Из плюсов красивые букеты и приемлемые цены. Можно заказать букет.
Из минусов отмечу не клиентоориентированный подход персонала. который не всегда заинтересован в клиенте, который пришёл в салон.
Несколько раз покупали цветы, на 1 сентября и на заказ.
Последний раз абсолютно не понравилось отношение к клиенту со стороны персонала. На вопрос об упаковке подарка было отказано сразу же и сказано, что они этого не делают и "у них сейчас запара". После этого сразу отпало желание даже покупать букет, хотя планировал взять именно у них. С точки зрения клиентского обслуживания, выглядело это плохо.
Мне как клиенту абсолютно всё равно запара у сотрудников или нет. Клиент заинтересован в том, чтобы купить услугу или цветы именно в этом салоне цветов.
В итоге всё сделал в другом салоне.
Очень хотелось чтобы в таком салоне как этот, вопрос клиентоориентированности персонала был проработан.
Не раз заказываю букеты в данном салоне!
Как всегда все на высшем уровне🌸спасибо за оперативность и шикарные букеты! Всегда все учтут, быстро и оперативно доставят! Живя в другом городе никогда не составит труда сделать родственников счастливее! Заказывали даже букеты в день выписки, собрали оперативно много классных букетов! Буду заказывать и не раз! Красота которая сделана с душой и стоит не один день🌸🌸🌸
На мой взгляд, лучший цветочный сервис в городе, а возможно и за его пределами! За много лет знакомства с Dashe flowers всегда была супер довольна, если обращалась к ним, и всегда очень жалела, когда по каким-то причинам решалась попробовать кого-то еще. Качество букетов, эстетика, подгон под мои пожелания, сроки доставки - всегда без нареканий, поэтому если мне надо оказать знак внимания без собственной головной боли, обращаюсь именно сюда. Ленилась раньше оставить отзыв, но сегодня, после очередного идеального доставленного букетика, хочу пожелать Dashe flowers роста и процветания! Вы - лучшие!
В очередной раз получили потрясающей красоты, стильный и наисвежайший букет! Уже несколько лет подряд эта команда радует нас чудесными композициями🌹ребята большие молодцы) желаю им процветания, всегда только к ним!
Быстрая оперативная работа и всегда шикарные букеты, очень красиво и органично собранные композиции ♥️ Заказывала на доставку сестре и тете, родные были в восторге 😻
В салоне всегда высокий сервис, то есть желания обычно исполняются. Сотрудники делают просто потрясающие букеты! Последний раз они подстраивались под мой заказ в плане доставки, ибо адрес менялся на ходу. Персонал без каких-либо накладок, задержек выполнил свою работу, хоть я была не на связи. По итогу именинница осталась довольна!
Заказываю в этой студии неоднократно.
Всегда шикарные и свежайшие букеты.
Цены очень лояльные.Желаю девочкам
Ещё большего процветания.Очень рада что
Дочка подсказала данную студию.Теперь только к ним.
Качеством исполнения и доставкой особенно доволен. Посмотрел на сайте готовые композиции в нежных тонах, выбрал вариант и спросил про наличие, для меня согласились собрать похожий. Флорист сделал красивый букет, учёл моё пожелание и вложил открыточку с записочкой. Моей супруге очень понравилось! Мой заказ выполнили и отправили курьером, доставка была нужна в определённый промежуток времени по указанному адресу, с чем все отлично справились.
Сотрудники Салона Dashe flowers оперативно и вовремя доставили мой заказ. Букет был сделан качественно, цветы красивые, свежие, а композиция хорошо составлена.
Отличный магазин цветов. Хочу выразить искреннюю благодарность Иоанне, которая занималась обработкой моего заказа. Цветы подобранны грамотно, с соблюдением всех правил флористики. Выглядят свежими и ухоженными. Жене букет очень понравился, хотя она сама флорист и очень специфически относится к цветам, а это значит, со своим заданием работник данного магазина справился на отлично. Всем рекомендую данный магазин.
Это самый замечательный цветочный салон нашего города!!!
Цветы свежие, стоят долго! Флористы внимательные, посоветуют,выслушаю, перед сборкой букета согласуют состав.
Дарят,в итоге, искренне счастье!
Обращаемся к девочкам уже не один год. Каждый раз букеты невероятной красоты, свежие, собраны со вкусом, эффектные. Все букеты или коробки с цветами, которые покупали, стоят каждого своего рубля. Последние коробочки просто произвели фурор на празднике, спасибо!
Быстрый ответ и Всегда прекрасные букеты, а также пунктуальная доставка. Не первый год пользуемся услугами компании. Всегда есть возможность выбрать букет для торжества.
Понравилась красота букета, скорость доставки курьера. Композиция букета была в точности, как обговорили, очень понравилась. Заказывала заранее в пятницу, доставка была нужна в понедельник ранним утром, в указанное время мне все привезли.
Большое спасибо, обязательно буду обращаться снова
Show business's response
Ю
Юлия Д.
Level 5 Local Expert
January 26
Прекрасный магазин и флористы😍
Не впервые обращаюсь за цветами в этот магазин, и всегда остаюсь очень довольна!)
Цветы всегда свежие и большой ассортимент на витрине, что глаза разбегаются 🙈
Заходила и в сам магазин и оформляла онлайн доставку
От заказа онлайн до доставки - 2 часа, фото букета перед отправкой и оповещение о самой доставке👍🏻
Сервис очень приятный и качественный,в подарок дают специальный порошок и инструкцию по уходу за букетом🔥
Рекомендую 👍🏻
Потрясающая команда, быстро, оперативно ( заказ делала из другого города), качественно, учли всё моменты, цветы стоят и не собираются завять, отдельное спасибо за порошок для продления жизни цветам.
Я благодарна вам за радость, которую вы дарите дарителям и одариваемым людям.
Процветания, успехов, много заказов и всех благ!
Офигенный букет, нетривиальный. Это был третий салон на моем пути. Видно профессиональную работу флориста, а не эти постные букеты. На фото цветы с мороза, немного упали
Большая благодарность этой великолепной студии за мой свадебный букет! Волшебный.
Ехал из Железнодорожного аж в Суздаль! Девочки умницы, упаковали и дали инструкции, так что букет не только дожил, но и ещё 2 дня свадьбы радовал всех своей изысканной красотой!
Спасибо ❤️
Первое, на что обратила внимание- в салоне очень приятно пахнет цветами🥰 Нашла салон в яндекс-картах по местоположению и не пожалела. Заказывала свадебный букет. Флорист выслушала все мои пожелания, все подробно записала( что нравится и что нет, сфотографировала все мои референсы, обсудив что именно в них нравится. Фото готового букета прислали ровно тогда, когда было обговорено. Букет был идеален: и по размеру и по входящим в него цветам и по цветовой гамме в целом🥰 Когда забирала его- мне помогли его упаковать, чтоб он пережил транспортировку. И он пережил не только транспортировку, но и фотосессию в поле на жаре, застолье на открытом воздухе, затем еще поездку за 100 км на авто. Потом еще ночь и день без холодильника и наконец-то полет в руки новой хозяйки (так как дублера не заказывали, а кидала и именно этот букет). И потом еще букет ждала обратная поездка в 100 км). И он доехал в целости! Как же аккуратно его собирали и подбирали самые свежие цветы для моего «путешественника». Большое спасибо салону!!! Теперь за букетами только к ним!
В салоне всегда всё хорошо: качество цветов и обслуживание прекрасные! Персонал вежливый, помнит меня в лицо. Не успела прийти - мне уже что-либо подготовили, это здорово! В основном я беру либо букеты, либо коробочки с цветами.
Девушки, хочу выразить благодарность вашему коллективу. В очередной раз убеждаюсь, вы лучшие. За неделю два заказа на выпускной в детском саду и в школу на последний звонок. Подобрали и оформили прекрасные букеты исходя из нашего бюджета. У вас не просто красивые букеты, а букеты на любой кошелек и случай жизни!!! Большое спасибо за вашу работу. Вы лучшие в нашем городе! Очень вас люблю и всем рекомендую❤️
МЧ купил букет здесь за 4700.
Спустя 1,5 дня все розы упали, мне на это ответили: «когда им хватает влаги, они головы не вешают» и мне нужно подержать их в тазике 3-5 часов. Спойлер: это не помогло
Я попросила заменить букет, вместо этого вернули 1500 рублей. По мнению магазина, то что осталось на последних фото стоит 3200 и это нормально, когда цветам всего 1,5 дня
Вместо радости от подарка оказывается нужно реанимировать в тазике цветы и тратить нервы. Позор
Я уже неоднократно пользовалась услугами салона. Доставка, качество цветов, собранные композиции, оперативность и понимание сотрудников меня полностью устраивают! Всегда обращаю внимание на свежесть цветов и то, как долго они стоят, а так же на их внешний вид.
Прекрасный магазин. Девушки-флористы создают действительно красивые, небанальные букеты. Выбор цветов просто невероятный - всегда есть даже то, о чем даже не думал. Искренне рекомендую!
Не рекомендую это место. Клиентоориентированность на нуле! Заказывали здесь доставку пару раз, причем далеко не дешевые букеты, и оба раза подсовывали несвежие цветы. На обоснованные и аргументированные претензии отвечают высокомерно по заранее заготовленным шаблонам, выставляя виноватыми самих клиентов, будто это они неправильно ухаживают за цветами! Крайне непрофессиональная работа! Не рекомендую!
Вот не покупайте здесь ничего , цветы настолько поганые , испортили весь день рождения , все цветы сыпятся от единственного прикосновения . не правельное хранение , антисанитария , сотрудники не вежливые , всю вину отрицают и не соглашаются . не повторяйте моих ошибок ❗ НЕ ПОКУПАЙТЕ ЗДЕСЬ НИЧЕГО ❗
Эксклюзивный букет от флориста можно собрать только здесь. Всегда свежие цветы. Если оформляешь заказ ко времени и с пожеланием по бюджету и оформлению, то при получении букета ожидания совпадают с реальностью. Букеты доверяю только флористам из Dashe Flowers
Не всегда покупаю в ДаШи цветы, но на важный повод только здесь стараюсь брать, ни разу не пожалел. Всегда доброжелательное отношение в салоне, скидка подписчикам страничек в соцсетях, оперативные ответы в мессенджерах по наличию.
Букет заменили на новый👍
«Купил букет цветов 8 марта утром , 9 марта половина цветов завяли , видимо 10 марта можно будет выбрасывать букет . Качество цветов очень плохое , не свежие . Выброшены деньги на ветер !»
Отличная студия! Всегда свежие цветы. Девушки собирают красивые, современные букеты. Общались в данное место неоднократно. Всегда получали похвалу за подаренные букеты.
Потрясающие красивые букеты за весьма бюджетную стоимость! Очень довольны букетом ко дню рождения, он получился просто шикарным! Огромное спасибо за качественную работу!
Покупаю цветы тут уже не первый раз,всегда очень довольна,качеством .Цветы всегда свежие,красивые,классно упакованы.Сотрудники всегда приветливые.Классно ,что есть доставка
1
Марина Владимировна
Level 7 Local Expert
July 9, 2024
Заказываю в Железнодорожном букеты только здесь! Каждый букет-произведение искусства. Никогда нет у меня примеров, я говорю сумму и девочки делают букет в своем уникальном стиле. Все букеты, которые я отправляли-производили неизгладимое впечатление!
Show business's response
A
Anonymous review
September 27, 2023
Самое Лучшее место в Железнодорожном,если вам нужны цветы,все супер подберут,цветы стоят очень долго ,Супруга рада👍
Очень странный сервис)
Не отвечают на сообщения, хотя в сети.
До этого покупали у них дважды в магазине, все было норм, но в вотсапе не реагируют по неведомой причине 😀
Если вам нужны цветы в Железнодорожном, то смело идите сюда. И будет вам, и тому, кто получит букет, счастье! Люблю всей душой!
1
К
Кирилл Жамалетдинов
Level 4 Local Expert
January 28, 2024
Одна женщина продавец очень высокомерная , замечаю не первый раз этот факт , отвечает вопросами на вопросы клиентов, ощущение , что ты ей что то должен . Заходишь с хорошим , настроением , уходишь с плохим . Сегодня просто развернулся и не стал ничего покупать , вокруг полно других магазинов , где тебе рады и встречают с улыбкой . клиента ориентированность на нуле ...
Помимо того, что это действительно самый лучший магазин в городе, всегда выручают, цветы всегда свежие, даже когда нужен букет срочно, всегда помогут и подскажут, готовы оперативно доставить букет, помимо букетов, отличная свадебная флористика, я вот безумно была рада моему свадебному букету, произвёл фурор, фотограф вообще была в восторге, в общем ребят, вы молодцы, и спасибо, что вы есть и создаёте такую красоту!!! А ещё про цены, приятно получать скидку, подписчикам в инсте 10%, всегда сравниваю с ценами в Москве, у ребят дешевле!!! Проверено и не раз!
Безумно красивые и свежие цветы!! Полностью букет соответствовал пожеланиям. Заказывала на регистрацию в ЗАГС небольшой букет, он был восхитительным!! Едва ли не лучше основного 😅пожалела, что само оформление свадьбы заказывала заранее у другого флориста
Рекомендую!!
Самый лучший салон цветов в городе!😊А девчонки, которые там работают самые отзывчивые! Всегда помогут, подберут букет в разной ценовой категории, подберут классную упаковку да и доставят во время! Они оформляли нам свадьбу, на каждый праздник заказываю у девчонок букеты! Качество всегда на высшем уровне! Букеты стоят долго и радуют глаз😍