Ребят знаю несколько лет к ряду. Приходилось обращаться добрые пару десятков раз,и ,поверьте,мне есть с чем сравнить,говоря об уровне компетентности сотрудников,как в случае приветливости и общения,так и профессиональных знаний,в сравнении с некоторыми другими организациями в этой сфере услуг. У людей не нарисованы в глазах денежные знаки,когда приносишь технику в ремонт (в моем случае это были телевизоры и штук пять ноутов). Инженер Олег всегда проводит предварительную диагностику,после чего предметно обсуждает,что с неисправностями по конкретному "железу",сроки и стоимость ремонта. А самое главное,если не может сделать или не знает -прямо об этом говорит:не юлит,не выкруживает свою выгоду. У людей есть делание общаться с клиентом и сколько бы вопросов в процессе ремонта у меня не возникало,всегда стараются доходчиво мне прояснять ситуацию Простота и конкретика,вот что меня привлекает. Из 20 раз помочь не смогли всего пару раз,а это о чем-то говорит,если брать вопрос об уровне знаний специалистов.
Ребята большие молодцы! Более 5 лет к ним обращаемся , починят любую вашу технику, в кротчайшие сроки и по приемлемой цене!!! И что не мало важно , они добросовестно относятся к своей работе, работают не на количество а на качество , из-за чего собственно обращаемся только к ним!
Максимально некомпетентные сотрудники данного сервис. центра. Понятно, что лавочка частная, но такого вопиющего наплевательского отношения ещё не встречал:В начале мая 2024 г сдал на диагностику кофеварку поларис(лила через помпу воду, через раз и не давала приготовить кофе, так как не прогревалась) , продержали в сервисе две недели, потом звонок - "забирайте, все готово". На вопрос что было, сказали запустили промывку, которую я дома сто раз проводил и сервис для этого не нужен. Принёс домой обнаружил, что ничего не изменилось и кофеварка как лила воду, так и льёт. Сдал по новой туда же, так как за диагностику деньги они взяли сразу, продержали ещё более месяца и вернули все в том же состоянии. Дефект не обнаружен. На данный момент обратился в авторизованный сервис центр., где мне озвучили неисправность платы для помпы и необходимость её замены, что я и сам предполагал. По этой причине и исходя из вышеизложенного крайне не рекомендую обращаться к этим дилетантам. P. S. хозяйка сервиса занимается отписками на тему того, что не доказано, что неисправность была)) Так вот:кофеварка после замены платы работает как новая, а заменил я её в сервисе на Марата-Впрок сервис и документы приложил к отзыву.Кроме того, там работает лицензированный специалист по этим кофемашинам и технике Polaris. А здесь "чайники" и хапуги. P. S 2 Ответ на комментарий представителя сервиса:Я никому ничего не должен доказывать и тем более выявлять неисправность. Она была заявлена изначально и вы как сервисный центр, занимающийся ремонтом техники должны были её выявить и устранить, а то что вы её не выявили, говорит о "компетентности" ваших специалистов.Никакой неприязни нет, только факты.
Очень долго диагностировали кофемашину. Устала ждать и забрала без ремонта. По итогу выяснилось , что при разборе сломали защелки и не хватало некоторых деталей. Мастерская похожа на гараж , не связывайтесь никогда. Самый плохой сервис кофемашин в городе
По телефону и в контакте говорят что 30 устройств в очереди, все ждут по 10 дней и вы ждите. Девушка разговаривает на повышенных тонах, пренебрежительно, никакой конкретики, такое чувство что это не сервисный центр, а гараж непрофессиональный и где гарантии того, что пока техника лежит и ждет своей очереди с нее не снимут рабочие запчасти, а потом отдадут вашего поломанного донора дней через 10 со словами не можем починить))) !? Глупость какая-то очередь большая а дату приема назначить не могут!
Отличный сервисный центр!!! Обращаюсь не первый раз с разной техникой.
Ремонтируют быстро качественно!!!
Проговаривают все моменты, без вашего согласия не чего не заказывают и не навязывают. Дадут рекомендации по эксплкатации, что бы техника служила дольше и поломка не повторилась.
ВНИМАНИЕ! Если Вам дороги Ваши нервы и время, не рекомендую обращаться в данный сервис. Телефон отдала на ремонт обсудив заранее сроки (первоначально говорили 3-4 дн), через 5 дн я связалась с ними уточнить статус ремонта (сами понимаете сейчас без тел очень трудно). Приемщица , которая Директор сервисного центра через 5 дн ремонта сообщает уже другую информацию по срокам, а именно, что устройство возможно будут ремонтироваться еще 1 или 2 , или даже 3 нед, что у них какой-то станок занят и что-то еще не уточняю конкретные сроки, на мое возражение ответила просто, если вас это не устраивает , то вам не подходят услуги нашего центра. Извините, но с таким я столкнулась впервые, сообщать такую информацию после потраченной недели. В итоги мне перезвонили и отказали в ремонте , думаю, что ремонт оказался для них сложным или вообще не получился и они развели конфликт, и искали повод для отказа.
Хочу сказать данному центру и лично приемщику-Директору спасибо, что помогли определится в пользу покупки нового телефона, а не ремонта.
Теперь ремонтировать буду технику только в официальных сервисных центров, которые ориентированы на клиентов, а не на такие подвальные сервисы.
Выражаю огромную благодарность сотрудникам центра! Быстро починили ноутбук, заменили всё, что нужно, даже смогли сохранить данные, за что отдельное спасибо. Всегда доброжелательные, отзывчивые, а главное грамотные специалисты. Желаю процветания и успехов!
Хочу сказать большое спасибо
Починили телевизор и полисос ,цены демократичные .
Ребята честные и мастера своего дела, приятный администратор встретила на рецепшене .
Процветания вам ребята .
Буду обращаться только к вам .
Обращался по поводу ремонта телевизора (пропал звук). При приеме сказали, что на данных телевизорах это известная проблема. Отредактировали быстро и за адекватные деньги! Дали гарантию на ремонт.
Отдал в ремонт телевизор. Забрал уже на следующий день! Благодарю за оперативную работу и качественный материал.Теперь при любой поломке, знаю куда буду обращаться! Рекомендую!!!Спасибо вам огромное!
Отличный сервисный центр)) Отдавала в ремонт свой смартфон, т. к. были проблемы с зарядкой. Забрала его через 1,5 дня. Стоимость ремонта оказалась очень и очень скромная.
Спасибо сотрудникам данного СЦ, очень рада, что обратилась к вам)
Спасибо за выполненную работу по ремонту телевизора. Всё отлично 👍.
1
1
Show business's response
А
Альбина Билькова
Level 3 Local Expert
August 23, 2023
Выражаю благодарность мастерской"Давай починим " за очень быстрый и качественный ремонт телевизора.
Отдельно хочу отметить доброжелательное, внимательное отношение к клиенту. Рекомендую этот центр. Спасибо!!!
Всем сотрудникам и посетителям СЦ желаю крепкого здоровья души и тела, бодрости и Светлой Пасхальной радости духа! От души благодарен и приветливой хозяйке, и внимательным мастерам за терпеливый, добросовестный труд и смекалку, и даже уступку в оплате. Слава Богу, народ у нас и трудолюбивый, и умелый, и отзывчивый. В качестве исполнения уже убедился, плоды вашего труда говорят лучше слов. Будем ценить добро и славить Бога за всё! В общем и целом все доволен!
Обратился в данный сервис по рекомендации, диагностику и последующий ремонт гравера произвели в короткий срок, 5 дней. Цена адекватная! Всем доволен, рекомендую!
Не рекомендую. Общаются грубо, хамят. Ремонтируют долго. Сначала сказали, что будет готово завтра, а когда пришёл забрать, то сказали приходить на следующей неделе. И качество работы тоже не очень (( после ремонта, вернули вещь, которую я отдал им поцарапанную в нескольких местах. Даже не сказали извините.
Плохой сервис не берут трубку приезжаешь с техникой говорят мы не делаем такую технику удалите вывеску свою где написано любую технику ремонт любой техники сказочник утюг сделать не могут делают только то что удобно
Аааууфффь 5 с плюсом. Отремонтили микроволновочку четенько быстренько и очень вовремя-как раз тёлочку из дому выселил готовить не кому - грею готовую еду и радуюсь,Олег красаучег
Отличная мастерская. Мой случай скорее единичный, но тем не менее: договорились на зачистку-подкраску корпуса СВЧ, по факту подобрали новый корпус от печки из разборки. Цену при этом от первоначально оговоренной не подняли ни на рубль. Все быстро и по делу.
Самый ужасный сервис. За свою репутацию совсем не переживают. Оставили им увлажнитель воздуха (срок сказали пару дней), в итоге прошло 12 дней и тишина. Очень странно, что у них выход один: не нравится-забирайте обратно….. что за отношение?! Чтобы просто посмотреть что с увлажнителем столько времени им нужно, сколько же они потом ремонтировать будут….. и + отзывы, видимо, накрученные. Не рекомендую!
Отличная мастерская! Приветливый администратор! Отремонтировали быстро и качественно. Я довольна результатом. Цены адекватные. Расположение мастерской очень удобное. Буду обращаться только в эту мастерскую. Спасибо Вам!!!
Никогда бы не подумал что выбор пункта ремонта, будет каким то образом затруднен! но найдя несколько мастерских, в том числе и официальную для бренда xiaomi и почитав их отзывы я призадумался и решил найти что то другое, в итоге выбор пал на "давай починим", сомнения были но тем не менее решил обратиться к ним, чинил ТВ бокс MIbox 3. Отнес договорились о приблизительных сроках и стоимости, позднее созвонились еще раз и уточнили сроки готовности, что порадовала так это то что перед дополнительными манипуляциями с вами свяжутся и всё обсудят, и только потом начнут делать, это огромный плюс что бы не было сюрпризов когда придете забирать! В общем и целом я полностью доволен сервисом 5+
Обратился в Сервисный Центр с телевизором samsung звук есть изображение нет. В течении часа выявили поломку и объяснили доступным языком и предложили варианты ремонта по приемлимым ценам!!! Спасибо большое за ваш труд!!!
Сломалась стиральная машина. Мастер очень профессиональный. Поменял запчасть за 30 мин. Все работает. Быстро и качественно и не дорого. Рекомендую всем.
Перестала работать кнопка Старт на микроволновке, привезли, попросили побыстрее, т. к. без микроволновки в наше время тяжело, по итогу забрали через день, не смотря на большую загруженность мастера, за что мы очень благодарны.:) Это говорит высокой клиентоориентированности. К качеству ремонта претензий тоже нет, всё очень аккуратно и удобно (поставили механическую кнопку). Цена вполне адекватная за такой ремонт : 1000 р. Уверен, и в дальнейшем будет пользоваться услугами этого СЦ.
Олег наверное самый лучший мастер в городе по ремонту телевизоров. К нему зачастую даже обращаются другие ремонтники в особо тяжёлых случаях. Всем рекомендую.
Этот сервис знаю давно, ребята работают хорошие, ремонт делают быстро! Удобно,что сюда можно принести вообще любую технику, мне и телик починили смартовский Самсунг за 3 дня, и Айфон 7s за день!
Привёз в ремонт телевизор SHARP диагональ экрана: 14" - 20-ти летнего возраста, даже не надеялся, что возможно реанимировать этот телевизор но - был очень приятно уделён!!!
Все сделали быстро и на высшем уровне. Спасибо огромное команде мастеров за вторую жизнь нашего телевизора. Теперь только к вам. Всем советую, быстро, качественно и не дорого.
Огромное спасибо за оперативный ремонт телефона. Исправили гнездо зарядки, почистили микрофон и динамик. Главное - быстро и недорого.
Рекомендую мастера Олега и сервис в целом
Ремонтировали у ребят телевизор (заменили подсветку и рассеиватель), все починили по приемлемой цене! Информировали о сроках ремонта, все четко объясняли! Приятные ребята!
Это «частный гараж», если сравнивать с ремонтом автомобилей, так себя и позиционируют сами мастера! Суммы ремонта берут с потолка, при вопросе почему такая сумма, ответ:-отрабатываю 10 лет учебы) сделали диагностику, по итогу выкатили сумму, результат диагностики не предоставляют…
Отличный сервис с качественным обслуживаением!
Недавно перестал показывать телевизор. Мучались, нигде не могли починить. После быстрой диагностики, оказалось, что сгорела подсветка. Всё сделали шусто и по достаточно адекватной цене. Очень довольны, спасибо.
Отличный сервис, доступные цены, поменяли вдребезги разбитый экран айфона xr за пару дней, всегда на связи, за ремонтом техники теперь буду обращаться только сюда!