Даймонд хорошая компания довольны что перешли сюда. Воду доставляют вовремя, персонал вежливый, вода вкусная . По цене есть выбор от недорогой до очень дорогой мы выбрали Серебряную по 275р.. Рекомендую
По качеству воды претензий нет , нет никакого постороннего привкуса , накипь на чайнике отсутствует , пользуемся данной водой больше полугода . С доставкой воды проблем вообще нет , доставка осуществляется каждые 2 дня , всегда есть места на доставку.Ко мне всегда привозит воду Руслан , очень ответственный доставщик воды , терпения тебе Руслан )) Дозвониться до оператора , чтобы заказать, легко , в 3 гудка на телефоне . Нет проблем как с другими поставщиками воды , когда либо не привозят , либо элементарно не можешь дозвониться до них . Рекомендую данную компанию . По всем критериям 5 звезд.
Здравствуйте, Серебряная вода очень вкусная, не зеленится в бутылке. Доставка быстрая и очень удобная, персонал вежливый, заблаговременно будит по утрам, и терпеливо ждёт. Успеха вам в развитии, большое спасибо!
Продолжительное время заказывала воду у данной компании. Сервис оставляет желать лучшего: воду могут привезти с опозданием по времени и без предварительного звонка. Качество воды так же оставляет желать лучшего, в последние 2 раза вода пришла с тухлым привкусом и запахом, обе бутылки.
Очень сильно разочаровало качество воды, заказываем уже 2 или 3 год всегда все устраивало, но последние 2 доставки, качество воды заметно упало, появилась накипь, и в воде есть осадок какие то бесцветные пленки плавают, звонили в офис уточняли в чем причина сказали все в порядке такое бывает. Решили заказать ещё 1 раз ситуация повторилась, позвонили в офис ещё раз и узнали что на заводе были какие то проблемы и качество воды снизилось, но сейчас все в порядке, а разве вы не должны были предупредить об этом клиентов?!
То есть два месяца мы пили некачественную воду за те же деньги?! Очень удобно.
Всем Здравствуйте! Заказываем здесь Серебряную воду уже более двух лет. Полностью довольны услугами. Клиентоориентированность на высоте. Всем рекомендую!
Заказывала воду на протяжении двух лет. По доставке проблем не было. Но в последнее время вода испортилась. Вода тухлая. Запах присутствует и что то плавает на дне. Сначала подумала из за помпы. Купила новую помпу. В очередной раз заказала 4 бутыли, и опять запах тухлой воды . Пить невозможно. Позвонила менеджеру- она мне в ответ, помпу нужно промывать. Говорю ей- дело не в помпе, а в самой воде. Она у вас тухлая!!!!
В итоге, деньги мне вернули. А воду сказали оставьте себе. Но через два дня позвонили и забрали всю воду ( одна начатая и три закрытых). В итоге я думаю, они ее благополучно перепродали другим клиентам. Ну это вообще Треш.
Не рекомендую заказывать эту воду.
Заказываем воду в даймонд только Серебряную тремя нашими семьями уже более 10 лет точно. Все нравится и вода и персонал и особенно доставщик Сергей. Ему поклон и выдайте премию за его замечательную работу
Год назад заказали первый раз в этой компании, удивительно но за это время еще ни разу не подвели что на фоне других компаний в которых приходилось ждать воду неделями и не факт что привезут. Здесь все отлично! Спасибо
Заказываю воду более 2х лет на 2 адреса и сегодня в первый раз не выполнили заявку,обычно получалось вызванить ,выпросить, выждать.Всегда отмечаю диапазон времени,когда смогу принять.Сегодня курьер позвонил за час до назначенного времени,естественно меня еще не было дома,воды мне так и не доставили,оператор Виктория нахамила в духе надо было принять,ну и что на час раньше приехали,вас же много.Вопрос :для чего указывать во сколько может принять клиент,если возите когда вздумается,не принял-твои проблемы,сиди без воды и давай не звони сюда со своими жалобами((Конечно заказывать воду буду в другом месте.Если косячит водитель,научите хотя бы операторов урегулировать вопрос ,а не хамить и накалять ситуацию.
2
5
Show business's response
Юлия
Level 5 Local Expert
February 15
Вода не портится , молодцы , что они приняли не стандартные бутыли на обмен , и мы смогли перейти к ним, пользуемся несколько лет . Удобно , что могу написать о заказе в ветсапп , когда вспомню , что вода заканчивается , а не ждать ответа оператора . Подстраиваются под свободное время , если не получается -переносят на другой день без проблем .
Водичку вашу пьем уже более 6 лет. В чайнике стеклянном совсем нет накипи. Вода мягкая. Водители всегда вежливые. Заказываю в Черниковку с 15 до 18 удобный, небольшой промежуток. Бывает что курьер звонит раньше, уточняет не дома ли. Я так понимаю что проезжает мимо либо рядом заказы. Если дома, завозит. Если нет, приезжает после 15. Мне очень все нравится. Спасибо за вкусную воду👍
Более 10 лет заказываем воду, некоторые компании закрывались,переходили к другим,некоторые невозможно пить,вода чем то непонятным пахнет,некоторых компаний сервис не устраивал(могут кинуть бутыли в общем коридоре и уехать,при этом ни звонка,ни ответа ни привета) решили попробывать серебрянную воду. И вот тут началось... предыдущие компании покажутся цветочками))) оговорюсь сразу,я водохлёб и провести 1день без воды,подобно смерти,а нести с магазина 3-4 бутыли по 5л-возраст не тот. заказ1-не привезли вообще... звоню,говорят нет такого заказа,через час пыток и тысяч звонков оператору нашли,оказывается записали не так. Заказ2-ВСЕГДА!говорю оператору звонить за 15-20 мин до доставки,т.к работаю рядом. Звонок на телефон-вы где? Я-а вы кто? Он-доставка воды. Я говорю,ждите,20мин буду. Он-не буду я ждать,ну и дальше в процессе разговора понимаю бесполезно. Звоню оператору говорю мне вода оооченб как нужна. Она возвращает водителя,воду получила. Ноооо. Сколько нервов было потрачено,будто бесплатно выбиваю эту воду. Заказ 3) лечу на мальдивы,думаю закажу воды,чтобы по прилету было что пить,если прилечу ночью. Зима,ломается машина и говорят привезем завтра. Но я ооочень попросила оператора и она отправила др водителя с отказной водой. Тк мне вылетать надо было ночью,а я хотела чтоб по возврату была вода. Далее лежу на мальдивах звонок-высвечивается вода,поднимаю трубку,говорят-вы у нас заказывали воду,а вам еще вода нужна,не хотите заказать? Ну да,хочу,если доставите на мальдивы) я ошалела,видимо клиентов нет,обзванивают,будто последнийих доедают. Причем звонок минута370р) прилетаю через 1,5 месяца,заказ 4,опять поломка машины. Ну и сегодня добило просто... заказываю вчера,привезут сегодня с 9 до 15,жду на работу к 16.00,воды осталось литра4,не больше. Звонок 14.05-оператор,можно приаезем с 15 до 18? Я-нет,я на работу,итак сижу вас жду с 9 до 15 на изжоге. В чем причина опять. Оператор-у нас заявок много,водитель не успевает)))) так зачем брать столько заявок если водитель нн успевает. Или возьмите доп водителей на работу. Мне ли вас учить вести бизнес. И ОПЯТЬ!!!! ОСТАВИЛИ БЕЗ ВОДЫ. Ненадежные,безграмотные,совести нет,нечеловечные люди. Складывается впечатление что воду забираем бесплатно. Зубами и ногтями придется выгрызать себе эту воду. Чувствуешь себя какой то попрошайкой,чтоб купить воды.. Более того ту тару что купил,ее могут забрать за вычетом стоимости доставки!!! Ах да,еще забыла... между этими доставками был заказ,когда просто отказали в доставки и перенесли на 2 дня,сказав что не набралось заявок,и машину гонять по единичным доставкам не имеет смысла) в доказательство могу отправить запись разговоров с операторами.
Воду эту пьем очень давно и все идеально устраивает. Приятный вкус , чайник чистый без накипи. Водители очень вежливые, за 10 минут предупреждают о доставке, что очень удобно. За бонусы и подарки отдельное спасибо! Желаем процветания и успехов вашей компании!
Заказали воду впервые у этой компании. Вода вкусная, доставили как и обещали. Всё поравилось. Дороговато конечно, но думаю это того стоит
2
Show business's response
Инзиль Шайхуллин
Level 8 Local Expert
May 11, 2024
Вода хорошего качества. Самое главное, чайник при кипячении абсолютно чистый. Нет проблем при употреблении воды с ЖКТ. Доставка воды быстрая, привозят прямо в квартиру, удобная оплата. Ребята, которые доставляют очень вежливые).
Вода отличного качества, вкусная, накипи не наблюдалось, заказываем вот уже два года. Очень вежливые люди работают, уважительно относятся и тихо оставляют воду когда говоришь что ребенок спит. А заказав на сайте еще и подарки дают.
Заказываем воду в школу в кабинет. Все замечательно, правда иногда привозят поздно, когда рабочий день уже закончился. А так все хорошо. Заказ делаю через личный кабинет. Для детей Серебряная вода подходит.
Какой то особой разницы с другими бутилироваными марками воды не заметила. С доставкой проблем не было. Проблема в том, что бесплатная доставка от 600 руб. А вода .... 195 руб. И вот из за 15 руб приходиться заказывать 4 бутыли. И копятся пустые бутыли (( занимая место.
Имею достаточно большой опыт работы с разными компаниями, но именно здесь всё работает так, как мне нравится. Во-первых, операторы всегда на связи. Во-вторых, удобный график доставки. В-третьих, хорошее качество воды. Спасибо большое всем вам!
В ода хорошая, нет накипи
Но как и у всех остальных страдает доставка: Не во время. Если доставка не в центральные районы Уфы, то ждать придётся возможно целый день.
Отказалась от сотрудничества с этой компанией, тк доставку сделали платной. Мин имальный заказ с бесплатной доставкой от 600 рублей, естественно с моим расходом 2 бутыля в месяц-мне это не походит. Решила вернуть их тару, но... Дважды переносили забор бутылей, жду опять, когда же их водитель доедет до меня и вернет мой залог, причём с залога сняли стоимость доставки. В общем, не рекомендую, потом замучаетесь возвращать свои деньги. Вода в целом не плохая, но один раз был бутыль со слизью и в последнюю доставку привезли воду lite по цене premium. Дополню, бутили забрали все таки в 8 вечера при договорённости в первую половину дня, но впечатление в любом случае испорчено.
1
1
Show business's response
Олеся Маркелова
Level 8 Local Expert
April 8, 2023
Качество воды без нареканий, вкус нравится. Операторы вежливые. За заказ с сайта приятные бонусы. В целом все на достойном уровне, обратная связь работает.
Рекомендую воспользоваться услугами этой организации, командная работа, отличное качество, пользуемся услугами около двух лет, а также приятные подарки )))
В день рекомендуют выпивать 1,5 -2 литра воды, не считая других напитков. Столько, наверное, не выпиваем, но при любом количестве хочется, чтобы вода была хорошего качества. Хорошая вода или плохая я определяю прежде всего по состоянию чайника. Если чайник обрастает накипью, значит вода плохая. Для нас это очень актуально, потому что много времени мы проводим на даче, где вода из колодца и из родника имеет избыток кальция. Поэтому уже много лет мы покупаем воду для дома и сада. Были у сына в гостях и попробовали Серебряную воду…..понравилась и бутилированная ,и газированная. Поучаствовала в конкурсе ( которые постоянно организовываются) и сразу выиграла 19л воды. И все…..решили заказывать Серебряную воду. Вода отличная!!! Всем рекомендую!!!