Datakam
92 reviews
January 27
Здравствуйте ! Не большой отзыв про видеорегистратор Датакам. Сначала хорошее: Здесь действительно стоит хороший аккумулятор (ему уже 2,5 года, а он все еще работает и не плохо), на этом пожалуй все. Все остальное, а это качество картинки, плейер для просмотра видео, камеры ДПС, полный отстой. Теперь по порядку. 2,5 года назад я повелся на красивую рекламу этого чудо аппарата. Там было красивое видео ночного Дубая снятое на этот регистратор. Я тогда не подумал, о том, что это были идеальные условия для съемки, освещение, чистое стекло авто и т.д. вообщем я его купил. И тут началось: через неделю на экране появились какие то полосы и он перестал писать видео. Я связался с производителем, сказали, что присылайте посмотрим. Я отправил эту чудо технику. Через неделю мне позвонили, сказали, что все работает и отправили обратно. Поставил я его и через пару дней опять та же история. Отправляю обратно, через неделю опять звонят, говорят, что заменили матрицу и перепрошили. Прислали, я его поставил для выполнения обязанностей по его предназначению, вроде заработало. Решил как то посмотреть как он снимает, подключил к ПК, сразу начал устанавливаться штатные плейер, сработал Касперский, короче плейер установить он мне не дал. Пришлось покупать переходник для карты памяти, чтобы вывести все на экран. Вывел, ролики записались не знаю по какому принципу, это известно только самому регистратору, какие то по 5 мин какие-то по 2 мин, некоторые вообще по несколько секунд. Какие-то участки времени вообще не записаны. Вообщем хочет пишет, хочет нет, качество видео ни чем не отличается от бюджетных регистраторов. И так работал он у меня два года и четыре месяца, с постоянными зависаниями и перебоями в записи. Сегодня он завис окончательно, короче, стал кирпичом. Итог, за эти деньги, что он стоит, можно купить несколько регистраторов по 5 тр и менять их если сломается предыдущий. Совет прежде чем покупать Датакам, подумайте, не ведитесь на красивое видео съемки в Дубае или еще где ни будь, ведь оно снято в идеальных условиях, а качество этого товара отвратительное, не стоит этих денег.
April 13
Магазин по продаже видеорегистраторов собственного производства! Я так же являюсь обладателем данного девайса! В употреблении наверное лет 10! Классная штука! Единственный минус нет вайфая для просмотра видео на смартфоне! А так продавцы технически грамотные! Всё расскажут и покажут!
August 3, 2024
Для меня Датакам это не просто производитель видеорегистраторов, это прям целая личная история. У меня регистратор этой фирмы. В ноябре ему исполнится 10 (прописью - десять) лет. И всё это время он работает. Да, сейчас уже, конечно, пора его обновлять (и качество картинки в устройствах современных выше, аккумулятор уже не работает в принципе, отъехал GPS модуль, их я просто удалил из корпуса) - НО, он работает 10 лет, я его просто не замечаю в машине, он просто висит и просто пишет.
А почему личная история? Да потому что в этот продукт есть мой личный вклад, сейчас регистратор работает с прошивкой, к которой долго шли, предшественниц которой тестировал я лично (не один я, конечно) достаточно долго, и я вместе с Вадимом Козловым (к сожалению он погиб, это прям очень больно) переписывались и он допиливал прошивки, вносил в неё изменения, добавлял плюшки на основе обратной связи от меня (ну не только от одного меня, конечно) и в итоге появилась стабильная прошивка, которая просто работает и в которой есть всё, что нужно.
Конечно, и остальные сотрудники компании, с которыми общался, всегда шли на встречу, можно было решить любой вопрос и получить любую консультацию по продукту.
В общем Датакам, однозначно 5 звёзд, удачи вам и только вперёд.
Ниже фотографии, подтверждающие написанное выше, фото работающего регистратора в темноте сделаны в 2020 году, остальные сегодняшние))
P.S. Просьба к модераторам не удалять фото из отзыва, они не просто так туда добавлены.
1
September 16, 2024
В новом купленном в июле месяце этого года навигаторе не корректно работает загруженное ПО, а именно на ограничение скорости 50 км/ч, говорит 100 км/ч. Оказалось, что менеджеры магазина на Дмитровском шоссе это знают, случай не единичный, но они нагло врут, что возврат сделать нельзя, ничего сделать уже нельзя, если прошел гарантийный срок. Но они сильно ошибаются. Видимо никто не занимался этим вопросом и не писал претензионные письма. По закону производитель должен или заменить ПО на корректное или сделать обмен/возврат или отозвать всю партию. На ПО законом установлены совершенно другие сроки, тем более что навигатор я смогла протестировать не сразу, а когда поехала в область.
April 22
Процент брака очень маленький , поэтому один сервис на всю Россию ! Совет - закройте и этот сервис и процент снизится до нуля !!!
August 2, 2024
Супер компания. Качество видеорегистратора Датакам 200%
Представитель компании всё рассказал, показал, настроил все параметры и мне вручили изделие. Теперь служит верой и правдой👍
August 23, 2024
Покупал в 2020 году, модель 6 MAX Проблема в поиске спутников была с самого начала использования. В период гарантии обращался в СЦ, перепаивали gps модуль, помогло на месяц, обратился вновь за месяц до окончания гарантии, сказали долго ищет поскольку мало спутников надо мной. Периодически помогала перезагрузка устройства. Проблема до сих пор актуальна и среди других пользователей, перезагрузка не помогает.
1
1
April 19
Давно пользуюсь устройством видеорегистратор Датакам. Отличный прибор.
July 18, 2024
Не рекомендую, зависает постоянно, три раза ездил в сервис исправляют, через неделю опять зависает, не покупайте, менять на работоспособное устройство оказываются
1
1
May 19, 2024
Очень доволен посещением сервисного центра. Обновили что нужно, поменяли аккумуляторы и предложили заменить карту памяти. Привёз два регистратора, на всё ушло 15 минут. Спасибо, очень доволен.
March 15
Ремонтируют видеорегистраторы Датакам прямо на месте - молодцы, удобно.
2
October 13, 2023
Пользуюсь видеорегистраторами данной фирмы боле 6 лет. Взял уже второй по счету на очередную машину. Качество сьемки не вызывает нареканий, а только восхищение. Крепление камеры вызывает восхищение.
November 27, 2023
Модель Datakam G5-City , после 8 лет эксплуатации вышел из строя аккумулятор. БЦ , в котором находится сервисный центр, расположен в 100 м от метро Яхромская. Время починки 5 минут, стоимость 900₽. Немного неудобен механизм попадания в офис, но не критично. Мастерам большое спасибо! Надеюсь, регистратор ещё столько же времени проработает:)
February 21, 2024
Покупал в этой компании ещё 10 лет назад виде регистратор и до сих пор им пользуюсь. Отличный сервис, не давно приезжал обновлять прошивку GPS, сделали за 5 минут бесплатно. Спасибо за хороший сервис!!
August 18, 2024
Камерой Датакам пользуюсь 6 лет. Сейчас использую приоритетно как регистратор. В автомобиле стоит штатный регистратор, но Датакам с проигрывателем, картой, и записываемой информацией считаю очень круто. После замены аккумулятора слетела программа. Мастер прошил за 15 минут. Все, как обещали на сайте. Жаль, что в Москве только один офис. Собирался к ним полгода. Парковки нет. Пропуск на посещение выписывают в другом здании. Короче, заблудился.
2
May 8, 2024
Отличный сервис, ребята работают оперативно, быстро и качественно. Рекомендую
2
February 19, 2022
Отзыв больше о локации, где расположен «МАГАЗИН» Датакам. Вот почему, для того, чтобы просто посетить магазин, нужно выполнить следующий квест: 1. Приехать далеко не в центр Москвы. 2. Попытаться найти свободное парковочное место в промзоне. 3. Позвонить в Датакам и сообщить о своем визите в магазин. 4. Обратиться в БЮРО ПРОПУСКОВ для получения пропуска. Тем временем на улице в разгаре XXI век! 5. Пропуск это просто бумажка, которую надо перед в ходом показать охране. 6. Подняться на третий этаж пешком и идти по мрачному коридору метров 300-400! 7. В Датакам поставить печать на бумажке-пропуске.
Благо, что обратно выйти из здания куда проще и быстрее.
При такой цене за свою продукцию, стыдно находится в такой локации. В моем понимании «магазин» должен выглядеть иначе и уж точно в него должно быть куда проще попасть! Если быть честным, это не магазин, а ОФИС продаж.
6
April 9
Не купить
Обман
Не тратьте время
August 29, 2022
Покупал свой первый видеорегистратор Датакам в 2017 году. (G5 CITY MAX). Пользовался им 4 года и радовался. Видеорегистратор отработал на 5 с плюсом. В июле прошлого года решил и взял модель DUO PRO с двумя камерами. Признаться не дешёвый вариант, а расстроился буквально через месяц. Видеорегистратор стал самостоятельно выключаться, периодически предлагал то включить микрофон, то выключить. Нагревался так, что в руке удержать было сложно. Поехал в сервисный центр на Дмитровское шоссе, а живу в противоположной стороне Москвы. В сервисцентре видеорегистратор посмотрели и сказали, что мои проблемы связаны с плохим контактом в магнитном держателе. Что то там сделали и вернули мне обратно. Проблемы с самоотключением и нагревом вроде прошли, а вот с включением и отключением микрофона остались. Для меня это не имело существенного значения и я перестал обращать внимание. Но через несколько месяцев работы стали выскакивать другие недостатки - периодически стала отключаться запись основной (передней) камеры. По задней замечаний нет. Потом пошли другие глюки - стал проговаривать " Город, скорость сто" и на экране появляется значек города и ограничение скорости 100 км. Перестал включаться когда заводишь машину, и на последок, ровно через 13 месяцев (срок гарантии истек) вообще перестал включаться. Поехал снова в сервисный центр. При мне видеорегистратор разобрали, показали вздутый аккумулятор и предложили его заменить за 900 рублей. Дали гарантию на аккумулятор на 6 месяцев.
Вот теперь мучаюсь вопросами - То ли мне попался неудачный экземпляр видеорегистратора (бывает такое), То ли сама модель такая? Сколько он ещё проработает? И т.д. и т.п. Предыдущий видеорегистратор отработал отлично! А вот по качеству изображения, работе самой камеры и днём и ночью вопросов нет. Всё отлично и качество изображения и углы съёмки. Удобные настройки и управление в целом.
Так что если хотите приобрести видеорегистратор Datacam - подумайте или возьмите модель попроще, проверенную временем.
Лично у меня неприятный осадок в душе остался.
4
January 3, 2023
Люди знают своё дело. Техническая поддержка работает как надо! Москвичам и тем кто живёт в Московской области очень повезло, что всегда можно обратиться по вопросам обслуживания непосредственно к производителю! Замену старых аккумуляторов проводят тут же, в течении 10 мин. Этим и подкупают! Потому что куда/ к кому пойдёшь с другими регистраторами?! А этот момент обязательно настанет с любым регистратором. Любую технику надо обслуживать и особенно ту, которая работает!
1
1
April 29, 2023
Покупал у них регистратор и не один. Всем доволен, кроме аккумуляторов. Что на старых моделях, что на новых это слабое место. Быстро выходят из строя при нагреве на солнце.Нужно снимать со стекла, после остановки и не забыть потом поставить на место при начале движения. Замена в офисе в районе 1000р. Быстро и при тебе. Располагается офис и сервис очень не удобно если пешком, лучше заказать доставку. Хотя, если нужен сервис ехать все равно придется...На машине - норм, есть парковка. Персонал вежливый претензий нет.
3
May 22, 2022
Не очень удобно добираться. Товар специализированный, а соответственно необходим свой установочный центр, чтобы и установить и оперативно решить возникшую проблему с установленным изделием
December 21, 2022
Всё отлично, кроме одного: нельзя проехать на парковку без личного обращения в бюро пропусков. Я считаю, что это очень неудобно: сначала найти свободное место за забором (почти невозможно), потом пройти на территорию, отстоять очередь в бюро пропусков, получить бумажный (в наше время!!!) пропуск, заехать по нему на территорию, после посещения офиса не забыть получит на него печать, после чего можно выехать. Это -позорище для данного делового центра.
4
April 22
Супер специалисты.
May 23
невозможно дозвониться
March 16, 2024
Расположение близко к дому, персонал приветливый, парковка есть
June 5, 2022
Лет 5 или 6 владею датакам сити макс.
Помимо регистратора очень полезная штука-точную скорость показывает по gps. быстрее и точнее телефонов(p30pro) и спидометра.
Раз в 2 года надо менять акк. 900 рэ у них замена. И лучше у низ, чем с али за 500рэ- сдох меньше чем за год и глючил.
Но вот чтобы попасть к ним надо квест пройти. Сначало берем пропуск в правой части(надо им позвонить и заказать пропуск) потом идти в левую часть здания на 3 этаж.
Радует, что поддерживают старые железки, ино не радует, что до 18 в будни работают)
July 21, 2022
Ездил туда ремонтировать и обновлять видеорегистоатор. В самом Датакаме все отлично. Быстро все сделали. Проблема только туда войти... не сразу разобрался . В одном мечте пропуск, в другом месте вход. Ну в целом все норм.
July 21, 2023
Видеорегистратор хорошего качества но с высокой ценой пользуюсь им с 2015года видео очень чёткое поломок небыло кроме замены аккумулятора рекомендую если подойдёт по деньгам.
1
October 11, 2021
Сколько же времени я терпел, чтобы дать обратную связь по вашему чудо регистратору. Сегодня разместил заказ на новый и решил дать волю чувствам. И так, поехали. Такого лагающего устройства у меня не было никогда, от слова совсем. Пользуясь вашим регистратором, возвращаюсь в года, когда был счастливым обладателем Слайдера от Nokia 5200. Сейчас могу сказать с полной уверенностью, что если бы тогда вы выкатили свой прибор он бы один ... проигрывал всему рынку. Теперь по делу. Я так был счастлив, когда с покупкой машины, мне подарили регистратор. Мне не придётся тратить деньги, подумал я тогда. Забегая вперёд, как же я ошибался… с первых дней оно категорически отказывалось выполнять свою функцию. Вечно зависающее, перестающее писать в момент, когда это капец как нужно. Не помогли ваши сотрудники, которые перепрошивали его и уверяли, что этот глюк пройдёт. Не помогли ручные перепрошивки устройства. Проблема не решена прошивкой до сих пор!!! Три года я езжу с этим г аппаратом, в надежде, что оно будет работать. Не могу не заметить, что те 3 секунды когда регистратор пишет, он выдаёт чумовую картинку - что мне нравилось и симпатизировало. Вы когда выкатывайте устройства в продажу, проверяете их? Я в этом сомневаюсь. Больше подобным , под этим брендом не обзаведусь.
12
June 8, 2023
Сервис очень понравился.
Доброжелательный персонал. Цены адекватные. Не пытались навязать ненужные работы.
Рекомендую.
1
April 24, 2023
Контора отстой. Отношение к клиенту нулевое. Зазывают скидками по предзаказу, потом педалят со сроками поставки до бесконечности, буквально: "Когда привезете? После майских праздников. Конкретные сроки есть? Нет." При этом нарушив сроки поставки не считают необходимым связаться с клиентом и сообщить ему об этом. Заказал по предзаказу рег 4 апреля 23г, срок поставки край 25 апреля. Причем на сайте писали чуть ли не зуб дают до 25 все получат. За все время на почту скинули эл чек и привет, ни позвонили ни разу. Начинаешь выяснять почему такое отношение к клиенту, просто предлагают тебе вернуть деньги, и никаких сожалений и извинений. В результате я попросил вернуть деньги. Жаль продукт не смог оценить, возможно не плох. Но отношение к клиенту равнодушное.
4
January 13, 2023
Молодцы! Была проблема видеорегистратор G5 перестал ловить спутники и определять местоположение. Обратился 27.12.2022 в службу поддержки, приехал в офис, проблему решили за 10 минут, бесплатно. Перепрошили антену. Сейчас видеорегистратор работает нормально. Благодарен специалистам. Больше спасибо!
1
December 28, 2022
В начале был достойный, качественный видеорегистратор по приемлемой цене, к сожалению, компания не развивает свой продукт, до сих пор нет подключения по wifi, новая 6 версия грешит проблемами надежности и сильно не отличается от предыдущих, а цена выросла.
2
November 16, 2022
Все замечательно. Внимательные сотрудники. Видеорегистраторы надёжные и качественные. Проблема только в проходе в магазин по пропускам.
3
April 13, 2021
Когда попал в офис то всё прошло как и ожидал просто, быстро и не дорого. Но вот добраться на автомобиле - это прямо квест. Без навигатора почти не возможно. Парковка только на прилегающих территориях (бесплатно). По приезду надо звонить, чтобы заказать пропуск. От бюро пропусков метров 150 по коридорам в поисках офиса.
1
December 29, 2023
Хорошие специалисты, но не удобно добираться
1
October 10, 2021
Отличное грамотное обслуживание, все быстро и по делу, обращался с регистратором по ремонту, рекомендую.
3
July 2, 2023
Мастера супер! Цены нормальные. Приемлемые.
Из минусов:
- долго надо дозваниватся
-бюро пропусков в одном подъезде, сам офис в другом.
1
December 1, 2022
Обратился в сервисный центр по ремонту регистратора G5датакам все зделали буквально за 10 минут не показывал скорость не ловил спутники. Большое спасибо професионалам
4
January 6, 2023
Купил в 2020 году! Включил он поработал 5 минут и выключился, сегодня решил вот еще раз включить ситуация такая же:) Настройка, обновление и все что связано с этим регистратором все сложно и не понятно!
February 7, 2023
Отличная компания. Бесплатно заменили прошивку на не работающем GPS-модуле. Теперь показывает скорость на экране регистратора.
Неудобно добираться (далеко от метро), с парковкой поблизости туго.
1
April 26, 2024
Всё быстро по делу. Поменяли аккумулятор, залили новую прошивку.
2
October 23, 2023
Неудобное расположение офиса. Привозил видеорегистратор, указал на неисправность - отмахнулись. Поменяли только аккумулятор. К клиентам нелояльны. Разочарован. За такие цены, сколько стоит их продукция, они обязаны держать высокий уровень поддержки.
July 17, 2022
Пользуюсь видеорегистратором с 2017 года.Работает отлично.Сервис отличный.Грамотный и отзывчивый персонал.
1
November 22, 2022
Сервис центр работает, проблему с моим g9-max решили за 10 минут. Она оказалась системной и её надо было решать ЦЕНТРАЛИЗОВАННО! Добираться очень неудобно. В центре Москвы полно помещений для размещения подразделений фирмы. За это 4 звезды.
August 10, 2022
Отличный магазин. Вот только в него попасть, нужно пройти небольшой квест (получетт пропуск в здание). Из продукции Datakam пользуюсь видеорегистратором и термометром. Доволен ей на все 100%.
October 16, 2021
Сервис работает отменно, зачет! Картину портит его единственная локация и проблема с паркингом.
2
July 7, 2022
Проблему с устройством решили за 15 минут. А вот проблему с местонахождением и удобной парковкой для посетителей НЕТ!!
September 4, 2022
DATAKAM 6 MAX Прошивка 90426 для всех моделей DATAKAM 6 MAX от 26 апреля 2019,сейчас 2022г посей день программа не обновлялась.
1