказала про автомобиль который меня сильно заинтересовал,данное предложение я рассматривал и сделал выбор, что нужно покупать автомобиль.При покупке авто в трейд ин,были подготовленны быстро и качествено все документы. Я остался доволен всем и с гордостью ставлю 5 балов менеджеру Елизавете и работнику кредитного отдела Ольге за их труд и профессионализм в данной сфере. Кто желает приобрести авто,приезжайте смотрите,выбирайте,покупайте.
Всем ровных дорог 👍🤘
Доброго времени суток. Хочу выразить большую благодарность за помощь в выборе и покупке автомобиля менеджеру по продажам Юлии Дядун. Человек знающий свое дело и прекрасно исполняющий обязанности.Желаю Вам счастья и процветания.
Очень понравилось обслуживание. Все рассказали и показали. Персонал очень вежливый и приветливый. Отдельное спасибо менеджеру Егору, за помощь в выборе и покупке автомобиля.
Приобрела Омоду С5 автомобилем довольна😍
Отдельное спасибо персоналу, отличный подход, сделали хорошую скидку, подарили подарки! Спасибо менеджеру Вячеславу и всей команде! Так же хочу отметить Романа достойно оценил мою старую машинку и дали отличную сумму за нее! И конечно спасибо девочкам из отдела кредитования, подобрали комфортный ежемесячный платеж, все вежливые, отзывчивые!!! Салон на 5+! Рекомендую!
Отличный автосалон. Отзывчивый персонал. Особая благодарность менеджеру по продажам Дядюн Юлии она профессионал в своем деле. Желаю Вам процветания и много клиентов
Купили авто 14.03.2024 г .
Огромное спасибо менеджеру Юлии 👍🏻 Руководителю Павлу , кредитному отделу Натальи . Ребята которые заинтересованы в продажи автомобиля , свою работу выполняют на все 100% ! Вся сделка проходила очень хорошо , но сотрудник по имени Андрей из Трейд-ин оставил ужасное впечатление он совершенно не умеют общаться с клиентами , на конец сделки он ставил палки в колеса по поводу нашего авто не хотел идти на встречу, тянул время , он не знает как правильно заполнять расписки , когда его спрашиваешь как заполнять что писать говорит «Не знаю» .. Настроение было подпорчено вроде все хорошо машину купили , но отношения сотрудника Андрея который даже подход найти к клиентам не может оставил не приятное впечатление.
Сразу уточню, мастер по ремонту Skyweel - хороший.
А вот дозвонится до сервиса, не возможно!!! Не берут трубку или сбрасываю, либо возвращается звонок на оператора и он обещает что вам перезвонят! И так повторяется всю неделю! Каждый день звоню, обратной связи - 0!!! Если не хотите бегать за ними, что бы вам выполнили любые работы, в том числе и гарантийные, не покупайте там ни чего!!!
Отличный автосалон со слаженным профессиональным коллективом. Сначала планировала покупать автомобиль у более известного диллера, но здесь мне сделали выгодное предложение и не обманули. Никита Серба и Вячеслав Лигай отличные и знающие сотрудники. Сопровождали сделку и за несколько часов успели забрать мой старый автомобиль, оформить кредит и получить новую машину. Спасибо им за помощь и поддержку. Буду рекомендовать данный автосалон всем моим знакомым и друзьям.
Приобрёл в салоне ОМОДА, находящемся на МКАД 85 км, машину JAECOO J7.
Хочется оставить отзыв о Лигай Вячеславе. Очень внимательный и отзывчивый сотрудник! Компетентный и грамотный человек, очаровал нас с первых минут общения. Я давно не встречал таких людей! Прошу руководство автосалона обратить внимание на такого сотрудника!" Все вопросы решались моментально, я получил исчерпывающую информацию по автомобилю, плюс получил хорошую скидку и подарки. Благодаря стараниями Вячеслава, наш сын сейчас покупает такой же автомобиль в этом салоне! Решил пересесть с Мерседес А-200 Sport.
Вся семья в восторге от автомобиля! Ещё раз, спасибо Вячеславу! Хотелось бы пожелать салонам побольше таких сотрудников!
Отличный салон, потрясающий менеджер Вячеслав Лигай, мастер своего дела.
Огромное ему спасибо , за помощь в выборе автомобиля , за подарочки и достойные скидки , грамотность , пунктуальность , отвественность. Рекомендую!
Приобрели несколько дней назад новую машину в Деалоне. Современный салон. Доброжелательные, профессиональные сотрудники, все сделали очень быстро и четко. За несколько часов мы стали обладателями Omoda c5.
РЕКОМЕНДУЕМ данный салон!!!
Покупала недавно Омоду С5, машина супер! Отдельное спасибо автосалону Деалон и в особенности менеджеру Даниилу. Сделали приятную скидку в цене, подарили очень хорошие и весомые подарки для моей машины, отличное отношение к клиентам, а главное что все очень честно, прозрачно и оперативно! Рекомендую!!! Процветания салону, побольше продаж и такого ответственного и доброжелательного персонала!)
Обращалась в сервис по ремонту КАСКО. От момента страхового случая до его устранения прошло менее месяца!!! Это благодаря менеджеру Дмитрию. Грамотный специалист. Впервые позвонила в сервис и Дмитрий дал советы и инструкции, как ускорить процесс оформления в страховой. Т.к. мой отпуск накрывался он сделал максимально быстро панорамный люк. Очень благодарна. Что касается автосалона-внутри прохладно, светло. Комфортная зона ожидания,кофе,музыка.Приветливый персонал.
Покупал OMODA C5 23 октября.
Я отдельно выделить хотел бы : Романа Труфанова - старший продавец, сделал все чётко и быстро.
Андрей - трейд ин , очень грамотный специалист и доброжелательный .
Денис мастер приёмщик- этот человек "сердце " этой компании и салона.
Подключался по всем вопросам и моментам с проблемами, которые я испытал.
На этом похвала закончилась.
В чем суть проблемы :
1. Забрал машину 23 , покатался меньше недели и у меня начались проблемы с шинами датчиками, приехал - все поправили - Денис все сделал чётко и быстро.
2. В выходной день , 30 октября, у меня сходит сума Радар, живёт своей жизнью, хотя он чистый , ничего не мешало, ни льда, ни грязи ничего.
Вся прибора, как герлянда .
Позвонил в деалон, записали экспрессом на 12:00 , приехал вовремя , Денис все быстро принял, сорентировал по времени 4 часа .
Продал 4 часа , проблему не решили, что с радаров не знают.
Нужно машину оставлять, я потерял пол дня , что с машиной не понятно.
В итоге Денис начинает на своём уровне запускать процесс подменного авто( хотя это обязанность отдела продаж) , я продал ещё 2,5 часа.
Мне дают ключи от тестового омода s5 и старший продавец говорит вон там она стоит идите, сажусь в машину, она вся грязная, старая, внутри какие то бутылки, еда, печенье , пустой бак!
Возвращаюсь обратно и говорю , что они совсем обалдели - на что старший продавец говорит - я не знал!!! И он вообще в 1е в жизни занимается подменой!
Денис подключился снова , успокоил, я ещё жду , пока её помоют и заправят.
Я захожу в рем зону, и вижу как молодые техники или перегонщики ( не знаю их должности) заливают канистру бензина в тестовую машину и ржут, пролива бензин мимо на кузов и машину , шутят стоят " доставай зажигалку и тд" - я все понимаю конечно! Очень смешно! Но для меня это был шарага гараж! С идиотами !
Уехал с салона в 17 часов !!!
Пока ехал у тестовой машины начала электроника барахлит, у неё ещё руль кривой и вибрация при 80 км в час.....
На что мне сказали - ну это наша машина по нуждам ....
Боже просто самый отвратительный сервис клиентский у этой компании.
Далее звонит их Руководитель клиентского сервиса - сказала что это выпиющая ситуация, во всем разберётся и вернётся ко мне обязательно.
Итог : прошёл месяц, она мне даже не перезвонила, в вотсапе читает и пишет вам вообще-то все сделали и это лояльность - что простите ? Сделали то что и должны были по гарантии, а то что вы мне как на помойке оказали сервис - это нормально. МЫ ВАМ ЗАЛИЛИ ОМЫВАЙКУ И ПОМЫЛИ МАШИНУ!
не рекомендую этот салон и людей, только исключительно если вам нужен Сервис и крутой мастер приемщик Денис