Отличный салон, хожу к мастеру Айе, прекрасно работает с блондом, всегда получается красивый и стильный результат, в целом лучше мастера мне не попадалось) не поняла почему ругают администратора, вроде всегда предлагают чай и кофе, выпиваю там по два чайника)) хорошая косметика, после того, как уложили там на Дайсон - захотела его себе домой) отличное место, процветания ему)
Хожу в сеть Дали несколько лет. В этом году мастера, к которому хожу на маникюр и педикюр, перевели в «лухари» салон, на Мира, 49.
Красиво, чисто. Мастер по-прежнему прекрасна.
Но! Что у вас с администраторами?
Девушки не только не предлагают сервисы салона, запись на нг дни, чай-кофе, они не отрабатывают даже простой вежливости. В зоне «гардеробной» нет зеркала. Я надеваю шарф перед входной дверью со стеклом (там хоть что-то видно), девушка админ, сидя в телефоне, автоматически выдает «досвидания». Она даже не смотрит, что происходит вокруг) хотя в этом, в том числе, ее работа и заключается.
Ну, и «вишенка на торте» - супругу (ходит на педикюр) чай-кофе предлагают всегда)) а мне - сами никогда, только после 2-3 поосьб😅
Это мелочи, конечно, и детали.
Но именно в них дело.
Что-то точно идет не так.
Очень нравится салон, уже 3 года хожу к Инге на маникюр/педикюр, потрясающий мастер, очень внимательная, аккуратная, деликатная. Раньше ходила к ней в Дали на Борисовке 18, прямо в моем доме, но с открытием нового салона, пришлось ходить чуть дальше, но я ничуть не жалею. В салоне вежливые администраторы, чувствуешь себя очень комфортно ☺️ всегда предлагают чай/кофе с вкусняшками, по настроению можно выбрать и вино/шампанское 🥂
Очень уютный, красивый салон.
Сделала маникюр, массаж и окрашивание волос.
Я осталась максимально довольна результатом! ❤️
Мастера на все руки!
Читаю отзывы, про администратора и удивляюсь…. Я как зашла в салон, самый первый раз, меня встретили с улыбкой, очень была красивая девушка на ресепшене и предложили чай/кофе и с такой красивой подачей принесли! ❤️
Девочки, Вы большие умнички! Я желаю этому салоны больших высот!
Оценка за администрирование и работу с клиентами.
Давно хотела перейти на стрижку всей головы (обычно стригу только челку) в сеть Дали с другого салона, но не решалась. Увидела, что появился салон уровня ВИП в сети, обрадовалась, записалась. А через несколько дней после записи началось что-то странное:
1. Позвонила админ, предупредила, что мастер, к которой записалась, не успеет закончить, предложила другого мастера. Я согласилась
2. Проходит немного времени, админ пишет, могла бы я прийти на стрижку «сегодня». Я не могла, тк логично, что рассчитывала на тот день, на который записалась.
3. Админ уточнила «а завтра?». Завтра - это суббота. Не очень удобно, но посмотрела на сайте свободные слоты мастеров, выбрала относительно удобное мне время, ответила админу, в какое время могла бы, но сделала акцент - воскресенье (моя изначальная запись) всё же удобнее
4. Админ ушла уточнять в 15.21 со словами «пару минут, уточнюсь»
5. 18.23 тишина, уточняю, уточнили ли
6. 18.38 админ пишет «сейчас дам ответ»
7. Тишина. В 10.19 следующего дня уточняю - так чего? В вскрс-то хотя бы меня примут?
8. Админ: «не получила еще ответ по поводу (!) моего первоначального воскресенья»
9. Я в 10.31: «в какое время в воскресенье любой специалист 100% готов меня постричь?»
10. На 13.00 от админа тишина…
Уважаемые владельцы салона Дали, мне кажется, вам следует обратить внимание на работу вашего ВИП-отделения на Мира 49
Отвратительно Всё!16.01!
Нахожу номер телефона по адресу Мира 49,позвонила,меня записали на 12 ч!тут же приходит в ватцап подтверждение записи!без адреса салона!
Приезжаю в 12 на адрес Мира 49!мне говорят что вы не записаны,а записаны на Астрахова😅с чего??!!звонила на Мира 49 и записывалась на Мира!!!
Почему приходит подтверждение без адреса салона!!!Говорю девушке,у вас есть свободные окошки?я подожду!
На что мне ответили,ждать 1,5 часа и стоимость 2700(маникюр,снятия,покрытия)!!
У вас что там???золотом покрывают??!!!
Про девушку на ресепшене Вообще молчу 😅
С недовольным лицом..помочь решить ситуацию!!!нет! Не интересно!!
Первый раз вижу такое отношение !!!
Не рекомендую никому!!
Отзывы будут везде 😅
Хадиджа, спасибо огромное за моё преображение! Теперь я с таким удовольствием смотрю на себя в зеркало 😍 Новый оттенок в волосах - тот что нужно! В итоге волосы в идеальном состоянии, а цвет именно такой, какой я хотела изначально. И стрижка , нереально круто )) Никогда и никто меня не стриг так идеально. Спасибо огромное за проделанную работу мастеру! Отдельное спасибо за шикарное настроение и запоминающийся день. Всем советую, не пожалеете.
Сделали уход от Tokio inkarami у мастера Хадиджы😍😍😍
Спасибо огромное, волосы живые, воздушные, блестящие и стрижка сразу по- другому легла 😍😍😍
Обязательно повторю процедуру!
Единственный минус - кофе не очень и нет зеркала у выхода)
Могу оценить только аппаратный массаж RSL на аппарате Beautylazer. Мастер Бета. Я очень довольна результатом после курса. Я перестала отекать и минус 3см в объёме, хотя это не было целью, хотела именно от отечности избавиться. Мастер хорошо выполняет массаж, профессионально. Рекомендую. Через полгода обязательно приду ещё.
Не рекомендую данный салон, который заявляет о себе как салон «вип» обслуживания. Была впервые на процедуре ламинирование бровей у мастера Седы. Мне перед Новым годом сожгли кожу над бровями. Управляющая осуществила возврат денег за процедуру. Но теперь мне предстоит долгое восстановление.
Девочки, пожалейте свои лица.
Хожу на окрашивание к Айе. Ну вот прям мастерица!!! Волшебница которая исправляет чужие ошибки в окрашивании. Первый раз попала к стилисту который с полуслова понял какой оттенок мне нужен и идеально его подобрала. Теперь хожу только к ней
Являюсь клиентом сети уже много лет. На днях мою запись перенесли в данный "вип" салон из-за отсутствия моего мастера в другом салоне сети. По прибытии оказалось, что мастер занят, и мою запись, как мне объяснили, просто отменили и записали другого клиента - "по ошибке". Предложили снова переместиться в ещё один салон, "сделать хотя бы что-то одно" (я была записана на маникюр и педикюр, перенесла все свои планы и работу ради этой записи). Итог - я осталась без услуг и без планов :)
Буду искать салон другой сети, у Дали такой "косяк" не в первый раз.
Обычно салоны предлагают бонусы за свои ошибки, а не поехать ещё в один салон "сделать хотя бы что-то".
1 звезда за работу администратора (не корректное ориентирование по цене за маникюр, при записи была озвучена цена за маникюр 500 р + 100р за покрытие. О том что за расходник ( одноразовый набор)взымается плата не сказала, это обман потребителя, значит маникюр стоит 600р. Работа мастера - хорошая
Ходил на массаж к мастеру Бете. Знает толк в своём деле. Защемления после 2 сеансов как не бывало. Провел грамотную консультацию и я решил ещё курсом пройти массаж. Спасибо большое
Очень красивый салон!
Чистый, что самое важное!
Делала маникюр японский и осталась просто в восторге! 😍
Это что-то новое для сети салона Дали.
Спасибо, что всегда радуете нас.