У вас оператор спит когда отвечает на звонок или что? Третий раз уже заказываю и три раза сказал две колы, две а не один, деньги берут а колы опять не доложили три раза на одном и том же!!!
Все вроде норм готовят вкусно но долго очень долго я могу это сказать так как я сам там работал
Официанты не все пунктуальные все время берут по много столиков и не успевают
И при этом нету карты оплаты
Только перевод
А так кафе очень хорошее
Если сделать карту и быстрое приготовление еды
То все будет отлично
Заказывала вчера второе, очень вкусно и еду уложили аккуратно, красиво и оччень аппетитно)) и ребёнок поел с удовольствием. Курьер привез быстро. Спасибо вам, мы остались довольны)
Здравствуйте.
Шикарное кафе, прекрасная кухня, потрясающий сервис. Я не рекомендую, а просто настаиваю Вам попасть сюда.
А если нет такой возможности, то можете заказать доставку. Курьеры очень вежливые и им отдельное спасибо за их работу!
Персонал живет своей работой, администратор кафе кипит ею и это огромный плюс! Постоянно выкладывают истории в Инстаграме, за которыми интересно наблюдать. Всегда думают о своих гостях. Обновляют интерьер и меню. Все делают для нас, для гостей. Отвечают на звонки и смс очень быстро!
Спасибо огромное за Вашу работу!
Желаю Вам дальнейшего процветания!
Хотела оформить доставку в Александровскую больницу, видимо их туда возить еду не устраивает.
Бросили трубку и при повторных наборах сбрасывают телефон.
Не заинтересованы в клиентах.
После несколько посещений можно и отзыв оставить
Буду исходить из нескольких критериев
1. Интерьер- видно что ремонт еще не закончился и что-то пытаются делать, я бы порекомендовал следовать определённой тематике при оформлении зала. Из-за большого контраста создается визуальный хаос.
Кабинки-им не хватает вытишки, ибо не по нормативу
2. Еда- она вкусная, не все конечно но по отношению цена/качества твердая 5. Могли бы немного ускорить процесс приготовления блюд было бы шикарно
3. Обслуживание) тут дела не очень гладко. Официанты приветливые но часто теряются в меню, не умеют правильно распределят свое время и такое ощущение, что бегают на одном месте. Это косяк администраторов, которые не проводят обучение для своих официантов, по ним видно что опыта особо не было и это НОРМАЛЬНО. главное просто дать советы в работе для улучшения качества обслуживания
Так в чем же была проблема. Неоднократно про нас забывают, вот реально . Сами пришли, сами сели, сами пошли за меню, обратно пошли на кассу чтобы сделать заказ ... нужно понимать на что вы рассчитываете. Если заведение действительно такого характера, то нужно предупредить гостей об таком формате принятия заказов
Поднос на стол ставить не по этикету ) это выглядит очень мило но нужно отработать этот момент
Сахар на столе должен быть закрыт всегда!
Столы часто не убирают после гостей, видны пятна жирные, липкие . Думал наверно официантов мало, на я подсчитал где-то 5 официантов в таком небольшом зале и это странно что не успевают
Всем добра
Первый раз я была там, когда заведение только открылось. Тогда всё было скромнее, в плане помещения и ассортимента меню, но еда была вкусной, что мне очень запомнилось, особенно пицца(она совсем не европейская, там много теста и начинки много) Прошло много лет, Дамаск вырос, пицца всё-таки стала более европейской, меню обогатилось, но качество еды не изменилось, стало даже лучше. Мне нравится это заведение и сервис. Я бы посоветовала сходить туда, и попробовать что-то интересное, просто даже для сравнения.
Я просто мягко говоря удивленна кухней в Дамаске. Сказать что вкусно, ничего не сказать. И цены радуют. Всем рекомендую. Не смотря на внешний вид заведения(
Из трех пицц была вкусная только одна (цезарь). На сайте стоит доставка 100р, менеджер по телефону говорит 125, а по итогу курьер говорит 150, так как он поднялся на этаж. О чем менеджер не сообщила, но ведь для чего то информацию о этаже спросила и наличии лифта. Приехали впервые и посоветовали это заведение на доставку, сильно пожалели.
Постоянно заказываем доставку и всегда из раза в раз, что то не докладывают забывают, доставка хромает 2 часа везут, операторы принимают заказ через одно место кажется, и когда им звонишь, вместо того что бы извиниться операторы пытаются снять с себя ответственность и обвинить заказчика, либо доставщика, или упаковщика, а то что у чеке выбивают не тот товар операторы, всегда не пределах! Я удивляюсь куда смотрит владелец!
Сегодня заказывали пиццу и роллы. Всем всё понравилось. Быстрая доставка и низкие цены. В дальнейшем будем еще заказывать. Спасибо вам огромное!!!
Всем советую.
Ужасный сервис, сказали заказать такси, вызвал такси, когда водитель подъехал говорят заказ не вынесем, хотя в ватсапе написали мне вызывать такси, потом начали переобуваться
Самая вкусная пицца здесь, причём сравнительно дёшево. Советую здешние роллы и курзе. Остальным мало интересовалась. Персонал компетентный, время ожидания среднее, всё чисто, аккуратно и красиво
Никогда не идите туда работать. Обещают одно, на деле другое. Чтобы заработать 500 рублей, надо работать с 9 до 2 ночи буквально. Первый день бесплатно, об этом вам никто не скажет заранее, только когда уже придёте на работу. Ещё и просят в бесплатный день остаться подольше, так как у них запара. 40 рублей час, хотя обещали 100. Первые дни придется стоять на кухне и учить состав блюд, ни о каких чаевых и речи нет, ведь к гостям вы не выходите. Первые деньги заработаешь только когда выучишь меню (тебя поставят на улице и заставят его учить, никакой практики) Коллектив замечательный, но денег там не заработать, увы.
Друзья порекомендовали и повезли туда поужинать, сказали очень вкусно. Приехали вечером 4 мая. Но по меню не было в наличии самых вкусных и любимых блюд: том яма, плова, мантов с мясом и лагмана. Пришлось кушать, то что осталось. Но, было вкусно.
Просто ужасное заведение
Шашлык у них варят видимо, а не жарят
Ну либо отварили недельной давности. Заказ оформили в 19:30, привезли в 21:55. Шаурма такое чувство,что с утра катается с водителем. Просто жаль потраченных денег, все в мусорку, есть такое просто невозможно. Когда учились в медакадемии было очень вкусно, но было года 3 назад. Сейсас даже отзывы не прочла, оказывется все жалуются, испортилось кафе, очень жаль
Новый зал+
Персонал +
Всё вкусно +++
Главное от души 😊
Годами ранее мы частенько ходили семьёй в Дамаск, разочаровались .... а сегодня изменения в лучшую сторону есть, и это очевидно! Рекомендую!😊👍🏻 только отопление прибавьте ребята))
Хуже сервиса не встречала! Научите оператора разговаривать, а не бросать трубку не выслушав!
Доставка 2 часа вообще никуда не годится. Клиента потеряли!
Очень нравится это кафе все очень вкусно! Отдельное спасибо за подарок, было очень приятно и неожиданно. Сервис на высшем уровне. Процветания вам! Молодцы!