Зал чистый
Место удобное
Это плюсы.
Но отношение испортились как только захотели изменить тариф. Поняли что сауна не подходит (нет зоны отдыха, даже хоть скамейки какой-то). При смене тарифа зачем то расторгли договор и отвязали карту. За то что не получилось пройти по ссылке (сами признают что она не активна) просят доплатить 1000р. За восстановление. Правила такие, для всех, пойти на встречу категорически отказались. 1000 не жалко. Отношение не понравилось. Благо не единственный клуб. Удачи
Новый современный спорт зал. Много кардио тренажеров, огромное количество всевозможных тренажеров для всех групп мышц. Немного подкачала зона кроссфита, нужно оборудование доукомплектовать более тяжелыми весами. В остальном 5+
Хороший зал,всё нравится,но стало очень душно.Была сегодня с 09 до 10 просто дышать нечем,предобморочное состояние уже через 10 мин.,тренера говорят,что ничего не могут сделать,вечером еще хуже,все дело в администрации ТЦ.Как- то хотелось бы поправить здоровье,а не угробить.Руководство клуба, сделайте уже что - нибудь!!!!!!!!!!!!!
Это наверное самый худший зал, в котором я когда либо был. Когда то на районе были еще места для занятий, а теперь их нет и видимо весь южный порт идет в ddx. В семь утрра уже можно встрять в очередь на жим, а после шести вечера на каждый тренажер уже конкурс как в лучшие вузы страны. Беговых дорожек много, но после шести занято будет абсолютно все. Чтобы позаниматься полтора часа, надо потратить часа 4. Думаете в выходные свободно? А вот и не угадали. Сам зал норм, но для тех, кто любит пару часов стоять в очереди каждую треньку.
Хороший зал. Всё новое. Места достаточно.
Из минусов:
Не удобные "элипсойды"
"Эргономика" некоторых тренажёров оставляет желать лучшего.
Нет помоста для становой тяги.
Не нашёл блинов 15 кг.
Z образный гриф - один на весь зал.
Из плюсов:
Хорошее зонирование зала.
Чистота. Свежо.
Персонал.
Тренер Юлия - высшая оценка!!!
Начитавшись отзывов боялась идти, оказалось напрасно. Мне всё очень понравилось! На ресепе встретили приятные ребята, были предельно вежливы и любезны. Абонемент оформили быстро, проводили всё показали. Тренажёры отличные, большой выбор. SPA зона тоже порадовала. Клуб новый, всё блестит и сверкает, приятно находиться. Может что-то упустила). В общем всё на высоте. Супер! Спасибо!
Добрый день . Имею семейеый абонемент в клубе Мозайка. Пришла с сыном посетить спорт клуб , но увы администратор не пропустмла сына так как не было в наличии оригинала докумениа на него, хотя свой паспорт и копию его в телефоне показала. Что у вас за порядки и почему так не уважительно относитесь к своим клиентам !!!
Очень классный зал, крутые тренажёры, прям очень атмосферно! Огромная благодарность тренеру Дмитрию Дорофееву, настоящий профессионал и мастер своего дела, мотивация к тренировкам выросла в разы!
2
3
Посмотреть ответ организации
Рожков Александр
Знаток города 4 уровня
10 сентября 2024
Не запомнил имя администратора, но эта "милая" девушка отказалась просто впустить на 2 минуты и показать заполняемость зала в 6 вечера в будни. Замечу, что администратора на стойке было 2. Предложила посмотреть 3D-тур на сайте 🤦♂️ или оплатить 1000₽ за гостевое посещение. Позвонил по общему телефону, оператор озвучила всё тоже самое. Ну и ладно. Кота в мешке покупать не хочу. Значит я не ваш клиент, а вы не мой зал.
Посещение 10.09.2024 в 18:10.
Хороший чистый зал, с разнообразием в тренажёрах.
Минус в том, что слишком много людей и бывают очереди на тренажёры, а зоны для разминки заняты групповыми занятиями.
У вас просто потрясающий тренер Олейник Михаил который подкатывает свои яйца к несовершеннолетним девочкам. Позвонив в фитнес клуб и высказказав своё негодование мне ответили что проведут беседу и увольнять на врядли будут. Просто потрясающее отношение к такому вопросу!!! Тренер 30 лет приглашает погулять и говорит что у него серьёзные намерения 16 летней девочке( за ранее зная сколько ей лет) обойдется просто разговором. Правильный подход к ситуации с педофилией. Обратной связи нет, выход только заявление в полицию.
16
Посмотреть ответ организации
Александр Прокопьев
Знаток города 10 уровня
6 марта 2024
Отличный зал, оплата помесячная, с возможностью заморозки через приложение на неделю/ месяц (100/300 руб. соответственно).
Доброжелательный персонал, хорошо продуманная расстановка и количество тренажёров (практически нет очередей, несмотря на огромное количество занимающихся).
Оборудование всё новое (зал открылся недавно, чуть более трёх месяцев назад). За чистотой и порядком смотрят внимательно (5+).
Из минусов:
-ооооочень много народу, в том числе на свободных весах;
-в последнее время парилка (финка) холодная, не выше 70°, даже испарина появляется на стёклах в нижней части. А брал инфинити из-за неё, не из-за групповых и возможности менять зал.
Нейтральный пункт:
-три контракта на выбор, но нельзя выбрать "зал" + "парилка/хамам" без "групповых", которые заточены на 99% на девушек, хотя и парням иногда требуется встряска, но всё-же. Однако есть в этом и положительный момент: не набивается до отказа парилка с хамамом, всегда полно места, просторно. И нет тех эгоистов, которые рассматривают зал с финкой как персональную баню.
Отлично! Тренажеры высшего качества, прстоянно поддерживается комфрртная температура и влажность воздуха, чисто (это особенно важно в душевых и туалетах).
Нет возможности посмотреть зал перед покупкой абонемента!
- Как я могу убедиться что у вас не убитые раздевалки, что зал не переполнен, что есть необходимые мне тренажёры, что в душевых и раздевалках чисто?
- Покупайте разовое посещение за 1000 рублей - отвечают хамоватые сотрудники на ресепшене.
Такое встречаю первый раз, судя по всему есть что скрывать. Становиться клиентом этой сети я, естественно, передумал.
Хороший чистый зал. Люблю групповые программы, хотелось бы больше танцев, особенно SHBAM. Так же попробовала сходить на игру в Мафию, тоже хотелось бы почаще.
Все новое, удобное, хорошая система вентиляции,отличная цена, но пришла я сюда, ради самого лучшего тренера на свете Карины Файзуллиной, которая мне его и порекомендовала! Всем советую и зал и тренера!
Наличие агрегатов, как и в остальных залах DDX, но катастрофическое отсутствие полочек, чтобы ставить воду, телефоны. Столбов много, но нигде нет полок. Приходится всё складировать на полу. В сауне нет третьей полки, где погорячее, нет лежаков отдыхать между заходами в хамам.
Пока выбрал этот зал из сети за хорошую атмосферу. В целом все хорошо 👍💪
Посмотреть ответ организации
Горбикова Валя
Знаток города 8 уровня
4 декабря 2023
Абонент с открытия, нравится эта сеть фитнес-клубов. Персонал подготовленный-клиентоориентированность на ура)
Любимые групповые занятия это школа шпагата (очень грамотный тренер Ксения), йога.
Оборудование в зале новое, есть парная и хаммам, зимой прям актуально) За отдельную плату в тренажерке занимаюсь с тренером, нравится и уже результат есть)
Хороший новый зал, оборудование современное, удобное, все целое, пока что)))
Да и в целом приятная атмосфера, тренеры адекватные, без пафоса и презрения)) Особенный привет Диме Дорофееву, довольна его работой!
Менеджер клуба продала абонемент со словами, что активация начнётся тогда, когда приду. Я приобрела абонемент, а через 4 дня заболела ковидом. Подумала, что пойду заниматься уже когда восстановлюсь после болезни. И тут сегодня вдруг у меня происходит списание за новый абонемент! Без уведомлений, без предупреждения ранее, что абонемент уже активировали и без моего прихода!!
В момент покупки абонемента в клуб я несколько раз уточняла по поводу того, что прямо в день покупки я не смогу начать занятия и меня заверили, что все ок.
Служба поддержки ни на какие точные вопросы не отвечает, отдела рекламаций у клуба - нет, ни с кем не соединяют.
Оплатив по присланному ку ар коду тогда первый абонемент - меня подписали на ежемесячные списания, что совершенно незаконно!
Все вопросы которые у меня есть - поддержка отфутболила к ресепшн клуба.
Еще не начав никаких занятий - желания связываться с данным заведением нет!!
Все довольные видимо просто до поры до времени, пока не прочитали суть регламента правовых документов клуба.
Лично я - постараюсь обеспечить клубу должную репутацию, что помимо ввода в заблуждения людей, незаконно навязывают услуги в том числе автоматическое списание денег с карты без уведомлений!!!
Отвратительное отношение к гостям! 23 февраля пришел купить абонемент. Попросил посмотреть зал, девушка на ресепшене отказала сразу, и сделала это таким тоном, будто я тут напрасился. По факту потеряла клиента. Я не знаю как таких сотрудников вообще выставляют встречать гостей. С DDX на Кожуховской все понятно. Первый раз за все время увидел как в спортзале тебе отказывают в просмотре зала, где ты хочешь купить абонемент. Я думаю владельцам стоит обратить внимание на работу своих сотрудников внимание. Репутацию свою жестко опустили
Огромное количество народу ежедневно, невозможно заниматься, нечем дышать, кондеи не справляются, все тренажеры постоянно заняты, приходится тренироваться нос к носу с потными людьми. Руководству пора ввести определенное допустимое количество мест для покупки абонементов. Иначе есть ощущение, что вместо тренировки попал в метро в час пик!!!! Не советую
Если хотите ходить в зал в будни после работы? Спешу вас отговорить количество человек на квадратный метр составляет 3-4 человека. Любите стоять в очереди с потными незнакомыми людьми в замкнутом пространстве? Это место для вас! Не перестаю удивляться каждый раз как в это помещение набивается все больше и больше людей. Сам зал на 5 баллов. Но какой в этом смысл если в него не комфортно ходить?
Напротив тренажёров беговых, на расстоянии меньше метра установлен огромный рекламный экран, который работает непрерывно и подвергает опасности здоровье человека. Портит зрение и постоянное излучение от экрана. Нарушены санитарно- эпидемиологические нормы. Обращались неоднократно, никакой реакции.
Вход в спортзал, нужно иметь телефон, с приложением, что не имеет никакого законного основания и альтернативных вариантов нет. Вход по одному браслету невозможен.
Суперский, новый и очень чистый зал. Ходила до этого в 2 других, поэтому есть с чем сравнить. Купила самую дешёвую программу за 1700 в месяц - и все отлично. Когда уезжала на 2 месяца, замораживала абонемент. Занимаюсь индивидуально с тренером Маргаритой,
Очень хотелось получить квалифицированную помощь в похудении. Но ,даже огоромное НО пришли с супругой хотели купить абонемент на год,но но нам не дали зайти в зал и посмотреть ,что и как. Мол поправила компании не даю мне это сделать. Заплатите 1000 р ща разовое занятие и смотрите. Это охиреть. Других слов простите нет. Я должен придти в магазин и купить какую-то вещь просто не глядя, довериться словам менеджера. Это просто бред. Наверное там круто и персонал супер,но встречают по одежде,но даже этого не дали ..... И наглый менеджер рыжий. Не помню как зовут. Не знаю как Вам,но люди которые готовы купить 2 годоволых абонемента за услуги которые видимы и понятны. А не кота в мешке . Решать Вам! Не рекомендую
Сломана вентиляция уже больше месяца, абсолютное игнорирование проблемы, в соседнем спортмастере всё работает, здесь же душно
Я не знаю, что у вас за нормативы, но сегодня 10/07/24 в 8:00 температура в зале была высокая и было очень душно
Хороший зал, просторный. Была в другом филиале, там был 3д тур, надеюсь здесь тоже скоро появится. Удобная задумка, тк радует, что по залу ходят только люди, пришедшие на тренировку. В зале чисто, занимаюсь в удовольствие. На ресепшене стоят очень вежливые молодые люди, рассказали мне подробно про все тарифы в день открытия. Спасибо за работу!
Довольно амбициозная реклама про персональные тренировки: из заявленных 30 минут, они длятся максимум 15 - не ценить время других / невежливо. Тренажеры действительно новые и интерактивные :) Ну и списание подписки - это, конечно, находка для финансово неграмотных, отключить можно только лично приехав из другой страны - очень некомфортно, уж можно как-то доработать в приложении. Помещение довольно маленькое, спа - полная ерунда (даже за 300 руб) минусов больше плюсов, спортсменов там не встретила :)
Реально классный персонал, лучший спа, чистые раздевалки и душ. но БОЛЬШЕ МАФИИ! сегодня прошла мафия, наша компания хочет еще, это было мега круто!
Нораир лучший ведущий! БОЛЬШЕ МАФИИ
Хожу второй день. Все очень нравится, особенно групповые занятия. Очень классная система smart тренировок, помогают освоятся в тренажерном зале. Все круто!
Удобно расположен. Не знаю как другим, но сотрудники на ресепшене мне показались очень адекватными и активными. Все объяснили, показали и проводили. В зале хорошо, приятный ремонт, много тренажеров.
В целом всё хорошо, но есть нюансы: Отношение к вам, только деловые, несмотря на красивую подачу.
Невозвратный взнос
Ежемесячное автопродление абонемента
Забыли браслет дома-платите
Программа вас почему то закрепила за другим филиалом-платите
Казалось бы суммы небольшие, но осадок остаётся.
Зал идеально подходит для людей кто любит кардиоупражнения и групповые занятия
Сауна так себе, хамам хороший. Решать вам)
Небольшой, тренажеры новые отличные и их много, контингент адекватный. Раздевалки и туалеты чистые, приятные, все необходимое есть. Мне подходит на все 100%
1
1
Посмотреть ответ организации
Incognito 8298
Знаток города 4 уровня
28 октября 2024
Чисто, красиво, зал большой, просторный, тренажеров много, все в хорошем состоянии, есть спа зона 💪💪
Не знаю откуда тут хвалебные отзывы. Если вы работающий человек, ходите на спорт по вечерам, будете стоять в очереди на тренажеры. Начиная с 18:30 не протолкнуться. Заниматься не возможно. Запись на групповые по 30 человек, но почему-то все прут кому не лень, по итогу, даже на групповых тренировках с ограниченным количеством чел- очень тесно. Средняя цена абонемента в год - 25 тысяч. За аншлаг из людей.
Нашла зал лучше, плюс с бассейном.