9 сентября заехали с мужем на москворецкий рынок с целью съесть по яичнице в дагестанской лавке, ранее заказывали на доставку, яичница была отличной, но увы, девушка за кассой оказалось максимально негостеприимной, откровенно говоря , очень неприятной и отталкивающей, на вопрос можем ли мы сделать заказ она буркнула нет, без каких-либо объяснений и отвернулась, на мой следующий и вполне логичный вопрос почему мы не можем сделать заказ, она даже не подняла голову, пробубнив себе под нос, что занята. Что простите?! А так вообще можно?! Когда хочу работаю , когда не хочу-занята))
На мой вопрос, а через какое количество времени мы можем сделать заказ , она сообщила , опять же нехотя, (этот непродолжительный диалог явно обременил её невероятно), «хотя бы через 40 минут». Внимание , мы приехали не к открытию, уже всё давно работало и все принимали заказы, помимо занятой дамы.
И дело даже не в отказе обслужить, а в том , как это происходит в данном заведении.
Пожалуйста, обратите внимание на персонал!!!
Сделала заказ сегодня через Деливери. Обед горца. В описании указано, что в обед входит салат. Но обед приехал без салата. Обратилась в поддержку и получила ответ, что это я так решила, что без салата. В общем, умышленное введение в заблуждение покупателя.
P.S. После того, как оставила здесь отзыв, Деливери вернул деньги заказ. Еда вкусная в данной лавке, но дико неприятно, что вместо указанных в описании блюд, приехало меньше и пришлось с этим разбираться и добиваться доп.доставки или возврата.
С доставкой в последние полгода прямо беда
1) не привезли часть заказа
2) на день рождения за 2е суток оформляла предзаказ, так как жестко привязана ко времени. Итог: опоздали на пол часа, так как начали готовить лишь за 15 минуи до указанного времени доставки. Сорвали весь праздник. В чем смысл предзаказа мне не ясно
3) очередной предзаказ цже день-в-день, отменен аккурат в тот момент, когда должны были привезти.
Очень обидно, так как еда весьма вкусная.
Разберитесь, пожалуйста, с тем, как работает ваше взаимодействие с Яндекс едой.