Я хотел бы поделиться своим положительным опытом работы с компанией, которая изготовила для нас стикеры и бирки. С самого начала сотрудничества команда проявила высокий уровень профессионализма и внимательности к деталям.
Процесс заказа был простым и понятным. Менеджеры быстро ответили на все наши вопросы и помогли выбрать оптимальные материалы и дизайн. Мы были приятно удивлены разнообразием вариантов, которые они предложили.
Стикеры и бирки пришли в оговоренные сроки, и качество продукции превзошло наши ожидания. Яркие цвета, четкая печать и аккуратная резка сделали нашу продукцию привлекательной и запоминающейся. Мы уже начали получать положительные отзывы от клиентов!
Кроме того, цена оказалась более чем разумной для такого высокого качества. Мы обязательно будем обращаться к ним снова для будущих заказов и рекомендуем их всем, кто ищет надежного партнера для печати. Огромное спасибо за отличную работу!
Все отзывы по поводу резкого изменения цен и медлительной коммуникации - абсолютная правда. Хотела заказать адекватный тираж на пакеты-шкатулки, с момента обращения цена за шт выросла с 703 до 1217 руб. Это без какого-либо обоснования. Точно также с датой готовности, вчера писали о 17 апреля, а пока отвечали, то сегодня уже готовность ставится на 10 мая. Заказ на 400к рублей видимо недостаточно серьезный для более подробной коммуникации. По качеству продукции мы видимо уже не узнаем результат.
Редко пишу отзывы, но тут не удержался. Заказал конверты, на сайте цена 50р. Менеджер назвала цену 66р. Согласился, оплатил 7100 за сто конвертов и дизайн. Спустя час мне пишут, ошиблись, 180р а не 66. Можем сделать 30 штук вместо 100. Я согласился. Спустя час пишут, что не 180, а 300р за конверт. Как оплатил цена почему то выросла в 5 раз. Полное несоответствие цен на сайте и в реальности. Плюс ко всему отвечают очень долго, оооочень. Три бня мусолили этот дизайн конверта, при том что он простейший
Заказывала упаковку для своего бренда косметики. Менеджер предложила добавить вкладыш со всей линейкой косметики и описанием для рекламы. Это было отличное предложение, странно, что я об этом не подумала сразу. Дизайн получился просто шикарный, выглядит очень стильно. Осталась в полном восторге! Спасибо за такую крутую работу!
Нашла ребят, когда искала, где напечатать приглашения на свадьбу. Нигде не брались за маленький тираж, а здесь не отказали. С дизайнером пообщались, она сразу поняла, что я хочу. Готовые приглашения забрала через 3 дня - просто восторг! Такие нежные, романтичные, просто произведение искусства! Все гости спрашивали, где заказывали))
Спасибо огомное за вашу работу, сертификат просто шикарный, априглашение -если бы мне такое прислали обязательно бы пришла ) Все сделали бысто , красиво и криативно .🔥👌
Всем рекомендую.💎🍀
Мы в восторге от работы компании, и счастливы, что поиск нас навел на их сайт. Из всех наших поставщиков они лучшие. Два раза уже отправили заказ раньше обещанного, потому что у нас горели сроки. Качество также на высоте! Очень приятно работать с Дайкер, это коммуникация, от которой не устаешь.
Заказывала пришивные хлопковые бирки и комплексный дизайн проект упаковки. Сотрудники вежливые, отвечают оперативно, заказ был изготовлен в назначенный срок. Удобно, что всю упаковку можно изготовить в одном месте, а не искать по разным производствам. Приятно, что на большинство позиций, цены ниже чем на других производствах, было с чем сравнить. Мне понравилось сотрудничество, поэтому буду оформлять заказ на всю упаковку для моего бренда)
Искренне благодарна команде Daykerlabel, от дизайнера до технолога! Всё сделали оперативно! Но...самое главное для меня это то, что получилось оооочень красиво и оооочень качественно, выше моего ожидания. Я первый раз с ними работаю и меня покорила вся пришедшая продукция. Материалы, которые мне подобрали превратили задумку дизайнера в предметы, которые наши покупатели не решаться выкинуть, а скорее всего будут как и я любоваться🤩
В компании очень большой ассортимент продукции, очень много материалов. Давно наблюдаю за ними и решила заказать пробную партию. Заказ выполнили безупречно – печать четкая, без единого дефекта. Буду обращаться еще!
Очень ценю в компании персональный подход к каждому клиенту! Хотела определенный вариант, но благодаря детальной консультации дизайнера компании, я сделала лучший выбор материалов ,который больше подходит для моих идей. Спасибо за профессионализм!
Очень довольны сотруднисестаом с компанией. Заказали пакеты подарочные с лого, тишью с лого и наклейки.
Все прешло быстро. Сотрудники всегда были на связи. Мы очень довольны и рекомендуем всем.
Будем еще обращаться
Хочу поделиться отзывом о сотрудничестве с Дайкер Лейбл)
С первых минут и до получения заказа оно было максимально комфортным) дизайнеры терпеливо принималм все мои пожелания, вносили корректировки, советовали по размеру, цвету , материалам и тд.
Вообщем, то, что получилось в итоге мне
ооочень понравилось! Бирки очень качественные! Такие уютные, приятные на ощупь! Стикеры тоже обалденные!
За подарочек отдельное спасибо) однозначно, будем обращаться еще! И не один раз!
Добрый день. Полностью согласны с отрицательными отзывами. Люди их не придумывают из не откуда, а пишут обратную сторону медали за СВОИ же деньги! Общения, человеческой речи в этой компании вы не услышите. Трубки не берут, на сообщения отвечают на 3 день. До оплаты с вами общаются, и даже ставят смайлики в переписке, но после вы становитесь частью команды "ждунов". Создание логотипа это творческий процесс, а не конвеерт. Очень жаль, что мы люди 21 века ведемся на красивую картинку в инстаграм. Где показывают красивые работы, улыбчивый персонал, вообщем всю инстаграмную картинку которую так любят люди, но по факту я получила за свои же ( 32 тр) отмалчивание, когда тебе просто не отвечают, делают ошибки ( зачем тогда нужен этот бриф?). Ребята, ну камон. Мы все работаем, на дворе 21 век, клиентоориентированность и все прочее, где у вас то это все?? Если вы не успеваете , зачем берете столько заказов? По ту сторону экрана сидят живые люди, и хотят ПРОСТОГО ЧЕЛОВЕЧЕСКОГО ОТНОШЕНИЯ. Ну напишите вы - извините, подождите, доделываем, нет про такую вежливую переписку здесь не слышали. Ответим лучше на третьи сутки как ни в чем не бывало. Я раньше никогда не оставляла негативные отзывы, но здесь просто накипело. С таким я не сталкивалась давно. Но верю в закон бумеранга по жизни. А да, вишенкой мне предложили 10% скидку на печать? Вы право смеетесь))
Давно являюсь клиентом. Говорите можно часами: предприятия росло на моих глазах, и сейчас это полиграфический гигант.
Дизайнеры работают быстро, если вдруг какой-то брак , то переделывают.
Очень много свежих и интересных идей , о которых руководителей говорит в своих сетях.
Заказываю не первый раз. Качество, сервис, сроки, доставка - все на высшем уровне. С менеджерам риятно работать, помогут и подскажут.
Дарья, Марина - благодарю 🙏🏻
Очень рекомендую. 🫶🏻
Ребята процветания вам и успеха
Получила посылочку и была приятно удивлена, мой заказ очень красиво упакован и ещё выложены подарочки. Огромное вам спасибо, скоро обращаюсь еще🥰. Уже использую
Что могу сказать, эта лучшая типография! Несколько лет назад я у них печатала бирки и наклейки.
И потом я забыла и потеряла контакты. Спустя 5,5 лет мне понадобились коробки и не простые коробки. А с определенным дизайном, цветом и небольшим количеством. Мне везде приходили отказы, что мою идею нереально реализовать. А они мне не то что согласились реализовать все что нужно, ДАЖЕ РАЗМЕР МОЙ СДЕЛАЛИ.! Сказать что я рада, не то слово. А какое качество, а коммуникация дизайнера с клиентом на высшем уровне! Бирки тоже были реализованы на высшем уровне.
Что могу сказать, они лучшие! Советую от души.
2
Show business's response
Lissa
Level 8 Local Expert
May 3
У компании очень хороший потенциал, но то ли нет четко прописанных бизнес-процессов, то ли людей не хватает. И очень плохо, что нельзя связаться с руководством, очевидно, до руководства доходит не вся информация. Потому что я сама руководитель, и если бы мои сотрудники устраивали клиентам такую головную боль, уволила бы сразу.
Весь заказ пришел с косяками. Разбиралась, разобралась, прислали исправленную версию, но тоже с косяками. Сроки сорвали.
Не рекомендую. Сами не знают, чем занимаются. Приняли заказ на печать в 2 цвета, через 12 дней написали, что не могут сделать в 2 цвета, могут только в один (зачем принимали заказ тогда?). Ок.
3 июня всё должно было быть готово, а 4 июня пишут, что не могут исполнить в цвете - только в чб.
Просрочили сроки, оставили без заказа. Деньги не возвращают, хотя сами предложили. Оплату принимают за секунду онлайн, а чтоб деньги вернуть, нужно потратить столько времени…
Заказывала бирочки для своей продукции. Очень приятный в общении дизайнер Дарья. Все быстро, просто, профессионально.
Понятно на каком этапе какие шаги по согласованию, оплате.
Очень довольная качеством и эстетикой бирочек выполненных на плотном хлопке. Выше всяких ожиданий.
Теперь новый брендинг Tsarstars будет и на всей нашей продукции!
Безмерно признательна за оперативность и профессионализм. Сотрудничество с Вами приятно.
Отличная компания! Делают все очень качественно и в срок ! Менеджеры всегда отвечают на сообщения быстро и всегда открыты для клиента !Заказывала лейблы для компании,в которой работаю и лично для себя! Качество изумительное !
Не рекомендую данную компанию для работы. Ввиду того, что дизайнеры сидят за менеджеров - отвечают по часу и очень нехотя. Задала уточняющий вопрос, так мне ответили, цитирую "долго объяснять". Сначала уверили, что у них есть подобные технологии для разработки, после дня разговора оказалось, что они такой результат мне предоставить не могут, я просто потратила день на странный разговор.
PS Совет компании: разделите работу дизайнера, наймите менеджеров для работы с клиентами. Видимо ваши дизайнеры уже не вывозят за одну зп две работы выполнять и не способны адекватно отвечать на вопросы клиента.
Ужасная компания Дайкер Лейбл- некомпетентные сотрудники. После оплаты заказа невозможно ни с кем связаться. Обещают сделать вовремя, при этом заказ даже не взяли в работу, а он оплачен уже как неделю. Все сроки мыслимые и немыслимые просрочил и не возвращают деньги! Хотите получить головную боль и проблемы в работе - обратитесь к ним!
Заказываю не первый раз. Доволен качеством печати и помощью дизайнеров-консультантов. Срок производства не маленький, но понимаю, что не я один заказываю. Порадовало, что есть большие форматы печати DTF.
Очень довольна сотрудничеством с данной типографией! Менеджер отвечал сразу, заказ сделали даже немного раньше назначенного им времени. Все пришло качественное!
Все супер, менеджер отвечала быстро, сразу же реагировала на какие-то изменения и помогла определиться с выбором
Печать заняла достаточно долгое время (26 дней), возможно дело в загрузке производства, однако все было готово день в день без каких-либо переносов
В целом впечатления сугубо положительные!
Отзыв на вашу компанию:
Клиентоориентированность - ноль. Сделала заказ, сначала задержали макет с пт, сделали только в пн, так как по выходным не работает🙄 кучу времени потеряла. Никаких новостей по заказу не присылают, пока сам им не
начнёшь спам присылать, на звонки не отвечают. Три дня писала, всё говорили: "вот вот отправят". В крайний день печати (срок не маленький был 8-12 раб. дней) сказали: "наклейки не готовы, печать
перенесли на выходные". Дело было в среду, сказали, что отправить теперь смогут только в пн. Это вообще нормально? Мало того, что печать и работа только в рабочие дни, т. е. на всё про всё и без того ушло больше двух недель, так теперь с задержкой ещё минус
неделя. Очень много нервов потрачено на
работу с вами. Нельзя вестись на красивую
картинку в инстаграмме. Особенно хочу
отметить "блестящую" работу менеджера Дарьи. Которую я к сожалению так и не увидела.
9
Show business's response
Евгений Ерыгин
Level 6 Local Expert
November 4, 2024
Не понравилось обслуживание. Дизайнеры выходят на связь долго, плохо консультируют. Общались с двумя дизами, и у каждого цены разные, неприятно. Если планируется повышение, то об этом должны предупредить заранее . Вместо этого один дизайнер ушла в отпуск и не предупредила, просто пропала, второй вообще неделю в курс дела не мог войти, по итогу, потеряли на всю эту бессмысленную коммуникацию время. Дизайнер по имени Венера обещала прислать расчеты и так и не прислала. Нравится, что типография работает с маленьким тиражом, на этом, пожалуй, все.
Обслуживание в данной фирме ужасное. Может это просто мне так «повезло» с менеджером.
Если вы берете услугу : разработка дизайна упаковки, имейте ввиду за 10 тысяч или больше вам покажут только картинки, никакого архива не выдадут, для дальнейшей работы на ваше усмотрение, печатать можно только там их дизайн.
Не забудут спросить об оплате много раз. Но как только заплатите, про вас забудут и перестанут отвечать в чате. Да и впринципе, менеджер работавший со мной не отличалась оперативностью ответов и решением вопросов. На 1,5 месяца растянулся заказ упаковки, потому что дизайн мягко говоря не лучший предлагался, реакция на просьбу об исправлении минимум со 2-го раза, какие-то ошибки в подсчетах…
Бирки картонные получились нормальные, ок, но не вау. Есть с чем сравнить. Лучше берите отдельного дизайнера, сделают вам проект упаковки с визуализацией, все дадут в пользование в архиве в векторе и печатайте , где хотите. А тут за мои деньги чет придумали, а отдавать не хотят, не выдают они файлы, это их собственность теперь. Сделала все -таки минимальный заказ, 2 недели ждать надо было, мало мне было предыдущего опыта, надо было удостовериться в отвратительности работы, ну вот, теперь молчание в чате, не отвечают.
Заказывали пуллеры и шевроны пвх.
Все пришло точно в СРОК. Качество очень хорошее. Общение вполне адекватное. Услышали, что сделать, все обсудили, утвердили. Получили, что желали. Работали по договору и оплата через РС. Очень удобное
Однозначно пять звезд.
Цены - адекват. Будем заказывать вновь )
Качественные стикеры!
Спасибо!
И тактильно и зрительно приятно. Клеятся хорошо. Уже несколько использовала для оформления карты желаний.
Буду еще заказывать. 🤩
Делали проьный заказ на наулнйки.
Все замечатклтно!
Проконсультровали по подходящему формату, прислали как будкт выгляддкть, постоянно были на связи.
Однозначно будем обращаться еще!
Заказывла бирочки на свой товар впервые. Боялась, что не получится так, как я хочу. Но менеджер Дарья очень внимательно относилась к моим пожеланиям и в рабочее время всегда была на связи. Чтобы удешевить заказ, разрезала бирки сама. Кстати, края не осыпались сатиновые, лента качественная. В итоге я довольна заказом. И цвет, и размер, и соблюдение сроков заказа - всё понравилось. Рекомендую фирму! Главное уметь договариваться и всё получится. Успехов Вашей фирме и процветания! За приятный бонус отдельное спасибо)
Добрый день!
Хочу поблагодарить за прекрасную работу. Первый раз заказывала бирочки для своих изделий в августе 2022 г. В этом году обратилась повторно и, - о радость! - нашли макет моего предыдущего заказа и повторили его. Качественно и быстро! Сегодня получила свою посылочку. Приятнейший сюрприз - бонусные бирочки (!) и сладкий комплимент)😍 Спасибо большое всей команде ДАЙКЕР ЛЕЙБЛ за положительные эмоции и добросовестный труд🌹
Ужасно организована работа. Дизайнеры - они же и менеджеры- то отвечают, то пропадают, общаются невежливо. За так называемый дизайн берут плату помимо стоимости заказа, но по сути дизайн делаешь сам - сам присылаешь и шрифт, и его размещение на бирке. После оплаты мой «дизайнер» вообще перестал выходить на связь.
5
1
Show business's response
Катарина Рыбкина
Level 5 Local Expert
October 16, 2024
Постоянные ошибки и перерасчеты, стоимость может измениться в два раза, если не будете внимательнее. Но это было в моем случае, возможно зависит от дизайнера.
По производству вопросов почти нет, цена адекватная, качество хорошее, было бы все так же нормально с работой до, то порекомендовала, но все таки если вам важно не только производство, но и так как будет проходить процесс формирования заказа, поберегите нервы и поищите на просторах другой вариант.
Заказывала у ребят дизайн и печать визиток, открыток, конвертов, этикеток. Долго и терпеливо работали со мной, вносили правки. В посылку с печатной продукцией вложили подарок) мелочь, а приятно) Спасибо! Процветания вам!
Значит так, второй раз сделала заказ. В первый раз заказывала пришивные бирки и крафт пакеты для своих изделий. Всё отлично,нареканий нет. Тут первоклашку в школу собирали,учитель попросила подписать тетради,вещи. Я решила снова обратится в данную компанию. Сделала заказ,всё написала,что хочу,размеры. Макет обещали,обещали,так и не прислали. А вот квитанцию по оплате не забыли прислать. Ну думаю значит всё сделали,вопросов нет, оплатила. Живу в другом городе,жду с нетерпением заказ. Наконец то пришёл,забрала. В итоге наклейки на канцелярию вообще другого размера. Мизерные,не удобные глазу. У сына спросила видно тебе,что написано,он сказал нет,вот именно что нет. Ни ему ни кому то другому не будет видно. Написала им в контакте,что не верный размер сделали,а они мне ответили,мол извините ошибочка,могу сделать скидку материалом на следующий заказ. Да,мне нужен больше никакой заказ!!!! Я заказала достаточное количество.
Заказывала бирки и визитки, ещё в декабре. Отзыв добралась написать только сейчас) Огромное спасибо! Всё очень понравилось, довольна! Отдельное спасибо за подарочки, бонус! Очень приятно!) С удовольствием обращусь ещё раз в Вашу компанию!)
При поиске компании для изготовлении полиграфии обратилась в эту компанию по причине возможности заказать небольшой тираж, долго наблюдала за ребятами в социальных сетях и сейчас у них очень классный и информативный сайт, берутся за изготовление даже той продукции, которой у них нет в стандартном перечне. А консультанты просто образец для других компаний. Я работала с Анастасией. На все мои вопросы отвечала всегда исчерпывающе, до того как разместить заказ я несколько раз общалась и ни разу меня не игнорировала. Однозначно рекомендую к работе! Ребята на высоте!