Отличная турфирма, красочно, доступно и интересно проводящие экскурсию экскурсоводы, время, проведённое в дороге с ними, а это не один час, все таки примерно по 500км некоторые, проходят очень интересно и легко. У фирмы очень профессиональные водители, по тем дорогам где мы ездили, мало кто способен так быстро и в тоже время безопасно вас провезти по всему протяжению маршрута. И особенно хочется поблагодарить менеджера по продажам Зинель, очень приятная в общении, доступно, с фотографиями, со своим видео расскажет про все экскурсии, но самое главное, она подскажет, какой именно, в тот или иной день выбрать маршрут экскурсии в зависимости от погоды, поверьте, ни разу не ошиблась, огромное ей спасибо за это, за 10 дней побывали на четырёх экскурсиях и поверьте, дождь был там где нас не было. Если взять в расчёт то, что мы из Пензы, а это 29 часов в одну сторону по ЖД, ограничены по времени, то каждый день для нас играет огромную роль, и в какой и куда ехать, мы пологались на Зинель. И она ни разу нас не подвела. Огромное спасибо Дарине тур, её руководителю и её коллективу. И огромное спасибо Зинель. Удачи Вам ребята. Так держать. Молодцы.
Интересная поездка в сев. Осетию с хорошим экскурсоводом Анатолием. Но впечатления от поездки немного мрачное. Чужд менталитет язычников, грусные воспоминания о леднике Колка и Кармадонском ущелье
Экскурсия Эльбрус Чагет 19.10.2022 из Кисловодска. Претензий к экскурсоводу Светлане нет, все было интересно. Одна звезда за организацию поездки. Автобус номер 862 водитель Алек. Ведет себя по-хамски с пассажирами, при мне в открытую нахамил пожилой женщине, которую чуть не сбил на остановке водитель другого экскурсионного автобуса номер 411, как сказала экскурсовод Светлана, это его хороший знакомый. Сам автобус не отапливается, люди просили включить отопление, так как было холодно, ноль эмоций.
Ездили на Медовые водопады с фирмой "Дарина-тур". Нашим экскурсоводом был Артур. Молодой парень, вчерашний школьник, как экскурсовод был откровенно слаб. Рассказы были неинтересны, шуточки откровенно глупыми. Видно было, что он тяготится этим. Стихи лучше бы вообще не читал. Ваш учитель по литературе умер бы со стыда, услышав в вашем исполении эти "опусы". При всем этом было видно, что он собой не просто доволен, а скорее даже горд. Несмотря на это, красивые виды сгладили неприятный осадок от подобного экскурсовода.
Ездили на экскурсию тайны или загадки Кабардино болкарии , понравились чегемские водопады и верхняя бокария, остальное (голубое озеро и шато что там) нужно убрать из экскурсии, имхо, так же водители и экскурсовод Максим чудили на обратном пути.
Отдыхали в Кисловодске в марте. Ездили с Дариной-тур на Медовые водопады (экскурсовод Наталья, оцениваем на отлично), на Домбай (экскурсовод Светлана, оцениваем на хорошо), в Пятигорск (экскурсовод Максим Николаевич, оцениваем на пять с двумя плюсами), в Чечню (экскурсовод Ирина, оцениваем на отлично). Рекомендуем пользоваться услугами турфирмы. Спасибо за хорошо организованный отдых. Отдельное спасибо менеджеру Светлане Геннадьевне Поповой за подробную информацию и рекомендации по экскурсиям.
С Дарина тур ездила на три экскурсии и вот третья привела к одной звезде из-за водителя и микроавтобуса с номером 126 (регион также 126). Включал кондиционер, а потом вентиляцию, как он говорит. Задним рядам очень сильно дуло, да и передним тоже, НО заслонки были сломаны и не закрывали этот ледяной поток воздуха. Водитель ещё и ругался на людей, что им, видите ли, дует.
Отношение и высказывания водителя считаю не приемлемыми.
Сзади был и ребёнок, которому сильно дул кондиционер. После выхода ребёнка с мамой у санатория в Кисловодске, водитель начал про неё плохо говорить. Такое отношение не допустимо.
На предложение водителю починить заслонки начал орать, где он возьмёт запчасти, их нет и т.п. А ведь он представтитель турфирмы.
Да, гида в автобусе уже не было, она вышла на дороге около Ессентуков.
Уважаемая "Дарина-Тур"! 9 сентября великолепно провели время на экскурсии на Домбай! И это благодаря знающему, увлечённому, любящему свой край,страну экскурсоводу- Шарову Максиму!!! Его экскурсия вызывает восхищение! Огромное спасибо!!!!!! А попали на экскурсию, благодаря Татьяне, которая работает на Курортном бульваре. Она так живописно рассказала об этом путешествии,что не купить путевку было просто невозможно! Удачи и дальнейшего процветания фирме "Дарина-Тур"! Галина и Николай
Были с семьёй в Пятигорске по памятным местам Лермонтова и на горе Машук. Экскурсовод Максим Николаевич. До экскурсии читала отзывы и мечтала попасть именно на экскурсию с этим замечательным сотрудником Дарины-тур. Артистизм, харизма, интелегентность, умение подать информацию. Очень понравилась экскурсия. Сын студент сказал, что побывал на уроке литературы, географии, истории одновременно, но это был не урок, а целый спектакль, так ему понравилось. Спасибо, следующие экскурсии только с Дариной тур.
Гид очень понравился, а вот организация экскурсии желает лучшего... Собирали по городу 16 человек с разных направлений, потом развозили по другим автобусам - это утомительно...
1
Посмотреть ответ организации
Л
Любовь Апайчева
Знаток города 2 уровня
20 ноября 2023
Мне путешествия с Дарина тур очень понравились. И программа и гиды, особенно гид Анатолий в поездке в Кабардино- Балкарию на Чегемские водопады и замок на воде. Благодарим
Автобусы хорошие, но водители не умеют пользоваться кондиционером. То жарко, то дико холодно. И это в Мерседесе! Берут непонятные доплаты в пути, мотивируя тем, что проехали дополнительные 10 км пути. Лохотрон!
Были почти на всех экскурсиях с Дариной-тур. Все гиды- профессионалы своего дела, влюбленные в свой край и его историю, почти не прерывают свой рассказ на протяжении всех экскурсий. Это Наталья, Ирина и другие. Спасибо им за историю края. Путешествуйте с профессионалами, организованно.
Добрый день, была на экскурсии Приэльбрусье (Чегет-Азау) 19 сентября 2021, знаете, это было что то необыкновенное, благодаря экскурсоводу Максиму, столько знать и все это так красиво и вкусно преподнести, надо иметь талант, энам почти повезло с погодой, но поверьте, то что мы были все поглощены его рассказом, это полностью было компенсировано спасибо вам за действительно доставленное удовольствие
9 ноября ездили на экскурсию на Чегемские водопады, водитель- экскурсовод Анатолий. Это была очень интересная поездка, много увидели и узнали о Кабардино-Балкарии, о её жителях. Посетили много прекрасных мест, замок Шато Эркен, Чегемский каньон, Чегемские водопады, Черекская теснина, селение Кашхатау, Голубое озеро, карстовое озеро и купание в Аушигере. Это была "авторская" Экскурсия", хорошо отдохнули
Ездили на экскурсию из Кисловодска на Домбай 15.11.2020. Отличная экскурсионная программа, хорошее и грамотное повествование от гида, комфортный автобус. Но окна автобуса были все грязные в подтеках по всему периметру. Т.к. на протяжении всей экскурсии предполагается смотреть по сторонам и наслаждаться видами гор и лесов - делать это с грязными окнами было затруднительно. Осадков за неделю и в день экскурсии не было, поэтому, считаю, что я как турист могла рассчитывать на чистый автобус. Не нашла, где оставить отзыв на сайте компании. Надеюсь, представители Дарина тур интересуются отзывами в Яндексе.
Хотим выразить огромную благодарность руководителям компании за шикарную организацию экскурсий. Куча положительных эмоций. Ездили на 3 экскурсии: медовые водопады, Пятигорск и Домбай. Нам повезло, дважды нам попался экскурсовод от Бога Максим! Это что то невероятное. Если кто-то решить ехать с Дарина туром, обязательно просите попасть именно к нему. На медовые была Леночка. Прекрасная обонятельная, много знаний, легкая подача. Даже ребёнок заслушался. Рекомендую
Номер автобуса 741, водитель не включал включал кондеционер, пока люди не стали возмущаться, голова оазболелась страшно , водителя зовут Игорь, экскурсовод Артур,это минус в работе, приехала с головной бол
У нас был очень сложный индивидуальный тур для большой компании на Новый год по КавМинВодам. Однако, коллектив турфирмы сделал все возможное, чтобы его осуществить полностью. Сотрудники работали по 12 часов, но тур сделали красивым и праздничным. Даже снегопад не помешал))) Гид Надежда ведет экскурсию, как песню поет - заслушаешься. Водитель Виталий предельно вежлив и отзывчив - заграница отдыхает. Может же и Россия - все может!
Немного не тот формат, что ожидалось, но природные видовые остановки нас покорили. Экскурсовод знает своё дело, но видно было, что это рутинная работа для неё, много отвлекалась на посторонние звонки
Менеджер по продажам Светлана Георгиевна в г. Кисловодск хамка. При выборе экскурсии огрызаласьсь и открыто хамила, отбила желание воспользоваться услугами данной фирмы.
3
Посмотреть ответ организации
Н
Наташа Счастливая
Знаток города 6 уровня
5 августа 2023
Водитель на экскурсии с аварийным стилем вождения. На адекватную просьбу не нарушать правила, хамил и обзывал. Вот такой может быть вариант вашего отдыха. Опасный и испорченное настроение. На фото одно из десятка нарушений. Что бы сесть в автобус отдыхающие перебегали через интенсивное движение.
Припарковал автобус в левой полосе!!!!
Руководитель данного агентства на мою жалобу про оскорбления, ответила что к водителю никакого отношения не имеют.
Правила ПДД одинаковые для всех водителей во всех регионах. Тем более, если они везут такое колличество людей.
Надеюсь руководство благоразумно отнесется к честной критике и сделает все, что бы экскурсиир были безопасны.
И отдыхающим не портили отдых.
Не рекомендую.
Выбирайте других туроператоров.
КМВ прекрасный регион для путешествий
22 сентября ездили на экскурсию в Грозный.
От всего сердца хотим поблагодарить экскурсовода Ирину и отличного водителя Максима. Отлично проведенная экскурсия, масса информации и деликатное отношение к нам, экскурсантам, оставило приятные воспоминания! Ирина, огромное Вам СПАСИБО! ВЫ лучшая👍🏻
15.02.2023 автобус 247 (экскурсия из Кисловодска в Пятигорск) приехал на место раньше оговоренного времени, не стал ждать даже 30 сек, никто не позвонил узнать, простояла под снегом 15 мин, пропал день и деньги, т.к. не доказать ничего.. Водитель, признайтесь честно! Вообще в экскурсионном автобусе должен быть видеорегистратор..
Были на 2 экскурсиях с Дариной тур. 18 и 19 сентября 2021 года. Автобусы новые, комфортные, гиды замечательные- Лариса( отчество не запомнила) и Максим Шаров. Все вежливо, грамотно, познавательно! Много новой , интересной информации!
Были на экскурссии по Лермонтовским местам с экскурсоводом Максимом.Это было что то.Максим большое вам спасибо за ваш профессионолизм.Столько всего знать и рассказывать с такой душой.Приехали и еше долго были под впечетлением.Вы как настоящий артист ,входили в образ Настолько было интересно что все в автобусе сидели с открытым ртом.После поездки все хлопали в ладоши,потому что вы всех очаровали своими знаниями.Большое спасибо.Теперь на экскурссию
только к вам
28.03.2021 года ездили на экскурсию ’’Горный комплекс’’ (Чегемские водопады, голубое озеро, купание в Аушигере). Поездка очень понравилась. Спасибо за интересную и весёлую экскурсию экскурсоводу Максиму и водителю Александру, автобус а498кс126, за безопасную и профессиональную поездку.
1
1
Посмотреть ответ организации
Д
Денис Азарнов
Знаток города 7 уровня
30 июля 2022
Экскурсия на Эльбрус+Чегет 29.07.22. Цена 2000р с человека за экскурсию и 2550 р/чел за подьемники на обе горы (2 линии открытых кресел на Чегете и 3 линии закрытых кабинок на Эльбрусе). Экскурсовод Максим, лучший гид в мире! Вещал и туда и обратно, дорога прошла незаметно, очень интересная, познавательная информация и стихи. Схема подачи информации гармоничная, с выражением, но без пафоса. Автобус MAN экскурсионный на 30+ мест, номер 862, в салоне чисто, кондиционер. Но сам автобус старенький, валкий. Учитывая характер дороги с многочисленными поворотами и пробки на трассе Кавказ, людям со слабым вестибулярным аппаратом обязательны таблетки от укачивания. Иначе рискуете испортить своим завтраком поездку и себе и окружающим. Водитель Алик ехал быстро, чтобы уложиться в график, но в целом достаточно безопасно, если не придираться к особенностям местного водительского менталитета и МКПП автобуса. А вот с техническим состоянием автобуса ему постоянно пришлось возиться: в пути туда на 15 мин встали на ремонт+он возился с автобусом почти на каждой остановке, но график экскурсии это не сбило, доехали вовремя. Руководство Дарины-тур, пожалуйста, отремонтируйте этот автобус нормально на СТО-один раз и надолго. Не гоже водителям этим заниматься! И ещё пассажирам: если хотите занять место в первой половине салона (там тише, т.к. двигателя меньше слышно, и не так сильно укачивает, как сзади), то учтите, что на Колоннаду автобус уже приезжает на половину полный, то есть это не первая точка посадки. Ну а сам Эльбрус не комментирую - это надо хоть раз в жизни увидеть самому!
Брали тур в мае 2022 года Чечня+ Дагестан.
Отношение зазывал на улице -лишь бы продать и срубить бабла.
Сама поездка очень интересная, но организация хромает на обе ноги.
Из плюсов:
-Интересная программа и места посещения;
-Замечательный водитель Игорь, который и нас всех организовывал и рулил и вопросы решал;
- в Дербенте была хорошая гостиница Океан, 3 звезды. При ней был бассеин (работает день женский, день мужской), ресторан, готовят вкусно, официанты бестолковые, но стараются)) Отель на берегу Каспийского моря
-комфортабельный микроавтобус мерседес
-формируют малочисленные группы 12-15 человек
И так минусы:
-зазывалы на улице, которые продают поездки толком не объясняют всех тонкостей поездки, не предупреждают о том, что тур не подойдет семье с ребенком, о том , что часть путешествия с экстримом;
-в нашей группе был человек после инсульта с ярко выраженными симптомами перенесенного заболевания, однако ему тоже продали тур без сопровождающего лица. С ним няньчились по очереди и водитель и туристы нашей группы;
-места в автобусе заранее распределены и закреплены за туристом. Водитель рассаживает всех по местам сам. Мы заранее этот вопрос уточняли, так зазывала нам сказала, что рассадка свободная, можете сесть где хотите.
-переезд очень длительный, порядка 600 км в одну сторону, у водителя нет сменщика. Что очень странно. В такие поездки едут обычно 2 водителя.
-ПОЕЗДКА БЕЗ СОПРОВОЖДЕНИЯ ГИДА. Это вообще, мягко говоря, удивило. Несколько раз водитель включал короткие фильмы, сам что-то рассказывал, но сами понимаете одновременно рулить и вещать на весь микроавтобус сложно. Были временные гиды. Гид подсел в Грозном, доехал с нами до Аргуна. На сл. день гид был в Дербенте.
-1 дня в Дербенте мало! Так как с утра экскурсия и остается всего полдня. Нужен еще 1 день для моря, хотя бы летом
- Поездка в Сулахский каньон. Мы у промоутера специально несколько раз спрашивали будет ли горный серпантин или обычная нормальная дорога. Она нас заверила, что дорога нормальная, бояться нечего. По факту -это 40 минут по горному серпантину по грунтоврй дороге. За 2 км до спуска к реке вас за дополнительные деньги могут довезти до воды 500 р машина Буханка/джип/ хантер/, в нее напихивается по 7-8 человек. Часть едет в кабине, желающие в багажном отсеке боком или стоя. Ремни безопасности отсутствуют. Я их не видела по крайней мере. Или можно прогуляться 2 км пешком по пыльной дороге и жаре.
-Дальше по программе катание на катере по реке Сулах. Мы заранее спросили у тетеньки, которая продает туры, это спокойное катание , с ребенком можно, она не испугается? На что нам ответили конечно не испугается. По факту это дрифт на катерах по горной реке. Страшно даже мне было.
-В КАТЕРЕ ОТСУТСТВУЮТ СПАСАТЕЛЬНЫЕ ЖИЛЕТЫ. РЕБЯТА ЭТО ДРИФТ ПО ГОРНОЙ РЕКЕ, ЛЮДЕЙ МОЖЕТ ВЫБРОСИТЬ ИЗ КАТЕРА И КАК ГОВОРИТЬСЯ С КОНЦАМИ, НО ОРГАНИЗАТОРАМ ПОЕЗДКИ НА ЭТО КОНЕЧНО ПЛЕВАТЬ.Что такое техника безопасности организаторы поездки не знают. Благо опять наш водитель решил этот вопрос, нас с ребенком в спокойном режиме довезли и высадили на берег. Дальше группа каталась в режиме экстрим без нас.
-Спуск к воде и катерам НЕ ОБОРУДОВАН, так как ено смыло пару лет назад. Легко можно на камнях подвернуть или сломать ногу.
Выводы:
Сам тур интересный, места классные. Побывать стоит. Не знаю может остальные компании еще хуже, но в этой организация поездки -на 2 балла, а безопасность туристов-ниже плинтуса.
Стоимость тура 12900+ 2500 доп расходы+ доп обеды и
Добрый день! ПРОШУ СРОЧНО ВАС УВОЛИТЬ ЭТОГО УЖАСНОГО ГИДА- НИНУ ЮРЬЕВНУ!!!! Более ужасного гида в жизни не видела!!!!! Вообще не умеет рассказывать, начинает с одной темы и тут же прерывается и начинает вообще другую тему. Потом через три-четыре часа она продолжает ту как ни в чем не была. Постоянно орет на весь автобус - что она ЭКСТРАСЕНС. И заставляет всех читать молитвы во время поездки "Отче Наш" или "Богородице". Это просто Кошмар какой-то! На экскурсии всегда рассказывает про ДРУГИЕ ЭКСКУРСИИ. Мы ездили на Архыз, но о нем ничего не узнали, она рассказывала про экскурсию Северная Осетия и Эльбрус и приглашала нас туда.В ИТОГЕ ПРО ТЕКУЩУЮ ЭКСКУРСИЮ НОЛЬ ИНФОРМАЦИИ!! Она постоянно болтает, без умолку. Голова трещит от нее! Дорога дальняя, она не дает даже поспать!! Впервые такое встречаю - я объездила множество стран и почти всю России и более ужасного гида не встречала. Я буду писать ежедневно везде на нее жалобы пока ВЫ ЕЕ НЕ УВОЛИТЕ!!!!!!!!!!
Были на организованной ими экскурсии в г. Пятигорск. Несмотря на ненастную погоду и кратковременные дожди, экскурсия прошла замечательно благодаря тонкому знанию своего предмета сотрудниками фирмы. Порой нам казалось, что мы сами являемся участниками событий прошлых лет, а порой, что сам гид-эксурсовод повествует о событиях, невольным участником которых он стал сам. Выражаем искреннюю благодарность работникам тур-фирмы за прекрасно проведенное время и новые, неизвестные для нас подробности жизни и смерти великого поэта и прозаика М. Ю. Лермонтова.
Ужасно, купили тур в Кабардино Балкарию за 4000, вечером позвонили вместо автобуса минивен на 7 человек, все крупные теснота. Без гида. Сказали гид шофер, который по русски говорит с акцентом и ничего не знает. Вы бы лучше людям деньги вернули, а не гнались за деньгами.12.02 2023
Ужасная компания. Забронировали тур на Домбай. Выезд был в 06.00, вечером менеджер написал, что выезд будет на час позже. Прождали пол часа на остановке, так никто и не приехал. Диспетчер по телефону сказала, что выезд был в 06.00 и она нам уже ничем не может помочь.
Были на экскурсии с Дарина-тур в г.Грозный 11.04.2021 г. из отеля Целебный Нарзан. Большое спасибо за прекрасную организацию. Несмотря на долгую дорогу (около 5 часов в одну сторону), совершенно не почувствовали усталость. Грамотно распланированные остановки без очередей и проблем (несмотря на группу 50 человек), очень интересный рассказ экскурсовода Ирины, и хорошая работа менеджера Ларисы в отеле, предупредившей обо всех деталях и нюансах, сделали наше путешествие комфортным и незабываемым. Рекомендую всем эту экскурсию с Дарина-тур!
В Чечне обязательно стоит побывать. Приятно удивило очень доброжелательное отношение со стороны местных жителей и готовность помочь с решением любой проблемы. Поразил ландшафтный дизайн -необыкновенные клумбы, цветущие магнолии, сакура-просто чудо! Ну и сказочная белая мечеть в Шали -Гордость мусульман.
Замечательная Турфирма. Ездили с ними на Архыз 21.02. 2021г. Водитель Аркадий и экскурсовод Надежда. Всё очень хорошо организовано. Надежда просто супер: хороший слог, интересная грамотная речь много полезной информации. В том году ездили с ними в Домбай. Тоже остались довольны. Спасибо огромное за ваш труд.
Я оплатила экскурсию на Эльбрус за себя и ребенка 5-ти лет. Мне сказали, что ребенок обязательно сидит не на руках, а на своем кресле.
В 6.10 утра мы зашли в автобус, где было только 2 места в разных концах автобуса. А на следующей остановке взяли еще три человека, а мест уже не было!Сидеть отдельно с ребенком 5-ти лет крайне проблематично, это еще маленький ребенок и сидеть далеко от мамы он не может.
Экскурсовод просила кого-нибудь поменяться местами, но никто не захотел. В итоге нам предложили пересесть в другой автобус и уверили, что он на половину пустой и там будут места. По факту в другом автобусе было тоже только два места и не рядом. В этом автобусе люди поменялись местами, но мы все равно сидели не вместе, а друг за другом. Это было очень не удобно! Большую часть дороги туда и обратно ребенок сидел у меня на руках, что было крайне не удобно. Либо я выглядывала в проход и отвечала на его вопросы, что не является безопасно при движении. А когда он засыпал в дороге, то постоянно вываливался с кресла и приходилось его держать.
Все эти неудобства явно не стоят 1500₽ за детский билет. Дорога до Эльбруса и обратно длинная и в автобусе не возможно было отдохнуть.
Очень большие вопросы к организаторам, которые не могут посчитать сколько едет человек и обратить внимание на то, что ребенок 5-ти лет не может сидеть без родителя.
Позже я общалась с другими отдыхающими и оказалось, что такие проблемы случаются постоянно во всех тур агенствах в Кисловодске.
13.08.2021 побывал с экскурсией на Эльбрусе. Организация экскурсии на высоком уровне, Селиверстова Лариса и водитель знатоки своего дела. Все прошло в хорошем темпе, без каких-либо проблем, детально рассчитано по времени. Прибыли в Кисловодск с огромным зарядом позитивных эмоций 😆