DacarTur
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
90 reviews
March 13
Арендовала авто для дальней поездки у данной компании (Kia Rio x-line 21 год), была приятно удивлена состоянием авто,рез вый))Менеджер,который предоставлял авто,очень приятный парень)Всё четко,оперативно и без лишних вопросов,залог вернули сразу,проблем не возникло,обязательно воспользуюсь услугами данной компании при следующем пребывании в Екатеринбурге,особенно,если передавать авто будет тот же менеджер😁
March 9
Отличный прокат!
Менеджеры отзывчивые, оплата удобная.
На связи всегда есть профессионалы, которые ответят по любому вопросу в любое время суток!
Автомобили чистые, исправные, мне попался автомобиль, на котором после покупки в салоне ещё никто не ездил - получить удовольствие от нового автомобиля - это непередаваемое удовольствие)
Если решу ещё раз взять авто в аренду - вопросов о том, где это сделать не возникнет!
March 15
Прокат Дакар чудесный, быстро скинула все необходимые документы, их проверили и подобрали машину под мои цели. Выбрала в итоге черный новенький седан, где пробег был всего 3 тысячи километров🥹
Менеджер Александр все подробно объяснил, показал где-что нажимать, какие есть интересные функции в машине, большое ему спасибо😊 Была приятно удивлена профессиональной компетентностью и отношению к клиентам)
Залог вернули на следующей день, после сдачи авто, буду непременно обращаться снова! Спасибо вам😉
March 14
Хороший прокат,быстро подобрали машину,остановил свой выбор на лексусе, арендовал на пару дней,очень понравилось.Авто доставили прямо к дому,привезли чистый и с полным баком)
Менеджер был на связи 24/7,залог вернули в полном объеме,рекомендую👍
March 14
И так, процесс бронирования был простым и быстрым, а сотрудники компании оказали невероятно дружелюбное и профессиональное обслуживание. Машина была в отличном состоянии, чистой и готовой к поездке. Возврат прошел легко и без лишних вопросов.
Определённо рекомендую!
March 14
Отличный прокат,брал внедорожник Джилли Монджаро на неделю,ездил за город с семьей,отличная обратная связь,менеджер приветливый,рассказал про все функции авто)
Залог вернули в обговоренное время,что очень понравилось)
Рекомендую👍👍👍
March 13
Пользуюсь услугами Дакара уже несколько раз, все без нареканий
Если вдруг по каким-то причинам выбранная машина окажется недоступна - всегда найдут замену и чаще даже предоставят более дорогое авто со скидкой
Машины в отличном состоянии
Сотрудники вежливые и пунктуальные
Условия по рынку самые выгодные
Рекомендую
January 5
Брали машину, с машиной все чудесно, но рабочий персонал отвратительный, сначала говорят одну цену, по факту берут больше, обдираловка……машину привезли им сами с нас удержали за доставку…..выехали с маршрута( нас не предупредили, что нужно это обговаривать! ) заблокировали машину, служба безопасности сказала, что удержат 5 тыс
По итогу удержали 8 тыс
Сейчас вообще говорят, что от 5-10
Абсолютно отвратительная работа!
October 21, 2024
Прекрасный сервис аренды автомобилей. Быстро отвечают на все вопросы, подробно объясняют условия сервиса, никаких проблем при аренде автомобиля не было. Автомобиль привезли в аэропорт, вернули туда же. Никакого ожидания, все слаженно и быстро.
1
August 7, 2024
Заказывал машину два раза. Первый раз поездка была в Оренбургскую область, то есть туда - обратно 2000 , второй раз по Свердловской области. Сейчас в графике стоит еще одна на август, на 1000 км. Что скажу - раньше пользовался услугами одной прокатной компании Екатеринбурга, достоточно долго, лет семь, но так получилось что мне не подготовили машину, ту которую была забронирована за месяц вперед, для поездки в Оренбургскую область. После этого - вышел в недоумении что делать, хотя честно говоря , давно понимал что их надо менять, так как с уходом многих хороших работников качество у них очень снизилось. Дальше путем обзвона , отзывов , внутренней « чуйке» остановился на Дакартуре и как потом выяснилось - не прогадал. За пару часов пробема моя была решена и маршрут согласован. Что скажу - пока два раза брал машину - я доволен. Все что заявлено - то соблюдается. Машины брал практически новые, денежные вопросы тоже хорошо решаются, по крайней мере у меня претензий к возврату залога и по возврату 2000 за возможные штрафы нет. Все согласно условиям договора. Буду надеяться что эта компания будет развиваться и совершенствоваться. Так что я абсолютно всем доволен. Кстати - брал машины китайских производителей. 2023 года , с навигацией. После этих поездок стал с большим уважением относиться к машинам из Китая. Сотрудникам Дакартура искренний респект , побольше хороших арендаторов , развития и не снижать высоку планку работы.
October 18, 2024
Отличные сервис, всё было сделано быстро и качественно.
Отдельное спасибо агенту Антону из Екатеринбурга за помощь в незнаком городе.
1
March 16
Всё очень организовано, неоднакратно пользуюсь вашими усулугами.
Также планирую с вашей компанией сотрудричество.
Автомобили всегда чистые и исправные.
March 14
Нужна была машина всего на один день,максимально быстро все оформили и привезли авто на мой адрес,съездил по своим делам,менеджер забрал авто,так же у дома,буду арендовать авто в екате теперь только у вас!👍
March 14
Не первый раз арендую авто в этой компании.Четкая работа сотрудников!Всегда на связи,любой вопрос решат максимально быстро,так же заранее указал,что нужно детское кресло,что без проблем было сделано,рекомендую!🤝
August 28, 2024
Брали на прокат Outlander для поездки в Усьву, приятно порадовали цены и размер залога, который ниже, чем у прочих. Доставили автомобиль в нужную точку к указанному времени, приемщик - очень адекватный, никаких проблем не возникло. Однозначно будем обращаться еще.
December 28, 2024
Беру авто уже не первый раз, сервисом довольна, автомобили хорошие и можно забронировать оперативно. Радует, что есть доставка
January 5
Брали автомобиль в аренду, в договоре было указано одно, по факту оказалось совсем другое! Из залога вычли 11 тысяч + в эту сумму посчитали доставку и забор автомобиля, хотя мы сами забирали и отдавали автомобиль
September 29, 2023
Брали с друзьями поло-седан на 2 дня в августе 2023, все отлично, без нареканий. Машина в прекрасном техническом состоянии и неплохой комплектации, единственный нюанс -- не работал электростеклоподъемник на задней левой двери. Из неудобств, как многие здесь отмечают, отсутствие физического офиса в Екатеринбурге, однако не могу сказать, что это большая проблема.
Прозрачный договор с нормальными условиями, при возврате машины никаких нюансов. Менеджер немного задержался, но время сдачи зафиксировал, когда мы позвонили с места встречи (получение и возврат автомобиля происходит в паркинге торгового центра).
Залог возвращают без проблем, бóльшую часть возвращают в течение 1-2 рабочих дней (мы вернули машину в пятницу утром, залог пришел в ночь на понедельник), 2 000 удерживают в течение месяца на штрафы гибдд (все прописано в договоре), по истечении этого срока также деньги пришли быстро и без проблем.
Резюмируя, клиентским опытом остались довольны, при случае воспользуемся еще раз.
August 8, 2024
Очень рекомендую 👍👍👍 приветливые менеджеры! Отвечают на все вопросы в любое время суток . Пользуюсь не первый раз , всегда авто в отличном состоянии . Все четко к указанному времени . Возврат залога без задержек. Крутые ребята ! Буду обращаться снова .
1
May 18, 2024
Прилетели из Москвы в Екатеринбург компанией из 5человек, планировали поехать 10 мая по маршруту гида Уральский Марс, Каменск-Уральский, взяли в аренду у Дакартур новенькую 23г GEELY MONJARO, данная машина практически ничем не уступала по маневренности на дороге моей Volvo XC90 21г, по опциям аудио и видео оснащенность китайской авто даже круче оказалась моей шведской машины и особо понравилось наличие люка во всю крышу, что позволило порадовать всех пассажиров красивейшими видами из машины, но к нашему сожалению проезд к бывшему карьеру Уральского Марса был невозможен по причине непролазной грязи на грунтовой дороге после майской оттепели и мы были вынуждены развернуться и поехать в город Каменс-Уральский. В городе к сожалению нас ждало также разочарование по причине отсутствия ресторанов с качественным обслуживанием и едой, а также невозможностью спуска к реке Исеть, просто оказалось что все виды на красивейший берег реки сделаны с воды туристами морских прогулок на катерах. По итогу поехали обратно голодные проезам порядка 300км дороги. Но на этом разочарование достопримечательностями сменилось восхитительным обедом в ресторане Екатеринбурга Зверобой с аутентичной кухней Урала, после чего решили посетить в 15км от города Ганину Яму, где в 1918 году были сокрыты тела семьи Романовых, это красивейшее намоленое православной церквью место с ансамблем церквьей в сосновом лесу. По завершению путешествия я загнал машину на мойку и уже в районе 22часов вечера сдал автомобиль сотруднику фирмы, за что благодарен Антону и менеджеру, который меня оперативно консультировал по условиям аренды в Вотсапе. Всем спасибо
1
March 17
Обращался в данную организацию, сервисом доволен, машины отличные, хотелось только выбора побольше, рекомендую!
September 6, 2024
Взял автомобиль, wv polo! Мне сказали 3000 т. Р. Аренда! Я согласился , после чего мне сказали залог 14000! Я тоже согласился! Сказалт что деньги вернут через 2 дня! Это обман! Из 14000 мне вернули 10250! В договоре ничего не прописано! Просто украли 3750 , придумали какие то смеешные аргументы! Которые не прописаны в договоре! Не ведитесь!!! ДЕНЬГИ ВАМ НЕ ВЕРНУТ!
Поход в суд! Буду жарить)
4
August 20, 2024
Удобный и в целом нормальный прокат, уже несколько раз тут арендовал машину, беру сразу, как схожу с самолета, бронирую заранее. Не заметил особых проблем: работают четко, быстро, авто всегда ждет меня и в целом обычно все с ним в порядке, если что — менеджер на связи, сориентирует.
March 15
Отличный сервис,брал генезис,машина не едет,а летает по дорогам,все очень понравилось.Буду арендовать снова🙌
May 23, 2024
Брал авто на прокат в Екатеринбурге.
Авто чистое, свежее, обслуженное, заправленное - ни каких нареканий.
Перед сдачей авто мока не требуется, что очень удобно.
Залог вернули в тот же день, как дал реквизиты.
Спасибо компании!
October 9, 2023
Чтож, компания разочаровала, был удивлён такому сервису и принципу работы компании. Был в городе на 2 дня, нужно было по делам съездить за город. Решил взять авто на день, чтобы спокойнее дела поделать. Созвон, выбрали машину в наличии (тойота камри), отправил все документы, пришёл ответ - "можно ехать за авто", вышел, поймал такси, поехал. Спустя ~30 мин приходит сообщение "вам отказано". Хм, спрашиваю, а причина? Ответ "мы не сообщаем причины". Права больше 15 лет, штрафов нет, по России и другим странам никогда отказов не было. Думаю "ну мало ли", все таки уже на полпути. Предлагаю документы жены, говорят - "присылайте". Надо сказать, она за всю жизнь 1 раз пдд нарушила, лет 7 назад. Едем дальше - "по ней тоже отказ", тем временем доехал до места. Отказ и всё. Потерял в сумме 2 часа времени. Уважаемые представители компании, есть подозрение что вы со своим скорингом много денег недозарабатываете. Позвонил в другой салон, через 50 минут я уже получил ключи и спокойно поехал. П. С. Поставил "**" вместо "*" только потому, что девушка-оператор была приветлива в общении. Всё остальное - грусть и тоска. Удачи вам!
4
March 5, 2024
С арендой проблем нет.
Привезли и забрали во время.
Залог выпрашивал 3 дня, в итоге пока не вернули.
В период аренды попросили заехать в страховую,я пошел на встречу,приехал по адресу чуть раньше назначенного времени,далее сотрудник компании по прокату благополучно не выходил на связь)
Пришлось наматывать круги во круг страховой т.к не было парковочных мест.
В итоге дождался сотрудника страховой,от фотографировал машину и далее попросил пройти в офис подписать документы)
Я знатно удивился.
Если есть желание нервы потрепать себе,смело обращайтесь к этим ребятам)
3
June 18, 2024
Обращаюсь в прокат Дакар авто, брали машину, в отличном состоянии, чистая, технически исправна. Менеджер который выдавал авто внятно все объяснил по машине. Получил машину за 10 минут. Девушки с кол центра отлично проконсультировали. Вопрос к прокату нету. Спасибо,всем рекомендую !
February 28, 2024
Всё чётко, быстро проверили документы, машины классные, чистые ухоженные, парень Антон, вообще лучший всё быстро и понятно объяснил, спасибо, буду всем рекоменвать.
September 17, 2024
Арендовали машину на несколько дней. Все прошло хорошо, привезли в аэропорт и забрали в аэропорту, все вовремя, спасибо!
September 15, 2023
Как только обратились на сайт, сразу был ответный звонок для уточнения деталей. Документы проверяли несколько минут. Брали машину Киа Рио X- Лайн (2021 г.), машина хорошая, в отличном состоянии. Процесс получения машины прошёл быстро, без проволочек, сдали ещё быстрее. Одно но: в чат-боте было определено время возврата авто, однако, когда мы приехали в условленное время, оказалось, что приёмщик не поставлен в известность, пришлось тупо его ждать полчаса, хорошо, что особо не спешили. В целом довольны, но слишком высокая цена за мойку.
October 17, 2023
Отличный сервис проката автомобилей, с очень хорошим выбором! Машины всегда выдаются чистые и обслуженные. Все работники лояльные, в частности Алексей. Спасибо за такой хороший сервис
September 22, 2024
Брал хёндай солярис, всё отлично, машина исправна, обслужена и чистая. По времени всё чётко, ждать не пришлось
July 13, 2024
Брали машину скататься на выходные в глэмпинг, менеджеры проконсультировали о наличии авто. Процедура оформления аренды авто прошла быстро, так же быстро и без проблем вернули авто обратно.
1
November 19, 2023
Брала на 4 дня киа рио устроило все, машина в хорошем техническом состоянии, в салоне ч исто и аккуратно. Сейчас взяла тоже киа рио в другом цвете. Машина полностью устраивает. Цена соответствует качеству .
February 26
Брал в аренду машину baic, всё понравилось. Отличный сервис, доставили машину в аэропорт и там же забрали. Машина новая, исправная, нет никаких проблем. Менеджеры вежливые
September 28, 2023
Ужасный клиентский сервис! Больше ни за что не воспользуюсь услугами. Персонал хамит, общается в стиле «вы же не сказали , что пришлите раньше», в общем, во всем виноват клиент. При этом не представляют полной информации при аренде авто, а после сдачи авто выясняется, что одну услугу нужно оплатить дважды, клиент платит за парковку в аэропорту (хотя все 40 минут мы ждали сотрудника компании, который нас же и обвинил, что мы его потревожили). В общем, с клиентами общаться не умеют, информирование клиентов об условиях сотрудничества на нуле, да им собственно и все равно что там у клиента, лишь бы деньги побольше удержать при возврате залога. Мрак в 21 веке.
Не рекомендую однозначно
2
July 14, 2024
Два раза брал машину в аренду. Оба раза Черри тиго 7 про макс. Автомобиль новый, всегда чистый. Второй рах даже детское кресло бесплатно дали, жалко не успел воспользовать. В другой раз обязательно арендую другое авто с детским креслом и свожу сына куда давно хотел. Считаю в таком большом городе покупать машину, это пополнять пробки. Всегда есть аренда, тем более каждый раз можно кататься на новом аыто. В общем рекомендую, нравится
September 5, 2023
Брал машину в Екатеринбурге, заказал подать автомобиль в аэропорт . Приехал представитель фирмы в назначенное мной время предварительно позвонив мне и уточнив место встречи на стоянке .
Автомобиль был хундай Солярис 2021 года. Автомобиль в хорошем состоянии чистый и с пол баком бензина.
В общем всё хорошо .
Возможно кому-то покажется большой залог? Но вы берете не самокат на прокат.
Единственный наверно минус это цена доставки автомобиля в аэропорт 1500 рублей.
January 4, 2024
Отличный сервис. Машинку привезли на мой адрес, про особенности управоения рассказал и. Брал на прздники, поддержка в вотсаппе работала, оперативно на вопросы отвечали. Продлили срок аренды без проблем. Машинка новая, приятно ездить.
October 12, 2022
Доброго времени суток. В целом - относительно неплохое прокатное агентство. Но есть пара вопросов, самый важный из них - процесс сдачи-приемки авто. Есть, с чем сравнить, брал авто в прокат у конкурентов - сдача и приемка авто предельна прозрачна - все на месте и в присутствии клиента - фотофиксация до и после аренды. То есть если есть какой-то косяк до приема и после сдачи - все обсуждается на месте. При аренде у данной кампании, мне привезли авто в аэропорт, понимаю, 15 мин бесплатной парковки и все такое, но, тем не менее, никакой фотофиксации при приеме авто не было, лишь фото меня с паспортом. Окей, при сдаче авто ничего не было обнаружено, сказали, что залог будет возвращён в течение суток. Далее было сообщено о небольшом повреждении, и о том, что 10т рублей из залога мне не вернут. Сам работаю в автобизнесе и прекрасно понимаю, что исправить это стоит явно не 10т рублей, существует локальный окрас. Тем не менее, как есть, компании явно стоит пересмотреть процесс приемки и сдачи авто и отношение к клиентам, поэтому оценка моя соответствующая, спасибо.
3
1
August 5, 2024
Все отлично. Сервис хороший. Машина в супер состоянии. Все быстро и качественно
January 5
В договоре не указаны многие нюансы , из за чего в дальнейшем какие то штрафы не обоснованые .
August 31, 2022
Живу 20 лет в США, приехал в свой родной город Казань. Понадобилась машина, обратился в декатур.
Был ПРИЯТНО удивлен. ПЕРСОНАЛ
очень грамотный, знают свое дело. Все ребята вежливые, деловые.
Машины, ухоженные, чистые, работают без збоев. Оформление занимает считанные минуты, нет ни каких проволочек. Доволен на 1000000% спасибо большое.
ПЯТЬ ЗВЕЗД ОДНОЗНАЧНО!!!!!
July 29, 2024
Брал Хундай Солярис на 16 дней.
Сервис супер, всё чётко - Антон молодец!
Авто - огонь!
February 1, 2023
Добрый день!
Да, мне все очень понравился сервис и качестве предоставленных услуг! Брал авто первый раз - KIA K5 (2022 г.) Машина прекрасна!
Цена вполне адекватная и понятные условия аренды. За доп плату привезли авто на нужный мне алрем и потом забрали.
Спастбо Вам большое!
Обязательно образусь к Вам еще!
P.S. Расширяйте, пожалуйста, парк бизнес-авто в Екатеринбурге.
May 23, 2023
Довольно посредственная контора, нету физического офиса в Екатеринбурге, обязательно нужно скидывать фото паспорта при аренде, нельзя прийти и на месте заключить договор, также потребуют скинуть залог на карту в размере 1000 рублей. Работники отвратительные, человек который выдавал мне машину заключил договор на время 18.00 при том, что я несколько раз сообщил, что машина мне нужна в 18.30-19.00. По договору аренда авто начинается с момента получения, по итогу мы подписываем договор в 18.40, а действителен он уже как 40 минут. Машина была в отличном состоянии, все исправно, все работает, но предоставляли ее не полностью чистой, как снаружи, так и внутри в салоне, в договоре было указано, что машина требует мойки. После окончания аренды я привез машину в нужное место, сотрудник осмотрел машину, молча подписал договор, проигнорировал вопрос «все ли хорошо с машинной». Через день нам вернули часть залога и взяли 300 рублей за мойку, при том что машина изначально была грязная!!! На вопрос почему вы взяли деньги за мойку менеджер отвечает «коврики требовали мойки» и скидывает фотографии до и после , в начале аренды коврики также были не девственно чистые. Полная мойка у них стоит 900 рублей, хотите сказать, что помыть коврики это 1/3 от цены?
В общем, компании явно стоит пересмотреть момент сдачи авто и изменить отношение к клиентам
4
May 15, 2024
Нужна была машина на сутки. Быстро оформили, приехал за чистой машиной, все кратко и понятно объяснили все показали. Спасибо большое
March 21
Менеджер Александр, все качественно организовал.
December 2, 2023
Хороший прокат, пользуюсь постоянно. Удобно бронировать авто, сами подвезут авто, сами заберут если потребуются. Авто чистые ухоженные.