Уже больше часа пытаюсь зарегистрироваться через сайт (не приходит смс) либо дозвониться (сбрасывают звонки а один раз перезвонили и ждали ровно один гудок - ответить не успел). Уже принципиально не хочется сюда идти , но хотелось бы пообщаться с руководством на тему клиент сервис, а не с девочками из колцентра или ресепшн.
3
Екатерина
Знаток города 14 уровня
23 февраля 2023
По сравнению с DDX Щука не самое большое помещение, тем не менее, в целом, тут есть все.
Цены демократичные.
Удобно переодеваться.
Тренажеры в хорошем состоянии (Technogym).
Есть тренажер-лестница (клаймбер))
Отношение к клиентам корректное, хамства или непонимания не обнаружила.
Сервис полностью отсутствует,отношение к клиенту наплевателбское,прочел договор полностью на сайте с которым никто вас не ознакомит и написано что фитнес не несёт ответственность за травмы полученные в зале, так что если установка сломается ,и что то упадет вам на голову, то похороны за счёт ваших близких )
Отличный фитнесс зал, все тренажёры новые, в исправном состоянии! Этот зал самый лучший куда я ходил! Единственный недостаток что не бассейна, а так все супер! Всем рекомендую
Плюсы:
Хорошее, новое оснащение.
Хамам.
Недостатки:
Платное первое посещение (зал посмотреть не пустят).
Платная заморозка карты, если не ходишь.
Дополнительные членские взносы.
Если не ходишь "сгорают" и требуют постоянной доплаты.
Реальная стоимость абонемента в год - более 40 тысяч, с учетом членских взносов и иных неявных дополнительных оплат.
Отличный зал с индивидуальным дизайном. Атмосфера заряжает на новые достижения. Большой выбор тренажёров на все группы мышц.
Очень радушный приём что тоже не мало важно.
Все норм зал классный новый,ты приходишь к ним тебе говорят да у нас ежемесячная оплата,ты думаешь о классно вот приду оплачу и буду заниматься, а если не пииду значит не оплачу,а нихрена,с тебя списывают бабки сами,по факту ваша карта привязана у них в системе,как правило списываются деньги всегда в самый неподходящий момент в жизни,очень напрягает и раздражает это,я пришел к вам из другого зала и по ходу обратно вернусь,по факту у вас и дороже выходит и бассейна даже нет.
Пришла , чтобы ознакомиться и получить информацию , просто через зубы общался администратор , толком ничего не рассказала, и не предложила какие то выгодные предложения , как делают в других организациях. Даже желание пропало туда идти.
Хороший клуб, свежие тренажёры, хорошая атмосфера, только групповых занятий бы побольше, и спа зона совместная, что вообще неправильно!! Но конечно цена качество супер!!!
Да уж набили горницу людьми , не вздохнуть ничего ! Лучше в Алекс ходить .плюс только один новое внутри и все .карта по факту дорогая , с такими предложениями Карла должна стоит не больше 15
Шикарный зал, всё оборудование новое, на разные группы мышц, всё продумано, чистота в зале. Радует видеть людей разного телосложения, а не только людей «с обложки» :)
Удобное место расположения, приветливый персонал, уютная атмосфера. Те тренеры, с которыми успела познакомиться максимально компетентны и профессиональны.
Ходил год, все было ок, забыл браслет, говорят заплати 40 р., копейки конечно но настроение испортили, больше ходить не буду. За 2 тысячи в месяц, ходил 0-3 в месяц и тут ещё за вход заплати, фу.
Персонал не очень приветливый. Задавали обычные вопросы , нам отвечали как будто мы это уже должны знать. Пожалуйста, поспокойнее будьте!
Разовое посещение вашего фитнеса для вас тоже деньги)) поэтому будьте добрее к людям!)
Мне понравился ДДХ Химки, потому-что новые тренажеры, большое их количество и разнообразие. Но зал находится на втором этаже торгового центра, и соотвественно места там мало. Все очень близко друг к другу…(
Отличный зал! Все новенькое, чистое! Внимательные тренеры, всегда готовы прийдти на помощь. Приветливые администраторы ответят на все вопросы, помогут и подскажут.
Я визуал, попросил показать зал, как что устроено, мне начали показ на экране. Я люблю смотреть на обьемные вещи и понимать комфортно ли мне будет. В итоге обьявили 1000 рублей и заходите смотрите. У соседей администратор меня провел по залу, показал раздевалку, спазону и предложили ознакомительный тестовый подход. Учитесь общаться с разным типом людей!
Все отлично, все нравится, все тренажеры новые и каждый дублирован, ждать очереди не приходится
P.S.: Я с небольшим предложением, или, может даже, просьбой. Повести в сауну часы, это недорого и очень информативно будет для всех, т.к. некоторые сидят в сауне по времени, заранее спасибо!
Не уже ли так сложно,выложить пост в инстаграме или историю,или на сайте,или просто бумажку наклеить,мол не будем работать с 6 утра,предупредить людей что не будете работать с 6 утра,я уже 2 день не могу попасть на тренировку.