В номере был сломан выключатель в ванную. Проблему не устранили, сделали скидку только после того, как сами подняли эту тему. Номер не уютный.
4
Гость
Level 6 Local Expert
December 11, 2018
Очень грубый персонал на рецепшне, не охотно консультируют по телефону, грубят при общении. Из трёх администраторов только одна женщина клиентоориентированна. Номера нормальные, чистые, не все удобные правда. Есть номера с джакузи, только они не прогретые, вода за два часа не нагревается. Нужно с этим что-то делать, чтобы не растерять клиентов.