В связи с переносом открытия аж НА СЕНТЯБРЬ решил вернуть деньги за подписку, сначала после написания заявления сказали что возврат будет осуществлён от 5 до 30 дней… после месяца ожидания позвонил узнать «гдэ дэнги», сказали что заявление не прошло и нужно писать повторное и время ожидания, как вы думаете, сколько дней? От 5 до 30 дней!!!!! Прошла еще неделя решил позвонить уточнить… Сказали что моя заявка единственная по которой не пришел ответ и отправлять нужно ещё раз заявление на возврат.
И это не я один такой, мы с друзьями втроём оформили абонементы ещё в ноябре, а воз и ныне там….
Купила абонемент в декабре, обещали открытие 15.01, очень ждала начала занятий. Естественно, никто не предупредил о переносе открытия, пока сама не позвонила. И перенесли на МАРТ! Вы серьезно? Март? В приложении стоит 10.02- дата начала абонемента
Видела на сайте, еще несколько залов должны были открыться 15.01, по телефону совсем другие даты сообщили.
Буду решать вопрос с возвратом денег
UPD оформила возврат 1 февраля 2025, деньги вернули 14 апреля!!!! После десятков звонков и обещаний вот-вот, сейчас-сейчас. Только слова и фразы «я передала руководителю», который, к слову, так со мной и не связался
Рассматриваю этот фитнес-клуб как основной вариант для тренировок. По отзывам слышала что в этой сети чуть ли не самый лучший выбор групповых тренировок. А моя главная цель именно они. Плюс всегда приятнее заниматься в новом, только что открытом помещении, где всё чисто и красиво)
Работаю в трц “Норд”, абонемент в это фитнес-клуб приобрела не задумываясь. Давно хотела привести фигуру в порядок, а тут еще такая удача что хороший клуб прямо под носом открывают. Осталось дождаться открытия. Абонемент я уже купила))
Три месяца не могу вернуть деньги!
На звонки отвечают шаблонными фразами, поддержка бесполезная.
Надеюсь, что с таким отношением они тут никогда не откроются!