Danila-Master
67 reviews
November 13
Первый раз обратилась в данную организацию в 2022 году. Заказ на изготовление памятника был оформлен быстро, с учетом всех наших пожеланий. Работа выполнена качественно и с соблюдением сроков. В октябре этого года опять встал вопрос благоустройства захоронения. Без каких-либо сомнений обратилась повторно в Данила-Мастер. Менеджер Наталья, как и в первый раз, по нашим запросам предложила лучшие варианты оформления. Несколько раз просили внести корректировки в ретушь, в итоге получили прекрасный портрет дорогого человека. Здесь отдельная благодарность ретушеру) Хочется отметить дружелюбность, отзывчивость, внимательность персонала к клиентам. Очень порадовала возможность решения всех вопросов при оформлении заказа дистанционно. Качество предоставляемых услуг на 10 баллов из 10.
June 27
С изготовлением памятника можно смело обращаться в данную компанию. Выполняют заказ аккуратно. У меня даже на два памятника был заказ. Каждый - это индивидуальная работа. Менеджер терпеливо согласовал со мной макет и выполнил работу на пять с плюсом. Не забыл со мной созвониться и курировать заказ вплоть до его полного исполнения. Гарантия тоже имеется, если что.
1
September 3
Хочу выразить большую благодарность фирме, работникам и непосредственно менеджеру, Юлии, которая сопровождала мой заказ по установке памятника моей бабушке. Установку памятника от и до делала удалённо. Выполнено прекрасно, все в срок, без нареканий. Рекомендую как надёжную компанию и ответственный персонал. Еще раз большое спасибо!
1
October 28
Отличная работа! Благодарим менджера Наталью, по нашему описаню воссоздала задуманное. Очень быстро, а самое главное - качественнно. СПАСИБО!!!🙏🙏🙏 Название говорит само за себя - чувствутся рука мастера, настоящие профессионалы👍👍
July 6
Несмотря на небольшую задержку, я остался очень доволен результатом. Памятник стал достойным напоминанием о моем близком человеке. Спасибо Юлии за индивидуальный подход и возможность воплотить в жизнь все мои идеи.
1
June 18
Благодарна компании Данила -Мастер за хорошую, быструю и качественную работу. Обязательно буду рекомендовать. Очень благодарна менеджеру, которая со мной работала Юлию Сергеевну. С глубоким уважением Тамара Бурдыкина.
1
1
November 17
Заказала памятник с установкой, 25.08.2024 оформила заказ, оплатила сразу 50% зв памятник и установку. По договору установка должны быть произведена до 10 октября. памятник был готов 21 сентября, в Новгород доставили только 14!!!! октября, когда начались дожди, поэтому установку перенесли на май 2025 года!!! при этом в договоре прописано, что дата установки может быть перенесена, если заказчик, то есть я, не передам исполнителю памятник своевременно. Никто не посчитал нужным проинформировать меня о задержке срока доставки (3 недели не могли доставить памятник) и принести извинения о нарушении срока установки. Написать претензию, жалобу или обратиться к руководству можно только почтой России или отдать в офис, в котором оформлялся договор. Я живу в Питере, а Офис в Великом Новгороде. Более восьмидесяти тысяч Данила-Мастер получил, а результата нет. ПРежде, чем связываться с этой организацией, читайте странные договоры, рассчитывайте на нарушение срока и отсутствие возможности связаться с руководством этой конторы цивилизованным оперативным путем. Буду обращаться в Роспотребнадзор с жалобой на получение оплаты за неоказанную услугу.
November 10
Установили в 22г, в 23 упал и разбился, в ноябре 24г переустановили, результат поражает..... Вы утверждаете что Стелла была установлена при соблюдении всех норм. Однако она была установлена без фиксационного штыря, после чего она упала, это первое. Второе к вам обратились сразу же как это увидили, соответственно о каких гарантийный сроках идёт речь? А то что вы решили это исправить через 1.5 года и даже тут накосячили это исключительно ваши проблемы. И 3-е. Больше от вас ничего не требуется т. к. Я переживаю что после того как ваш наиопытнейший мастер приедет исправлять свои косяки то он перепутает низ и верх стеллы и установит её вверх ногами!!!! Благодарю вас от лица всей нашей семьи за потраченные нервы. Будем вас стороной обходить. Мы если что памятник на прочность не проверяли, когда приехали он уже стоял под углом.
June 16
Заказывали памятник совместно с установкой. Быстро, качественно, в срок. Менеджер очень приятная девушка помогла с выбором и оформлением. Спасибо за вашу работу.
1
1
May 15
Позвонил узнать про гранитную ограду дали всю информацию подсказали как и что сделать дали совет по установке. Делают быстро и качественно. Цена очень удивила всем советую. Добросовестная компания, заказ выполнен на отлично! В процессе переговоров учтены все хотелки, по срокам и стоимости изготовления, плюс приятный бонус! Однозначно советую данную компанию!
2
1
August 16
Хочу поблагодарить компанию Данила-Мастер. За пару дней согласовали итоговый вариант памятника, менеджер прислала таблицу со стоимостью каждой детали заказа. 17.07 утвердили эскиз и внесли предоплату, а 09.08 памятник был готов на производстве и на следующий день доставлен в Великий Новгород. Памятник качественный, фото бабушки получилось очень реалистичное, хотя исходник был небольшого размера и плохого качества. Я осталась довольна работой вашей компании. Всё четко и оперативно. Памятник идеален. Спасибо вам огромное!
1
February 11
Заказывали памятник свекрови в Данила-мастер на Нехинской 26. Единственные, кто смог полностью удовлетворить потребности и грамотно помочь с выбором.
Менеджер Юлия профессионал своего дела, сразу смогла подобрать подходящие варианты, дала нужные советы. В итоге, заказали именно здесь, сэкономили время и уложились в нужный бюджет. Грамотно, быстро, профессионально! Спасибо!
5
3
July 10
Хочется сказать спасибо за вашу работу, внимание в таком сложном деле. Все работы выполнены раньше срока, качественно. Спасибо что шли нам на встречу, особенно менеджеру Юлии, всегда очень аккуратно, с вниманием общалась!
1
1
October 31
Очень понравилось отношение к клиенту в данной компании. Как говорится, все хотелки учли. 1 мес 9 дней прошло от заказа до завершения установки памятника. Думала не успеем до холодов, успели. Бесплатное хранение памятника, если не успеете установить до зимы, гарантия на камень 25 лет. Смело можно обращаться
July 5
В апреле заказывали памятник. Сами его вывозили с их офиса на Нехинской и ставили. Единственный минус - памятник был весь пыльный, но мы его отмыли, а так он хорошо выглядит и не сколотый, цельный и надежный
3
May 28
Делали памятник с установкой. Для начала объехали несколько точек с мастерскими. Где-то было в разы дороже, где-то плюс минут так же. Но решающим, думаю, было то, что мне спокойно в приличном офисе показали варианты, рассчитали стоимость не на коленке, а по факту. Всё под ключ. Фотографии процесса присылали в Вацап, корректировали то, что просила исправить. Даже установку сделали удаленно без моего личного присутствия. Поставили, сфотографировали, я приняла. Мне тяжело было браться за это дело: ставить памятник папе - не то, что я представляла себе в 30 лет. Но тут как-то максимально всё легко прошло. Отдельное спасибо, конечно же, Юле, менеджеру по работе с клиентами. Очень приятно было иметь с ней дело.
Короче, у меня нареканий нет, сотрудничеством довольна.
3
1
February 29
Заказывали памятник с установкой. По рекомендации знакомых обратились в Данила Мастер и ни разу не пожалели! Менеджеры выслушали, подобрали варианты, подсказали с оформлением. Особая благодарность художнику! Портрет выполнен именно так, как мы хотели. Установка в срок. Огромное спасибо команде профессионалов!
3
3
February 11
Большое спасибо за работу! Портрет рисовал художник, остались очень довольны!
Консультанту Юлии отдельное спасибо, помогла определиться в многообразии выбора.
4
3
June 19
Обращался за услугами. Необходимо было сделать памятник с фото и к нему гранитную вазу. Жена очень любила цветы и это теперь считай мой долг приносить живые. Ребята все сделали качественно и придерживаясь общей тенденции, что было важно и обговарено в заказе. Единственное, что на пару дней задержались с заказом. Но качество работы-это компенсирует.
October 13, 2023
Благодарю компанию Данила -Мастер за качество заказа и ценных сотрудников менеджеров,этой компании;-Дашенко Анастасию,Дмитрия Г.,за компетентность в вопросах и ответах... Обязательно буду рекомендовать этот сайт... Очень благодарна менеджерам и работникам завода,и руководству компании Данила-Мастер!!!.С глубоким уважением Татьяна Новикова.Фото скину попозже... Ещё раз сердечно благодарю Анастасию Дашенко и Дмитрия Г.Ставлю пять звезд и супер!,В придачу!!!.
2
2
March 22, 2023
Самым выгодным и удобным оказался вариант, предложенный офисом фабрики "Данила-Мастер" (Великий Новгород, Нехинская-26). С самого начала и до завершения процесса было приятно общаться с менеджерами, Натальей и Софьей, которые в наглядной и понятной форме рассказали о вариантах исполнения памятника, этапах и сроках выполнения заказа. Девушки помогли визуально оценить на экране компьютера и в распечатке варианты выбора: различные формы памятника, расположение надписей, орнаментов и прочего. Объяснили, в каких случаях и на какие скидки можно претендовать. И в дальнейшем информировали по телефону об этапах выполнения заказа. Всё наглядно, понятно и прозрачно. Доставка и установка (в деревню Новгородского района) были сразу включены в цену, поэтому мне уже не надо было думать об этом. Заказ был выполнен полностью и в срок. Спасибо за ваш труд и доброе и внимательное отношение!
2
3
January 24
Были тетушки, им очень понравилась работа менеджера Юлии. Все показала, объяснила, помогла определиться с выбором и уложиться в необходимый бюджет! Большое спасибо!
2
3
June 16
Хорошо, что я все-таки решила заказать памятник в этой компании. Уже не помню, откуда о них узнала. Фотографию на плиту перенесли безупречно. Сама форма памятника получилась именно такая, как я просила. Подход менеджера мне понравился. Заметно, что он не просто хотел получить деньги, а сделать заказ так, как мне было нужно. Прошел уже год, а качество памятника такое же безупречное.
August 30, 2023
Заказывала памятник с установкой в Данила- мастер на Кочетова. Всё понравилось. Менеджер внимательно выслушала, подробно рассказала о порядке заказа. Выполнили заказ и установили памятник в необходимые сроки. Качество хорошее. Рекомендую данную фирму.
1
3
July 25, 2023
Спасибо за индивидуальный подход, поиск нетривиальных решений и человеческий подход. Приятные цены тоже не маловажный фактор.
По установке проблем не было, поставили почти в срок, дали гарантию.
Много людей заказывает из области для самостоятельной установки.
2
September 5, 2023
Компания сделала качественный памятник, установили. Девочки- администраторы учли все пожелания и всегда были на связи , отвечали на все вопросы. Памятник пришёлся по душе. Однозначно рекомендую!
3
3
July 25, 2023
Для заказа памятника выбрали офис фирмы "Данила-Мастер" (Великий Новгород, Нехинская,26). Выражаем благодарность менеджеру Юлии и бригаде установщиков памятников под руководством Дениса. Все работы были выполнены качественно и в срок. Спасибо! Рекомендуем названный офис!
2
April 7
Отвратительная фирма!Заказала памятник за 2 месяца к определенной дате!срок доставки был нарушен,памятник пришел позже!но обещали что установка будет в срок,по итогу менеджер Юлия врала неделю что памятник передала на установку,то не брала трубки,то говорила что перезвонит и не перезванивала!спустя неделю звонит мастер и говорит мы не успеем вам установить к этому сроку!на вопрос почему менеджер сказала что установка не переносится и все будет в срок- ответ был у них своя работа-у нас своя.нарушили срок установки почти на месяц!при условии что памятник был заказан заранее!также при установке говорили о том что бы старый крест и короб не выкидывать!но они взяли и выкинули!в какой день была установка нам даже не сообщили.пока сами опять не стали им звонить.принятия работы не было-для них это и не важно.Менеджер Юлия к работе относится безответственно и постоянно врет!само отношение фирмы к клиентам безобразное-никто ничего не решает!даже директору все равно.было составлено куча обращений на которых реакции ноль.главное вы сделали заказ и оплатили-а дальше как получится авось успеют ,может нет. Никому не рекомендую эту фирму!поберегите свои нервы и не портите важную для вас дату!
2
May 25, 2023
Только что закончили работу по изготовлению и установке двух памятников, работой осталась очень довольна. Выбирала и в других фирмах,но с ними заключила договор сразу. Менеджер Юля рассказала, показала варианты, далее нарисовала как будут выглядеть памятники: шрифт,размер, форма.Цена на протяжении работы не менялась.Все тонкости и нюанс обговаривались со мной. Работу выполнили в срок и качественно.
Отдельное спасибо художнику!!!
2
2
August 12, 2023
Выражаю благодарность фирме “Данила-мастер” за хорошую работу, заказывали памятник и укладку плитки. Все выполнено качественно и в срок по договору. Рекомендую.
1
3
August 6, 2023
Памятник заказывали для матери моей подруги. После предварительного просмотра мы попросили внести кое-какие изменения на портрете. Все быстро отретушировали. Заказанные памятник и скамейку установили в срок. Вчера мы съездили на кладбище и остались довольны сделанной работой. Спасибо.
3
December 25, 2023
Были на консультации. Девочки менеджеры с пониманием подошли к нашей проблеме. Нарисовали несколько макетов и точных расчетов. Очень рекомендую обращаться в эту компанию!
2
3
March 13
Благодарю компанию Данила Мастер за компетентность и чуткость менеджеров при выборе памятника. Рекомендую!
2
2
March 21
Спасибо за качественную работу, посоветовали данную компанию знакомым, очень остались они довольны.
2
1
June 3, 2023
очень недовольна работой безответственно относятся к срокам установки не соблюдают сроки указанные в договоре получают полную проплату и ни за что не отвечают приходится беспрерывно звонить и спрашивать когда наконец установят
постоянно переносят сроки жалею что связалась с этой командой!
3
1
July 25, 2023
Заказом удовлетворены, выполнили быстро и качественно!!! Заключали договор дистанционно, а работу принимали лично!!Рекомендуем всём!
1
2
August 9, 2023
Хорошая компания. Сделали памятник и учли все наши пожелания по гравировке
1
3
December 22, 2023
Обращались в компанию. Менеджер Юлия помогла с выбором. Доставка без задержек. Все качественно. Рекомендую!
1
3
September 20, 2022
Делала памятник для матери. Очень понравилось обслуживание менеджер Наталья все хорошо объяснила и подсказала. Не разочаровали спасибо.
2
3
May 10, 2022
Шарашка не клиентооренированная. Даже с космическим ценником. Средняя цена 100000 руб. за комлект. Консультант просто по хамски повела себя, ответив что все не так делается, а надо считать, а для этого надо открывать экселе и т. д. А я просто чпросил цену на уже изготовленный памятник стоящий на полу, продавец После посещения почитал сторонние отзывы, оказалось много не довольных клиентов.
4
2
November 8, 2021
Обходите эту недостойную контору стороной!!! Про нарушение всех возможных сроков даже не говорю, хотя и это заставило понервничать. При транспортировке и установке памятник поцарапали, на претензию с требованием устранить повреждение не ответили и после двух звонков на горячую линию. Остаётся или идти в суд, или смириться.
P.S.: Восторженные отзывы о конкретных работниках устарели: как нам сказали, весь персонал в новгородском представительстве сменился.
5
February 26, 2020
Мы обратились к вам в июне 2019г за консультацией.Понравился замечательный индивидуальный подход. Заказали памятник, сделали все изумительно номер заказа ВМ0000277. Очень хотелось бы похвалить ваших сотрудников. Очень добрые, отзывчивые и понимающие люди. Огромное спасибо Ксенье, за её удивительный подход к каждому клиенту, за профессионализм и ответственность. Огромное спасибо ребятам Максиму и Денису (устанавливали памятник). Ребята ваша работа безупречно. Работа вашей команды, превзошла все ожидания. Вы большие молодцы.
2
5
November 1, 2023
Заказывали памятник .
Все сделали хорошо .
2
2
June 28, 2022
Отличное качество обслуживания, внимательные продавцы и профессиональные установщики. 5из5
2
3
July 25, 2023
Заказывали памятник. Нас всё устроило, включая сроки.
3
June 3, 2020
Советую обращаться в эту компанию. Всё по высшему разряду. Ксения консультант от Бога, всё покажет, расскажет, поможет. Памятник пришёл в идеальном состоянии, всё как собирали на компьютере. Никаких проблем от консультации до приёма памятника не было. По срокам - без опозданий как предварительно и оговаривалось. Спасибо компании Данила-Мастер и в особенности спасибо Ксении.
2
5
February 28, 2020
Хочу оставить свой отзыв о компании Данила Мастер в г. В.Новгород. Хочется сказать огромное спасибо менеджеру Ксении, которая по отношению к нам была заботливой, относилась с пониманием к каждой проблеме, все с нами обговаривала, все время была на связи, была чуткой и внимательной. Огромное спасибо также хочется сказать художникам, которые выполнили свою работу (заказывал в марте, номер заказа ВМ0000097) на 5+. Они очень внимательно слушали наши предложения, исправляли недочеты, все делали на совесть. За это им огромное спасибо. Спасибо большое компании, и отдельное спасибо за то, что ваш филиал есть в Великом Новгороде.
1
4
February 26, 2020
Добрый день! Хочу оставить свой отзыв о компании "Данила Мастер" в Великом Новгороде ! Познакомились мы в 2019 году . Заказ ВМ0000008 от 22.01.2019 .Вся работа этой компании была выполнена в срок качественно и профессионально!!! Огромное вам спасибо за проделанную вами работу!!! Особенно хочу отметить вашего менеджера по работе с клиентами Орлову Ксению - самый лучший менеджер!!! Эта девушка очень внимательная , доброжелательная, вежливая , отзывчивая и умеет работать с клиентами она действительно профессионал своего дела !!!! Огромное ей спасибо за её труд !!!!
3
3
February 27, 2020
Хочу поблагодарить компанию Данила-Мастер за качественное изготовление и огромный выбор памятников . Именно здесь я нашел что хотел. Заказывал памятник 22.01.18 (0000018). Отдельное большое спасибо менеджеру Ксении Орловой за профессиональный подход к клиентам.
2
5
February 26, 2020
Изучив рынок, мы выбрали компанию "Данила-Мастер", так как оптимальное соотношение цена-качество. Более того, действуют индивидуальный подход и акции. В 2019 году заказали уже 3 памятник, потому что на деле проверили работу и внимательное отношение менеджера Ксении.И что немаловажно - есть гарантия как на работу, так и памятник.
1
4