Всегда любила это место и невысокую отметку была бы счастлива исправить на полную пятерку.
Во-первых нет декаф. В целом, простительно, но хотелось бы.
Во-вторых посетителям отказывают в праве получить то, что им по вкусу. Попросила сделать какао на воде, как альтернативу декаф. Но и тут разочарование. Милая девушка, представившись администратором отказалась выполнить мою просьбу, так как нет техкарты на какао на воде и по ее мнению мне такой не понравится... Я всегда пью какао на воде и он мне нравится) Просьба связаться с кем-то из руководства, чтобы мне получить любимый напиток также не была удовлетворена.
Пожалуйста! Дайте возможность гостям самостоятельно решать, что им пить)
Очень жду ответ бизнеса. Спасибо.
Ну оч странно, заказываешь чай, он 280 рублей 0.3 из одной травы, добавить ещё другой - ещё +30рублей (мята+ромашка например). Дальше самое прикольное, они ставят чайник вскипать - это минуты 4, дальше заваривают в своем чайничке и ещё минуты 3-4 ждёшь заваривания. Почему нельзя насыпать все в пакетик и отдать покупателю, я, например, люблю заваривать посильнее чай, а тут нет возможности повлиять на это? Почему нет термопода с кипятком?
На входной части здания в аптекарский огород находится небольшая, но уютная кофейня. Классический дабалби. Но внутри жарко.
Еда/напитки/сервис на уровне
Заказала кофе на вынос. В целом неплохое место, кофе вкусный. Девушки-баристы приятные.
Но из минусов: -катастрофически мало место; -когда 3-4 заказа девушки не справляются наплывом; - в связи с чем и столики не убираются, грязные; -цена немного завышена для этого места.
Но если вы хотите просто взять на вынос кофе и пойти со стаканчиком гулять, то это место подходит.
Но лично у меня нет желания туда вернуться вновь.
Чисто риторический вопрос - почему нельзя сразу пробить 2 заказа 2 стоящих людей в очереди и спокойно делать заказы.
Но нет, будут сначала долго пробивать заказ, вечность делать, и далее - а чтобы чайник вскипел на чай нужно ждать еще 7 минут... Итого - 15 минут только в очереди , ждать еще минут 10 чтобы сделать заказ и ждать чай...
Либо уже берите себе адекватный расторопный персонал, либо закрывайтесь нафиг.....
1
1
Show business's response
A
Anonymous review
August 24, 2023
Выражаю свою искреннюю благодарность за прекрасное обслуживание и невероятно вкусный кофе в вашем заведении. В кофейне присутствует дружелюбная атмосфера и уютный интерьер, позволяющий расслабиться. Бариста подошëл ко мне с улыбкой и вниманием. Особенно впечатлил знанием сортов кофе и умением рекомендовать подходящий напиток. Быстрое и внимательное обслуживание сделало посещение ещё более приятным. Кофе был просто великолепен!
Замечательное кафе. Большой выбор кофе. Глаза разбегаются глядя в меню. Всё вкусно. Из кафе красивый панорамный вид. Есть уютная веранда. Квалифицированный персонал. Подробно расскажет о напитках. Мне необычайно понравилось. Обязательно приду сюда ещё не один раз и приведу своих подруг.
Хочется по-достоинству оценить трудолюбие и этикет рабочего персонала данной кофейни. Наличие разнообразных сортов кофе со всего мира не мешает подавать не менее изысканные чаи, улучшая общую клиентоориентированность и повышая этим интерес у такого слоя посетителей, как "любители чая". Уровень сервиса в заведении такого масштаба действительно претендует на более высшие значения.
"Кофе из ДаблБи бодрит сильнее, чем любые его конкуренты."
Недавно посетила ваше заведение, и осталась в полном восторге!
Молодой парень был на смене, помог выбрать напиток по вкусовым предпочтениям, и сделал чудесный латте-арт в виде елки 😊😊😊
Помимо вкусного напитка, играла музыка и было безумно чисто, что не может не порадовать посетителя🥺
Заведению 10/10, бариста 11/10
Мы сюда всегда любили заходить , когда приезжали в аптекарьский огород, приветливый персонал, вкусный кофе. Но сегодня нам не повезло , перед нашим носом прекрасная девушка закрыла дверь и сказала, что вернется через 5-10 минут , прошло. 20 минут , она вернулась и ответила , что еще открывать не собирается , мы подождади еще. 15 минут и ушли ни с чем . Обидно 😂😢
ну я просто потрясена! за 350 руб. получила кофе... без кофе! "латте" называется. ну молоко, конечно, взбито хорошо. но где же кофе? я грешным делом подумала, что на дне, но сколько не пыталась размешать, кофе не нашла. только слегка подкрашенное (видимо, спитыми остатками от кофе) молоко. когда я это поняла, возвращаться было поздно. тем болен, как назло, в этот раз я платила картой и еще от чека отказалась. остается только вспоминать глаза девушки, которая убедившись что мне не нужен чек, протянула мне кофе. я тогда сказала, "если только вы не собираетесь меня отравить" . о как она отвела глаза, ответив "нет". ну да, не отравила. но чек был нужен однозначно!
Шикарный панорамный вид из кафе.
Просто удовольствие пить кофе и смотреть в окно.
Заказал ванилтный раф и хочу отметитьь что нигде вкуснее не пил. Чень классное кафе.
Само место располагает посетить это мини кафе. Помимо того, что можно расположиться в самом кафе, можно выйти на веранду Аптекарского огорода и отдохнуть вместе с приятным кофе.
Show business's response
Г
Гурман
Level 6 Local Expert
May 21
Прекрасное и быстрое обслуживание! Огромная благодарность! Понравился апельсиновый фреш! РАФ КАК ВСЕГДА БОЖЕСТВЕННЫЙ!
Самый неудачный ДаблБи, в котором довелось бывать. Фильтр сделан кое-как, жидкий. Абсолютно непрофессиональный бариста с проблемами в общении. Пространство неуютное. Две звезды только за месторасположение.
Лучший Дабл би в Москве, мой взгляд. Илучший Флэт Уайт! В остальных кофейнях Дабл би Флэт Уйти стал слабее, пью не кофе с молоком, а молоко с кофе)) А ещё в Дабл ли в Аптекарском огороде замечательные бариста. Вот сейчас мне чудесная Надя сделала просто мега-крутой кофе❤️
Считаю, здесь, действительно, один из лучших чёрных кофе. Даблби держит планку закупаемого зерна, жарит зерна ответственно и деликатно — сорта кофе хорошо различимы. Если вы обычно заказываете американо, берите лунго на Кении — оцените драгоценную кислотность — это как пинонуар только кофе.
Заходила несколько раз, но каждый раз сервис оставляет желать лучшего. Открытые двери вечером при температуре на улице в 11 градусов, потому что душно бариста - на мой взгляд перебор. Стоит поучиться доброжелательности и клиентоориентированности у ребят из Surf.
Профессиональные баристы, подскажут, принесут за столик.
Как обычно бывает в маленьких кофейнях, два из четырех столов заняты подружкой сотрудника, и отвлекаясь на нее он может забыть отдать вам пирожное.