Datsun Keyauto
19 reviews
June 20, 2022
Ужас!!! Ребят, лучше обходите их стороной! Просто кошмар. Приобрёл машина в 2020 году! и исправно проходил ТО.
в первый год сломался механизм электроусилителя руля!
Обратился к ним. сказали , что случай гарантийный и что машину нужно оставить и они всё исправят.
Где то через неделю поступает звонок о том, что машина готова и можно будет её забрать. Я еду на такси через весь город ( а цены не дешёвые учитывая пробки) Но в салоне мне говорят что машина будет готова только к вечеру!!!!!
Мне приходится ехать обратно но на такси на работу,
А ближе к вечеру поступает звонок, что машина будет готова только утрам!
в итоге мне сказали, что они сами выгонят машину на парковку при салоне, а ключи и доки будут у охранника. Я приезжаю за машиной (3 я поездка на такси) Машина есть, а вот доков нету!!!!
это только первый эпизод их поведения!!!
Тем не менее я продолжаю проходить у них Т,О, (множество мелких косяков я просто умалчиваю, Иначе Лев Толстой бы перевернулся в гробу)
Совсем не давно загорелся чек двигателя, и машина стала троить. Сразу было понятно, что проблема в одном из цилиндров, но так как уже подходил срок ТО , то я решил убить 2 х зайцев. Приезжаю на сервис отдаю машину и рассказываю о проблемах.. Спустя часа 3 ожидания мне выдают машину и говорят, что проблем нет. просто было некачественное топливо...
Ну ок. Иду принимать машину, но задняя дверь, на которой меняли концевик просто тупо перестала открываться. Вернее её можно было открыть с огромным усилием . Мне сказали , что они не причём рабочий день закончился и чтоб я приезжал завтра разбираться . Я приехал. и меня начали уверять , что они не при чём и дверь уже была такая же. когда я попросил показать мне камеры, то сразу резко у них уехал ответственный за просмотр камер. и ребята мне бесплатно починили всё)))))
Спустя некоторое время(дня2) вновь загорается чек движка. В итоге друг провёл диагностику и выяснил что дело в броипроводах !!! То есть они и это не смогли выяснить. Буквально через ещё дня 2-3 машина перестала заводится. Я подумал, что возможно что то не выключил и аккум высадился. Прикурился- поездил- на следующий день не заводится! Проверил воду в акуме- 0(совсем 0, воды вообще нет!!!) Как же они проверяли акум? Долил воду поставил на зарядку. Дня 2 катался и сегодня опять машина не заводится. (прикурить тоже уже не помогает. А ещё и потёк бочек под антифриз. То есть как люди проводили свою работу я не понимаю, платя такие бешенные деньги за то я вообще не должен за чем то там следить. Понятное дело, что машина имеет свойство сыпаться , но вы же проводили диагностику и не смогли выявить ни пустой акум , ни проблему с брони проводами ни бочёк, который травит??? тем более я говорил, что под капотом жидкость!
В итоге звоним им , в ответ слышим, что вызывайте эвакуатор и приезжайте! + ко всему скорее всего у них наша гарантийная книжка. Уже 2 часа ждём звонка. сами не отвечают. Для оставления жалобы тоже не дозвониться. В общем просто наплевать на клиента. лишь бы день выкачать!!!
5
December 27, 2021
Ужасно,раньше было лучше и с сервисом и с обслуживанием и с вниманием к клиенту....Оно может и сейчас внимание есть только когда покупаешь новое авто.Потом почему то клиент отходит на второй-третий план....А машины там хорошие к ним претензий нет.
2
July 31, 2020
Выбрали это салон по отзывам. Ничуть не разочаровались! С нами работал менеджер Борис. Очень благодарны ему, все подробно рассказал, показал, сделал хорошую скидку и подарок впридачу!! Девочки из кредитного отдела - умнички!! Тоже всё чётко и ясно объяснили, никаких навязываний!!! Мы сами выбрали банк и все условия выплат!! Остались очень довольны!!
Ребята, СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ!!!
Побольше счастливых и благодарных клиентов вам! Будем рекомендовать ваш автосалон всем!!
3
2
May 25, 2020
Если чесно то обслуживание так себе 3+ или 4 -. Приехали посмотреть " вживую "
габариты авто , как выглядит в полной комплектации внешне, автомат седан. На площадке куча машин все механика, гдето там, по словам менеджера есть в наличии на складе во дворе, но там не посмотриш.
Что услышали от манагера или менеджера а скорее от совдеповского продавца.
1. Нам конечно не интересно наличка интереснее кредит, (странно как то это слышать)
2. Цена авто 700т , но скоро повышение сказало руковолство (странно тем более когда вся площадка заставленна и покупателей не было больше)
После общения(были еще после в другом салоне ) было чувство что продавать машины не выгодно, да и не особо хочется, и на фига мы покупатели вообще ходим работать мешаем.
4
2
July 22, 2020
Лучший автосалон города.Мененджер Борис все показал,рассказал,сделал хорошую скидку на автомобиль,а также подарок от автосалона.Остались очень довольны,что обратились именно в этот автосалон(были в нескольких,разница в цене более100 т.р.)Лучшие цены,отличное обслуживание,без навязывания доп.услуг!Рекомендуем всем!
5
1
July 7, 2020
По предварительной записи на сервис ждать своей очереди не приходится. По карте клиента дают скидку, у меня карта была утеряна, по номеру телефона восстановили.
3
1
November 22, 2021
Грубые продавцы. Завышенные цены. По телефону цена одна, а на месте совсем другая!
4
March 25, 2021
Покупал у них авто и проходил ТО и ремонты.Все во время,быстро и качественно.
3
1
January 21, 2020
Лучшие цены на автомобили. Только здесь беру их! Все всегда есть, все всегда честно и открыто рассказывают по кредитам. Рекомендую👍
5
2
March 18, 2019
Сервис хороший. Внимательны. Но тройка. Сервис менеджер когда вывез автомобиль на парковку, оставил ее на скорости. Чуть не вьехал в автомобили припаркованные. Будьте внимательны.
6
3
May 16, 2019
Хорошие грамотные менеджеры. Сделали хорошую скидку. Все объяснили и показали.
Спасибо.
5
4
August 4, 2021
Все хорошо, только цены конские.
4
1
April 11, 2019
Все как и у большинства ДЦ. ПРОДАВЦЫ вежливые! Зона для клиентов приличная, и сервис не плохой
6
2
February 3, 2020
ассортимент маловат. все рассказали и показали.
3
2
May 15, 2019
Все чётко и по делу. Профессиональный подход.
2
2
July 12, 2019
Машина куплена здесь поэтому и обслучивпюсь. На гарантии
6
2
May 27, 2021
Отличный сервис на Nissan
3
1
August 8, 2019
Обманывают на т о!
8
February 26, 2018
Машины Честные за свои деньги.
6
3