Dalli
Directions
Luzhniki
2.12 km
Institute of Industrial Property
420 m
Information verified by owner
14 reviews
January 22
Заказ не доставили.
Доставка была с 10:00 до 22:00. В районе 14:00 курьер звонил (я не знала, что это он сначала), я брала трубку, в трубке была тишина. Или звонок вообще сбрасывался через секунду после поступления. Я не знала, что это курьер, сейчас очень много спама, сама не перезванивала. В итоге он не написал смс, не связался как-то иначе, а просто перенес доставку без уведомления. При этом через 5 минут после его последнего звонка с молчанием мне позвонили из поддержки, на чей звонок я ответила сразу уже. Сотрудник пообещал связаться с курьером, но не связался. Хотя свяжись он сразу, возможно, курьер бы мог еще доставить. Перезвон с поддержкой в течение 1.5 часов ничего не дал. В помощи отказали. Не понимаю, почему курьер не звонил позже. Ну не получилось с 14:00 до 15:00, ну, позвоните через час, два, доставка же до 22:00. При этом проблемы со связью были не у меня.
January 4
Отвратительная служба доставки с курьерами, у которых навыки общения уровня "подворотня". Доставка с 9:00 до 16:00. В 15:00 звонок от курьера - "буду у вас где-то в 20. Не можете принять, ну оставлю под дверью". Я спрашиваю, а вы в курсе что доставляете? В доставке на минуточку белье Agent Provocateur. Курьер - "ну, трусы, украдут что ли?" Занавес.
На просьбу приехать раньше, ответил, что у него таких как я 25 человек.
Итого: ваше планирование времени идет нервно курить в сторонке при сотрудничестве с доставкой Dalli.
7
February 17
Отвратительная история с доставкой. Курьер не приехал, ссылаясь на пробки. И плюс я столкнулась с поучениями от курьера, как правильно нужно делать заказы и в какое время
Это как? Доставка была 18-22, в 20.00 он сдал уже мой товар обратно на склад. Менеджер позвонила уточнить дату переноса, хотя ни про какой перенос мы не договаривались с курьером, я слушала только про время и сроки доставки, я просто обозначила, что жду до 22.00.
После долгих разговоров с менеджерами, сделали перенос доставки на 7 дней.
Боюсь теперь получать этот товар в непригодном для пользования виде