Почему в 550 автобусе, доехать от Моремолла да ж/д вокзала в Сочи необходимо было два раза приложить карту для оплаты проезда? Для того чтобы за каждый раз списали по 163! руб?! Не многовато? Теперь для того, чтобы вернуть деньги я должна ехать в контору, что то выяснять, тратить свое время, нервы и деньги ( опять же на проезд) может нужно настроить терминалы оплаты на зональных маршрутах так, чтобы у пассажиров не возникало желания облаять сотрудников компании Дарапти?!
Оплатила 380р.картой ВТБ, Платёж не прошёл или завис, позвонила, заставляют приехать и написать заявление на возврат денежных средств, но как я приеду, если переехала в другой город. Сотрудник злая, как собака, толком не выслушала, бросила трубку. Ужасная контора и такие же сотрудники, и видимо нет на них управы, может кто подскажет, к кому обратиться с жалобой?
Ужасно обслуживание,а водителя пробивает двойной оплата сегодня ехала 105 э в автобусе я села лавровая до роза хутор а мне пробили 226 рублей месте 179 я завтра обязательно разберусь .
3
Крис Т.
Level 3 Local Expert
April 1
Хамят, практически невозможно дозвониться! Если сможете дозвониться и попытаетесь что-то выяснить - вас обхамит женщина, которой место даже не на базаре... И просто бросит трубку! В Москве или СПб такое невозможно себе представить, а в Сочи типа все стерпят...
Ребенок потерял проездной. Быстро дозвонилась, узнала режим работы. Приехала, очередей не было. Быстро получила новый. Спасибо, очень вежливые специалисты!
Первый раз только смогла положить деньги на проездной,второй раз заблокировали,звонила,разблокировали,второй праздники полмесяца,направили разбираться в соцзащиту,потерянный месяц
Однобокий проект. Если ты не клиент сбербанка, то пополнить карту не судьба!
Если хочешь дозвониться в поддержку, то тоже забудь!!!
Во времена Сталина тех кто это придумал расстреляли бы!
В древнем Риме - казнили!....
А в наше время все улыбаются как будто всё так и должно быть! Кто создал эту "программу" - доведите дело до ума! Имейте совесть!... хотя для кого я это пишу?!....
Отвратительная организация, оплатив деньги за проездной, в итоге в этот же день он не прошел по оплате в транспорте! Дозвониться до организации не возможно, не берут трубку!
Мало того, чтобы оплатить за этот проездной, нужно поискать эту организацию, потратив время)) все ужасно сделано!
Это чья-то кормушка из администрации, город и люди нуждаются в проездных пальма, программа тупо свернутая, инвалиды и пенсионеры сидят в очереди, а граждане уходят не солоно хлебавши-Сочинское чудо