Великолепно сделали ремонт по ОСАГО.!Правда я держал руку на пульсе и подгонял Ренессанс с ее долгими согласованиями.
Все отрицательные отзывы связаны именно с затягиванием страховыми ремонта долгими согласованиями! В прошлом году Ренессанс направляла мою машину не на ходу по КАСКО сюда же. Два месяца мариновала меня и ДДС, машина превратилась в сугроб на парковке СТО. По итогу Ренессанс передала машину на ремонт в другое место. Я изначально затаил злобу на ДДС, думал их просчет, но теперь я понял кто реально портит оценку ребятам.
Отремонтировали за неделю, без учета 2 недель на согласования. Все шикарно, буду приезжать сюда чиниться и сам за свои.
Сдача машины в шикарном чистом виде!
Один минус - у ребят нет оборудования для пескоструйной обработки колесных дисков. И готовьтесь, даже на сдачу машины в ремонт запись может быть аж через месяц.
Обновляю спустя 2 дня.
1. На солнце стало видно, что красить (качественно полировать лак) ребята не умеют. При ярком свете сильно видно и "гало", и все-все разводы от полировального диска, я это называю "стандартная покраска от диллера" :). Я даже не расстроился т.к. кто будет надеяться на качественную покраску, когда тебя чинят бесплатно по ОСАГО, где согласованная страховой сумма вообще за все меньше 50 тыс. А хорошая покраска у профи стоит 15-20тыс.руб. за одну деталь.
2. Спустя два дня левая передняя дверь подсела, стала нормально закрываться только с приличным хлопком. Хотя при приемке я этот момент проверял все было ок. Если начнет сильно напрягать попробую сам ослабить скобу на стойке и подвинуть вниз. Я в курсе что машине 8 лет и двери тяжелые и петли не регулируются, но у ребят из "Сильвер кар" на этот счет другое мнение, мы все настраивали :) Оценку снижать не стал, тк за 13 лет есть с чем сравнивать)))
Ремонтировал по страховке от Ингосстрах свою тойоту-короллу. Остались очень хорошие впечатления о сотрудниках и непосредственно об исполнителях ремонта. Всё было сделано очень чётко и в срок - приехал на первичный осмотр, потом был заказ запчастей и непосредственно ремонт. Хочется отдельно отметить сервисных консультантов и жестянщика , редкий случай , когда в одном сервисе сочетаются профессионализм и доброжелательность.
Так получилось попал сюда для кузовного ремонта своего автомобиля после дтп, по направлению страховой компании Тинькоф! Сразу могу сказать худшего отношения к клиентам я не встречал, как будто я им чего то должен, тотальное неуважение к клиентам, не возможно дозвониться и тому подобное! Авто переделывали 3 раза, то бампер бракованный установили, потом меняли, то зазоры не выставили, то клипсы сломали, не поставили новые и эта тягомотина длиться почти 6 месяцев (клипсы до сих пор не посеняли, сказали что заказывали но они потерились), и нужно их постоянно уговаривать ХОРОШО делать свою работу! Если хотите потратить свое время и нервы вам сюда!