Этот автосервис знаю давно, впервые приехал сюда по совету друзей. Сразу понравилось отношение к клиенту и профессионализм, просто было с чем сравнить. Иногда получалось обслуживаться в других сервисах и в конечном итоге, приезжал в сервис Дакар для устранения некачественного ремонта других мастеров и сервисов. С тех пор приезжаю сюда для обслуживания и рекомендую его другим. Технически грамотный, культурный и обходительный персонал данного сервиса это пример для других, аналогичных, да и вообще многих организаций. Самый вменяемый сервис из тех в которых побывал. Четко диагностируют и устраняют неисправности, грамотно отвечают на заданные вопросы. Цены вполне адекватные. Не правильно было бы выделить конкретных сотрудников этой организации так как обращался туда с разного рода неисправностями это ходовая (с нашими дорогами слов нет, полный пез…), электрика, диагностика ну т.д так что обслуживали мое авто разные сотрудники этой фирмы. За что им большое спасибо, молодцы !!!
И хотел ответить Екатерине К. которая написала не очень лестный отзыв о этом сервисе более чем 100% процентов уверен что Вы, мадам Екатерина К. начали хамить по этой причине Вас и попросили больше не приезжать к тому же думаю что хамили Вы очень сильно так как ребята там все работают терпеливые и адекватные.
Автосервису «DaCar» желаю и дальше так работать, удачи Вам, Молодцы !!!
Ребята молодцы, справились отлично, всем рекомендую, Алексей - мастер своего дела!!!
Матиз летает и проблем не знает
2
4
Анастасия
Level 15 Local Expert
February 14, 2021
Приехали за три часа договорились о времени приёма на помыв авто, нам сказали приезжать во время и не опаздывать т.к запись плотная - хорошо договорились.
Приехали за 10 мин раньше, при этом уже потеряв три часа (хотя могли помыть авто на др. автомойке) приехали и там уже какая-то "хозяйка медной горы" разболталась и разоралась о том, что принять нас не может (оказывается нас никто не записал. К работникам которые моют - претензий нет ведь до мойки дело не дошло, а вот к баб-е которая орёт и ведёт себя не адекватно есть.
Можно было нас записать на другой день, но из-за первичного неадекватного поведения даже не захотелось продолжать диалог с дамой климактерического возраста - итог, мойка потеряла минимум 1500тр. и репутацию, теперь о ней буду говорить с неприязнью.
Предыдущая мойка была нормальная, вот только УСЛОВИЯ в которых клиент ждёт помыв своего авто просто жуть, как они там только бедолаги работают в этой (по? ) мойке.
Около двух-трех лет пользовался сервисом, менял расходники (стойки, масло, пыльники etc). С пробега в 80-90 000км по настоящее время 150 000км. От автодел я далек. Нужен был просто хороший сервис, которому могу доверять.
Список косяков:
1 перелили масло. когда заметил и пришел сказал об этом, мне ответили, что тот работник уже уволен...(ладно ,подумал я, бывает)
2 машину вело в сторону. сделали сход-развал. не помогло. механик поездил, посмотрел, высказал предположение, что я поймал яму, погнулись либо стойки, либо другие детали и сместилось колесо по оси-нужно заказывать по очереди детали. Я поехал в другой сервис и там сразу предположили , что проблема в шинах. Шины перекинули местами - так и есть. (ладно, подумал я, может они не знали таких тонкостей, бывает)
3 купил стойки через них по их рекомендации. на след день стойка начала тарахтеть, как будто сейчас все развалится. когда приехал и указал на проблему, сказали - это, наверное, тормоза барахлят или что-то еще. но потом ушли посовещаться мастера и поменяли стойки по гарантии.
4 вытекал понемногу антифриз. сказали, надо купить новую "флейту" и помпу (±6000р+работа ±2-3000). поменяли. спустя день-два проверил - продолжало вытекать. снова оставил машину. я выразил недовольство в культурной форме. сказали: "повреждена пластиковая деталь, которая до этого была целой. видимо работники повредили, но это нельзя доказать . поэтому покупайте деталь (800р), а работу мы сделаем так и быть бесплатно". поменяли. спустя пару дней двигатель перестал тянуть после того, как трогаешься. приходилось перезапускать. снова приехал в Дакар сервис, описал проблему. управляющий ответил - "ошибка не горит? поездите еще, точнее установите, когда проблема возникает. может все в порядке и ничего делать не надо. зачем вам просто так платить за диагностику?".
----- как понимаете - я уже не доверяю этому сервису от слова совсем. не может быть столько совпадений. я долго ждал и терпел, ссылаясь на случайности----
на том сервисе, где мне помогли с шинами, провели нормальную диагностику, а не просили поездить на поломанной машине. установили проблему - слегка треснула мембрана.
вот что мне думать - сама она треснула или это закономерность после ремонта в DaCar? Мне так это все надоело, что я просто не мог не написать о произошедшем.
Ужасное обслуживание, начиная от мастера заканчивая адменистрацией. Приехала на замену масла, мастер сей в машишу сразу заявил, что пропало сцепление, я само собой в шоке, попросила обьяснить, как он это понял, на что мне ответили его не посмотришь надо менять,,,,,,, иду я к админу или кто он там?! Как позже сказали хозяин сей канторы, он предложил диагностику за 300руб,так его же не посмотришь, ответила я, он смеются)))) я на нервозе, что с машиной сказать не может не кто, только смеется))) перейдя на повышенный тон, попросили больше не приезжать😄😄😄😄
Периодически пользуюсь их услугами по различным проблемам, от электрики до механики, ничего плохого сказать не могу. Устранили все неисправности, повторно с проблемой не возвращался. По капитальным вопросам обращался в другие узко направленные сервисы
Наверное, самый терпеливый автосервис :) Никогда не слышал отказа в ремонте, хотя и обращаюсь очень часто и порой с мелочами. Всё быстро и качественно!
Спасибо большое, что терпите и приходите на помощь! Надеюсь, что когда-нибудь поменяю свою 10ку и не буду вам так сильно надоедать!
Хороший автосервис, грамотные механики, качественный ремонт автомобилей, есть заказ автозапчастей, так же есть запчасти и в наличии, советую все обращаться в этот автосервис!!