Приехали к родителям в Пензу и попробовали ваши роллы в гостях. Восторг! Доставка своевременная, все хорошо упаковано. Остались довольны и теперь сами заказываем. Спасибо за качество!
Ужасное хамское обслуживание!
Качество еды очень испортилось!
Как жаль, что руководство не обращает никакого внимание на это!
Идет и идет поток гостей и не важно, как обслуживаем, и чем кормим. Молодцы, что наработали себе репутацию в первые 1,5 года работы. Последние пол года качество еды снизилось.
Несколько фактов низкого качества еды.:
1. Заказывали роллы : Мадрид- вместо нарезного лосося, был один целый кусок, покрывавший все роллы.
2. Другой раз - попросили нам добавить за отдельную плату разливной соус, не пакетированный( он стоит на каждом столе, и не контролируется расход при посещении заведения в зале)- если нет в меню, пробить "Свободным блюдом" - можно всегда и везде! Во всех достойных заведениях и уважающих своих гостей, это делают! Здесь же я слышала от администратора просто : НЕТ1 Нете. нет...спрашиваю: А чего нет? Нет соуса или что нет?
Администратор: Нет. Соус есть. Но НЕт!) До смешного.
ОБСЛУЖИВАНИЕ....полное отсутствие вежливости, Клиентоориентированости. Вы общественное место, мы приходим не к ВАМ ДОМОЙ! Если Вы предоставляете услуги общественного питания и берете за это деньги, вы как минимум Обязаны дарить положительные эмоции клиентам! Клиентоориентированность - это совокупность действий компании, направленных на изучение желаний клиента и удовлетворение его потребностей.Если Вам это не известно, убедительно рекомендую вам пройти обучение в первую очередь по этикету и манерам общения!
Очень вкусные роллы, одни из наших любимых в городе. Заезду сняла за сервис - дозвониться чтобы сделать заказ трудно, очень долгая доставка даже по центру города.
Никогда отзывов не пишу, но сегодня решил))) Дайкон заказываю уже больше года, самые вкусные суши. Всегда все было супер. НО сегодня привезли 2 Филадельфии, одна классическая, вторая с креветкой. Вместо сырного соуса сметана, а вместо креветок- креветка на всю порцию. Чувствуется новый сушист у них и вряд ли с ним прибавится заказов. Крайне недоволен!
Роллы испортились - рисовая каша. Соевый соус тоже. Такое впечатление, что ингредиенты максимально удешевили, но цена-то как за вкусные роллы нэцке. Вообщем взяли один раз на пробу, после долгого перерыва, теперь понятно, что больше в Дайконе не берём.
Две звезды только за внешний вид. Сделали доставку и выкинули все. Все роллы на один вкус. Запечённый с креветкой, был только сыр, креветка слегка чувствовала ь только в шапке ролла. В ролле с лососем тоже самое.
Уютное заведение, были с подругой.
Очень понравились горячие роллы с арахисом. Нас обслуживал стажёр, на вопросы что бы вы посоветовали она немного растерялась, но мы вышли из ситуации )) Единственное когда пошла с мужем,немного растроилась, что нужно бронировать столик заранее.
Теперь буду научена опытом, буду бронировать!!
Были проездом в Пензе, решили перекусить ролы. Нашли по карте это заведение, по отзывам понравилось, зашли во внутрь, и просто встретили отвратительно хамское отношение, будто заведение в Барвихе, а завсегдатые этого заведения первые звезды шоубиза, а мы неизвестно кто. То, что все столы были заняты, ок, во многих так заведениях, но на входе этого у вас не написано, и услышать "молодые люди, вы куда идёте, у нас ведь все занято" извините отбивает напрочь посещать ваше заведение в дальнейшем, реобенок спросил, а когда будет посвободнее, ответ ошарашил "я откуда знаю, как заплатят, так и приходите. Ну мы ушли в кафе Фабрика, прям через стенку, все отлично там. Поэтому данное заведение напрочь не советую, Ивлева на вас нет.
Заказала роллы в этом заведении первый раз, уж очень хвалили, заказывала филадельфия с креветкой, про доставку сказать плохого не могу привезли все вовремя, НО сами роллы это ужас, таких я еще не пробовала, рис был сырой не проваренный пришлось его грызть, мало того рис, еще и внутри они были сладкие (не поняла что это?) и имбирь привезли засохший, заветренный.
4 звёзды только за вкус! Он того стоит. Одни из самых вкусных роллов по городу — тут!
От безысходности, можно и в помещении посидеть, но по интерьеру тут очень уныло... Персонал - равнодушный. Время приготовления - овер дофига. Иногда больше 40-50 минут. С ума сойти можно ведь.
Здорово подняли цены последнее время. Испортился вкус соевого соуса. А так, в целом, неплохое заведение,но на доставку не рекомендую, уж очень долго и почему-то качество блюд ниже,чем в кафе.
Роллы всегда очень вкусные, обслуживание хромает, но для суши-бара нормально. Салат Цезарь был пересолен, думаю дело в том, что это не специализация бара
Заказали роллы с доставкой. Хотели на время 19.00 +\- 30 минут. Привезли в 17.20. А если никого не будет дома они выбросят их? Возможно так было бы лучше. Горячие роллы не запакованы в фольгу(я так поняла по отзывам, что в дайконе так принято), на три порции нам положили одну салфетку(совсем бы не клали). Горячие роллы были не вкусные( наверное потому что были холодными), «прада» -хлеб с рисом, креветки крошечный кусочек(зато кляра положили от души), подруга заказывала «мажор» ей понравились, но у нее осложнения после ковида и она вкуса практически не ощущает. Дайкон теперь ориентируется на таких клиентов как она, по всей видимости. Соевый соус отвратительный. Васаби почти без вкуса. Я такого честно не ожидала, до этого были там, заказывали на самовывоз было вкусно и недорого. Сейчас новое меню, цены стали выше, а еда хуже.