Danila-Master
103 reviews
October 6
Заказывали памятник для ушедших родных. Памятник изготовили, установили в срок, недорого. А так же огромное спасибо менеджеру Павловой Наталье. Очень вежливый, и пунктуальный сотрудник. Помогла в выборе памятника, все разъяснила доходчиво и чётко. Весь процесс от заказа до установки всегда была на связи. Если возникали какие-то вопросы или нюансы помогала их быстро разрешить. Мира, добра, и процветания вашей компании. Ещё раз огромное человеческое спасибо.
1
November 15
Заказывала памятник для своей дочери в этой прекрасной компании, очень грамотно и профессионально помогла с выбором, рекомендовала отличные варианты в подборе прекрасная менеджер по работе с клиентами Павлова Наталья. Большое спасибо ей за то, что всегда оставалась и остаётся на связи, в случае возникновения каких-либо вопросов, оперативно их решает. Молодец!
1
November 1
Хочу выразить огромную благодарность Павловой Наталье в выборе памятника. Она проявила искреннее участие и сочувствие в трудную минуту.
Наталья профессионально помогла нам с выбором всего необходимого, терпеливо отвечала на все наши вопросы, подробно рассказывала о различных вариантах и помогала сделать оптимальный выбор.
Особо хочу отметить ее компетентность и внимательность при выборе памятника. Наталья помогла нам определиться с материалом, формой и надписью, постоянно была на связи и контролировала все этапы изготовления, с терпением отвечала на все наши вопросы, внимательно слушала наши пожелания и всегда была готова помочь и подсказать.
Спасибо, Наталья, за Вашу помощь и поддержку.
1
July 13
Изготовили красивый памятник для моих ушедших родных . Качество изготовления на высоте, компания работает давно , все профессионально . Так как компания- московский филиал, большой выбор камня и работы все выполняются на высоте. Делала удаленно , большое спасибо менеджеру Наталье и команде установщиков под руководством Наиля! Все было сделано в срок, все пожелания учтены! Смело могу рекомендовать эту компанию, кому нужна качественная работа .
1
1
September 26
Выражаю свою благодарность всем сотрудникам компании "Данила мастер" за качественно выполненную работу. Отдельная благодарность менеджеру Павловой Наталье за профессионализм в подборе памятника с учетом всех наших пожеланий. Также хочу отметить работу установщиков, выполнено аккуратно, на высоком уровне. Дважды обращалась в компанию "Данила мастер", рекомендую всем своим знакомым.
1
September 14
Сегодня заказали памятник сестрёнке у Данила-Мастер, очень понравился магазин, приятные цены, много выбора памятников. Отдельно хотелось бы отметить грамотность и вежливость менеджера Елены, приятно было с ней общаться, все рассказала, все рассчитала, помогла посоветовать, рекомендую, не пожалеете, заказом довольны. Спасибо большое.
1
November 26
- О компании "Данила Мастер": из огромного числа компаний в данной сфере (сравнение и мониторинг цен, качества изделия и работ) лучшая в тройке. О работе менеджеров: доброжелательные, грамотные. Отдельная благодарность - Павловой Натальи: Профессионал, Человек. Мир живых с такими людьми становится лучше и добрее, огромное спасибо ей!!
1
December 8
Хочу от чистого сердца поблагодарить Наталью в качественной профессиональной работе. Заказ был выполнен быстро, четко, она прислушалась ко всем требованиям и качественно выполнила мою просьбу. Долго выбирали, кто смог бы выполнить работу и я счастлива, что обратилась именно сюда.
1
November 8
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Павловой Наталье❤️
Очень грамотный, чуткий и внимательный специалист и добродушный человек. По заказу все обсудили, Наталья грамотно все смоделировала и оформила. Замечательная компания, рекомендую!!!!
1
October 20
Отличная камнеобрабатывающая фабрика, мастера своего дела! Все заказы выполняются точно в срок, качество продукции всегда на высоте. Заказывал у них гранитные плиты для облицовки дома, очень доволен результатом. Цены вполне приемлемые, особенно учитывая высокое качество работы. Рекомендую всем, кто ценит профессионализм и надежность.
November 26
Ноябрь 2024 года заказали памятник папе в Данила- мастер. Обошли несколько ритуальных агентств, но свой выбор остановили на этом агентстве. Менеджер Наталья Павлова все подробно объяснила, показала огромное количество образцов памятников, оград. Ретушь фото на памятник была готова уже спустя 2 дня, что тоже порадовало. Наталья сразу прислала фото для согласования! Мы нисколько не пожалели, что выбрали именно это агентство. Тем более, что общаться с Натальей было очень приятно!
1
October 15
Несколько лет назад впервые обратились в компанию "Данила-мастер". Услуга была оказана на высоком уровне. Время идёт, к сожалению, родные уходят... Ещё дважды обращались в компанию. Качество работы всегда устраивает.
Менеджер Наталья Павлова работает с клиентами на должном уровне: всегда на связи, всё доступно объясняет, не забывает делать скидки, всегда приветлива и профессиональна. Ни разу не дала возможности в чём - то усомниться.
Установщики тоже на связи, дают дельные советы и аккуратно работают.
Спасибо большое за то, что вам можно доверять!
1
September 1
Данную организацию порекомендовал родственник, увидевший рекламу о скидках в интернете.
Подписала договор на изготовление памятника, установку его и от прежнего захоронения другого человека, прежнего цветника и площадки В КОНЦЕ МАЯ 2024 в г. Ульяновске на ул. Промышленной. Менеджер Тюрина Елена доброжелательно и внимательно отнеслась к заказу. Обсудили все детали. ГЛАВНОЕ, СРОК УСТАНОВКИ - 2 ИЮЛЯ. Это было крайне важно для родственника, который проехал 2000 км ради этого в свой отпуск, как оказалось, ЗРЯ. Менеджер сказала, что производство находится в г. Ярославле и доставка памятников каждые 2 недели. Убедила в том, что памятник и установка будет в срок, максимум до 7 числа июля, раз у нас конкретные сроки. Сделала пометку.
Макет фото несколько раз переделывали, в итоге сделали хорошо 👍
Памятник на производстве был готов 19 июня.
И ТУТ САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ. ПРИВЕЗЛИ ПАМЯТНИК 15 ИЮЛЯ! ПО МОИМ МНОГОЧИСЛЕННЫМ ЗВОНКАМ И СООБЩЕНИЯМ С ТРЕБОВАНИЯМИ (ДОЗВОНИТЬСЯ ПРАКТИЧЕСКИ НЕРЕАЛЬНО, РЕДКО ПЕРЕЗВАНИВАЮТ, УСТАНОВЩИКИ ТОЖЕ ТРУБКУ НЕ БЕРУТ), наконец-то, 22 АВГУСТА установили СПУСТЯ ПОЧТИ 3 МЕСЯЦА ОТ ДАТЫ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА.
По установке были некоторые недочёты, их быстро устранили. В целом, сделали аккуратно👍 Гарантия год.
В ЗАКЛЮЧЕНИЕ ХОЧУ СКАЗАТЬ, ЧТО ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ УЛОЖИТЬСЯ В СРОК, НЕ ПРЕВЫШАЮЩИЙ 2Х МЕСЯЦЕВ, ТО НЕ СТОИТ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТУ КОМПАНИЮ.
К сожалению, осталось негативное впечатление из-за отсутствия должной организации, контроля этапов работ и обратной связи с заказчиками, а также вымотанных нервов👎
2
1
November 19
Менеджер Елена - очень ответственный и тактичный сотрудник, всегда на связи, во всем помогала, терпеливо консультировала по всем вопросам, рекомендовала как лучше сделать.
Перебрали много вариантов, но подобрали памятник под мой бюджет.
August 28
При решении вопроса об установке памятника с надгробием для покойных родных выбор изначально пал на компанию "Данила-Мастер" с проверенной надежной репутацией, имеющую сеть по стране.
Менеджер компании в г.Ульяновск Павлова Наталья покорила меня своим профессионализмлм, вежливостью, тактичностью. При составлении эскиза паиятника учла все пожелания, давала дельные советы. Благодаря ей я была уверена в качестве выполнения работ и художниками, и установщиками. Производство работ было мною ограничено по времени и нашло отражение в договоре. Несмотря на затянувшуюся дождливую погоду Наталье удалось организовать установку памятника в оговоренные сроки. Она всегда была на связи, присылала необходимые фото, консультировала по возникающим вопросам даже в свои выходные дни.
Про менеджера Павлову Наталью можно сказать, что этот человек на мвоем месте. В целом, от деятельности компании осталось очень хорошее впечатление.
1
August 27
Выражаем благодарность менеджеру Павловой Наталье и всем сотрудникам мастерской " Данила-Мастер ", принимавшим участие в проектировании, изготовлении и установке памятника , увековечивающих память моей мамы.
Спасибо за доброжелательность и высокий профессионализм.
1
November 17
Выражаем благодарность за выполненный заказ, который был выполнен качественно и в сроки оговоренные договором.
Отдельное спасибо менеджеру отдела продаж Павловой Наталье, которая помогала в выборе памятника, общей стилистики и контролировала сроки выполнения работ.
1
August 23
Выражаю огромную благодарность менеджеру Павловой Наталье за чуткое отношение и профессионализм! Наталья отличный специалист,всегда была на связи от момента выбора памятника и заключения договора и до момента установки! Памятник установлен, очень довольна результатом!!! Ещё раз спасибо!!!
1
October 9
Хочу выразить благодарность менеджеру Павловой Наталье. Отзывчивая, всегда на связи, все подскажет и расскажет, с выбором хорошо помогает. Даже в Самару через нее заказывали памятники.
1
October 24
Заказывали памятник, всё сделали красиво и аккуратно. Памятников огромнейший выбор. Менеджеру Павловой Наталье за профессионализм отдельное спасибо, всегда на связи.
1
November 20
Делала заказ еще в 21 году. Обещали сделать все быстро, подписали договор, в нем тоже были приемлемые сроки. По итогу на протяжении полу года я звонила и писала, но так и не получила свой заказ, слышала только обещания разобраться. Я смирилась с тем что уже не получу свой заказ, забыла об их существовании. Но спустя три с половиной года мне приходит сообщение о том что мой заказ готов. Вы серьезно??? Потом мне пишут в мессенджерах с просьбой что бы я подтвердила заказ и то что договор исполнен в полном объеме в согласование сроки. У мне нет слов, одни эмоции честно говоря…
November 12
Впервые обратилась в Данила-Мастер, заказ памятника мне нужно было согласовать и сделать в удаленном режиме, без посещения самого магазина, все прошло прекрасно! Отдельное спасибо менеджеру Елене Тюриной, очень приятная и вежливая, всегда отвечает на вопросы и идет на встречу в пересчетах и дополнительных уточнениях. Остались только положительные эмоции!!!
1
February 12
Хочется выразить благодарность компании "Данила - мастер" за качественно выполненную работу. Особо хочу отметить менеджера Елену : в процессе разработки дизайна памятника учла все наши пожелания, постоянно была на связи. В результате её профессиональной работы пришли к желаемому результату. Памятник изготовили очень быстро и качественно. Спасибо всем работникам предприятия "Данила - мастер"!
1
1
June 1
Второй раз пользуюсь данной компанией, у них очень хорошее соотношение цена качество, все прозрачно, работают по договору, есть сайт с конструктором. Отдельно хотелось бы отметить грамотность и вежливость менеджера Павловой Натальи, всегда приятно общаться.
Установску не оформлял, ставил оба раза сам, заранее приготовили памятник на тележке для вывоза что очень упростило задачу.
1
1
June 7
Наш памятник получился шикарный. Выбирала долго, понравились два, хотелось совместить по дизайну - и сделали! Наталья Павлова профессионал, всё объяснила, отрисовала. Всё было очень на высоком уровне выполнено. Команда установщиков тоже сработала хорошо. Спасибо вам за память…Процветания и успехов!
1
1
May 24
Присоединяемся к положительным оценкам работы компании "Данила-Мастер". Особую благодарность на начальном этапе взаимодействия хочется выразить Наталье Павловой в работе над проектом - за чуткость, профессионализм. Все наши пожелания, которые появлялись во время этого, были без всякого раздражения или недовольства выполнены. Самое приятное впечатление оставили работники в ходе подготовки и установки памятника в селе Ундоры. С благодарностью, семья Попковых.
1
1
June 4
Большое спасибо за отличную выполниную работу всем сатрудникам и фирме Данила-Мастер!!! А особенная БЛАГОДАРНОСТЬ менеджеру Павловой Натальи за профессионализм в своём деле, всё чётко рассказала и обьяснила при оформлении заказа. Присылала фотоотчёт поэтапно по изготовлению памятника. Большое спасибо всё супер!!! Фирму рекомендую.!!
1
1
February 14
Большая благодарность компании Данила-Мастер. Отдельная благодарность менеджеру Павловой Наталье за помощь, отзывчивость, внимательность, доброжелательность и профессионализм в своей работе. Спасибо за оперативное решение всех вопросов. Всегда была на связи. На всех этапах изготовления памятника, Наталья присылала фотоотчет. Желаю Наталье больших успехов в работе!!!
1
November 4
Спасибо за хорошую работу. Очень отзывчивые сотрудники, особенно менеджер Елена. Помогают, понимают, это главное. Еще раз спасибо, что вы есть и можно обратиться.
November 8
Хочу выразить свою благодарность менеджеру Вашей компании Павловой Натальи, за хорошую работу, а главное за терпение. Мы несколько раз переделывали фото на памятнике не как не могли определиться Наташа терпеливо выслушивала и помогла сделать выбор.
1
October 25
Ни грамма не сомневалась где заказывать памятник. Так как 10 лет назад там же заказывали брату памятник. Теперь вот родителям поставили. Вежливый персонал, помогут, подскажут. И качество материалов отличное
February 13
Выражаю огромную благодарность компании "Данила Мастер",а именно агентам Наталье и Елене за высокий уровень профессионализма и внимательный подход,помогли с выбором памятника для моего папы. Отдельное спасибо мастерам за качество и оперативность. Однозначно рекомендую компанию!!!
2
1
August 23
Большое спасибо за ваш не лёгкий труд! Уже третий раз воспользовалась услугами компании Данила Мастер, другие варианты даже не рассматривала. Особая благодарность менеджеру Павловой Наталье за профессионализм и внимание!
1
October 22
Хочу выразить благодарность менеджеру Павловой Наталье Юрьевне, за чуткое внимательное и доброе отношение ко мне, хочу чтобы как можно больше было таких сотрудников в вашей фирме. Удачи, успехов, здоровья всм и добра. Спасибо.
1
August 5
Не советую, установили самую дешёвую ограду и столик с лавочкой, ограда была при подписании договора оговорена кованная, по факту тонкий профиль, нестандартного размера, за год заржавела, цена завышена в 2 раза, ограду установили криво, на претензию не отреагировали.
September 8, 2023
Благодарю компанию "Данила-мастер" за хорошо выполненную работу. Менеджер Наталья очень внимательно подошла к оформлению заказа - к подбору камня, т.к. у нас 2 захоронения в одном месте, устанавливалось два памятника. Был предоставлен эскиз с детальным уточнением всех размеров. По окончании работ, т.к. папа был военным пенсионером, оперативно были оформлены документы в военкомат.
Еще раз большое спасибо компании в лице Натальи и Елены за внимательность и компетентность.
Добавляю 08.09.2023г.
В военкомате не устроила справка, выданная организацией. Девочки оперативно ее исправили по замечаниям военкомата. Еще раз большое спасибо!
2
1
May 26
Благодарю фирму Данила-Мастер за качественную работу по установке и изготовлению памятника моему мужу.
Хочу отметить профессионализм ,
качество и доброжелательность в работе менеджера Павловой Натальи и бригады установщиков.Спасибо!
Наталья В.
2
1
May 28
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Павловой Наталье за ее профессионализм, терпение и понимание! А также всей команде Данила-мастер за высокое мастерство и качество! Спасибо Вам огромное и всего Вам самого светлого и доброго!
2
1
March 7
Выражаю свою благодарность менеджерам компании Данила-Мастер. Помогли в выборе памятника, всё разъяснили и посоветовали как лучше сделать 👍! Большое им спасибо! Дай бог им здоровья и всех земных благ 🙏.
1
1
October 26
Оценка только за отношение к клиентам и работу менеджера!Претензий к изготовленным памятникам и установке нет.
В компанию обращаюсь 2-ой раз. В прошлом году заказывала памятник-крест тёте. Сложность была в том , что я проживаю в Челябинской области, а тётя захоронена в Ульяновской области, да ещё и в удалённой деревне.Долго искала в интернете, где заказать памятник, многие не соглашались. Предложили много вариантов, я выбрала, согласовала всё онлайн)это очень удобно, в отличие от других. Установку обговорили заранее, выбрали дату и время, И всё прошло ровно, так , как мы и договаривались, отдельное за это спасибо, так как приехали за 1200 км, специально на установку.
В этом году заказала памятник ещё сложнее, один на 4х человек.
В очередной раз благодарю за работу, было много вариантов в разной ценовой категории , в итоге выбрали, что подходит и по дизайну и по деньгам. Изготовили памятник быстро, установка будет ещё не скоро, в июле, надеюсь, что опять всё пройдёт безупречно.
Вот , хочу теперь редактировать отзыв. Если год назад было всё безупречно, то в этот раз….увы. Но это касается только работы менеджера. В остальном всё отлично, памятник изготовлен на 5+, установка тоже) в обговоренные сроки.
ХОЧУ ДОПОЛНИТЬ ОТЗЫВ
И в не лучшую сторону )
Дело в менеджере Елене, так трудно связаться с ней, пока памятник на стадии заказа, всё было отлично, обратная связь супер) Как только, оплату всю сделали, можете не расчитывать , что связь с менеджером Еленой будет безупречной, постоянный игнор, не перезванивает….всегда занята) , и это такая вроде большая компания. Ну вроде хорошо, кое как договорились об установке памятника. И… опять нюанс, в прайс об установке менеджером Еленой была внесена позиция Швеллер 5 пог. м. На сумму 13230 руб, которая при установке памятника не применялась. На обращение вернуть эти денежные средства меня просто отправили в игнор, на сообщения в ватсап не отвечают , на звонки тоже.
Как изготовление памятников…СУПЕР ОЧЕНЬ ВСЁ КЛАССНО
Как работа с клиентами , Ульяновск, менеджер Елена не рекомендую, на связь не выходит , постоянный игнор. Если хотите помотать нервы, то к ней! Я уже замучилась!
Кстати Служба поддержки клиентов тоже не работает. Обещали разобраться с сложившейся ситуацией, и тоже тишина!
Поменяла свою оценку. 4 звезды, только потому, что нервы помотали, а так конечно все 5. Памятники отличные, установка тоже. Всё таки удалось достучаться, значит не всё потеряно. Деньги вернули, Спасибо.
February 14
Хочется сказать большое спасибо компании Данила -Мастер за отличную и слаженную работу по выполнению заказа . Особенно хочется отметить менеджера Павлову Наталью за профессионализм,все выполнено просто отлично.Х
отелось бы ,чтобы и установка памятника не огорчила.
1
May 3
Большое спасибо всем сотрудникам, быстро и качественно изготовили и установили памятник моему любимому папе, очень жаль что его больше нет но память благодаря вам останется навечно!
1
February 12
Огромная благодарность компании за проделанную работу. Качество изделий на очень высоком уровне. Менеджеры очень профессионально и вместе с тем душевно относятся к своему делу. Очень помогла возможность поэтапного внесения денег.
1
August 2, 2023
Благодарим всю команду Данила
Мастер за качественную работу.
Профессиональный подход по всем
этапам работы. В офисе специалисты
грамотно консультировали и
учитывали все пожелания. Памятник
изготовили очень качественно и в
срок. Установили очень быстро и
аккуратно. Спасибо.
2
3
August 26
Хотите помотать свои нервы обращайтесь к ним, памятник в итоге получили не тот,что хотели, переделывали полгода обещаниями, в итоге стоял у них на складе и пылился....не рекомендую никому
1
August 23, 2023
Спасибо большое компании «Данила-Мастер» в частности менеджеру Елене за внимание и профессионализм. Начиная с первой минуты входа в зал компании до выбора и ведения проекта. Елена очень внимательно и терпеливо выслушивала все пожелания, помогла подобрать элементы, скомпоновать их в единый комплекс. Деликатно поддерживала в тяжелой ситуации связанной с печальными событиями. На любой вопрос, сомнение или изменение в проекте всегда была на связи, отвечала оперативно. Очень приятно работать с такими людьми! Спасибо Елене за понимание, уважение и любовь к людям! Компании спасибо за сотрудников. С уважением Галина.
2
November 6, 2023
Хочу выразить благодарность менеджеру Наталье Павловой за её профессионализм, все наши хотелки были выполнены. Всегда на связи по любому вопросу. По любому движению выполнения заказа Наталья присылала фотоочёт. Это очень удобно когда находишься на расстоянии 2500 км. Так же большое спасибо всем тем, кто занимался изготовлением памятника, ограды...Особое спасибо бригаде установщиков. Всё сделали чётко, аккуратно,профессионально просто большие молодцы. Я не ошиблась в выборе компании Данила Мастер, однозначно буду рекомендовать. Успехов вам и процветания!
2
1
November 13, 2023
Выражаем благодарность компании "Данила-Мастер" за качественно проделанную работу по изготовлению и установке памятника. Понравилось то, что установщики звонили и уточняли некоторые моменты, которые им были не понятны и все со мной согласовывали. Отдельное спасибо менеджеру Наталье за внимательное отношение к клиентам. Составляли макет вместе с Натальей. Просидели в офисе несколько часов, чтобы добиться того результата, который мы хотели. С нами было не так легко😊 Спасибо Наталье за терпенье. Итог нас очень порадовал👍
1
August 31, 2023
Благодарю компанию "Данила -Мастер" за качественно выполненную работу. Отдельные слова благодарности хочу сказать менеджеру- Павловой Наталье Юрьевне. Спасибо Вам огромное за профессионализм, добродушное отношение и внимание к клиентам, за Ваше понимание, отзывчивость и оперативное решение наших вопросов! Памятником и установкой остались очень довольны.
2
1
May 11
Выражаем благодарность менеджеру - Павловой Наталье. Хочется отметить профессионализм, человек работает на своём месте. Заказ выполнили оперативно, в срок. Ваш Клиент- Белова Н. П.
1