В Даичи обращался по вопросу настройки газового котла Nobby Balance Plus (S) ( покупал в 2023 году в другой организации). Большая благодарность специалисту данного центра Александру Ларионову, который любезно помог настроить данный котел дистанционно. К сожалению, ранее не было подробной инструкции по настройке ( в частности дельты температур) и сотрудники специализирующихся на обслуживании организаций также не имели данной информации.
Покупали кондиционер в этой так называемой компании...у нас сервисные центры, 40 магазинов по стране...А в итоге....Кондиционер на гарантии 3 года. Через 2 года, в самую жару перестал охлаждать. На наш звонок в сервис (ведь на гарантии думали мы, ха-ха)) сначала нам предложили приехать через 2 часа, в 9 вечера! Мы, правда, не надеялись на такое счастье, но хорошее сомнение не покидало. В 8 позвонили и сказали, нет, сейчас уже не сможет, давайте завтра. Мы наивные, опять закивали и сели ожидать мастера. На следующий день история повторилась и жалостливо рассказом, что заболел у мастера ребенок, а в нашем районе никого подобного уровня у них нет. Третий день! Просто уже никто и не позвонил. Просто не пришел! А ведь сидишь, ждешь! Надеешься! На наш звонок сказали: просто -в вашем районе нет мастеров. Это Москва даже не Подмосковье. Зачем сразу обещать, договариваться? Адрес то мы сказали сразу....Зачем тянуть три дня? Нет ответа, нет мастера, а гарантии тем более. Никому НЕ СОВЕТУЮ покупать здесь! Наверное работают три человека в этой шараш-монтаж. Редактор сайта, директор , а может и один разводилово на деньги....
23 мая 2024г., оставил заявку на ремонт внешнего блока, 29 мая снова позвонил в сервисный центр, сотрудник сказал, что закажет нужные запчасти. 5 июня приехали специалисты и были удивлены своим приездом, т.к. причина поломки была уже известна... Т.е. " приехали, посмотрели, уехали" - только потратили время. 11 июня, сотрудник сервисного центра, сообщил, что он направлял письмо для ускорения всего процесса и больше он сделать ничего не может. С руководителем Силютиным Евгением, для решения данной ситуации тоже не удалось связаться... На первый звонок, девушка секретарь, не представившись, перевела на Евгения Силютина, не дозвонившись, перезвонил еще раз, так же девушка секретарь не представившись, уже сообщила что Евгений уехал на встречу. В предпраздничный день... Ну всем ясная ситуация... Уже прошло три недели и еще не известно на сколько это все затянеться... На улице +30, в квартире установлен кондиционер а ты как в бане сидишь! Сервис ужасный и оборудование тоже, меньше чем за год со дня покупки, сломался два раза!