Нравится зал и атмосфера в нем, все приветливые, здороваются.
Вежливые тренера, подсказывают если что-то делаешь не правильно. В частности хотел бы отметить тренера Торнике, занимаюсь с ним и очень доволен результатом!
Посещаю фитнес цент недавно, т.к сюда перешёл тренер Парфёнов Александр. Занимаюсь с ним более 4 лет. За первые 6 месяцев занятий похудела на 10 кг.
Тренер от Бога!
Объясняет все упражнения подробно, постоянно разнообразные программы для достижения результата. Строго следит за выполнением своих рекомендаций по питанию.
Получаю огромное удовольствие от занятий с этим тренером и замечательным человеком!
Спасибо Александр!
Роскошный зал, с доступом в СПА-зону, где еать хамам, баня, соляная комната.
Все сотрудники дружелюбные и готовы помочь. Очень качественные тренажеры, и мастер-классы!
За эти деньги лучше спортзала не найти, очень удобная система тренировок идите не пожалеете, а ты кто пишут что-то негативное, не понимают, что такое зал за 2к месяц, без системы покупки на под года, купил на месяц походил, потом как захотел снова оплатил, тренажёры новые, спа очень хороший, да в час пик народу много, но на это есть много причин, некоторые из которых я перечислил
Покупали абонемент перед новым годом, менеджер скузал что он будет активен как только мы его активируем(в любой месяц) менеджеру сразу сказали что начнем ходить после нового года. В итоге прошел ровно мнсяц с покупки и пришло пресное оповещение пора оплать. Не ведитесь на вранье персонала!
*Яблоку негде упасть. Народу тьма.
*Если не оплатить за следующий месяц (на отдых если уехать) то договор расторгнут и заново придется платить вступительный, и так по кругу.
Из плюсов только то, что сразу не нужно выкладывать 30к за год. А помесячно оплата.
Шикарный, стильный клуб с качественным оборудованием!
И одним из первых пунктов для меня-это были менеджеры😍 Ольга и Валентин сориентировали меня так, что у меня не было ни одного вопроса! Сервис и качество обслуживания на высоте! Я купила абонемент и осталась в восторге🥳
Зал хороший, а вот менеджеры и сервис - оставляю желать лучшего:
Оплатили через звонок 2 абонемента на месяц, по телефону сказали, что ходить будем позже, у меня по какой-то причине начали отсчёт сразу с 26.08.23, ходить начал 5 сентября, у девушки всё нормально было. Менеджер на рецепе не хотела помогать, оправдывая это тем, что "Вероятно вы не сказали, что отсчёт должен быть позже", далее просто молча что-то вбивала и всё, пришлось у неё выпытывать, чего мне ждать, звонка, смс или ещё чего-то, в итоге пообещала перезвонить на следующий день. На следующий день - не перезвонила. Начал звонить менеджеру через которого оформляли всё - сказал что ничего исправить не могут. Клиентоориентированность и общение менеджеров - никакие.
Не компетентный персонал, на рецепции продолжают общаться с друзьями, не готовые даже показывать зал, говоря, просто посмотрите камеры онлайн, если все нравится можно абонемент.
Совсем не рекомендую, хуже нет, нигде!
5
Show business's response
A
Anonymous review
December 1, 2023
Хорошо ЗАЛ, отличные оборудование, мое все понравилось , пересонал добрый и отзывчивый, буду снова и снова ходить сюда
Место 10/10
Персонал супер , тренера пашут пипец сколько : для них это как второй дом , заполняемость нормальная
Но лучше ходить рано утро … до 9 утра
А так все отлично , спасибо
Была в 4 фитнес клубах в люберцах. Но это оказался самый ужасный! Приобрели абонемент ещё до открытия, но так,как были не в мск не смогли придти на день открытых дверей. После того как мы пришли забрать браслеты решили зайти в зал и осмотреться, чтоб понимать куда мы идём. На что нам ответили, что нам нельзя, так как мы не в форме . Вечером, когда мы пришли заниматься наблюдали картину, как какой то мужчина ходит в верхней одежде. ( ну видимо только избранным можно). Сам зал неплохой. Нравиться, что есть большая зона, где можно спокойно сделать упражнения на пресс. И это наверное единственный плюс. Так, как женские раздевалки это кошмар! Шкафчики верхние все заняты всегда, а нижние это супер не удобно, для кого их делали я не понимаю. Скорее всего просто для количества. Так же шкафчики постоянно ломаются. В душевых нельзя взять лейку в руки, что очень не удобно. Спа зона хамам очень хороший, а вот финская сауна окна выходят на свалку, где ходят люди и смотрят на тебя. Такого я ещё не видела! Ну и соленая комната. Стоят 3 лежака, то есть остальные люди должны стоять в очередь? Или это сделано тоже для галочки?
Антисанитария это вообще отдельный разговор! В зале вроде все хорошо, но женская раздевалка это кошмар. Ходила три дня подряд и на скамейке, как было пятно грязи, так и осталось. Самое ужасное то, что начинают ползать какие то жуки. Залу двух недель нет! Очень долго ждала открытия, так как зал прям через дорогу и это очень удобно, но полнейшее разочарование!
К сожалению видео нельзя прикрепить, но думаю по этой фотографии наглядно видно!
Хороший зал. Тренажёров на 1 квадратный метр более чем достаточно!!! Но народу ещё больше на 1 квадратный метр. В раздевалках чисто. Сауна, хамам, душевые всё на твёрдую 5-ку.
Зал большой, тренажеров много, все новые и очень удобные. Тренеры дружелюбные и грамотные. Зона спа вообще космос. Наконец-то хороший зал в нашем районе👍
Зал вроде не плохой. Проблемы начинаются именно в тот момент когда ты решаешь переходить в другой зал. Вот уже второй месяц не могу расторгнуть договор с ddx. Они же в свою очередь в плановом порядке продолжают списывать деньги с моего счёта. Вот уже несколько раз обращался и и по звонку чтобы расторгнуть договор сам лично тоже ходил но никак не могу расторгнуть с ними договор сам занимаюсь в другом месте, Но уже почти 5000 просто так как отдал ddx. На звонки редко очень отвечают. Уже очень больно не хотят отпускать они своих клиентов. Рекомендации из 10 баллов максимум два
Отличный зал на Рождественской.
Но в последнее время ухудшилось соблюдение чистоты, сопли с кровью в раковине встречают и провожают после тренировки спустя 1,5 часа. Последние несколько дней сломана сушилка для рук в мужском туалете. Зачастую половина скамеек в раздевалках мокрые от распаренных посетителей(.
Прошу администрацию исправить данные моменты.
Зал в приличном состоянии. Но он физически не может выдержать такое количество клиентов. В пиковые часы зал очень сильно переполнен. Возможно руководству стоило продавать меньше абонементов. В случаи открытия по близости аналогичного зала однозначно уйду.
Отличный зал, прекрасный тренерский состав.
Единственное, чего не хватает - кулера с водой в самом зале 🫠
И почаще бы делали уборку в туалетах и раздевалках 🙈
Хороший персонал, очень приятные и милые девушки на ресепшене)
Администратор Ольга все понятно и доходчиво объяснила и вручила браслет с любимым цветом😅
Рекомендую. Хороший тренажёрный зал. Если что то у вас не получается любой тренер вам поможет и подскажит. Цена супер. Особенно рекомендую тренера Дмитрия ( человечище).
Много тренажеров, удобный график работы, много тренеров. Есть на любой вкус. Очень рекомендую тренера Тора. Так же много групповых занятий. Очень рекомендую 👌
Из плюсов система оплаты.
Из плюса вытекает минус переполненный зал редко когда можно попасть не в переполненный зал, особое испытание найти пустой шкафчик
Занимаюсь здесь постоянно, довольно большой зал, адекватные инструктора сауна и хамам, все супер всем рекомендую.
Show business's response
Mr.I’m-Sorry
Level 25 Local Expert
October 19, 2023
Сам по себе клуб хороший , дизайн , интерьер , много тренажеров. Администраторы зала это нечто интересное , чтобы администратор улыбнулся тебе я незнаю что нужно сделать , такое ощущение что они тебе делают одолжение , лишний раз голову не поднимут !Сами правила DDX очень странные , каким то образом ставят автоматические списание с твоей карты каждый месяц , по-моему это нарушение гражданских прав , если у тебя на карте нет денежных средств через 9 дней они расторгают договор с тобой , это очень странно , автоматическое списание денежных средств отключить невозможно ,им неважно ходишь ты или нет , главное плати !!! Записаться на групповые занятия это отдельных квест , нужно проснуться в 7 утра чтобы занять место на это групповое занятие . В общем подведу итог: зал работает не на клиента , а ты работаешь на зал , помогаешь стать им богаче !
24
2
Show business's response
Greg Ive
Level 6 Local Expert
March 12
Из плюсов: зал действительно хорош
Из минусов: сомнительная история с бахилами. Я понимаю их пользу в снежные и слякотные дни, но не понимаю, зачем в сухие и морозные. Ещё и некоторые особо счастливые тренеры с синдромом вахтерши кричат через зал "бахиииилы". На доводы про крупную подошву ботинок (этот бахил в половине случаев слетает через пару шагов) или про погоду остаются глухими, на вопрос "а летом тоже заставите бахилы надевать?" говорит "нет" и переходит на личности вроде "я же вижу, у вас подошва грязная" (в каком месте только), но вы же не понимаете, это другое )) летом в дождь я грязи больше на подошвах принесу, чем в семь утра в -8. Если хотите быть за чистоту и порядок, то было бы здорово начать с себя, когда дежурные тренеры не прячутся по утрам в раздевалках с телефоном, графики уборок заполняются по факту, а не пустуют с прошлого вечера или на полдня вперёд подписаны, экраны беговых дорожек не заляпаны (и это утром!) так, будто потели всей маршруткой на них. А, ну и станцию с бахилами тогда перенесите ближе к турникетам, чтобы уж точно никто не пропустил.. ах да, там же стойка с экраном для забывчивых, которая иногда создаёт лишнюю пробку на входе 🤷
Тренер Парфенов Александр хороший тренер. Проводит тренировки га вышем уровне. Хорошо объясняет и учат правильно делать упражнения. Тренер просто супер.
Современный зал , с новыми тренажерами . Минус лишь в том , что уж слишком много людей в зале , порой стоишь в очереди на тренажер .
Спа зона на двоечку . Непонятная комната с лежаками , которая вечно пустует( вместе нее можно было бы русскую баню сделать)
Долго ходила в этот зал, по своим соображениям решила сменить на другой. Из минусов, что в мокрую погоду в зале очень грязно, не смотря на наличие бахил. Остально все в норме, зал как зал, если приходишь заниматься, а не фоткаться в зеркало.
Невероятно огромное количество людей, очередь на тренажеры, нет свободных шкафчиков в раздевалке грязно как на вокзале. Зря потраченные деньги, вернуть членский взнос нельзя, вернуть подписку только по письменному заявлению, которое рассматривают 10 дней
Большой новый отличный фитнес-центр. В трех минутах ходьбы от дома. Кроме несметного количества тренажеров есть еще и сауны: турецкая и финская. Полный восторг!
Будучи членом клуба, разово забыла спортивные штаны и пошла заниматься в джинсах. Получила выговор и запрет на тренировкут от дежурного тренера. Ребят, вы серьёзно?
Спорт зал в котором не пойдут разово на уступку к посетителю, зато к тренерам которые бывают "под чем то", явно, идут на уступки.
Ddx-спорт в зал, в которой идёшь не потому что тут круто и нравится , а потому что нет другого рядом