Заказываем кухонный гарнитур уже 4
раз. Как всегда все прекрасно!
Работают на высшем уровне!
Довольно большой выбор
Проектируют хороший недорогой
вариант при любых сложностях
размера кухни. Да и в эксплуатации
надежные материалы, проблем ни в
одной нет.
Если возникают какие-то моменты при
установке - всегда быстро все решают
Да и цена по нынешнему рынку очень
приятная) Советую эту кампанию!
А последниие стулья, которые
заказали раслабляют спину лучше
кр овати ;) Спасибо большое!
Заказали кухню в ноябре . Продавец обслужила грамотно и обещала что в декабре привезут кухню. В декабре привезли ,НО привезли не все! Забыли привезти дверцу от кухонного шкафа . Мастер который нам собирал кухню ,сказал,что привезут после новогодних праздников. На улице МАРТ МЕСЯЦ! Мы до сих пор не можем получить свою дверцу. Отвратительная компания! Каждый раз звоним ,чтобы уточнить где наша дверь ,нас кормят завтраками! Сегодня поступил звонок по номеру тел -89198190806 в 9:00 и сказали ,что перезвонят нам через 10 минут . По итогу никто нам не перезвонил и трубку теперь не берут! Как так можно работать?! Деньги берут за заказы заранее ,обещают выполнить качественную работу , а по итогу 3 месяца ждешь не счастную дверцу от шкафа!
Покупал стол и 4 стула. Стол выглядит хорошо, но в разложенном виде весь гнется. Со стульями все плохо. Каждый стул в гарантийный период делал 1-2 раза, срок ремона каждого 2 месяца. Одновременно в ремонте было 3(!!!) стула. Причина ремонта спинка отламовылась от седушки. Сервис ремонта нулевой, самому приходилось каждый раз искать свой стул. За цену 7 т.р. за стул не должно быть такого. Сейчас гаратия закончилась, и, если сделали на отвали, придется делать за свой счет. Или покупать новые, но точно не тут.
1
Show business's response
Надежда Валиева
Level 5 Local Expert
March 1
Заказывала кухню, все понравилось, всем довольна. Дизайнер в проекте учла все мои пожелания и мечты, цвет очень красивый, удобная столешница хорошо сочетается с фасадами и ручками. Много вопросов пришлось решать удаленно, поскольку я всегда в разъездах, волнова лась, но итог понравился
Благодарю за мою новую классную кухню ! Стильная, красивая, светлая! 🔥Достаточно быстро приехала, в те сроки о которых мы говорили, судя по отзывам некоторые после покупки только интересуются условиями доставки и сборки, а потом им кто-то виноват 🙈 качественно собрали , установили каменную мойку, варочную панель, все выпилы 👌🏻 Большое спасибо!
Купили стол со стеклянной поверхностью. Продавец убеждала, что стекло супер-пупер не пробиваемое, в жизни не будет царапин. В итоге через 2 дня использования сколы и царапины по всему столу. Хотя пользовались им очень бережно. Очень жаль потраченных денег.
Давно задумывались о покупке нового стола, но не могли найти именно тот вариант, который бы полностью устраивал. В гостях у друзей на новоселье увидели стол, похожий на тот, что мы себе представляли в нашем доме, и поэтому заинтересовались в каком салоне они его преобрели. Так мы оказались в Danika. Хотим отметить высокий профессионализм продавцов. Они не только проконсультировали нас по понравившейся модели стола, но и объяснили все плюсы и минусы материалов отделки столешниц. Сроки исполнения заказов нас, конечно, испугали, но по факту стол был изготовлен меньше чем за две недели. Что касается предыдущих отрицательных отзывов о службе доставки, то можно сказать, что доставка работает ни чуть не хуже, чем в других компаниях. Звонок за час до доставки вполне позволяет доехать до дома, если вдруг никого нет дома. Во многих компаниях водители вообще не удосуживаются позвонить или звонят минут за десять. В моем случае курьер согласился подождать, если я не успею приехать раньше. Ну и как многие отмечают, водитель, он же сборщик, просто молодец - вежливый и учтивый. Собрал стол быстро и качественно.
Желаю компании дальнейшего развития и расширения ассортимента на самый притязательный вкус!
3
Show business's response
Ксения
Level 4 Local Expert
March 9
Магазин посоветовали друзья, та как узнали, что не могу ничего подобрать в интернете. Нужен был хороший стол и стулья к нему. Зашла в группу, все понятно. Позвонила, проконсультировали, очень приятная девушка. Решила посетить магазин, так как хотелось вживую увидеть выбранный комплект. Продавец компетентная. Быстро все оформили и товар через несколько дней приехал ко мне домой.
Заказывали стулья, качество просто супер. Большое спасибо менеджеру в отделе, все рассказали, показали и подобрали ткань. Но доставка это крах - в выходные и после 6 они оказалось не работают, когда машина поедет узнают за день, не раньше, диапазон времени приезда сказать не могут. То есть вам ставят условие -вот мы приедем в такое время, и делайте что хотите. Перенести могут, да, но это могло продолжаться вечность, тк при звонке звучит вопрос «завтра можете?» во сколько они пока не знают, как можно так сразу ответить для меня загадка. Сначала говоришь «да» - потом через несколько часов сообщают в какое время привезут. В общем пожалела, что оплатили доставку, проще было самим из магазина забрать, тк он до 8 хотя бы работает. В общем очень странная служба доставки, особенно удивил вопрос «что прям совсем некому встретить?», ну да - мы тоже работаем до 6, как и вы :) Первая доставка на моей памяти с 3 ремонтами, где пришлось просить знакомую в отпуске встретить доставку мебели 😂 Рада, что стулья не разочаровали - за это человеческое спасибо.
Купили стол из наличия и два стула под заказ. Стол клёвый, стулья нормальные. Качество мебели достойное. Снизил оценку из за сроков изготовления. Продавец сказал две недели, по факту ровно месяц ждали. Если бы знали, то взяли в другом месте что есть в наличии.
Качественная и красивая мебель. Отличные консультанты, хорошие скидки. Но к покупке и посещению не рекомендую, так как их логист не удосужился позвонить за день, в день обещанной доставки пришлось звонить в магазин консультанту, перезвонила сказала что логист вчера вам звонил и предупредил что будет доставка, но мне никто не звонил, опять же узнаю от менеджера а не от логиста что доставка на вторую половину дня, точного времени не знаю, ждите вам позвонят за час. Время 17:30 звоню сам еще раз, менеджер сказала что водитель ждет загрузки в магазине и доставка будет через 3 часа. К водителю-сборщику никаких претензий. В итоге испорченное настроение и потерянное время в ожидании. Первое сентября провели с детьми в ожидании мебели, вместо похода в парк👎🏼👎🏼👎🏼
Старая японская поговорка гласит: «Из-за незабитого гвоздя потеряли подкову, из-за потерянной подковы лишились коня, из-за лишенного коня не доставили донесение, из-за недоставленного донесения проиграли войну».
Общение в самом салоне было многообещающим, всё оформили. Но по том началось самое интересное - вечные переносы и неизвестность сроков, доставку осуществили, далее сборка - мы не знаем сроков. Логистика трубки не берут. Условия договора нарушены. Планирую обращаться с жалобой в РПН.
Отличные столы и стулья. Великолепный сервис. Быстрая доставка. Вы останетесь довольны!
Там можно купить не только обеденную зону, но и по хорошим ценам приобрести кухню. Отличная компания.
А при необходимости, могут предложить и гостиные и спальни, и прихожие, и детские. Шикарно!
Столкнулись при покупки стульев с у жасным отношением, полное отсутсвие клиентоориентированности у сотрудников и у самой фирмы... менеджер получил от нас заказ на 6 стульев, да, я понимаю, это не такой уж и большой объём. Но мы бегаем за менеджером... нам все время обещают перезвонить, но никогда этого не делают... привезли наш заказ в пятницу! И тут мы узнаем, что доставки на выходных нет! Ждите пн! Вопрос, зачем машина с завода приходит в пт? В общем, много вопросов... ждём стулья.. может они нас обрадуют...