Отличный магазин , где можно найти все начиная от запчастей, шин, масла, заканчивая грузовиками !
Вежливый персонал, который всегда подскажет и поможет с выбором ! Рекомендую
Самый ужастный магазин, качество запчастей нулевое, порядок покупки очень долгий ( чтобы купить какойто болтик нужно подписать кучу бумаг, на это тратится очень много времени , можно стоять часами) интересно что курит их директор? Когда придумывает такие правила!!!
Цены не адекватные, с доставкой из Казани или Москвы, получается на 50% дешевле. Саленблок sampa продают в два раза дороже, амортизаторы за 5000 , в автодоке 3200. Делайте вывод.
Прочитав отзывы по Кемеровскому филлиалу соглашусь со всеми кто поставил одну звезду! Да, в данном магазине есть запчасти и в наличии и под заказ, и по цене также то могут быть дешевле, как и везде!
НО, Огромное "НО"-сервис и гарантии!
Виписать -долго, получить-долго, обменять-ещё дольше! Возврат денег, вообще проблема! Переделка документов только, через Барнаул.
Про сервисный ремонт-это не то, что без какой либо гаоантии, это вообще ОТСУТСВИЕ ГАРАНТИИ, ЧТО ВАМ СДЕЛАЮТ ВСЁ ПРАВИЛЬНО!
Отдали запчасть на ремонт в этом месяце, сделали ВООБЩЕ НЕ ПРАВИЛЬНО!!
Показали, даже не стали смотреть, у начальства ответ один-пишите претензию, которую будем рассматривать 30 дней! Вот так сервис! Фура должна работать 24/7, а не ждать когда магазин Дальнобойщик рассмотрит претензию!
С таким сервисом к ним уже едут на крайняк или не местные, ну а кто уже хоть раз обжегся, точно на сервис не заезжают.
Выше писали про отличный шиномонтаж, так вам такой же шиномонтаж окажут в любой доступном шиномантаже в доль дороги!
Уважаемый директора филлиалов, меняйте отношение к клиентам, нужно с людьми разговаривать, быть проще! Тогда и клиенты потянутся! А пока наблюдаем вообще отсутсвие клиентов на сервис в Кемерово! С таким подходом к качеству работы, сведете их совсем на ноль!
Да, можно на мой отзыв вооще не отвечать, вашими заготовленными, однотипными фразами!
Отличный магазин с запчастями для грузовых авто. Выбор огромные. То, чего нет - могут привезти в кратчайшие сроки. Отдельная благодарность менеджеру Анне, решала все наши вопросы.
Всё хуже и хуже впечатления от данной организации! У менеджеров ни какой инициативности в работе, проявить смекалку и поискать запчасти, это не для них. И уже в который раз в разгар рабочего времени на месте всего ОДИН менеджер!!! Ребята!!!!! А ууууу.
Супермаркет-Пуля!
Самое бесполезное скопление людей, что я видел!!! Купил 3 болта (600 р) вынесли не те, выяснилось спустя 30 мин, что тех что на витрине на складе нет. Попытался сделать возврат, мариновали еще пол часа, плюнул, ушел, деньги так и не вернул!!! Ни товара ни денег!!! Вопиющее недоразумение, а не магазин!!! Если вы хоть немного цените свое время, обходите этот «супермаркет» стороной!!!
Купил запчасть, брак. Так и не смог вернуть в течении 14 дней. Начинают выдумывать всякие отмазки, какие-то справки, бумаги. Очень плохие сотрудники на Попова 206,не когда ни чего у них покупать не буду и другим посоветую обходить стороной. В книге отзывов и предложений оставил мнение
3
2
Сергей Коткин
Level 14 Local Expert
February 13, 2023
Супер организация! Всегда всё в наличии, персонал добрый отзывчивый, отдельное спасибо Дмитрию Соколову и Маргарите Витальевне! По мимо запчастей в магазине есть ещё доставка их по городу до клиента, очень оперативно всё и грамотно! Всем рекомендую! Желаю вам успехов и процветания, спасибо что помогаете в такие тяжелые времена! Кстати Парковка перед магазином огромная!
Очень хороший магазин!!! Запчасти от КАМАЗа до вольвы!!! Очень хороший персонал, а именно
Соколов Дмитрий всегда всё расскажет, если нужно покажет. Отдельная ему благодарность!!!
Я живу за 340 км.от города. Запчасть купил сын.расчитался,сфотал мне,но оказалась не та.Деньги вернуть отказались !!!!Что ж за безобразие! лично в руки,говорят ,отдадим! А деньги взяли не из моих рук.неправильно как-то....не по-людски.Короче,набрал WDшки на 3000 и пошёл во свояси.....
Несколько раз был в это магазине и ни чего положительного сказать не могу. Менеджеры по продажам мало грамотные в этой сфере и дурные советы дают. И отношение к тебе как низшему слою. Когда магазин был на павловском тракте было гораздо лучше.
Отношение к клиентам ужасное, продали бракованный товар, возврат денег только через экспертизу (говорят до 30 дней) я иногородний в барнауле на 2 дня. Менеджер Эдуард, хамит, обманывает, ругается матом (лично делал ему замечания). Обращаться в этот магазин не рекомендую.
Покупаю запчасти в Дальнобойщике не первый год! Работаем с менеджером Артёмом Воробьевым всегда быстрый поиск запчастей и шин! В последнее время вообще удобно кидаешь на WhatsApp что нужно в ответ получаешь наличие и стоимость! Это очень удобно👍. Из минусов иногда бывает очередь на выдаче товара.
Магазин конечно 5 баллов ,но операторы некомпетентные ,что не спросишь не знают,если ответ на вопрос в мониторе не написан,то все забуксовал....Инициативы ноль,лучше в аське или в чате посидит
Переодически покупаю товар, но каждый раз удивляет отношение продавцов, как что не спросишь, ответ один - лежит вон там идите смотрите. Про цены молчу, но выбора не сильно много в городе, кроме них ассортиментом таким никто не обладает, видимо поэтому продавцы так себя и ведут.
В случае если менеджер выписал не то или запчасть оказалась не надлежащего качества, а могут и не найти на складе.
Клиент будет тратить своё время на возврат.
Шикарный магазин запасных частей к грузовому транспорту. На входе оригинальная скульптура кабины грузовика "Скания". Персонал приветливый. Выгрузку производят без волокиты, быстро. Документы оформляют правильно, без замечаний. Молодцы.
Заезжал на мойку. Записался по телефону, приняли в нужное для меня время. Отмыли ласточку быстро и качественно👍 Пока ждал, зашел в магазин и получил консультацию по ремонту. Очень удобно, что все в одном месте👍 Рекомендую!!!
Очень плохой магазин продоют товар которого нет на складе я по накладной ращитался. А они мне говорят товар продан. Тогда я требую сваи деньги обратно. 2 часа не могли оддать деньги.