Отличный магазин, уютные цены и дружелюбные сотрудники!!! Особая благодарность Галине!!! Компетентная по всем вопросам! Милая и приятная женщина!!! Очень здорово общаться с человеком, который знает свою работу и всегда готов помочь при выборе и оформлении заказа!!! Спасибо руководству за подбор таких грамотных сотрудников!!! Успехов вам и процветания в вашем деле!!!
Моя мечта сбылась, Ура! Мебель от фабрики "Витра" просто чудесна, как по дизайну, так и по качеству! Установили великолепную кухню "Графит", вся наша семья в восторге! Взаимодействие с покупателем на высшем уровне: все мои пожелания услышаны и учтены, информация преподнесена в полном объёме, доступно и доброжелательно💞 Сроки выполняются, как обещано. Так держать! 👍🤗
Очень хороший магазин! Приобретал кухню Тиффани в этом магазине, очень классные и грамотные продавцы (со мной работала Галина), огромные возможности выбора, грамотно установили кухню. К каждому клиенту относятся с пониманием. Так же некоторое время провел за анализом цен на рынке, что бы не переплачивать, и опять же мой выбор пал на данный магазин. Остался доволен приобретением!
Кухню от DaVita грамотно спроектировали, учитывая мои пожелания, привезли даже раньше, чем ожидала. Сборщики квалифицированные, знающие своё дело. Очень приятно иметь дело с такими добросовестными, отзывчивыми людьми как Галина, Ольга, Дмитрий, Александр, Сергей! Спасибо вам огромное за ваш труд и внимание! Буду рекомендовать ваш магазин всем знакомым!
Заказывала сначала гостиную 'Карина',белый ясень в магазине на Базарной1 , после ее установки ,убедившись в отличном качестве мебели и сервисе при доставке и сборке ,заказала такую же спальню,качество мебели отличное,производителям огромное спасибо,все продумано до мелочей,очень важно-можно подбирать разные варианты под размеры своего помещения,очень красивая отделка фасадов,дизайнерам мебельной компании Лером отдельная благодарность.Ценой осталась довольна- обставила 2 комнаты модной , удобной ,радующей взгляд мебелью.Когда выбирала в магазине мебель неоднократно обращалась за помощью к менеджеру Галине, очень доброжелательный и тактичный менеджер,она делала разные варианты эскизов ,просчитывала стоимость,помогла определиться с выбором матраса для спальни(,матрасом очень довольны).Сборщики Дмитрий и Александр работают слаженно и качественно .Хорошая мебель и хорошие люди ее продают!!!
Отличный магазин
Цены разумные
Доставка в срок
Сборка быстрая и чистоплоно
Обслуживание на высшем уровне
Спасибо огромное👏👏👏
Качество 🔥
Очень приятно приходить в Ваш магазин нет навязывания 🤓
Обязательно приду ещё за покупками
👏👏👏
Начну, что называется, с предыстории, а именно с того, что этот магазин у нас был далеко не первым, куда мы ходили, и где нам делали проект нашей будущей кухни, и когда я спросила у сотрудника этого магазина (ее зовут Галина) «В чем подвох? !!!Почему у вас гораздо дешевле? Она мило мне улыбнулась и сказала, что никакого подвоха нет, и вообще она не понимает, о чем я ее спрашиваю. Для справки, разговор шел о кухне на заказ по нашим размерам и нашему расположению труб отопления и розеток установленных ранее. Для этой цели приезжал замерщик и за наши деньги долго обмерял помещение.
Когда кухня была готова, и ее привезли в квартиру чтобы начать сборку, которая, кстати сказать, длилась целую неделю, вместо обещанных 2х дней, в течение этой недели т.к. они подпиливали готовые шкафы, переносили наши дорогие встроенные розетки, заменив их на накладные, перепаивали трубы, которые не давали установить ранее обмеренную встроенную технику. Я обнаружила первые, потом далеко не последние «подводные камни» - отсылка к моему вопросу о подвохах, а именно кухня оказалась не «под потолок», как я заказывала!!!! Дело все в том, что в процессе обсуждения проекта, я отказалась от верхних шкафов, с целью удешевления общей стоимости кухни, так же я решила, что верхние шкафы будут утяжелять всю конструкцию плюс это не очень практично т.к. карабкаться до них я буду не часто, а значит они мне не нужны, я решила, что верхние фасады будут просто выше т.е. до потолка и все. Но улыбчивая Галина не разъяснила мне один нюанс, что если я отказываюсь от верхних шкафов – я отказываюсь от кухни «под потолок»!!!! Когда я об этом ей сказала, она мне открыла еще несколько секретов, это, хочу напомнить, уже происходило на этапе сборки кухни, что мебель эта корпусная, а не под заказ и верхние фасады не могут быть до потолка т.к. станки на производстве этой мебели могут делать только определенно заданную высоту т.к. это КОРПУСНАЯ мебель. У меня вопрос: а почему об этом нигде не написано и та же Галина мне на это изначально не указала (в конце концов, я не специалист по производству мебели), при этом я ничего не имею против корпусной мебели, но сказать об особенностях этого факта она была обязана сразу. Далее так называемые «косяки» продолжили вылезать!!! Согласно проекту: в конструкции у нас предусмотрен газовый котел и мой муж (опять же на этапе обсуждения проекта) настойчиво просил Галину, сделать шкаф под этот котел так, чтобы впоследствии смены котла, нам бы не пришлось выкорчевывать всю кухню, чтобы поменять газовый котел, Галина нас заверила, что все будет для этого предусмотрено, мы можем не переживать по этому поводу. В реальности оказалось, что котел так заделан перегородками, что надо десять раз подумать, прежде чем решиться менять его, чтобы не получилось так, что пришлось вместе с котлом менять и всю кухню.
Далее (и это видно на фотографии) следующий «косяк» из-за того, что я выбрала фурнитуру ручки-захват один из верхних шкафов не открывается до конца, вопрос опять же к Галине, которая при проектировании кухни должна была это предусмотреть, такая же ситуация возникла у верхних шкафов, которые расположены на повороте, где вместо ручек теперь сделаны замки «пуш ап».
Из-за того, что эта мебель является корпусной от нее осталось очень много, так называемых «отходов» в виде большого количества полок, фурнитуры, фасадов (см. фото). С переносом электрики, а именно розеток, это отдельная история: некоторые розетки пришлось переносить т.к. это оказывается тоже, потому что корпусная мебель (по странному стечению обстоятельств розетки попали либо внутрь, либо на переход шкафов)!!!!
Сейчас я понимаю, что всего этого могло бы не случиться, если бы изначально все эти нюансы были озвучены, и многих «косяков» можно было бы избежать. Я, может быть, вообще, свою кухню заказала бы в другом магазине, да, может она была бы дороже, но не было бы разочарования во многом.
В качестве вишенки на торте хочу поделиться общением с директором магазина, к которому мой муж ходил предъявлять претензии. Директор сразу же после его нахождения нами на просторах магазина переключился в демо режим, я в ваших фото ничего не вижу и претензий ваших не понимаю (пытался сравнить свою продукцию с китайским фонариком, в котором стоят не работающие батарейки, но зато они там есть и прочие не относящиеся к проблеме истории).
То есть из его монолога следует вывод, что нашу кухню под заказ в течение целой недели подпиливали, переносили розетки, перепаивали трубы, исправляли косяки проектировщика, а мы еще и не довольны результатом, а то, что двери не открываются до конца из-за изъянов конструкции и котел демонтируется после демонтажа шкафов, в которые он замурован так это дело житейское (Мы же за это уже заплатили в кассу магазина). Вот такой вот человек.
По итогу, я поняла, что перед сотрудниками этого магазина стоит одна цель – срубить как можно больше бабла, а будет клиент доволен или нет – это их не касается, это не их проблемы. За всю кухню + вызов замерщика + сборку + доп. услуги сборщика мы отдали почти 300 тыс., для меня и моего мужа это немаленькие деньги т.к. мы их честно зарабатываем каждодневным трудом. Мой вывод и совет: если вам нужна мебель и в частности кухня, то обходите этот магазин стороной!!!! В нем работают некомпетентные сотрудники!!!! Тем более что недостатка в мебельных магазинах в нашем городе нет!!!
Хороший магазин.Большой выбор мебели,все подскажут и расскажут.Заказывали ранее стол Орфей со стульями.Доставлено все вовремя,качество отличное.Спасибо
Магазин хороший,качество мебели на высоте.Сроки быстрые,заказывали кровать и столик журнальный.Привезли за 2 недели.Собирали сами.Инструкция по сборке понятная,все детали на месте
Настоятельно рекомендуется:
- хороший совет
- очень хорошее качество
- быстрая доставка
- хорошее соотношение цена/качество
- очень компетентные монтажники
Хороший магазин,давно делаем в нем покупки, почти вся мебель от сюда! И диван в гостиную, и матрас с кроватью
в спальню, кресло и стенку ребёнку, и столешку на кухне поменяли.
Мебель супер. Очень хорошие работники . заказывала на Гермесе. Все отлично. И кухонный гарнитур. И стол Орфей. И мягкий уголок. Спасибо большое 5 звезд.
Прекрасная мебель, сотрудники и директор. Хорошие скидки.
2
Show business's response
mr. BOSS
Level 14 Local Expert
July 1, 2021
Покупали мебель 2 раза, девушка именно объясняет, а не пытается втюхать. Понравившийся товар можно купить со склада, а не как в других магазинах "витринных образец" со всеми вытекающими...