Недавно посещали это заведение, удобное местоположение, встретили на входе
Очень понравился кальян, подобрали под мой вкус, чистый зал
Приходили покурить кальян, заодно покушали, кухня бомба
Побоялись идти из за того что будет много дыма в заведении, в этой кальянов очень хорошо работает вытяжка, всё понравилось
Приятная музыка
Из плюсов: Пришли в заведение вечером и были приятно удивлены.
Очень уютное, почти камерное и атмосферное место. Современный и стильный интерьер, ну и конечно просто потрясающий вид на Финский залив.
Теперь о минусах: На входе никто не встречал, пришлось самим искать персонал, который к тому же сидел на местах для гостей.
Мы не сильно разбираемся в кальянах, о чем сразу сообщили, но никаких рекомендаций или советов не получили. Пришлось выбирать «на ощупь».
Сам кальян получился отличный, можно было поиграть в приставку и хорошо провести время с друзьями. Добавить бы более приветливый и отзывчивый персонал - однозначно рекомендовал бы к посещению!
Место очень симпатичное, понравился интерьер, уютно, кроме дивана с совмещенными 3 столиками -нам его предложили на компанию, хотя все было свободно, потом пересадили. Меню: есть нечего от слова совсем. Обычно мы ходим курить и кушать, а тут даже выбрать было не из чего покушать. Персонал девушки: очень громко смеялись, пускали мыльные пузыри, обзывались и бегали по залу. Первый раз такое встречаю в заведении.
Замечательное место, очень уютно
Готовят отлично, очень вкусный салат с авокадо, стрипсы, пицц, выпила коктейль и покурила вкусный кальян!)
Девушки очень милые и хорошо обслуживают!)
Решили поэкспериментировать и открыть для себя новое место. К сожалению, в это заведение мы больше не вернемся. Сервис на нуле. На входе нас никто не встретил, какие-то достопочтенные граждане уступили нам столик. Официантка пришла не сразу. Взяла заказ на кальян нехотя и пропала. Чтобы заказать позиции бара, пришлось идти на стойку администратора и звонить в колокольчик. Нам принесли кальян, оставили его молча и пропали. Вкус кальяна нам сразу не понравился, ждали официанта, чтобы решить вопрос. Попросили заменить, также молча заменили. Лучше не стало. Второй кальян (не замена, а второй) оказался такой же плохой. Мы берём эти вкусы постоянно в разных местах, но такого не встречали нигде. Официант принесла чайник чая без чашек. Минут через 5 мы решили уходить, потому что кальяны были удачные. Вышел решать конфликт администратор. Его основной аргумент был: мы уже три года работаем и никогда такого не было. Нам жаль, но вечер испорчен. Кальяны нам компенсировали, хоть и с предъявой :) за это плюс балл к отзыву.
Были в субботу в этом заведении с девушкой. Довольно атмосферно, очень приятный интерьер, но все впечатление испортил персонал. Нас обслуживала девушка (честно не могу сказать, как зовут тк не представилась) в очках. Относилась к нам с каким-то пренебрежением. Заказали кальян, по вкусу где-то на 3/10. Но это ладно, с кем не бывает. Но мы просидели 1 час и за это время нам не меняли угли, и девушка эта как будто пропала. Позвали другую, она извинилась, но к сожалению, настроение не улучшилось. Поменяли только за 15 до нашего ухода. Очень жаль, что остался неприятный осадок.
СОВЕРШЕННО НЕ СОВЕТУЕМ!!!
Удивительно как это место имеет такой высокий рейт инг. Обслуживающий персонал сидит на местах гостей, нам нужно было место для компании со столом, вместо того чтобы персоналу пересесть с подходящего для нас места они попросили, чтобы мы сами сдвинули столы в другом месте, по итогу пришлось сидеть по соседству с людьми которые бронировали стол рядом с нами.
По кальяну никаких рекомендаций нам не дали. Сам кальян оказался горелым, просто невозможно курить, на вопросы о самом кальяне девушка ничего сказать не смогла, лишь продула, чем совершенно не помогла, кальян так же было невозможно курить. Если было бы возможно поставили бы 0 звёзд
Плюсы- уютное новое заведение
Минусы- кальян горчит, не держит вкус просили поменять - его продули, хватило на 2 затяжки. как кальянная заведение на твердый 0. никаких плюсов. заказали пиццу , спросили откуда еда. нам сказали, что готовит повар. по факту - нам принесли разогретую пиццу фирмы зотман, никакой своей кухни нет. неприятно, что обманули.
попросили нас рассчитать по терминалу. сказали, что терминал разряжен, нужно подождать 10 минут. ждали 30, спасибо, что в итоге оплатили по нему.
у официантов никакого интереса к клиентам и их комфорту. НЕ советую данное заведение
Очень приятное и атмосферное заведение, с друзьями часто посещаем и ни разу не было такого чтобы что то нам не понравилось
Персонал вежливый , внимательный
Особое благодарность Диане за лучшие кальяны)
Добрый день! Приходили с мужем в данное заведение. На входе никто не встретил. На диване лежало 2 девушки под пледом, как позже выяснилось это персонал данного заведения. На этом моменте впечатление уже было испорчено.
Попросили сделать кальян, его невозможно курить, горчит. Девушки явно не являются профессионалами.
Позже к нам присоединились друзья, очень жаль, что не смогли нормально провести время.
Ответ от организации оставляет желать лучшего, как вижу, что никто не принимает отзывы в обработку и улучшает качество обсуждения, а просто хамит в обратном сообщении.
Желаю Вам найти качественного управляющего, который мог бы наладить сервис и отвечать корректно на отзывы о заведении
Кальянную Days посещал неоднократно - почти всегда с отличными эмоциями. Антураж очень стильный, был большой выбор табаков, внимательный персонал. Так было до недавнего времени. 21 февраля 2024 также пришли с другом в заведение, хотели провести хороший длинный вечер. Нас никто не встретил, что удивило - раньше за стойкой находилась девушка, встречала гостей. Но не теперь. Через несколько минут в зале появилась уставшая девочка (вышла из кухни) - подозвали и попросили сделать кальян. Походу выяснилось, что многих табаков нет, многих лимонадов нет - раньше были. Ладно, заказали из имеющегося в наличии. Минут через 20 сотрудница принесла кальян. Дала на пробу и удалилась. Кальян горчил, вызывая кашель. Подумали, что дело в углях, позвали девушку и попросили снять один лишний. Сняла, всем своим видом демонстрируя недовольство. Но не помогло. Подняли оставленными щипцами колауд: оказалось, часть табака прилипла к его дну, что и вызывало кашель. Снова позвали девушку, рассказали о проблеме. Сделав несколько затяжек из нашего кальяна дама сказала, что это такой табак, все нормально. В дальнейшем к нам более не подходила, не интересовалась, даже угли поменять не предлагала. В итоге - расплатились и ушли, вечер был подпорчен. Владельцу кальянной на заметку: еще несколько месяцев назад ничего подобного в вашем заведении произойти просто не могло, все было супер. Очень рекомендую провести работу с персоналом - такое отношение к старым клиентам откровенно удивило. Создалось впечатление, что на кальянную откровенно "забили".
Атмосфера приятная, кальян вполне себе, но я не эксперт. Сидр вкусный, Лонг готовят по очень странному рецепту (ощущение, что просто виски с колой). Кухня откровенное не очень, особенно по формату подачи. Когда посадка не полная, то очень камерно и приятно. Если кто-то садится за соседний стол, то даже приглушенные разговоры слышно очень хорошо, что мешает. Официантки очаровательные, но уставшие. В целом покурить кальян и поболтать место хорошее. Как полноценный вечер - не совсем подходит. Поесть лучше заранее)
Учли пожелания по музыке, подарили подарок на день рождения, так же была скидка. Кухня нормуль. Кальяны понравились, дизайн приятный. Уже были и вернёмся ещё
Это не заведение… это рай кальянов! Хочешь побывать в раю и ощутить на своих вкусовых сосочках кайф, тогда тебе сюда!
Спасибо за бомбовый кальян Диане, Ксении и Инге!
1
3
Show business's response
Алина Белякова
Level 3 Local Expert
November 25, 2024
Уютное местечко 😌
Атмосферно очень ,спокойно ,а главное чисто !
Курим кальян давно , но тут оказались самые лучшие ,дымные и вкусные . По крайней мере сделали так как мы просили ,
Напитки, еда все есть .
Есть Пс 5 играй сколько влезе т 😅
Персонал вежливый и приятный ☺️😉
В общем советуем посетить данное заведение 🫡
Я пришел с друзьями в кальяную первый раз. Обслуживание хорошо , официальнтки добрые , отзывчивые , кальяны вкусный , в зале чисто . обстановка хорошо , музыка приятно , еда хорошо . Приду ещё раз
ранее посещал данную кальянную. Мне особенно понравилось оформлени е заведения, диваны удобные. Обслуживание отличное, персонал вежливо с нами общался, хорошо отнесся. Кальянщица Ирина учла все мои вкусовые пожелания, быстро приготовила кальян. Он получился качественным. Ассортимент табака большой, выбор хороший.
Огромное человеческое спасибо Ирине, за такой четкий, взорванный кальянчик...
Заведение очень классное ,были на днях обслуживание на высшем уровне ,девочки приветливые ,дружелюбные ) кальян очень понравился все так как мы и хотели ,кухня и бар тоже не остаётся в стороне !всем советуем 🥰
Посетили это чудное заведение, остались очень довольны, теперь это наше постоянное место нахождение
Девочки очень хорошие, найдут подход к каждому человеку, кальян просто пушка
Спасибо огромное 🥰
Классный вид на залив из окна, внутри симпатично, хороший интерьер и даже неплохой кальян (при том, что табаков, которые мы хотели, не было). Но сервис… Девушки совершенно не приветливые, часто делали вид, что не понимали, что мы их зовем. Сидели прямо в зале на посадочных местах для гостей. При том в самом центре зала, на классном месте, на которое мы хотели сесть. Но нам, по понятным причинам, его не предложили.
Очень жаль. У заведения огромный потенциал, видно, что в него вложились. А вот сервис хромой.
Отличная кальянка! Был с корешами пару раз, вкусные кальяны, адекватные цены, так ещё и кухня не подкачала, покушали с кайфом)
Lütfen
Level 6 Local Expert
February 24
Хорошее заведение. Классная атмосфера. Очень чисто и уютно. Единственный минус для меня лично, что экран телевизора далеко от диванов. Играть не особо удобно. Слишком далеко до экрана. Очень понравилась темненькая девочка … как её зовут?) еще приду на её смену
Место очень приятное,при первом посещение остались приятные эмоции.
А вот второй раз прошел не так гладко.
Пришла в данное заведение с ребятами,которые приехали в наш город проездом,пригласила их в данное место,т.к.была довольна заведением в первый раз.
Но при втором посещение получилось так:
1.Девушка администратор не подходила к нам 20 минут,нас никто не встретил.
2.Официанты не знают меню,она несколько раз переспрашивала,что мы заказали (я не особо обратила на это внимание,возможно это был первый рабочий день у человека,все можно понять)
3. Мы заказали чай,нам не принесли стаканы,это сделали после того,когда я подошла сама
4. Когда мы хотели сделать дозаказ и я позвала девушку,она просто развернулась и ушла
5. Нам не полностью принесли наш заказ
6. Когда я попросила подойти к нам человека с которым можно решить этот вопрос,к нам пришла менеджер и сказала,что в обслуживание нам отказано.
Хочется пожелать владельцам наладить сервис и клиентоориентированность в своем заведение,и это место будет готово конкурировать со многими в нашем районе.
Как минимум,сделать форму официантам и администраторам,а так же провести курсы работы нам дикцией и в целом своей речью,следить за чистотой(дверь служебного помещения вся в разводах,в уборной зеркала и раковина так же)
Решили посетить это место впервые в качестве продолжения дня рождения и вечер был испорчен
Красивый дизайн, интерьер. Остальное отвратительно
1. На входе никто не встретил, девушки работницы валялись на диванах в зале
Девушки устраивает в зале неизвестно что. Обнимаются посреди зала, поют в полный голос, танцуют.
В общем, мы видели их только валяющимися на диване, либо гуляющих по залу и ВСЁ ВРЕМЯ ковыряющихся в своих волосах. Гигиена сказала «Пока!»
2. Про дисциплину общения и сервис тоже никто не знает. Подача и презентация меню это что-то 😂
«Вот меню, код снизу» и дает карточку с QR-кодом и молча уходит
3. Сделали заказ по кухне, кальянный мастер никак не помогла в выборе кальяна/микса
Половины вкусов нет, на все наши пожелания по вкусам был просто ответ «нет». Никаких альтернатив предложено не было. Тоже самое с кухней, просим блюдо, его нет, альтернатив тоже нет 🤷🏼♀️
4. Вынесли кальян, чай. К качеству кальяна вопросов нет, а вот подача чая и десертов не очень: пиалы в разводах, ложки для десертов в разводах. Натереть приборы и посуду занимает 10 секунд, в чем проблема?! Ложки в салфетке рассмешили 🤣
5. ФИНАЛ! 🎉 🥳
Напомню, мы пришли на следующий день после дня рождения. О ДР сообщили, как только сели за стол
При расчете еще раз напомнили, когда вынесли счет, скидка 30%(!) не была проведена, о чем мы сказали напрямую.
Девушка официант сказала, что скидка действует только «день в день», хотя на сайте и во всех соц.сетях указана неделя.
О чем мы опять же напрямую сказали)
В ответ услышали, что «информация на сайте старая и неактуальная».
В чем проблема сказать об этом в начале вечера - непонятно 🤷🏼♀️
Конечно же, никаких извинений не было, даже на словах
Обновите информацию на сайтах информацию и научите хабалок элементарно 5 шагам сервиса!
Обслуживание отвратительное
Обслуживание, классное! Кальян принесли за 20 минут. Настя, моя подруга хорошо обслуживает. Обстанов ка тоже спокойная, помещение чистое приятно заходит. Советую сюда приходить. Атмосфера крутяк.
Посетила данное заведение с друзьями впервые, безумно дружелюбная атмосфера, приятный коллектив, девочки очень трепетно относятся к клиентам, кальян на высшем уровне, советую для посещения, 10 из 10
Посещу обязательно не раз
Интересный интерьер, довольно атмосферно, удобно, кальян за 1200 понравился.
Чай, ну обычный, без изюминки. На фруктах бывает лучше за те же деньги.
Вообще и целом от места хорошее впечатление. Из минусов кальянной, отвратительная вытяжка, может мне в тот момент так повезло, но сидеть в тумане такое себе удовольствие, сложно почувствовать вкус своего кальяна! При условии если одновременно в кальянной курит более три человек. Персонал вежлив, девушки красивые, позвонил забронировал, пришёл, а они не поняли что это я бронировал, ну да ладно бывает)
Был ровно 3 раза. ровно 3 раза не зашел кальян. бьют в касание на фанеле. Курить невозможно. Не понимаю, почему там постоянно полная посадка. Кальян не рассчитан на покур в соло.
Видовой кальяннку не назвать.
Классное заведение, прекрасный кальян, замечательная кухня, а главное отзывчивый и вежливый персонал. Всегда отдыхаем здесь с другом, отличное местечко с прекрасным видом!
Отличное место! Кальяны забивают отлично, большой выбор табаков. Хочу отметить Софу, забивает шикарно. Интересный, красивый интерьер. Большой карман прям перед входом , где можно припарковать автомобиль.
Чудесное заведение, отличные кальяны, вежливый, отзывчивый и внимательный персонал. Заглядывал на огонёк вечером 9-го марта отдохнуть после работы, впечатления как и всегда до этого приятные. Рекомендую к посещению.
Пришли отдохнуть компанией в это место, так как высокий рейтинг. Удивило, что половину меню нет, всего 2 коктейля в наличии (по словам официантки «у нас очень скудно с алкоголем»). По меню тоже нет половины (как не может быть картошки фри для меня загадка, видимо картошка закончилась во всем городе). Обслуживание на 3, когда мы хотели сделать дозаказ, персонал ответил «щас подождите». Второй раз сюда бы не пришла.
Очень понравилось заведение,была там первый раз,очень понравило сь обслуживание, еду приготовили быстро и вкусно, напитки тоже, понравился кальян и девушка Ира которая его принесла,рассказала всё,что она придёт поменять угли,и делают это 2 раза,все приветливые были и улыбались 😊
безумно комфортная атмосфера,вкусные кальяны,очень понравилось разнообразие выбора, а также хочется отметить работу девушки кальянщицы, очень приветливая и отзывчивая. советую всем выделить выходной и провести приятный вечер в этом заведении!обязательно придем ещё!!!
Хороший бар, пришли ради кальяна. Кальян забивала девушка Ирина все сделала качественно и профессионально, советовала лучшие сочетания, очень вкусный кальян получился, спасибо!
Ждите нас еще)