Хамское отношение к гостям.
Забронировали столик 30.06.24 для просмотра футбольного матча, заранее попросив, чтобы было видно экран с трансляцией.
Позднее в заведении, максимально неприятная, не отзывчивая и не клиентоориентированная администратор Дарья (со светлыми кудряшками) без долгих размышлений отправила нас за самый дальний стол, откуда плохо виден экран.
Мы вежливо попросили её пересадить нас. На что она грубо ответила, что конкретные столики у них не бронируются и это последний оставшийся вариант, потому что мы поздно пришли. Хотя мы не опаздывали.
Мы вежливо указали ей на множество свободных столов, которые были в более комфортной локации. Администратор нехотя проводила нас в эту часть зала.
Мы выбрали понравившиеся свободные места, НО, чудо! Они оказались ЗАБРОНИРОВАНЫ ДЛЯ ПОСТОЯННЫХ КЛИЕНТОВ (по словам Дарьи). Хотя, по словам Дарьи, это было невозможно сделать в этом заведении.
Мы уточнили, будет ли снята бронь, если посетители не явятся. Администратор Дарья ответила, что если гости не явятся через 15 минут, то мы сможем пересесть за эти места.
Спустя 30 минут эти места продолжали оставаться свободными. Мы сообщили об этом Дарье, но она отказалась нас пересадить. Вела она себя нагло и вызывающе.
Кстати, мы посещали (больше не будем посещать) данное заведение уже более года 1-2 раза в неделю. Но видимо этого не достаточно, чтобы стать настолько Постоянными Клиентами, к каким администратор Дарья будет относиться с уважением.
Было неприятно и обидно.
Вот это шоу я сегодня посмотрела! В ресторане не работали терминалы оплаты картой - один принесли, не работает; второй тоже не работает. Через qr код тоже не получилось, связь виснет. В итоге я заплатила наличными, которые разложила на столе практически веером, чтобы было видно издалека. Но не помогло. Официантка догнала меня, когда я садилась в машину, начала демонстративно снимать на телефон, к радости прохожих. В общем, цирк какой-то. Я даже не сразу поняла, что происходит, и что такое поведение вообще возможно. Пока ехала, прикидывала разные варианты: может быть не нашли деньги или кто-то их со стола забрал… позвонила в ресторан уточнила. Нет, всё нашли, все в порядке, это официантка не разобралась. И, с их слов, она меня не снимала, а смс писала на бегу, держа телефон перед лицом. Да, верим, верим. Именно так люди сообщения и пишут.
Больше не приду, конечно.
Я ещё удивилась - такое место милое, а почему только три столика заняты в огромным зале? Теперь поняла почему.
Еда на троечку. Цены средние, Счет 7.500 на троих.
Отмечали день рождение друга. Замечательное меню, огромное количество вкусных коктейлей, персонал подскажет что лучше выбрать, проконсультирую по составу. Есть своя пивоварня, я не любитель пива, но смотрится очень здорово. Поразила огромная живая елка и ее украшение . В зале есть камин , что создает уют , но очень оригинально расположен .Остались только положительные впечатление от проведенного в заведение вечера! Обязательно вернусь .
Забронировала сегодня столик для проведения ДР после чего получила сообщение, что моя бронь всего лишь на 2 часа.
Отменила свою бронь в этом заведении-я хочу приходить туда где мне рады, а не там где от меня хотят избавиться
Это уникальный проект
Уникальность его в следующем :
1. Расположение … Какой там вид )))
2. Собственная пивоварня …. И пиво вкусное !
3. Меню … разнообразно, вкусно, внушительные порции
4. Коллектив …. Как де гармонично подобраны официанты. Аккуратные , компетентные, молодые и красивые
Однозначно стоит посетить и затем возвращаться снова и снова
Плюсы: вкусная кухня (все, что принесли, не придраться) - бургер стоит своих денег, рыба нежная, мясо отличное; вкусное пиво - попробовали всё из списка, что варит само заведение, интересные коктейли.
Минусы: громко. Просто отвратильно громко. Нас было 6 человек - общаться невозможно, приходилось орать. Этот минус затмевает все плюсы.
Официантка постоянно все путала и забывала. Имя не помню, молодая в очках с хвостиком (мы были 18.02 с 19:00 до 21:00). На это в шоколаднице внимания не обратишь, но в таком заведении удивительно. И не уточняя принесла напитки вместе с едой, то есть мы полчаса просто сидели и ждали. И счёт тоже долго ждали, пришлось повторно другую официантку просить.
Место объективно хорошее и вкусное.
Но все таки сложно привыкать к такому оверпрайснутому чеку, дело не в том, что жалко 5000 за ужин, но иногда все же непонятно почему именное такое ценообразование.
Почему бургер стоит 1000 руб, а не 500 руб или не 3500 руб?
Сюда переодически приезжаю, но заградительные тарифы для таких кафе/бистро/гастробаров мне не всегда понятны. С удовольствием мы посмотрел на их p&l и команду прайсинга))
Остались незабываемые впечатления от посещения отдельного зала "Дачи" под названием "Мыслительная". Оттуда открывается превосходный вид на вечерний Новый Арбат, и фирменное, только что сваренное пиво пьётся особенно радостно и легко. Если я к этому добавлю описание разнообразных колбасок, то может сложится ложное ощущение, что мы попали в пивбар. На самом деле это далеко не так! Меню закусок и горячих блюд многогранно и где-то даже изысканно. Поэтому не удивляйтесь, если финальный счёт будет чуть больше, чем вы изначально планировали: в этом гастропабе действительно хочется попробовать всё! А за ВСЁ надо платить!
многогранное и интересное меню с средним сервисом и вкусными блюдами, прислушиваются к пожеланиям и могут хорошо выявить потребности, подсказав правильные позиции, отдельно хотел отметить работу с Timeless!
Не огромное, но достаточно емкое меню. Все что пробовали с компанией друзей-было вкусно! Лично рекомендую салат томаты, каперсы и брынза. Томаты сочнейшие, сладкие и тают во рту. Брынзу видимо делают сами, для меня было в ней мало соли, но это абсолютно на любителя. Тар-тар из говядины - вкусная классика. Чипсы из батата-интересная закуска с суперским соусом. В общем - если хотите достаточно понятной, но точно вкусной еды без надета пафоса - вам сюда. Уютный интерьер и крутые официанты - отдельный респект ❤️
Приходили довольно большой компанией друзей отмечать день рождение в это заведение. Сразу бы хотелось отметить довольно долгую работу гардеробщика, который своей медлительностью порой создавал достаточно большую очередь в гардероб, куда попали и мы. Отличное обслуживание со стороны администратора и официантов. Часто подходили и интересовались можно ли начинать готовить блюдо, можно ли подавать блюдо, все ли хорошо и будут ли еще пожелания. Достаточно мило с римскими свечами и тирамису поздравили именинника и подарили на память полароидную фотографию. К еде претензий нет, все было очень вкусно. Так же советую посмотреть в сторону разнообразных закусок. Коктейли тоже достаточно интересные. Ценник слегка пугает.
Было вкусно мне понравилось ю, особенно салат из баклажан. Я не любитель их но это блюдо просто вкуснейшее что я из них пробовал. Пицца тоже очень вкусная особенно для меня с мортаделлой.
Из минусов очень медленно делают блюда
Отличное место!
Все что пробовали было очень вкусно) цены не космические, при этом качество на высоте и приятный интерьер.
Восхитительный медовик, один из лучших в моей гастрожизни.
Приятный персонал, быстрая подача блюд и внимательность к деталям.
Что производит первое впечатление? Встреча гостей!
Были первый раз. На входе пришлось спрашивать в кафе где находится ресторан тк не знали что он на втором этаже. Хоть бы вывеску видную повесили. Но это мелочи . Стол был забронирован накануне, на 4х человек. Девушки на входе начали предлагать столы на выбор, все хорошие места были заняты, предлагали сдвинутые, круглые столики в углах. На столах не стояла "бронь " ,такое ощущение, что про наш резерв просто забыли. Столы были ужасные и маленькие . Проблема была решена нами же , уходили люди и мы спросили можем ли мы занять их стол . После долгих споров нам позволили сесть за ним .
Еда хорошая , вкусная , официанты классные . Но желания идти вновь нет, в Москве полно мест со вкусной едой где плюсом идёт хорошее обсуждение на всех этапах.
Мда, вот второй раз зашел в Дачу и чего то совсем не удачно в этот раз. В первый раз, я пришел туда уже из другого ресторана, поэтому я был не голодный и мне место показалось интересным, а сегодня вот пришел голодным и по сути таким же и ушел, так как почти все что заказал, были дико отвратным. Даже чай и то не смогли нормальный сделать. Что уж говорить о лепешки которая не жевалось и пригоревшую лазанью, которая больше была похоже на кашу из бешамеля. Ну и обслуживание, конечно тоже на таком же уровне, вначале нам девушка, так все рекламировала и чай и еду, но как только мы начали ей говорить, что тут что-то не так, вместо что вместо чая вообще кипяток принесли, то девушка вообще исчезла и больше к нам не подходила, приходилось самим вылавливать официанток.
Вообщем хорошее место для посидеть в компании, но точно не место куда стоит идти голодным.
Обожаем это место, приводим туда друзей и родных. Понравилось все что пробовали. Пирог с говядиной это любовь. Красивый уютный камин. Отдельный плюс за собственную пивоварню
Отличное место для посещения в любом формате и в любое время. Хочешь семьёй, хочешь с друзьями, не важно. Внимательный персонал, вкусная кухня и восхителеное пиво собственного производства. Однозначно рекомендую к посещению.
Отличный ресторан для ужина.
Пицца Мортадела-Страчателла была очень вкусной. На закуску выбрали начос с каким-то мясом,были приятно удивлены размером порции. Ну и пиво,свежайшее,вкусное пиво.
Вернусь пробовать кухню еще раз т.к. было совсем не до десертов.
Отмечала свой День Рождения в этом замечательном месте. Захотелось оставить свой отзыв в надежде, что оно станет ещё лучше. Отличная кухня, было вкусно и необычно. Отдельный респект повару за пирог с мраморной говядиной, он был вкуснее чем я ела в пабе "Shakespeares Head" в Лондоне! Чудесная очень вкусная пицца на тонком тесте с грибами и мортаделлой, необычный чесночный соус к ней был к месту. Fish & chips вкусно и правильно приготовлен, запеченный баклажан с помидорами и солёными творогом оригинально и вкусно. Пили пиво, тёмное и лагерь 5, я не особый знаток и ценитель, но есть с чем сравнить. Для меня местное пиво оказалось вкуснее, чем то что я пробовала в Чехии.
Очень красиво оформлен интерьер, новогодняя ёлка настраивала на особое сказачное настроение. Приятное не навязчивое обслуживание официантами, все подскажут по меню и дадут совет по блюдам и напиткам.
Но теперь к минусам, очень громкая музыка, которую просто нужно перекрикивать, чтобы слышать друг друга. Хотелось бы потише и возможно стоит пересмотреть репертуар и для "Дачи" выбрать более спокойный и расслабляющий музыкальный фон, тк. от того что сейчас вышли с "тяжелой головой". Ну и был не приятный момент, гости напротив отмечали День Рождение и привели двух собачек (породы кокер спаниэль и мальтипу) я уже не говорю, что у гостей данного заведения может быть аллергия на животных, но при нас кокер спаниэль пометил колонну, которая была напротив нашего стола. Мягко говоря не очень приятно кушать и видеть, как справляет нужду на интерьер ресторана напротив тебя собака...
Надеюсь администрация гастропаба пересмотрит свою политику по приёму гостей с собаками и изменит музыку.
Прийдем ли мы сюда снова? Конечно же да ))
Посетив субботним вечером это атмосферное место, получили с супругом приятное удовольствие. Было большой удачей, что нас разместили за столик с потрясающим панорамным видом на дома-книжки на Новом Арбате. Благодаря Евгению, которого нам порекомендовала девушка-официантка, как знатока пива, который любезно нам показал и рассказал все фишки гастро-паба Дача: собственная пивоварня, коптильня, печь, камин. Дача - это уютное, душевное место с вкусной домашней едой для семьи и встреч с друзьями.
Очень разочаровало это место. Раньше часто ходили, и постепенно становится все хуже и хуже. В прошлый раз заказывали бизнес ланч, потому что очень торопились. Но нам тааааак долго все подавали. Блюда совсем не вкусные, от слова совсем. Остались голодные и очень жалко потраченное время. Хотя раньше очень вся команда старалась. Но что-то пошло не так. Сейчас заказала чай Эрл Грей, принесли уже заваренные помои, по другому не могу назвать. Я люблю чай насыщенный, черный, как он и должен быть, а принесли слабо слабо заваренный. На просьбу принести пакетик чая, сказали, что они заваривают чай по определенной чайной традиции. И так и не вынесли. Так что думаю поход в этот ресторан будет последний раз
Обычное заведение
Обычная еда
Не самое приятное обслуживание, без инициативные официанты, без желания помочь или заменить блюдо даже с третьей просьбы (например спрашивал, можем ли мы исключить лук из пасты, короткий ответ нет, и ни одного предложения заменить пасту на что-то другое).
Не возникло желания возвращаться снова
Место интересное, но очень шумное!
Нет кнопок, чтобы вызвать персонал, поэтому официантов нужно прям ловить. А так как народу много (ходили вечером вторника, не представляю даже, что творится на выходных), а официантов мало, то приходится долго ждать!
Пиво у них вкусное, но приносят кружку, в которой половина пены, половина пива. Наливать пиво здесь вообще не умеют!
Просторное и светлое помещение в приятной цветовой гамме.
Внимательное обслуживание.
По кухне: есть ряд очень удачных блюд, например, чёрная треска с брокколи и пастуший пирог, а есть позиции, которые немного разочаровали - в частности, нечастое для Москвы блюдо бангерс и мэш, не оправдавшее ожидания увидеть эталонную английскую классику.
Простое по составу блюдо, но требующее безупречного качества всех составляющих. А тут и пюре и колбаска не вызвали никаких эмоций. Не более чем съедобно.
C пивом собственного изготовления тоже не всё однозначно: отличный янтарный лагер и абсолютно невыразительный хель №2.
В целом, заведение скорее понравилось, и я надеюсь, что команде со временем удастся исправить некоторые огрехи в меню.
Не знаю откуда тут оценка 4.9 взялась, либо накрутка, либо у народа действительно плохо как со вкусом.
Интерьер обычный, столы шатаются, музыка орет, еда как еда, ни подачи, ни вкуса, чай - моча. Зато печька за 2.5млн.руб+ стоит в горячем цеху! Видимо, все приходят на нее полюбоваться и заодно скинуться.
Если уж сравнивать с другими гастробарами, то например галки на тверской на порядок выше, хотя там и не так много места. Коктейли у них больше, дешевле и вкуснее, еда подана хоть с какой-то изюминкой, вкусно и цена соответствует.
В общем, не рекомендую, особенно если вы часто ходите по разным заведениями и есть с чем сравнивать.
Приятное место, красивый вид из окон, красивый интерьер, очень приветливый персонал.
Ценник выше среднего, десерты 470р+ и не скажу, что это был очень вкусный десерт.
Отличное расположение. Большой выбор пива разных сортов. Приветливый персонал, вкусная еда. По многим позициям приемлемый ценник, как для этой локации. Чисто. Видел как готовили соседний столик, все протерли с антисептиком. Есть даже свой эпотажный пивной сомелье. Позовите, не пожалеете. Расскажет много чего интересного про пиво, совсем как иные про вино. Необычное расположение туалетов и рукомойников, все чисто. Попробовать посетить бар-ресторан точно стоит, даже если пиво редко пьёте.
Посещали вчера впервые это место руководством компании. Пили и ели много. Качество блюд отличное. Даже такое простое блюда как шашлык подан интересно с необыйчной заправкой. Остминог был хорош, а его готовить не просто чтобы было вкусно. Пиво пили много из пивоварни. Качество продукта отличное. Особенно зашло пшеничка и вишневое. Вишневое сухое не сладкое очень качественно сделано . Пивовар молодец. Приедем пробовать пиццу.
Добрый день! Довольно часто ходим к вам на бизнес ланч с коллегами. В понедельник 25.03.2024 я заказала пиццу с грибами, коллеги заказали другие блюда. Вечером стало плохо. Всю ночь из меня выходили непереваренные грибы. Второй день лежу с температурой. Очень неприятно, когда приходишь в хороший ресторан, где стоимость блюд выше среднего, а по факту получаешь отравление.
Любимый ресторан! Очень просторный , стильный . Такой шумный , живой . Уютная атмосфера. Камин 🔥Отличное место для больших компаний . Дети , собаки )))) вкусная кухня , своя пивоварня . Персонал внимательный . Цены приятные .
Отличное место , все очень вкусно и даже традиционные блюда , типа цезаря с курицей, с дачным прочтением открылись с новой стороны! Так тоже бывает?!)) отдельная тема это местное разливное пиво, прошлись по нему с удовольствием ! Ну и конечно спасибо за прекрасный сервис , за то внимание, которое было оказано нашему столику, респект !
Очень понравилось! Уютно, чисто. Официанты клиентоориентированы, внимательны. Порции огромные. Та еда, которую заказала я, была вкусная, мне понравились все блюда. Цены - средние по городу. Интересный интерьер. Единственный минус, это зарядные устройства не дождаться… я весь вечер ждала, так и не дождалась.
Аскетичный интерьер, нордически стойкие стулья, есть небольшой камин, с одной стороны два кресла, если выпить кофе - идеально, нет ни какого-то малюсенького столика, поэтому присоединить к кофе пирожные или выпивку не получится, с другой стороны обычный стол на 4х, если камин горит, люди друг другу не мешают.
Было вкусное ребро, мягкое мясо, рекомендую, авторский цезарь, есть придётся медленно, но соус вкусный.
Достаточный выбор чайных позиций
Несколько раз с момента открытия была в этом месте и никогда не заставала чипсы из батата, они всегда заканчивались. Вчера поделилась этой болью с официанткой, и после нашей беседы чипсы опять закончились. Но спустя некоторое время, когда мы уже поужинали, прекрасная девушка София пришла и сказала, что чипсы появились снова и она хочет меня угостить. Это было очень приятно! София просто фея!
1
Посмотреть ответ организации
Elvira
Дегустатор 6 уровня
27 сентября 2024
Меняю ранее оставленные 5 звезд на 1 звезду! Были вашими постоянными гостями, минимум один-два раза в неделю отдыхали у вас. Но как же сильно вы испортились за последний год! Качество продуктов и сервиса стало крайне ужасным. Позволяют себе выносить плато креветок, из которых стабильно штук 5-6 кривые/косые, с поломанными хвостами и головами, в жутких пятнах и дырками в панцире. Что вы сделали с котлетой в вашем ранее одним из лучших бургеров в городе? Котлета теперь состоит минимум на 70% из огромных кусков шпика, омерзительно неприятного на вкус! Это не возможно есть! Сервис — на всю команду 2 адекватных официанта. Остальным просто наплевать на гостей, можно минут 15 просидеть без салфеток, с грязными тарелками и пустыми бокалами, и все равно не факт, что к вам кто-то подойдет, пока сами не позовете. Менеджер или управляющая (не знаю, кто эта мадам, которая стоит возле барной стойки в углу зала) — всегда, во все наши посещения, собирает постоянно официантов на какие-то разговоры в рабочее время в час-пик, когда полный зал, и официантов и без того не хватает! О чем она думает?! Создает иллюзию бурной работы, но на деле — абсолютно никакой пользы для сервиса ресторана! Выйди сама в зал, помоги официантам, посмотри на гостей, узнай, кто в чем нуждается! Ну и из нововведений — детская игровая зона с неуместными цветными пластиковыми сооружениями, как в колхозном кафе, которые напрочь убивают всю атмосферу. Это, конечно, нечто. Очень грустно от того, во что превратили когда-то хороший ресторан…
Были на завтраке. от гастробара ожидаешь некоторую интересную интерпретацию блюд или новые вкусы, однако здесь все достаточно стандартно. Как обычный ресторан - да. Как гастропаб - сомнительно.
Сервис и интерьер на хорошем уровне.
Одно из самых уютных мест в городе, беспроигрышно для встреч с друзьями. Бронируйте место у огня, чтобы поймать атмосферу ) кухня отличная, все очень вкусно!
Интерьер, обслуживание, еда - все супер!
Молодцы!
Единственное - снаружи настолько минималистично оформлен ресторан, что никогда не поймёшь, насколько внутри классно!
Посмотреть ответ организации
Boec
Дегустатор 6 уровня
14 января
Классное место, просторно и ненапряжно. Кухня на уровне, был приятно удивлён качеством блюд, особенно гриль. Так держать!