Одиннадцать лет являюсь клиентом банка. Банк оказывает много услуг. Для организаций ведение расчётных счетов. Для физлиц кредиты, ипотека, вклады, обмен и продажа, покупка валюты.
Пришла поменять доллары, курс выгодный, но обслуживание отвратительное. Взяла талончик в очередь, через несколько минут меня пригласили согласно очереди, но работник мне сообщила, что сейчас идут два других человека, которые уже обслуживаются в зале, потом только я. В итоге просидела 30 минут, пока всех обслужат без талонов, зачем они вообще нужны тогда, если очередь не соблюдается
Если честно то 3.5. Девочки не расторопные, ни кто ни чего незнает. Все друг у друга спрашивают, куда звонят... По телефону одна, информация по факту другая. Касса молодцы)
Отказались принять 100 баксов, сославшись на то, что она сложена пополам, конечно она не может быть в идеальном состоянии, это деньги, а не картина и в рамочке они не стоят