Вовремя с ними работать начали, тем более у них такой крутой ассортимент, что есть и более доступные решения, и более навороченные, чёрных много решений. в общем закрыли весь сегмент, теперь работаем только с ними. Цены ок, сроки тоже ок
Пообщались, всё рассказали, на складе у них побывал, что-то даже показали. Пока берём немного, но исходя из того как быстро всё продаётся, думаю будем расти в количественном плане, по крайней мере в плане качества и цены поставщик хороший
Сама покупала их кондиционер, работает стабильно, еще и со смартфона можно управлять. Вполне хорошее качество, пока не жалуюсь, пока даже на обогрев несколько раз включала, пока отопление не давали.
Приходил к ним за кондиционером, находятся недалеко от меня. Кондиционер продали хороший и на гарантии. Понравилось, что вовремя ожидания предлагали кофе и чай.
Большой выбор кондиционеров - и белых, и черных. Функций много, стоимость при этом не такая уж и огромная. Также в наличии есть тепловые пушки, актуально зимой, если какие перебои с отоплением, выдерживают большие температуры без особых проблем.
Хорошая и профессиональная работа менеджеров, широкий ассортимент товара, быстрая работа склада и оперативная работа операторов. Коллектив знающий свою работу. Работаю с этой фирмой уже 15 лет.
Склад грузит быстро без задержек. Но на выписке королевы все мозги вынесут. Дайте мне номер,дайте мне то,это. Я сама пальцем по клаве не стукну лишний раз. Не приятно если честно видеть такое отношение. Говорю как водитель проезжающий в день по 12 разным складам и везде хорошее дружелюбное отношение,но здесь нет.
А так всё хорошо.
При заезде выписал пропуск.
Охранник скажет куда поставить машину и куда подняться на выписку.
Всё без проблем,но осадочные от двух барышень справа на выписке остался.
Всем удачи.
Заказала в этом магазине облачный кондиционер Даичи. Что очень приятно с большим бонусом, а это постоянная подписка. Понравился сервис От и До. Работа менеджера, сегодня заказал-завтра привезли. Доставили вовремя. Тех поддержка вообще на высшем уровне. Всегда на связи и всегда помогут. Молодцы! Желаю компании развития, процветания и много довольных и благодарных покупателей!
Подключили облачный кондиционер 10 июня, оказался не рабочим, работает как вентилятор, не охлаждает от слова "совсем". Приехали из сервисного отдела, сказали что не исправно плата, нужно заказывать новую. Ждала плату 1,5 недели. 7 июля привезли, 3 часа её подключал, не могли запустить, в итоге оказалась плата не та. И вот, спустя месяц мы до сих пор без кондиционера, в квартире очень жарко, когда отремонтируют-не известно. Вот такая история, делайте выводы сами, стоит ли покупать кондиционеры данной фирмы.
В первый раз сложно разобраться куда идти и в какие ворота въезжать. В офисе приятно и чисто, на складе тоже.
Оформление - пока не позовёшь к окошку никто не подойдёт, формирование заказа 40мин, при этом кроме меня никого не было. Что убивает всё впечатление.
Сервис. Сервисмены отвечающие по телефону это лотерея. Один раз из пяти вежливо и по делу. 4 из пяти жлобы. Понимаю что технарь не обязательно должен быть вежливым, потому как в основном он общается с железом а не с клиентами, но все же. Это дно.
Мутная контора....
Через год пользования решил оплатить бессрочный доступ.
Оплатил...
Кондей не включился...
Решил зайти на сайт в личный кабинет(мне б сразу бы глянуть!)
Звоню,говорю,мол,какая то непонятная фигня произошла-на сайте в личном кабинете серийный номер один,а в гарантийном талоне другой....Оплачивать мне дальше облако или как? И что? Обещали исправить,но не исправили...
А может быть я плачу не только за себя,но и за того парня,который поменял там номер?
Хотя они активировали мне кондей и всё работает,но осадочек остался...
Ставлю 1 звезду сервисному центру, а конкретно менеджеру Ренату. Не компетентный менеджер, не умеет как минимум разговаривать с клиентом, поэтому кол именно Ренату!
3
Андрей Крюков
Level 16 Local Expert
December 8, 2023
Режим работы с 9-30, по факту приходят позже. То есть рассчитывать что товар получить с открытия, не получится. Учитывая, что очереди нет за товаром можно целый час простоять, а то и больше. Очень долго процедура получения товара.
Как слышу даичи,бежать хочется,купил котел на свою голову,в техподдержке отказали полностью,только платно с вызовом инженера,так и не смог настроить,поменял на цивильную контору.
Это писец. Когда космические корабли бороздят просторы мирового океана...Даичи продолжает жить в 19 веке, и никуда не спешит.
Вы хотите быстро, забудьте.
Нужно было забрать 4 пульта по оплаченному счету.
Сначала нужно найти бухгалтерию. Прошли квест и нашли. Ну можете порадоваться, но не долго.
Подходите к окошку, спрашиваете у девушек(они сидят за компьютером). Сначала вежливо и негромко, в ответ тишина. Вы спрашиваете громче-тишина. Возникает чувство дежавю, вы вернулись во времена СССР и находитесь в паспортном столе. А паспортиска вас не замечает)).
После пятого подхода на меня обратили внимание. Это через 40 минут!!!!
Ну и ещё пару часов ожидания пока будут готовы ваши документы и вам отгрузят товар.
Складской комплекс класса А. Удобная парковка, хорошая комната для клиентов. Пока ожидаете сборку можно попить чай/кофе. Весь процесс получения товара отлажен.
ООО ДАИЧИ. Современная, цивилизованная отгрузка. Относительно быстро. Есть для водителей чай/кофе, тв, туалет. Склад работает оперативно. Большая площадка для большегрузов.
Хороший поставщик. Расположение могло бы быть и лучше) но в целом все удобно
1
2
AVT
Level 6 Local Expert
May 26, 2022
Если бы оформление длилось пару минут, то оценка была бы 5 звёзд, а на деле все оказалось ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ И ОЧЕНЬ ДООООООЛГООООО! Приходиться возле кассы ждать пока операторы родят твои документы, даже если у тебя в покупке 1 вещь!!! Правильно сказал кто-то, как из зверополиса! 2 звезды из-за низкой цены, а так поставил бы 1. Руководство явно не заинтересованы в улучшении автоматизации процессов по обработке заказов! Всем рекомендую подумать, прежде чем самому ехать, стоит заказать доставку или иметь в запасе свободное время на 1.5-2 часа!!!
Цена и качество соoтветствуют. Брали здесь кассетную сплит-систему. Цена оправдана, в эксплуатации очень хорoшо себя ведёт. Пoлучили подрoбную кoнсультацию, всё в сроки.
Безумно все долго , в окошко подходишь , сидячие дамочки даже не встают
Должен кричать им что то , как будто я им что то продаю
Оплатили , пришли , а тут просто как к говно отношение , что за беспредел уже какой раз
Все очень долго жду котёл уже 45 минут народу нет никого очень плохая фирма
1
1
A
Anonymous review
October 31, 2021
Выбор большой но все безумно долго.каждый охранник мусолит твои документы ( их 4 человека ). Не спешно оформляют счета ( как ленивцы из зверополиса ). Но , но всегда помогают загрузить все в машину. Минус только за время (
Отпуск товара бесконечно долгий, нужно работать, господа, по моему воз и ныне там, руководство ничего не делает для решения проблемы, всем говорят сбой программы при формировании заказа, нас это не должно волновать, вам заплатили большие деньги, превратились в контору.
Самое главное - охранник на главном входе - само совершенство! Культурно опросил, записал, выписал пропуск, показал куда проехать! Девченки в администраторской тоже молодцы - не подкачали: спросили, записали, отправили спать пока они готовят документы. Территория очень чистая.
Получал товар. В офисе обратился в окошко а там сотрудницы вообще не обращают внимания, как буд- то я им должен. Час или 2 там сидел, ждал. На загрузке, все быстро и достойно.
Не вздумайте ничего у них покупать. Купил три кондиционера. Один шумит. Звоню спросить из-за чего шум и как вылечить. Отказались помочь. Снимайте и везите туда где купили. Аксиома 7ка внешний блок вибрирует что даже соседи слышат.