ЖК Город Мира
Каждый раз заглядываю в этот цветочный с большим удовольствием 💐 А ещё здесь есть волшебницы-флористы, которые с лёгкостью соберут букет "как в той картинке из Pinterest" или подскажут, чем удивить маму/подругу/себя любимую (нужное подчеркнуть 😉).
Особенно люблю, что здесь нет пафоса – только душевность, улыбки и искренняя любовь к цветам. Теперь даже обычный поход за хлебом иногда заканчивается спонтанным букетиком "просто потому что" – и день сразу становится теплее!
P.S. Если вы тоже из нашего ЖК – бегите знакомиться, это место для всех, кто верит, что красота начинается с маленьких радостей. 🌿💖
Хочу выразить огромную благодарность за доставку букета, все понравилось, вовремя и четко. Спасибо большое Дарье за помощь в выборе букета. Для нас было важно, чтобы все было красиво и вовремя. Поэтому всем советую магазин, мы остались довольны
Хочу сказать большое спасибо девочкам, за красивый букет, все быстро, опрепативно предложили неколько вариантов и доставку
сделали по адресу , цветочки свежие. Девчонки позитивные и креативные. Все очень понравилось, буду заказывать еще однозначно
Хочу оставить восторженный отзыв о цветочном магазине De Flowers! Я уже несколько раз заказывала цветы у них, и каждый раз остаюсь невероятно довольна.
В De Flowers чувствуется любовь к цветам и забота о клиентах. Ассортимент шикарный, цветы всегда свежие, а цены вполне приемлемые. Для меня De Flowers – это теперь мой любимый цветочный магазин! Рекомендую всем, кто ценит качество и индивидуальный подход. Спасибо вам огромное!
Хожу только в этот цветочный бутик 🤍
Самые свежие и красивые цветы ! Хозяйка всегда встретит с улыбкой, если нужно что-то срочно (можно написать онлайн), тебе все соберут
Прям от всей души, рекомендую 🌸
Замечательный цветочный салон, не в первый раз пользуюсь их услугами и заказываю доставку цветов на праздники в качестве подарка. Привозят всегда шикарные и свежие букеты, учитывают все мои пожелания. Отдельное спасибо хочу сказать Дарье, которая всегда профессионально выполняет свою работу и находит нужный подход к клиентам
Отличное обслуживание, всегда свежие цветы, вежливый персонал. Очень довольна сервисом. Рекомендую всем.
Show business's response
Динара Белялова
Level 6 Local Expert
January 31
Сделала заказ в данном магазине через приложение Flowwow!исходя из представленных букетов ,остановила свой выбор на букете из спрей розы с кустиками эвкалипта!Оплатив заказ, через несколько минут поступает звонок от представителя данного магазина!Девушка подтверждает заказ и говорит что,к сожалению сейчас кустиков эвкалипта нет,возможно ли заменить чем-то другим!на что я сказала что ничего страшного!Закончив разговор,через некоторое время в приложении приходит уведомление,о том что букет сделан и ждут подтверждения ,все ли в нем нравится!
Получив фото ,я задала вопрос почему букет не соответствует заявленному!мало того,что нет эвкалипта о котором меня предупредили!так спрей-розы в букете тоже не было!вместо спрей розы- какие-то бежевые розы !уже раскрывшиеся!это я сказала в нашей переписке! Уже закрыв на это глаза,спросила свежие ли цветы!?На что мне ответили что -«это Роза пионовидная! Розочка свежая»
Я ответила:хорошо! Дав согласия на отправку букета(доставка тоже платная)
По итогу :получатель получил вялый букет,который вообще не соответствовал заявленному в приложении!
Я открыла спор(в данном приложении есть такая функция)о том ,что недовольна товаром!и прошу компенсировать!
Со мной на следующий день связалась девушка администратор для разрешения проблемы!я высказала им свое недовольство,что магазин не уважает своих клиентов -отправляя такой товар!!Цветы просто завявшие!!!
Девушка мне предложила в качестве компенсации-500 рублей бонус к моему следующему заказу!на что я ответила,что уже точно не закажу у них ничего!
На что она сказала ,чтобы окончательно решить проблему хотят отправить комплементарно букет !и попросила закрыть спор,который я открыла в приложении!пока букет не был отправлен!и будет ли отправлен вообще!потому что главной задачей администратора было не решение проблемы,а чтобы я закрыла спор (это лично мое мнение)
Прекрасное место )
Цветы всегда свежие и букеты собирают очень красивые , если цветы , то тольк вам !
Рекомендую ☺️
1
Show business's response
Венера Бекирова
Level 7 Local Expert
March 12
Прекрасная студия цветов! Всегда свежие цветы, заказываю цветы на салоны красоты стоят неделями и радуют всех гостей! Буду продолжать покупать в этом магазине 🥰